Fokusgruppediskusjon og datatranskripsjon

Hvis du på en eller annen måte er knyttet til markedsførings- eller markedsundersøkelsessektoren, vet du sannsynligvis allerede hva en fokusgruppe er. Kanskje du til og med deltok i et, som en del av et større gruppeintervju. Enkelt sagt er en fokusgruppe en spesiell type gruppeintervju, der et lite antall personer blir intervjuet, og i de fleste tilfeller er deltakerne demografisk like.

Forskerne stiller konkrete spørsmål og svarene som kommer fra deltakerne studeres gjennom bruk av spesifikk metodikk, for å få nyttig data. Dataene som kommer fra studiet av fokusgruppediskusjon brukes ofte i markedsføring og markedsundersøkelser, og de er også svært verdifulle når det gjelder å studere politiske syn på bestemte demografiske grupper.

Formatet på diskusjonene i fokusgrupper kan være åpent, med gratis diskusjoner om ulike temaer, eller det kan modereres og veiledes. Temaet kan være alt som er relevant for målet med forskningen, alle slags politiske spørsmål eller meninger om et spesifikt produkt. Hovedmålet med disse fokusgruppediskusjonene er å undersøke reaksjonene til deltakerne, fordi de blir sett på som å representere den større befolkningen, og derfor også reflektere de globale synene. Det kan sies at denne typen gruppeintervjuer er basert på innsamling av såkalte kvalitative data . Dette er den typen data som kommer fra rettet, interaktiv diskusjon, og i motsetning til rent kvantitative data, gir den informasjon om subjektive meninger til ulike deltakere og grupper. Kvalitativ forskning av denne typen er basert på intervju av spesifikke grupper mennesker. De blir stilt spørsmål om deres spesielle holdninger, tro, personlige synspunkter og oppfatninger av mange forskjellige emner, produkter og tjenester. Medlemmene i gruppen blir også lokket til å kommunisere med hverandre. Avklaring og utforskning av deltakerens synspunkter kommer fra undersøkelsen av den samlede gruppeinteraksjonen. Hovedfordelen med fokusgrupper er nettopp denne interaktiviteten, som muliggjør rask og effektiv innsamling av kvalitative data fra flere deltakere. I de fleste fokusgrupper tar en forsker enten opp hele diskusjonen, eller noterer ned notater mens diskusjonen pågår. Å skrive notater er ikke alltid det beste alternativet, siden intervjueren neppe vil kunne få med seg alt som har blitt sagt. Dette er grunnen til at fokusgruppediskusjoner for det meste er video- eller lydopptak. I denne artikkelen vil vi forklare noen av fordelene ved å lage en presis transkripsjon av innspilte fokusgruppeintervjuer.

Fokusgrupper er en veldig populær metode for kvalitativ forskning, og ifølge noen grove estimater bruker bedrifter i USA over 800 millioner dollar på fokusgrupper. Hvis vi skal gjette hvor mye penger som brukes globalt på å gjennomføre fokusgruppeintervjuer, kan vi nok anslå at vi snakker om hundrevis av milliarder av dollar. Sektoren for markedsføring og markedsundersøkelser er svært viktig når det gjelder foreløpige undersøkelser av mulige økonomiske utfall av ulike produkter og tjenester. Denne typen fokusgruppediskusjon er veldig effektiv fordi ideer og meninger i en gruppe kastes mot hverandre, og kundene kan enkelt bestemme seg for hvordan de føler om noe. Men selv om fokusgrupper er et flott verktøy når det gjelder å få innsikt i kundene dine, bør du først transkribere opptaket hvis du ønsker å analysere de innsamlede dataene enkelt og greit. Prosessen med å transkribere disse diskusjonene kan være veldig frustrerende, utfordrende og tidkrevende hvis du planlegger å gjøre det selv. Du må huske på at en lyd av en diskusjon ikke er som et en-til-en-intervju, men det vil nesten alltid inneholde bakgrunnsstøy og ganske samtaler. Ikke-verbale signaler gjør ikke oppgaven enklere. Så prøv ditt beste for å gjøre det på riktig måte. Vi vil fortelle deg hvordan.

Så du har en lyd- eller videofil av en fokusgruppediskusjon? Nå er det noen få trinn å følge:

Først av alt må du skrive diskusjonen ned. Her har du i utgangspunktet valget mellom to typer transkripsjoner. Ordrett transkripsjon er en ord-for-ord-transkripsjon der du skriver ned alt som ble sagt under diskusjonen, inkludert utfyllende ord, lyder som "um", "eh" og "erm" … En annen måte du kan gjøre det på, er for å filtrere ut alle lydene som ikke er faktiske ord. Dette kalles en jevn transkripsjon. Men hvis ikke-verbal interaksjon er viktig for forskningen din, og det vanligvis gjør det i fokusgruppediskusjoner, bør du gjøre en ordrett transkripsjon.

Et annet viktig poeng er å merke høyttaleren. Hvordan du vil gjøre det avhenger av hvor stor fokusgruppen er. Hvis det bare er noen få deltakere, kan du merke dem som "intervjuer", "mann", "kvinne". Når du har flere diskusjonsdeltakere, kan du begynne med å skrive ned hele navnene deres første gang de snakker, og senere skriver du bare initialene. Hvis de tror at deltakerne ville føle seg mer trygge på å virkelig si hva de tenker hvis de forblir anonyme, kan du også bare merke dem som "Speaker 1" eller "Speaker A". I utgangspunktet er det opp til deg.

Også selv om for mye redigering ikke er bra når du transkriberer en fokusgruppediskusjon, kan du gjøre små endringer som korrekte feiluttalte ord. Hvis du ikke er helt sikker på hva en deltaker sa, kan du skrive setningen i hakeparentes med et tidsstempel og prøve å bekrefte det senere. Når vi snakker om tidsstempler, vil de helt sikkert hjelpe deg i analysefasen. Når du legger til tidsstempler i transkripsjonen din, vil det være veldig enkelt for deg å finne hver seksjon i diskusjonen i tilfelle du vil dobbeltsjekke noen deler som ikke gir mye mening for deg ved å lytte til den delen i lydfilen. mer tid.

Sist, men ikke minst, må du gjennomgå transkripsjonen. Vi foreslår at du tar minst to runder med korrekturlesing. Dette vil gi deg forsikring om at du gjorde en nøyaktig transkripsjon av fokusgruppediskusjonen.

Hvor mye tid vil det ta deg å gjøre en fokusgruppetranskripsjon? Dette avhenger selvsagt av lengden på diskusjonen. Generelt kan vi si at for én time med lyd må du jobbe fire timer. Du må også vurdere litt ekstra tid, siden som allerede trist, er opptak fra fokusgruppediskusjoner ikke ufruktbare for bakgrunnsstøy og har ikke en tendens til å være klare og av høy kvalitet, for ikke å nevne at deltakerne noen ganger snakker samtidig tid. Dette betyr at du må pause og spole mye tilbake på båndet for å høre og forstå hvem som sa hva. Alt dette vil hindre dine forsøk på å fullføre oppgaven raskt. Skrivehastigheten din er også en relevant faktor når du prøver å finne ut hvor mye tid du vil bruke på en transkripsjonsoppgave.

Som du kan se, er det ikke så enkelt å transkribere en fokusgruppediskusjon som det ser ut til. Du må legge ned mye energi og hardt arbeid. For å lette kan du også velge å leie en profesjonell transkripsjonstjenesteleverandør for å hjelpe deg med den transkripsjonen. Kostnadene for transkripsjoner i dag er ikke høye, spesielt hvis du sammenligner det med all tiden du kan spare for å gjøre viktigere ting. Ved å ansette en profesjonell transkripsjonstjenesteleverandør, vil du få nøyaktige resultater på rimelig tid, utført av fagfolk.

Men hvis du fortsatt ønsker å transkribere selv, vil vi gi deg noen forslag som kan hjelpe.

Du bør definitivt investere i støyreduserende hodetelefoner. De er til stor hjelp for uklare lydfiler, siden du på denne måten kan justere miljøet ditt. Dette vil hjelpe deg å konsentrere deg.

En annen flott liten enhet vi anbefaler på det sterkeste er en matpedal. Den brukes til å kontrollere lydavspillingen, noe som betyr at hurtigtaster er ute av bildet og hendene dine er frie til å skrive.

Et opptaksutstyr av høy kvalitet vil lette livet til hver transkriberende. Lydfilene du tar opp med den vil være mye renere, lettere å lytte til og den vil inneholde mindre bakgrunnsstøy.

Du kan også skaffe deg en profesjonell transkripsjonsprogramvare som fremfor alt betyr mindre tabbing mellom vinduene.

For å konkludere

Å transkribere en fokusgruppediskusjon er nøkkelen hvis du ønsker å analysere de innsamlede dataene. Hvis du planlegger å gjøre det selv, vær forberedt på å legge ned mye hardt arbeid og energi siden det virkelig er en utfordrende oppgave, spesielt med tanke på alle problemene med kvaliteten på gruppediskusjonslydfiler. For å spare deg selv for litt tid, kan du investere i noen nyttige enheter (støyreduserende hodetelefoner, en matpedal, opptaksutstyr av høy kvalitet, en profesjonell transkripsjonsprogramvare) som vil hjelpe deg med transkribering. Ellers kan du leie en profesjonell til å gjøre denne jobben for deg. Gglot er en erfaren leverandør av transkripsjonstjenester som tilbyr nøyaktig transkripsjon, rask behandlingstid og konkurransedyktige priser. Ta kontakt med oss i dag og la oss transkribere fokusgruppediskusjonen din.