Perbincangan Kumpulan Fokus dan Transkripsi Data

Jika anda entah bagaimana berhubung dengan sektor pemasaran atau penyelidikan pasaran, anda mungkin sudah tahu apa itu kumpulan fokus. Mungkin anda juga mengambil bahagian dalam satu, sebagai sebahagian daripada temu bual kumpulan yang lebih besar. Dalam istilah yang paling mudah, kumpulan fokus ialah jenis temu bual kumpulan tertentu, di mana sebilangan kecil orang ditemu bual, dan dalam kebanyakan kes peserta adalah serupa dari segi demografi.

Pengkaji mengemukakan soalan khusus dan jawapan yang datang daripada peserta dikaji melalui penggunaan metodologi khusus, bagi mendapatkan data yang berguna. Data yang datang daripada kajian perbincangan kumpulan fokus sering digunakan dalam pemasaran dan penyelidikan pasaran, dan ia juga sangat berharga apabila ia datang untuk mengkaji pandangan politik kumpulan demografi tertentu.

Format perbincangan dalam kumpulan fokus boleh terbuka, dengan perbincangan percuma mengenai pelbagai topik, atau ia boleh disederhanakan dan dibimbing. Topik boleh menjadi apa sahaja yang berkaitan dengan matlamat penyelidikan, sebarang jenis isu politik atau pendapat tentang produk tertentu. Matlamat utama perbincangan kumpulan fokus ini adalah untuk mengkaji reaksi peserta, kerana mereka dilihat mewakili populasi yang lebih besar, dan oleh itu juga mencerminkan pandangan global. Boleh dikatakan bahawa temu bual kumpulan seperti ini adalah berdasarkan pengumpulan data yang dipanggil kualitatif . Ini adalah jenis data yang datang daripada perbincangan terarah, interaktif, dan berbanding dengan data kuantitatif semata-mata, ia memberikan maklumat tentang pendapat subjektif pelbagai peserta dan kumpulan. Penyelidikan kualitatif jenis ini adalah berdasarkan menemu bual kumpulan orang tertentu. Mereka ditanya tentang sikap, kepercayaan, pandangan peribadi dan persepsi mereka terhadap pelbagai topik, produk dan perkhidmatan. Ahli kumpulan juga tertarik untuk berkomunikasi antara satu sama lain. Penjelasan dan penerokaan sudut pandangan peserta datang daripada penyiasatan keseluruhan interaksi kumpulan. Faedah utama kumpulan fokus ialah interaktiviti ini, yang membolehkan pengumpulan data kualitatif dengan cepat dan cekap daripada berbilang peserta. Dalam kebanyakan kumpulan fokus seorang penyelidik sama ada merekodkan keseluruhan perbincangan, atau mencatatkan nota semasa perbincangan sedang berlangsung. Menulis nota bukan selalu pilihan terbaik, kerana penemuduga tidak akan dapat menangkap semua yang telah diperkatakan. Inilah sebab mengapa perbincangan kumpulan fokus kebanyakannya adalah rakaman video atau audio. Dalam artikel ini kami akan menerangkan beberapa faedah membuat transkripsi tepat temu bual kumpulan fokus yang direkodkan.

Kumpulan fokus ialah kaedah penyelidikan kualitatif yang sangat popular, dan menurut beberapa anggaran kasar, perniagaan di AS membelanjakan lebih $800 juta untuk kumpulan fokus. Jika kita ingin meneka berapa banyak wang yang dibelanjakan secara global untuk menjalankan temu bual kumpulan fokus, kita mungkin boleh menganggarkan bahawa kita bercakap tentang ratusan bilion dolar. Sektor pemasaran dan penyelidikan pasaran adalah sangat penting apabila melibatkan penyiasatan awal kemungkinan hasil kewangan pelbagai produk dan perkhidmatan. Perbincangan kumpulan fokus seperti ini sangat berkesan kerana semasa dalam kumpulan idea dan pendapat dilontarkan antara satu sama lain dan klien dengan mudah boleh membuat keputusan tentang perasaan mereka tentang sesuatu. Tetapi walaupun kumpulan fokus ialah alat yang hebat untuk mendapatkan cerapan tentang pelanggan anda, jika anda ingin menganalisis data yang dikumpul dengan mudah dan mudah, anda perlu menyalin rakaman dahulu. Proses menyalin perbincangan tersebut boleh menjadi sangat mengecewakan, mencabar dan memakan masa jika anda bercadang untuk melakukannya sendiri. Anda perlu ingat bahawa audio perbincangan bukanlah seperti temu bual satu lawan satu, tetapi ia hampir selalu mengandungi bunyi latar belakang dan perbualan yang agak agak. Petunjuk bukan lisan tidak menjadikan tugas lebih mudah. Jadi, cuba yang terbaik untuk melakukannya dengan cara yang betul. Kami akan memberitahu anda bagaimana.

Jadi, anda mempunyai fail audio atau video perbincangan kumpulan fokus? Sekarang, terdapat beberapa langkah untuk diikuti:

Pertama sekali, anda perlu menulis perbincangan. Di sini anda pada dasarnya mempunyai pilihan antara dua jenis transkripsi. Transkripsi verbatim ialah transkripsi perkataan demi perkataan di mana anda menulis semua perkara yang diperkatakan semasa perbincangan, termasuk perkataan pengisi, bunyi seperti "um", "eh" dan "erm" ... Satu lagi cara anda boleh melakukannya, ialah untuk menapis semua bunyi yang bukan perkataan sebenar. Ini dipanggil transkripsi lancar. Tetapi jika interaksi bukan lisan penting untuk penyelidikan anda, dan dalam perbincangan kumpulan fokus ia biasanya berlaku, anda harus melakukan transkrip verbatim.

Satu lagi perkara penting ialah melabel pembesar suara. Bagaimana anda akan melakukannya bergantung pada seberapa besar kumpulan fokus itu. Jika hanya terdapat beberapa peserta, anda boleh melabel mereka sebagai "penemuduga", "lelaki", "perempuan". Apabila anda mempunyai lebih ramai peserta perbincangan, anda boleh mulakan dengan menulis seluruh nama mereka pada kali pertama mereka bercakap dan kemudian anda menulis hanya parap. Jika berpendapat bahawa peserta akan berasa lebih senang untuk benar-benar menyatakan pendapat mereka jika mereka kekal tanpa nama, anda juga boleh melabelkan mereka sebagai "Speaker 1" atau "Speaker A". Pada asasnya, terpulang kepada anda.

Selain itu, walaupun terlalu banyak pengeditan tidak baik apabila anda menyalin perbincangan kumpulan fokus, anda boleh membuat perubahan kecil seperti perkataan yang salah disebut dengan betul. Jika anda tidak begitu pasti apa yang dikatakan oleh peserta, anda boleh menulis ayat dalam kurungan segi empat sama dengan cap masa dan cuba mengesahkannya kemudian. Bercakap tentang cap masa, mereka pasti akan membantu anda dalam fasa analisis. Apabila anda menambah cap masa pada transkripsi anda, anda akan menjadi sangat mudah untuk mencari setiap bahagian dalam perbincangan sekiranya anda ingin menyemak semula beberapa bahagian yang tidak masuk akal untuk anda dengan mendengar bahagian itu dalam fail audio satu. lebih masa.

Akhir sekali, anda perlu menyemak transkripsi. Kami mencadangkan anda melakukan sekurang-kurangnya dua pusingan membaca pruf. Ini akan memberi anda jaminan bahawa anda telah melakukan transkripsi yang tepat bagi perbincangan kumpulan fokus anda.

Berapa lama masa yang anda perlukan untuk melakukan transkripsi kumpulan fokus? Ini sudah tentu bergantung kepada panjang perbincangan. Secara umumnya, kita boleh mengatakan bahawa untuk satu jam audio anda perlu bekerja selama empat jam. Anda juga perlu mempertimbangkan sedikit masa tambahan, kerana seperti yang sudah menyedihkan, rakaman perbincangan kumpulan fokus tidak tandus bunyi latar belakang dan tidak cenderung jelas dan berkualiti tinggi, apatah lagi peserta kadang-kadang bercakap serentak masa. Ini bermakna anda perlu menjeda dan memundurkan pita dengan kerap untuk mendengar dan memahami siapa yang mengatakan apa. Semua ini akan menghalang percubaan anda untuk menyelesaikan tugas dengan cepat. Kelajuan menaip anda juga merupakan faktor yang relevan apabila cuba memikirkan, berapa banyak masa yang akan anda luangkan untuk tugas transkripsi.

Seperti yang anda lihat, menyalin perbincangan kumpulan fokus tidak semudah yang disangka. Anda perlu meletakkan banyak tenaga dan kerja keras. Untuk memudahkan, anda juga boleh memilih untuk mengupah penyedia perkhidmatan transkripsi profesional untuk membantu anda dengan transkripsi tersebut. Kos transkrip pada masa kini tidaklah tinggi, terutamanya jika anda membandingkannya dengan semua masa yang anda boleh jimatkan untuk melakukan perkara yang lebih penting. Dengan mengupah penyedia perkhidmatan transkripsi profesional, anda akan mendapat keputusan yang tepat dalam jumlah masa yang munasabah, dilakukan oleh profesional.

Tetapi, jika anda masih mahu melakukan transkripsi sendiri, kami akan memberikan anda beberapa cadangan yang mungkin membantu.

Anda pasti perlu melabur dalam fon kepala yang membatalkan hingar. Ia adalah bantuan yang baik untuk fail audio yang tidak jelas, kerana dengan cara ini anda boleh menapis persekitaran anda. Ini akan membantu anda menumpukan perhatian.

Satu lagi peranti kecil yang hebat yang sangat kami cadangkan ialah pedal makanan. Ia digunakan untuk mengawal main balik audio anda yang bermaksud kekunci pintas tiada dalam gambar dan tangan anda bebas untuk menaip.

Peralatan rakaman yang berkualiti tinggi akan memudahkan kehidupan setiap transkrip. Fail audio yang akan anda rakam dengannya akan menjadi lebih bersih, lebih mudah untuk didengari dan ia akan mengandungi kurang bunyi latar belakang.

Anda juga boleh memperoleh perisian transkripsi profesional yang, terutamanya, bermakna kurang tab antara tingkap.

Kesimpulannya

Mentranskripsi perbincangan kumpulan fokus adalah penting jika anda ingin menganalisis data yang dikumpul. Jika anda bercadang untuk melakukannya sendiri, bersedialah untuk melakukan banyak kerja keras dan tenaga kerana ia sememangnya satu tugas yang mencabar, terutamanya memandangkan semua masalah dengan kualiti fail audio perbincangan kumpulan. Untuk menjimatkan masa anda, anda boleh melabur dalam beberapa peranti berguna (fon kepala yang membatalkan hingar, pedal makanan, peralatan rakaman berkualiti tinggi, perisian transkripsi profesional) yang akan membantu anda membuat transkripsi. Jika tidak, ambil seorang profesional untuk melakukan kerja ini untuk anda. Gglot ialah penyedia perkhidmatan transkripsi berpengalaman yang menawarkan transkripsi yang tepat, masa pemulihan yang cepat dan harga yang kompetitif. Hubungi kami hari ini dan biarkan kami menyalin perbincangan kumpulan fokus anda.