Dyskusja w grupie fokusowej i transkrypcja danych

Jeśli jesteś w jakiś sposób związany z marketingiem lub sektorem badań rynku, prawdopodobnie już wiesz, czym jest grupa fokusowa. Może nawet uczestniczyłeś w jednym, w ramach większej rozmowy grupowej. Mówiąc najprościej, grupa fokusowa to szczególny rodzaj wywiadu grupowego, w którym przeprowadza się wywiad z niewielką liczbą osób, aw większości przypadków uczestnicy są podobni demograficznie.

Badacze zadają konkretne pytania, a odpowiedzi, które pochodzą od uczestników, są badane za pomocą określonej metodologii w celu uzyskania przydatnych danych. Dane pochodzące z badania dyskusji grup fokusowych są często wykorzystywane w badaniach marketingowych i rynkowych, a także są bardzo cenne przy badaniu poglądów politycznych poszczególnych grup demograficznych.

Format dyskusji w grupach fokusowych może być otwarty, z bezpłatnymi dyskusjami na różne tematy lub moderowany i prowadzony. Tematem może być wszystko, co ma związek z celem badań, wszelkiego rodzaju kwestie polityczne lub opinie na temat konkretnego produktu. Głównym celem tych dyskusji w grupach fokusowych jest zbadanie reakcji uczestników, ponieważ są oni postrzegani jako reprezentujący większą populację, a zatem odzwierciedlają również globalne poglądy. Można powiedzieć, że tego rodzaju wywiady grupowe polegają na zbieraniu tzw. Danych jakościowych . Są to dane pochodzące z ukierunkowanej, interaktywnej dyskusji, która w przeciwieństwie do danych czysto ilościowych dostarcza informacji o subiektywnych opiniach różnych uczestników i grup. Badania jakościowe tego typu polegają na wywiadzie z określonymi grupami osób. Zadaje się im pytania dotyczące ich konkretnych postaw, przekonań, osobistych punktów widzenia i postrzegania wielu różnych tematów, produktów i usług. Członkowie grupy są również zachęcani do komunikowania się ze sobą. Wyjaśnienie i zbadanie punktów widzenia uczestnika pochodzi z badania ogólnych interakcji grupowych. Główną zaletą grup fokusowych jest właśnie ta interaktywność, która umożliwia szybkie i efektywne gromadzenie danych jakościowych od wielu uczestników. W większości grup fokusowych badacz albo nagrywa całą dyskusję, albo notuje w trakcie dyskusji. Pisanie notatek nie zawsze jest najlepszą opcją, ponieważ osoba przeprowadzająca rozmowę z trudem będzie w stanie uchwycić wszystko, co zostało powiedziane. To jest powód, dla którego dyskusje w grupach fokusowych są w większości nagrywane wideo lub audio. W tym artykule wyjaśnimy niektóre korzyści płynące z dokładnej transkrypcji nagranych wywiadów grupowych.

Grupy fokusowe są bardzo popularną metodą badań jakościowych i według niektórych przybliżonych szacunków firmy w USA wydają ponad 800 milionów dolarów na grupy fokusowe. Jeśli mamy zgadnąć, ile pieniędzy wydaje się na całym świecie na przeprowadzanie wywiadów grupowych, moglibyśmy prawdopodobnie oszacować, że mówimy o setkach miliardów dolarów. Sektor marketingu i badań rynkowych jest bardzo ważny, jeśli chodzi o wstępne badanie możliwych skutków finansowych różnych produktów i usług. Ten rodzaj dyskusji w grupie fokusowej jest bardzo skuteczny, ponieważ w grupie podrzucane są na siebie pomysły i opinie, a klienci mogą łatwo zdecydować, co o czymś myślą. Ale nawet jeśli grupy fokusowe są świetnym narzędziem, jeśli chodzi o wgląd w klientów, jeśli chcesz w prosty i łatwy sposób przeanalizować zebrane dane, powinieneś najpierw transkrybować nagranie. Proces przepisywania tych dyskusji może być bardzo frustrujący, trudny i czasochłonny, jeśli planujesz zrobić to sam. Musisz pamiętać, że dźwięk dyskusji nie przypomina wywiadu jeden na jeden, ale prawie zawsze będzie zawierał hałas w tle i spokojne rozmowy. Niewerbalne wskazówki nie ułatwiają zadania. Postaraj się więc zrobić to we właściwy sposób. Powiemy Ci, jak to zrobić.

Czy masz plik audio lub wideo z dyskusji w grupie fokusowej? Teraz należy wykonać kilka czynności:

Przede wszystkim musisz spisać dyskusję. Tutaj masz wybór między dwoma typami transkrypcji. Transkrypcja dosłowna to transkrypcja słowo w słowo, w której zapisujesz wszystko, co zostało powiedziane podczas dyskusji, w tym nawet słowa wypełniające, brzmiące jak „um”, „eh” i „erm”… Innym sposobem, w jaki możesz to zrobić, jest aby odfiltrować wszystkie dźwięki, które nie są rzeczywistymi słowami. Nazywa się to płynną transkrypcją. Jeśli jednak interakcja niewerbalna ma znaczenie dla twoich badań, a podczas dyskusji w grupach fokusowych zwykle ma to znaczenie, powinieneś sporządzić dosłowny zapis.

Kolejną ważną kwestią jest oznaczenie głośnika. Sposób, w jaki to zrobisz, zależy od tego, jak duża jest grupa fokusowa. Jeśli jest tylko kilku uczestników, możesz ich nazwać „ankieter”, „mężczyzna”, „kobieta”. Jeśli masz więcej uczestników dyskusji, możesz zacząć od zapisania ich imion i nazwisk przy pierwszym przemówieniu, a później tylko inicjały. Jeśli sądzisz, że uczestnicy z większą łatwością mogliby naprawdę powiedzieć, co myślą, gdyby pozostali anonimowi, możesz po prostu oznaczyć ich jako „Mówca 1” lub „Mówca A”. Zasadniczo to zależy od Ciebie.

Ponadto, nawet jeśli zbyt duża edycja nie jest dobra podczas transkrypcji dyskusji w grupie fokusowej, możesz wprowadzić niewielkie zmiany, takie jak poprawne źle wymawiane słowa. Jeśli nie jesteś naprawdę pewien, co mówi uczestnik, możesz napisać zdanie w nawiasach kwadratowych z sygnaturą czasową i spróbować później je zweryfikować. A propos znaczników czasu, z pewnością pomogą Ci w fazie analizy. Kiedy dodasz znaczniki czasu do swojej transkrypcji, bardzo łatwo będzie zlokalizować każdą sekcję w dyskusji, na wypadek gdybyś chciał dwukrotnie sprawdzić niektóre części, które nie mają dla ciebie większego sensu, słuchając tej sekcji w pliku audio. więcej czasu.

Wreszcie, musisz przejrzeć transkrypcję. Sugerujemy, abyś wykonał co najmniej dwie rundy korekty. To da ci pewność, że wykonałeś dokładną transkrypcję dyskusji w grupie fokusowej.

Ile czasu zajmie Ci wykonanie transkrypcji grupy fokusowej? To oczywiście zależy od długości dyskusji. Generalnie możemy powiedzieć, że na godzinę słuchania potrzeba czterech godzin. Trzeba też wziąć pod uwagę trochę dodatkowego czasu, ponieważ, jak już smutno, nagrania z dyskusji w grupach fokusowych nie są pozbawione odgłosów w tle i nie są zazwyczaj wyraźne i wysokiej jakości, nie wspominając o tym, że uczestnicy czasami mówią jednocześnie. czas. Oznacza to, że będziesz musiał często zatrzymywać i przewijać taśmę, aby usłyszeć i zrozumieć, kto co powiedział. Wszystko to utrudni Ci szybkie wykonanie zadania. Szybkość pisania jest również istotnym czynnikiem, gdy próbujesz dowiedzieć się, ile czasu poświęcisz na zadanie transkrypcji.

Jak widać, przepisanie dyskusji w grupie fokusowej nie jest tak łatwe, jak się wydaje. Musisz włożyć dużo energii i ciężkiej pracy. Aby to ułatwić, możesz również zatrudnić profesjonalnego dostawcę usług transkrypcji, który pomoże Ci w tej transkrypcji. W dzisiejszych czasach koszty transkrypcji nie są wysokie, zwłaszcza jeśli porównasz je z czasem, który możesz zaoszczędzić na ważniejsze rzeczy. Zatrudniając profesjonalnego dostawcę usług transkrypcji, uzyskasz dokładne wyniki w rozsądnym czasie, wykonane przez profesjonalistów.

Ale jeśli nadal chcesz dokonać transkrypcji samodzielnie, podamy kilka wskazówek, które mogą pomóc.

Zdecydowanie powinieneś zainwestować w słuchawki z redukcją szumów. Są świetną pomocą w przypadku niejasnych plików audio, ponieważ w ten sposób możesz dostroić swoje środowisko. To pomoże ci się skoncentrować.

Kolejnym świetnym małym urządzeniem, które gorąco polecamy, jest pedał jedzenia. Służy do sterowania odtwarzaniem dźwięku, co oznacza, że klawisze skrótów są poza obrazem, a ręce są wolne do pisania.

Wysokiej jakości sprzęt rejestrujący ułatwi życie każdemu transkrybentowi. Pliki audio, które nim nagrywasz, będą znacznie czystsze, łatwiejsze do słuchania i będą zawierały mniej szumów w tle.

Możesz także nabyć profesjonalne oprogramowanie do transkrypcji, które przede wszystkim oznacza mniej tabulacji między oknami.

Podsumowując

Transkrypcja dyskusji w grupie fokusowej jest kluczowa, jeśli chcesz analizować zebrane dane. Jeśli planujesz zrobić to sam, przygotuj się na włożenie dużej ilości ciężkiej pracy i energii, ponieważ jest to naprawdę trudne zadanie, szczególnie biorąc pod uwagę wszystkie problemy z jakością plików audio do dyskusji grupowych. Aby zaoszczędzić trochę czasu, możesz zainwestować w przydatne urządzenia (słuchawki wyciszające, pedał food, wysokiej jakości sprzęt nagrywający, profesjonalny program do transkrypcji), które ułatwią Ci transkrypcję. W przeciwnym razie zatrudnij profesjonalistę, który wykona tę pracę za Ciebie. Gglot to doświadczony dostawca usług transkrypcji, który oferuje dokładną transkrypcję, szybki czas realizacji i konkurencyjne ceny. Skontaktuj się z nami już dziś i pozwól nam zapisać dyskusję w grupie fokusowej.