Focusgroepdiscussie en datatranscriptie

Als u op de een of andere manier verbonden bent met de marketing- of marktonderzoekssector, weet u waarschijnlijk al wat een focusgroep is. Misschien heb je er zelfs aan deelgenomen, als onderdeel van een groter groepsinterview. Eenvoudig gezegd is een focusgroep een bepaald type groepsinterview, waarin een klein aantal mensen wordt geïnterviewd, en in de meeste gevallen zijn de deelnemers demografisch vergelijkbaar.

De onderzoekers stellen specifieke vragen en de antwoorden die van de deelnemers komen, worden bestudeerd aan de hand van een specifieke methodologie, om zo bruikbare data te verkrijgen. De gegevens die afkomstig zijn van de studie van focusgroepdiscussies worden vaak gebruikt in marketing en marktonderzoek, en ze zijn ook erg waardevol als het gaat om het bestuderen van politieke opvattingen van bepaalde demografische groepen.

De vorm van de discussies in focusgroepen kan open zijn, met gratis discussies over verschillende onderwerpen, of kan worden gemodereerd en begeleid. Het onderwerp kan alles zijn dat relevant is voor het doel van het onderzoek, alle soorten politieke kwesties of meningen over een specifiek product. Het belangrijkste doel van deze focusgroepdiscussies is om de reacties van de deelnemers te onderzoeken, omdat ze worden gezien als representatief voor de grotere populatie, en dus ook als een afspiegeling van de mondiale opvattingen. Het kan gezegd worden dat dit soort groepsinterviews gebaseerd is op het verzamelen van de zogenaamde kwalitatieve data . Dit is het soort gegevens dat afkomstig is van gerichte, interactieve discussies, en in tegenstelling tot puur kwantitatieve gegevens, geeft het informatie over subjectieve meningen van verschillende deelnemers en groepen. Dit soort kwalitatief onderzoek is gebaseerd op het interviewen van specifieke groepen mensen. Er worden hen vragen gesteld over hun specifieke attitudes, overtuigingen, persoonlijke standpunten en percepties van veel verschillende onderwerpen, producten en diensten. De leden van de groep worden ook verleid om met elkaar te communiceren. Verduidelijking en verkenning van de standpunten van de deelnemer komt voort uit het onderzoek naar de algehele groepsinteractie. Het belangrijkste voordeel van focusgroepen is juist deze interactiviteit, die het mogelijk maakt om snel en efficiënt kwalitatieve gegevens van meerdere deelnemers te verzamelen. In de meeste focusgroepen neemt een onderzoeker de hele discussie op of maakt hij aantekeningen terwijl de discussie gaande is. Notities schrijven is niet altijd de beste optie, aangezien de interviewer nauwelijks alles kan opvangen wat er is gezegd. Dit is de reden waarom focusgroepdiscussies meestal video- of audio-opnames zijn. In dit artikel zullen we enkele voordelen toelichten van het maken van een nauwkeurige transcriptie van opgenomen focusgroepinterviews.

Focusgroepen zijn een zeer populaire methode voor kwalitatief onderzoek, en volgens sommige ruwe schattingen besteden bedrijven in de VS meer dan $ 800 miljoen aan focusgroepen. Als we willen raden hoeveel geld er wereldwijd wordt uitgegeven aan het houden van focusgroepinterviews, kunnen we waarschijnlijk schatten dat we het over honderden miljarden dollars hebben. De sector van marketing en marktonderzoek is erg belangrijk als het gaat om vooronderzoek naar mogelijke financiële uitkomsten van verschillende producten en diensten. Dit soort focusgroepgesprekken is zeer effectief omdat in een groep ideeën en meningen naar elkaar worden gegooid en de cliënten gemakkelijk kunnen beslissen hoe ze over iets denken. Maar ook al zijn focusgroepen een geweldig hulpmiddel om inzicht te krijgen in uw klanten, als u de verzamelde gegevens eenvoudig en gemakkelijk wilt analyseren, moet u eerst de opname transcriberen. Het transcriberen van die discussies kan erg frustrerend, uitdagend en tijdrovend zijn als je van plan bent het zelf te doen. Houd er rekening mee dat een audio van een discussie niet hetzelfde is als een een-op-een-interview, maar dat het bijna altijd achtergrondgeluiden en behoorlijke gesprekken bevat. Non-verbale aanwijzingen maken de taak er niet gemakkelijker op. Dus probeer je best om het op de juiste manier te doen. We zullen je vertellen hoe.

Dus je hebt een audio- of videobestand van een focusgroepdiscussie? Nu zijn er een paar stappen die u moet volgen:

Allereerst moet u de discussie opschrijven. Hier heb je in principe de keuze tussen twee soorten transcripties. Woordelijke transcriptie is een woord-voor-woord transcriptie waarin je alles opschrijft wat er tijdens de discussie is gezegd, inclusief zelfs vulwoorden, klinkt als "um", "eh" en "ehm" ... Een andere manier waarop je het zou kunnen doen, is om alle geluiden weg te filteren die geen echte woorden zijn. Dit wordt een soepele transcriptie genoemd. Maar als non-verbale interactie belangrijk is voor je onderzoek, en dat is meestal het geval in focusgroepdiscussies, moet je een letterlijke transcriptie maken.

Een ander belangrijk punt is om de spreker een label te geven. Hoe je dat gaat doen, hangt af van hoe groot de focusgroep is. Als er maar een paar deelnemers zijn, kunt u ze "interviewer", "man", "vrouw" noemen. Als je meer deelnemers aan de discussie hebt, kun je beginnen met de eerste keer dat ze spreken hun hele naam op te schrijven en later alleen de initialen. Als ze denken dat de deelnemers zich meer op hun gemak zouden voelen om echt te zeggen wat ze denken als ze anoniem blijven, dan kun je ze ook gewoon labelen als "Spreker 1" of "Spreker A". In principe is het aan jou.

Ook al is teveel bewerken niet goed wanneer u een focusgroepdiscussie transcribeert, u kleine wijzigingen kunt aanbrengen, zoals het corrigeren van verkeerd uitgesproken woorden. Als u niet echt zeker weet wat een deelnemer zei, kunt u de zin tussen vierkante haakjes schrijven met een tijdstempel en deze later proberen te verifiëren. Over tijdstempels gesproken, ze zullen je zeker helpen in de analysefase. Wanneer u tijdstempels aan uw transcriptie toevoegt, is het heel gemakkelijk voor u om elke sectie in de discussie te lokaliseren voor het geval u enkele delen die u niet zo logisch vindt, dubbel wilt controleren door naar die sectie in het audiobestand te luisteren. meer tijd.

Last but not least moet u de transcriptie bekijken. We raden u aan om ten minste twee proefleesrondes te doen. Dit geeft je de zekerheid dat je een nauwkeurige transcriptie van je focusgroepgesprek hebt gemaakt.

Hoeveel tijd kost het u om een focusgroeptranscriptie uit te voeren? Dit hangt natuurlijk af van de duur van de discussie. Over het algemeen kunnen we zeggen dat je voor een uur audio vier uur moet werken. Je moet ook rekening houden met wat extra tijd, aangezien de opnames van focusgroepdiscussies, zoals al triest, niet zonder achtergrondgeluiden zijn en meestal niet helder en van hoge kwaliteit zijn, om nog maar te zwijgen van het feit dat de deelnemers soms tegelijkertijd praten tijd. Dit betekent dat u de band veel moet pauzeren en terugspoelen om te horen en te begrijpen wie wat heeft gezegd. Dit alles belemmert uw pogingen om de taak snel af te ronden. Uw typsnelheid is ook een relevante factor wanneer u probeert te achterhalen hoeveel tijd u aan een transcriptietaak besteedt.

Zoals je kunt zien, is het transcriberen van een focusgroepdiscussie niet zo eenvoudig als het lijkt. Je moet veel energie en hard werken. Om het u gemakkelijk te maken, kunt u er ook voor kiezen om een professionele transcriptieserviceprovider in te huren om u bij die transcriptie te helpen. De kosten van transcripties zijn tegenwoordig niet hoog, vooral als je het vergelijkt met de tijd die je kunt besparen om belangrijkere dingen te doen. Door een professionele transcriptieserviceprovider in te huren, krijgt u binnen een redelijke tijd nauwkeurige resultaten, uitgevoerd door professionals.

Maar als u het transcriberen toch zelf wilt doen, zullen we u een paar suggesties geven die kunnen helpen.

Je moet zeker investeren in hoofdtelefoons met ruisonderdrukking. Ze zijn een grote hulp bij onduidelijke audiobestanden, omdat u op deze manier uw omgeving kunt afstemmen. Dit zal u helpen zich te concentreren.

Een ander geweldig klein apparaat dat we ten zeerste aanbevelen, is een voedselpedaal. Het wordt gebruikt voor het regelen van uw audioweergave, wat betekent dat sneltoetsen buiten beeld zijn en uw handen vrij zijn om te typen.

Een opnameapparaat van hoge kwaliteit zal het leven van elke transcriber vergemakkelijken. De audiobestanden die u ermee opneemt, zijn veel schoner, gemakkelijker te beluisteren en bevatten minder achtergrondgeluiden.

U kunt ook professionele transcriptiesoftware aanschaffen, wat vooral betekent dat u minder hoeft te tikken tussen vensters.

Ten slotte

Het transcriberen van een focusgroepdiscussie is van cruciaal belang als u de verzamelde gegevens wilt analyseren. Als u van plan bent het zelf te doen, wees dan bereid om er veel hard werk en energie in te steken, aangezien het inderdaad een uitdagende taak is, vooral gezien alle problemen met de kwaliteit van audiobestanden voor groepsdiscussies. Om uzelf wat tijd te besparen, kunt u investeren in een aantal handige apparaten (hoofdtelefoons met ruisonderdrukking, een voedselpedaal, hoogwaardige opnameapparatuur, professionele transcriptiesoftware) die u zullen helpen bij het transcriberen. Huur anders een professional in om dit werk voor u te doen. Gglot is een ervaren transcriptiedienstverlener die nauwkeurige transcriptie, een snelle doorlooptijd en concurrerende prijzen biedt. Neem vandaag nog contact met ons op en laat ons uw focusgroepgesprek uitschrijven.