Dlaczego warto zainwestować w transkrypcję biznesową?

Popraw swoją firmę dzięki transkrypcjom

Jeśli firmy chcą odnieść sukces, muszą znaleźć sposoby na ciągły rozwój. Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak transkrypcje mogą ulepszyć Twój biznes? Rzeczywiście istnieją różne obszary biznesowe, które mogą skorzystać na transkrypcji, bez względu na to, czy mówimy o celach prawnych, szkoleniach personelu czy o niektórych rutynowych zadaniach. Transkrypcje to imponujące narzędzie i istnieje wiele firm, które zatrudniają profesjonalnych transkrybentów do pomocy w przepisywaniu dokumentów biznesowych. W dobie cyfryzacji istnieją również różne narzędzia programowe, które mogą zaoferować nowe możliwości w tej dziedzinie, a czasami mogą być również bardzo korzystne. Musisz dokładnie przemyśleć najlepsze rozwiązanie dla swojej firmy i preferowaną relację ceny do ceny.

Jak dokładnie transkrypcja może pomóc Twojej firmie?

Jesteśmy pewni, że większość z Was przynajmniej słyszała o transkrypcji biznesowej? Niezależnie od branży, przeciętna nowoczesna firma generuje bardzo dużo informacji i stale tworzy treści. Weźmy na przykład przeciętny dział obsługi klienta, który codziennie nagrywa godziny treści audio. Ponadto ważne dane są wymieniane podczas wywiadów, spotkań, konferencji, prezentacji, seminariów, warsztatów itp., Które są często rejestrowane. Jeśli zdecydujesz się na transkrypcję tych rozmów, możesz przechowywać wszystkie cenne dane w jednym folderze. Wiele firm często wymaga obowiązkowych transkrypcji biznesowych, aby uniknąć późniejszych sporów i procesów sądowych.

Umiejętność przeczytania transkrypcji jest ważna, aby przypomnieć sobie wszystko, co zostało omówione na spotkaniu i upewnić się, że wszystkie kluczowe punkty zostały zanotowane. Jeśli masz tylko notatki, możliwe jest, że niektóre bardzo ważne szczegóły zostały pominięte, a niektóre kluczowe informacje są błędnie zinterpretowane, ale jeśli masz cały zapis, masz cały kontekst. Wyobraź sobie sesję burzy mózgów, pomysły przychodzą i odchodzą bardzo szybko, a tematy się zmieniają. Pisemna transkrypcja może pomóc Twojej firmie wyłapać ważne pomysły, o których bez niej można by zapomnieć.

Innym problemem jest to, że jeśli masz tylko nagrania ze spotkania, niekoniecznie jest to wygodne. Pracownicy, którzy nie mogli uczestniczyć w konferencji lub wykładzie, będą musieli przesłuchać całe nagranie, aby usłyszeć, co się dzieje. Jeśli mają przed sobą transkrypcję, mogą po prostu szybko przeczytać treść i zorientują się, o co chodzi w spotkaniu. Ponadto, jeśli ktoś musi wrócić do określonej części wykładu lub rozmowy, nie ma potrzeby przesłuchiwania całej taśmy, aby znaleźć to miejsce, co często okazuje się czasochłonne. Jak możesz sobie wyobrazić, przeglądanie pliku tekstowego jest znacznie szybsze i łatwiejsze.

Transkrypcje mogą być również świetne do zmiany przeznaczenia treści, na przykład transkrypcja przemówienia może zostać wykorzystana jako materiał źródłowy artykułów i stron internetowych. Obecnie wiele firm wykorzystuje internetowe nagrania wideo i podcasty jako sposób promowania firmy i jej działań. Istnieje wiele powodów, dla których warto transkrybować zawartość audio firmy. Jednym z nich, o którym warto wspomnieć, jest SEO. Wyszukiwarki nadal nie mogą pobrać słów kluczowych z filmu, ale mogą rozpoznać słowa kluczowe z transkrypcji. Ponadto wiele osób bardziej doceni przeczytanie transkrypcji filmu wideo zamiast oglądania go z różnych powodów: niedosłyszący, niewystarczająca znajomość języka angielskiego lub po prostu niedogodność oglądania filmu, na przykład podczas dojeżdżania komunikacją miejską. Pisemna transkrypcja znacznie ułatwia konsumowanie treści dla tego typu odbiorców lub w tego typu sytuacjach. Co więcej, zawsze dobrze jest mieć pisemną formę umożliwiającą odwoływanie się i przeglądanie kluczowych informacji.

Dla każdej firmy ważne jest, aby skutecznie organizować swoje treści i dzielić się nimi z pracownikami, klientami i akcjonariuszami, a czasem nawet z opinią publiczną. Transkrypcje mogą bardzo pomóc, upraszczając komunikację i oszczędzając cenny czas wszystkich zaangażowanych osób.

Jak wybrać idealną usługę transkrypcji dla Twojej firmy?

Nie jest łatwo wybrać odpowiedniego usługodawcę do transkrypcji, zwłaszcza dziś, gdy masz tak wiele możliwości wyboru. Dobrym podejściem do wyeliminowania tych, które nie są całkiem poprawne, byłoby przejrzenie recenzji. Jakie były doświadczenia innych firm z dostawcą usług transkrypcji? Możesz poprosić dostawcę usługi transkrypcji o referencje lub możesz po prostu przeprowadzić wyszukiwanie online. Obecnie internet jest ogromnym źródłem recenzji wszelkiego rodzaju usług i dostarcza właściwych informacji. Po zakończeniu wyszukiwania i wyeliminowaniu kilku firm, możesz poprosić o wycenę i zobaczyć, jaka będzie cena i harmonogram transkrypcji u pozostałych dostawców usług transkrypcji. Ważne jest również, aby zapytać firmę, czy jakość nagrania jest akceptowalna, ponieważ będzie to miało wpływ na jakość produktu końcowego.

Dobra wiadomość jest taka, że dostawcy usług transkrypcji mają świetne strony internetowe, z których można dziś łatwo korzystać. Nie będziesz musiał być bardzo obeznany technicznie, ponieważ wszystko, co musisz zrobić, to wpisać swoje kontakty i przesłać swoje nagrania, a produkt końcowy będzie zwykle wysyłany do Ciebie e-mailem lub możesz go po prostu pobrać ze strony usługodawcą.

Firmy oferujące usługi transkrypcji

Firmy mogą wybrać, czy transkrypcja jest wykonywana przez człowieka, czy przez narzędzie programowe. W takim przypadku mówimy o transkrypcji maszynowej. Oba wybory mają swoje zalety i wady.

Zwykle transkrypcje wykonywane ręką człowieka będą dokładniejsze i dokładniejsze. Należy wspomnieć, że powinni to robić profesjonaliści. Transkrypcja, tak jak każda inna praca, wymaga przeszkolenia i praktyki. Kiedy amatorzy wykonują transkrypcje, zwykle popełniają więcej błędów, są mniej dokładni i potrzebują znacznie więcej czasu na dostarczenie produktu końcowego niż profesjonalni transkrybenci. Chociaż asystenci biurowi lub sekretarki mogą samodzielnie pisać transkrypcje biznesowe, nie będą w stanie dorównać szybkości, dokładności i dbałości o szczegóły profesjonalisty. Nie wspominając już o tym, że amatorzy, którzy już pracują w firmie, mają już inne obowiązki w firmie, swoje rzeczywiste zadania, do których zostali zatrudnieni w pierwszej kolejności. Zadania te ucierpią, ponieważ pracownicy będą zajęci wykonywaniem czasochłonnych transkrypcji wątpliwej jakości. Dlatego większość firm potrzebujących transkrypcji zwykle nie pisze ich samodzielnie. Zlecają i zatrudniają dostawcę usług transkrypcji, ponieważ profesjonaliści wykonują pracę szybciej, a produkt końcowy jest lepszy. Jest to szczególnie ważne w przypadku firm, które muszą transkrybować dużą ilość treści, na przykład firm prawniczych lub medycznych. Oczywiście, ponieważ każda usługa kosztuje, ta również kosztuje. Ale tak naprawdę, jeśli weźmiesz pod uwagę zaoszczędzony czas, możesz się dowiedzieć, że faktycznie oszczędzasz pieniądze. Były premier Singapuru Lee Kuan Yew powiedział kiedyś: „Jeśli pozbędziesz się outsourcingu, a konkurenci tego nie zrobią, to wypadniesz z interesu”. Radzimy również, aby Twoi pracownicy wykonywali swoją pracę i korzystali z outsourcingu. W tym miejscu powinniśmy wspomnieć, że nawet profesjonalni transkrybenci nie mogą wykonać transkrypcji w mgnieniu oka, ale nadal będzie to szybsze niż transkrypcje wykonywane przez amatorów. Transkrypcja dobrej jakości wymaga czasu.

Jeśli chodzi o transkrypcję oprogramowania, największą zaletą jest to, że jest szybka i nie kosztuje tak dużo, jak profesjonalny transkrybent. Wadą z drugiej strony jest to, że oprogramowanie nie jest tak dokładne jak człowiek, ponieważ po prostu nie dostanie wszystkiego, co zostało powiedziane, kontekst nie będzie miał takiego znaczenia dla maszyny, jak dla człowieka a czasami trudny akcent osoby mówiącej może być problematyczny. Należy jednak podkreślić, że narzędzia programowe są opracowywane i stają się coraz lepsze każdego dnia, a to tylko kwestia czasu, kiedy będą tak samo dobre jak ludzkie transkrypcje. Jednak ten czas jeszcze nie nadszedł.

Biorąc to wszystko pod uwagę, możemy po prostu stwierdzić: każda firma musi prowadzić wyczerpującą dokumentację swojej komunikacji. Czytanie pliku tekstowego jest znacznie szybsze niż słuchanie godzinnych spotkań. Możesz zaoszczędzić czas i kłopoty kierownictwu i pracownikom, zapisując ważne spotkania, wywiady, rozmowy telefoniczne, sesje szkoleniowe, aby personel mógł nadrobić zaległości, a co najważniejsze, przeglądać rozmowy, aby upewnić się, że nie przegapili żadnych ważnych punktów. Dostawca usług transkrypcji, bez względu na to, czy jest to transkrypcja ludzka, czy maszynowa, może bardzo pomóc firmom, dostarczając im cenne transkrypcje, których mogą używać w swoich procedurach roboczych, jednocześnie pozwalając właścicielom firm i pracownikom skupić się na prowadzeniu działalności. Transkrypcje są wykonywane najdokładniej, jeśli są obsługiwane przez profesjonalnych ludzi, a najszybciej, jeśli są wykonywane przez oprogramowanie.

Gglot może pomóc Ci zamienić pliki audio w pliki tekstowe. Oferujemy dokładne transkrypcje i szybkie terminy realizacji. Zainwestuj w transkrypcję biznesową i skontaktuj się z nami!