Дискусија во фокус група и транскрипција на податоци

Ако некако сте поврзани со секторот за маркетинг или истражување на пазарот, веројатно веќе знаете што е фокус група. Можеби дури и сте учествувале во едно, како дел од едно поголемо групно интервју. Наједноставно кажано, фокус група е одреден тип на групно интервју, во кое се интервјуираат мал број луѓе, а во повеќето случаи учесниците се демографски слични.

Истражувачите поставуваат конкретни прашања, а одговорите што доаѓаат од учесниците се проучуваат преку употреба на специфична методологија, со цел да се добијат корисни податоци. Податоците што доаѓаат од студијата за дискусија во фокус групи често се користат во маркетинг и истражување на пазарот, а исто така се многу вредни кога станува збор за проучување на политичките погледи на одредени демографски групи.

Форматот на дискусиите во фокус групите може да биде отворен, со бесплатни дискусии на различни теми или може да се модерира и води. Темата може да биде се што е релевантно за целта на истражувањето, секаков вид политички прашања или мислења за одреден производ. Главната цел на дискусиите во фокус-групите е да се испитаат реакциите на учесниците, бидејќи се смета дека тие ја претставуваат поголемата популација, а со тоа и како одраз на глобалните погледи. Може да се каже дека ваквите групни интервјуа се засноваат на собирање на таканаречените квалитативни податоци . Ова е вид на податоци што произлегува од насочена, интерактивна дискусија и наспроти чисто квантитативните податоци, тие даваат информации за субјективни мислења на различни учесници и групи. Квалитативните истражувања од овој тип се засноваат на интервјуирање на одредени групи луѓе. Им се поставуваат прашања за нивните конкретни ставови, верувања, лични гледишта и перцепции за многу различни теми, производи и услуги. Членовите на групата исто така се намамени да комуницираат едни со други. Појаснувањето и истражувањето на гледиштата на учесникот доаѓа од истражувањето на целокупната групна интеракција. Главната придобивка од фокус групите е токму оваа интерактивност, која овозможува брзо и ефикасно собирање на квалитативни податоци од повеќе учесници. Во повеќето фокус групи, истражувачот или ја снима целата дискусија или ги запишува белешките додека се одржува дискусијата. Пишувањето белешки не е секогаш најдобрата опција, бидејќи интервјуерот тешко дека ќе може да фати се што е кажано. Ова е причината зошто дискусиите во фокус групите најчесто се снимаат видео или аудио. Во оваа статија ќе објасниме некои од придобивките од правењето прецизна транскрипција на снимените интервјуа во фокус групи.

Фокус групите се многу популарен метод за квалитативно истражување и според некои груби проценки, бизнисите во САД трошат над 800 милиони долари на фокус групи. Ако сакаме да погодиме колку пари се трошат на глобално ниво за спроведување интервјуа во фокус групи, веројатно би можеле да процениме дека станува збор за стотици милијарди долари. Секторот за маркетинг и истражување на пазарот е многу важен кога станува збор за прелиминарни истраги за можни финансиски исходи на различни производи и услуги. Овој вид дискусија во фокус групи е многу ефективна бидејќи додека се во група идеите и мислењата се фрлаат едни на други и клиентите лесно можат да се одлучат за тоа како се чувствуваат за нешто. Но, иако фокус групите се одлична алатка кога станува збор за добивање увид за вашите клиенти, ако сакате да ги анализирате собраните податоци едноставно и лесно, прво треба да ја препишете снимката. Процесот на препишување на тие дискусии може да биде многу фрустрирачки, предизвикувачки и одзема многу време ако планирате да го направите сами. Треба да имате на ум дека аудиото од дискусија не е како интервју еден-на-еден, но скоро секогаш ќе вклучува бучава во позадина и прилично разговори. Невербалните знаци не ја олеснуваат задачата. Затоа, потрудете се да го направите тоа на вистински начин. Ние ќе ви кажеме како.

Значи, имате аудио или видео датотека од дискусија во фокус група? Сега, има неколку чекори што треба да се следат:

Пред се, треба да ја запишете дискусијата. Овде во основа имате избор помеѓу два типа на транскрипции. Дословната транскрипција е транскрипција од збор до збор во која запишувате сè што е кажано за време на дискусијата, вклучително и зборови за пополнување, звучи како „хм“, „ех“ и „ерм“… Друг начин на кој можете да го направите тоа е да ги филтрирате сите звуци што не се вистински зборови. Ова се нарекува мазна транскрипција. Но, ако невербалната интеракција е важна за вашето истражување, а во дискусиите во фокус групите тоа обично го прави, треба да направите дословно препис.

Друга важна точка е да го означите звучникот. Како ќе го направите тоа зависи од тоа колку е голема фокус групата. Ако има само неколку учесници, можете да ги означите „интервјутер“, „машко“, „женско“. Кога имате повеќе учесници во дискусијата, можете да започнете со запишување на нивните цели имиња првиот пат кога ќе зборуваат, а подоцна ќе ги запишете само иницијалите. Ако мислите дека учесниците би се чувствувале поудобно навистина да го кажат она што го мислат ако останат анонимни, можете само да ги означите како „Звучник 1“ или „Звучник А“. Во суштина, зависи од вас.

Исто така, иако премногу уредување не е добро кога транскрибирате дискусија во фокус група, можете да направите мали промени како точни погрешно изговорени зборови. Ако навистина не сте сигурни што зборува учесникот, можете да ја напишете реченицата во квадратни загради со временски печат и да се обидете да ја потврдите подоцна. Кога сме кај временските печати, тие сигурно ќе ви помогнат во фазата на анализа. Кога додавате временски печати на вашата транскрипција, ќе ви биде многу лесно да го лоцирате секој дел во дискусијата во случај да сакате двапати да проверите некои делови што немаат многу смисла за вас со слушање на тој дел во аудио датотеката еден. повеќе време.

Последно, но не и најмалку важно, треба да ја прегледате транскрипцијата. Ви предлагаме да направите најмалку два круга на лекторирање. Ова ќе ви даде уверување дека сте направиле точна транскрипција на дискусијата во фокус група.

Колку време ќе ви биде потребно за да направите транскрипција на фокус група? Ова секако зависи од должината на дискусијата. Општо земено, можеме да кажеме дека за еден час аудио ќе треба да работите четири часа. Исто така, треба да размислите за малку дополнително време, бидејќи како што е веќе тажно, снимките од дискусиите во фокус групите не се јалови од звуци во позадина и немаат тенденција да бидат јасни и квалитетни, а да не зборуваме дека учесниците понекогаш зборуваат исто. време. Ова значи дека ќе мора многу да паузирате и да ја премотувате лентата за да слушнете и разберете кој што кажал. Сето ова ќе ги попречи вашите обиди брзо да ја завршите задачата. Вашата брзина на пишување е исто така релевантен фактор кога се обидувате да откриете колку време ќе потрошите на задача за транскрипција.

Како што можете да видите, препишувањето дискусија во фокус група не е толку лесно како што изгледа. Треба да вложите многу енергија и напорна работа. Со цел да се олесни, можете исто така да изберете да ангажирате професионален давател на услуги за транскрипција за да ви помогне со таа транскрипција. Трошоците за транскрипти во денешно време не се високи, особено ако ги споредите со целото време што можете да заштедите за да направите поважни работи. Со ангажирање професионален давател на услуги за транскрипција, ќе добиете точни резултати за разумно време, направени од професионалци.

Но, ако сепак сакате сами да го направите препишувањето, ќе ви дадеме неколку предлози кои би можеле да ви помогнат.

Дефинитивно треба да инвестирате во слушалки за поништување на шум. Тие се одлична помош за нејасни аудио фајлови, бидејќи на овој начин можете да ја прилагодите вашата околина. Ова ќе ви помогне да се концентрирате.

Друг одличен мал уред што силно го препорачуваме е педалата за храна. Се користи за контролирање на вашата аудио репродукција, што значи дека копчињата за пристап се надвор од сликата и вашите раце се слободни за пишување.

Висококвалитетната опрема за снимање ќе го олесни животот на секој препишувач. Аудио датотеките што ќе ги снимате со него ќе бидат многу почисти, полесни за слушање и ќе содржат помалку звуци во позадина.

Можете исто така да набавите професионален софтвер за транскрипција што, пред сè, значи помалку јазичиња помеѓу прозорците.

Во заклучок

Препишувањето дискусија во фокус група е клучно ако сакате да ги анализирате собраните податоци. Ако планирате да го направите тоа сами, бидете подготвени да вложите многу напорна работа и енергија бидејќи тоа е навистина предизвикувачка задача, особено ако се земат предвид сите проблеми со квалитетот на аудио-датотеките за групна дискусија. За да заштедите малку време, можете да инвестирате во некои практични уреди (слушалки за поништување шум, педала за храна, висококвалитетна опрема за снимање, професионален софтвер за транскрипција) кои ќе ви помогнат при препишување. Во спротивно, ангажирајте професионалец кој ќе ја заврши оваа работа за вас. Gglot е искусен давател на услуги за транскрипција кој нуди точна транскрипција, брзо време на пресврт и конкурентни цени. Контактирајте со нас денес и дозволете ни да ја препишеме вашата дискусија во фокус група.