ផ្តោតការពិភាក្សាជាក្រុម និងការចម្លងទិន្នន័យ
ប្រសិនបើអ្នកមានទំនាក់ទំនងជាមួយផ្នែកទីផ្សារ ឬផ្នែកស្រាវជ្រាវទីផ្សារ អ្នកប្រហែលជាដឹងរួចហើយថាក្រុមផ្តោតអារម្មណ៍គឺជាអ្វី។ ប្រហែលជាអ្នកបានចូលរួមជាផ្នែកមួយនៃការសម្ភាសជាក្រុមធំជាង។ នៅក្នុងពាក្យសាមញ្ញបំផុត ក្រុមផ្តោតគឺជាប្រភេទជាក់លាក់នៃការសំភាសន៍ជាក្រុម ដែលក្នុងនោះមនុស្សមួយចំនួនតូចត្រូវបានសម្ភាស ហើយក្នុងករណីភាគច្រើនអ្នកចូលរួមគឺមានលក្ខណៈដូចគ្នាទៅនឹងប្រជាសាស្រ្ត។
អ្នកស្រាវជ្រាវសួរសំណួរជាក់លាក់ ហើយចម្លើយដែលបានមកពីអ្នកចូលរួមត្រូវបានសិក្សាតាមរយៈការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តជាក់លាក់ ដើម្បីទទួលបានទិន្នន័យមានប្រយោជន៍។ ទិន្នន័យដែលបានមកពីការសិក្សានៃការពិភាក្សាជាក្រុមផ្តោតជាញឹកញាប់ត្រូវបានគេប្រើក្នុងការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ និងទីផ្សារ ហើយវាក៏មានតម្លៃខ្លាំងណាស់ដែរនៅពេលនិយាយអំពីទស្សនៈនយោបាយនៃក្រុមប្រជាសាស្រ្តជាក់លាក់។
ទម្រង់នៃការពិភាក្សានៅក្នុងក្រុមផ្តោតអារម្មណ៍អាចបើកចំហ ដោយមានការពិភាក្សាដោយឥតគិតថ្លៃលើប្រធានបទផ្សេងៗ ឬវាអាចត្រូវបានសម្របសម្រួល និងណែនាំ។ ប្រធានបទអាចជាអ្វីដែលពាក់ព័ន្ធទៅនឹងគោលដៅនៃការស្រាវជ្រាវ ប្រភេទនៃបញ្ហានយោបាយ ឬមតិលើផលិតផលជាក់លាក់ណាមួយ។ គោលដៅចម្បងនៃការពិភាក្សាជាក្រុមផ្តោតសំខាន់គឺពិនិត្យមើលប្រតិកម្មរបស់អ្នកចូលរួម ព្រោះវាត្រូវបានគេមើលឃើញថាតំណាងឱ្យចំនួនប្រជាជនកាន់តែច្រើន ដូច្នេះហើយក៏ឆ្លុះបញ្ចាំងពីទស្សនៈពិភពលោកផងដែរ។ អាចនិយាយបានថាការសម្ភាសន៍ជាក្រុមប្រភេទនេះគឺផ្អែកលើការប្រមូល ទិន្នន័យដែលគេហៅថាគុណភាព ។ នេះគឺជាប្រភេទនៃទិន្នន័យដែលបានមកពីការពិភាក្សាដោយផ្ទាល់ អន្តរកម្ម ហើយផ្ទុយពីទិន្នន័យបរិមាណសុទ្ធសាធ វាផ្តល់ព័ត៌មានអំពីមតិយោបល់របស់អ្នកចូលរួម និងក្រុមផ្សេងៗ។ ការស្រាវជ្រាវគុណភាព នៃប្រភេទនេះគឺផ្អែកលើការសម្ភាសន៍ក្រុមមនុស្សជាក់លាក់។ ពួកគេត្រូវបានសួរសំណួរអំពីអាកប្បកិរិយា ជំនឿ ទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួន និងការយល់ឃើញរបស់ពួកគេចំពោះប្រធានបទ ផលិតផល និងសេវាកម្មផ្សេងៗគ្នា។ សមាជិកក្រុមក៏ត្រូវបានទាក់ទាញឱ្យទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមក។ ការបញ្ជាក់ និងការស្វែងយល់ពីទស្សនៈរបស់អ្នកចូលរួមបានមកពីការស៊ើបអង្កេតនៃអន្តរកម្មជាក្រុមទាំងមូល។ អត្ថប្រយោជន៍ចម្បងនៃក្រុមផ្តោតគឺច្បាស់ណាស់ អន្តរកម្មនេះ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យប្រមូលផ្តុំទិន្នន័យប្រកបដោយគុណភាព និងរហ័សពីអ្នកចូលរួមច្រើន។ នៅក្នុងក្រុមផ្តោតអារម្មណ៍ភាគច្រើន អ្នកស្រាវជ្រាវកំពុងកត់ត្រាការពិភាក្សាទាំងមូល ឬកត់ត្រាទុកខណៈពេលដែលការពិភាក្សាកំពុងប្រព្រឹត្តទៅ។ ការសរសេរកំណត់ចំណាំមិនមែនតែងតែជាជម្រើសដ៏ល្អបំផុតនោះទេ ចាប់តាំងពីអ្នកសម្ភាសន៍នឹងស្ទើរតែមិនអាចចាប់យកអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលបាននិយាយ។ នេះជាមូលហេតុដែលការពិភាក្សាជាក្រុមផ្តោតភាគច្រើនត្រូវបានថតជាវីដេអូ ឬសំឡេង។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងពន្យល់ពីអត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួននៃការធ្វើប្រតិចារិកច្បាស់លាស់នៃការសម្ភាសន៍ក្រុមផ្តោតសំខាន់ដែលបានកត់ត្រាទុក។
ក្រុមផ្តោតគឺជាវិធីសាស្រ្តដ៏ពេញនិយមមួយសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវគុណភាព ហើយយោងទៅតាមការប៉ាន់ស្មានរដុបមួយចំនួន អាជីវកម្មនៅសហរដ្ឋអាមេរិកចំណាយប្រាក់ជាង 800 លានដុល្លារលើក្រុមផ្តោតអារម្មណ៍។ ប្រសិនបើយើងទាយថាតើត្រូវចំណាយប្រាក់ប៉ុន្មានជាសាកលសម្រាប់ការសម្ភាសន៍ក្រុមផ្តោតអារម្មណ៍ យើងប្រហែលជាប៉ាន់ស្មានថាយើងកំពុងនិយាយអំពីរាប់រយពាន់លានដុល្លារ។ វិស័យទីផ្សារ និងការស្រាវជ្រាវទីផ្សារមានសារៈសំខាន់ណាស់នៅពេលនិយាយអំពីការស៊ើបអង្កេតបឋមអំពីលទ្ធផលហិរញ្ញវត្ថុដែលអាចកើតមាននៃផលិតផល និងសេវាកម្មផ្សេងៗ។ ការពិភាក្សាជាក្រុមផ្តោតអារម្មណ៍ប្រភេទនេះមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំងណាស់ ពីព្រោះគំនិត និងមតិជាក្រុមត្រូវបានបោះចោលគ្នាទៅវិញទៅមក ហើយអតិថិជនអាចបង្កើតគំនិតរបស់ពួកគេយ៉ាងងាយស្រួលអំពីរបៀបដែលពួកគេមានអារម្មណ៍ចំពោះអ្វីមួយ។ ប៉ុន្តែទោះបីជាក្រុមផ្តោតអារម្មណ៍គឺជាឧបករណ៍ដ៏ល្អនៅពេលនិយាយអំពីការយល់ដឹងអំពីអតិថិជនរបស់អ្នកក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកចង់វិភាគទិន្នន័យដែលប្រមូលបានដោយសាមញ្ញ និងងាយស្រួល អ្នកគួរតែធ្វើប្រតិចារឹកការថតជាមុនសិន។ ដំណើរការនៃការចម្លងការពិភាក្សាទាំងនោះអាចជាការខកចិត្ត លំបាក និងចំណាយពេលច្រើន ប្រសិនបើអ្នកមានគម្រោងធ្វើវាដោយខ្លួនឯង។ អ្នកត្រូវចងចាំថាសំឡេងនៃការពិភាក្សាមិនដូចជាការសម្ភាសមួយទល់មួយនោះទេ ប៉ុន្តែវានឹងរួមបញ្ចូលទាំងសំឡេងនៅខាងក្រោយនិងការសន្ទនាស្ទើរតែជានិច្ច។ ការណែនាំដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីមិនធ្វើឱ្យកិច្ចការកាន់តែងាយស្រួលនោះទេ។ ដូច្នេះ ចូរព្យាយាមធ្វើវាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ យើងនឹងប្រាប់អ្នកពីរបៀប។
ដូច្នេះ តើអ្នកមានឯកសារអូឌីយ៉ូ ឬវីដេអូនៃការពិភាក្សាជាក្រុមឬ? ឥឡូវនេះ មានជំហានមួយចំនួនដែលត្រូវអនុវត្តតាម៖
ដំបូងអ្នកត្រូវសរសេរការពិភាក្សា។ នៅទីនេះអ្នកមានជម្រើសជាមូលដ្ឋានរវាងការចម្លងពីរប្រភេទ។ ប្រតិចារឹកពាក្យសំដីគឺជាការចម្លងពាក្យមួយទៅពាក្យ ដែលអ្នកសរសេរអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលត្រូវបាននិយាយក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សា រួមទាំងពាក្យបំពេញបន្ថែម ស្តាប់ទៅដូចជា "um", "eh" និង "erm" ... វិធីមួយទៀតដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺ ដើម្បីត្រងសំឡេងទាំងអស់ដែលមិនមែនជាពាក្យពិត។ នេះហៅថាការចម្លងដោយរលូន។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអន្តរកម្មដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការស្រាវជ្រាវរបស់អ្នក ហើយនៅក្នុងការពិភាក្សាជាក្រុមដែលផ្តោតជាធម្មតាវាកើតឡើង អ្នកគួរតែធ្វើប្រតិចារិកពាក្យសំដី។
ចំណុចសំខាន់មួយទៀតគឺដាក់ស្លាកអ្នកនិយាយ។ តើអ្នកនឹងធ្វើបែបនេះដោយរបៀបណា អាស្រ័យលើចំនួនក្រុមផ្តោតធំ។ បើមានអ្នកចូលរួមតែពីរបីនាក់ប៉ុណ្ណោះ អ្នកអាចដាក់ឈ្មោះពួកគេថា “អ្នកសម្ភាសន៍” “ប្រុស” “ស្រី”។ នៅពេលដែលអ្នកមានអ្នកចូលរួមការពិភាក្សាកាន់តែច្រើន អ្នកអាចចាប់ផ្តើមដោយសរសេរឈ្មោះទាំងមូលរបស់ពួកគេ នៅពេលពួកគេនិយាយដំបូង ហើយក្រោយមកអ្នកសរសេរតែអក្សរកាត់ប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកគិតថាអ្នកចូលរួមនឹងមានអារម្មណ៍ស្រួលជាងមុនក្នុងការនិយាយអ្វីដែលពួកគេគិត ប្រសិនបើពួកគេនៅតែអនាមិក អ្នកក៏អាចដាក់ស្លាកពួកគេជា "វាគ្មិន 1" ឬ "វាគ្មិន ក" ផងដែរ។ ជាទូទៅ វាអាស្រ័យលើអ្នក។
ម្យ៉ាងវិញទៀត ទោះបីជាការកែសម្រួលច្រើនពេកមិនល្អ នៅពេលអ្នកចម្លងការពិភាក្សាជាក្រុមក៏ដោយ អ្នកអាចធ្វើការផ្លាស់ប្តូរតូចៗ ដូចជាពាក្យដែលបញ្ចេញសំឡេងត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដថាអ្វីដែលអ្នកចូលរួមនិយាយនោះទេ អ្នកអាចសរសេរប្រយោគជាតង្កៀបការ៉េដែលមានត្រាពេលវេលា ហើយព្យាយាមផ្ទៀងផ្ទាត់វានៅពេលក្រោយ។ និយាយអំពីត្រាពេលវេលា ពួកគេពិតជានឹងជួយអ្នកក្នុងដំណាក់កាលវិភាគ។ នៅពេលអ្នកបន្ថែមត្រាពេលវេលាទៅប្រតិចារិករបស់អ្នក វានឹងងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកក្នុងការកំណត់ទីតាំងនីមួយៗក្នុងការពិភាក្សា ក្នុងករណីដែលអ្នកចង់ពិនិត្យមើលផ្នែកមួយចំនួនដែលមិនមានអត្ថន័យច្រើនសម្រាប់អ្នកដោយស្តាប់ផ្នែកនោះនៅក្នុងឯកសារអូឌីយ៉ូមួយ។ ពេលវេលាបន្ថែមទៀត។
ជាចុងក្រោយ អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលការចម្លងឡើងវិញ។ យើងស្នើឱ្យអ្នកធ្វើយ៉ាងហោចណាស់ពីរជុំនៃការអានភស្តុតាង។ វានឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការធានាថាអ្នកបានធ្វើប្រតិចារិកត្រឹមត្រូវនៃការពិភាក្សាជាក្រុមរបស់អ្នក។
តើវាត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានអ្នកដើម្បីធ្វើប្រតិចារិកក្រុមផ្តោត? នេះពិតណាស់អាស្រ័យលើរយៈពេលនៃការពិភាក្សា។ ជាទូទៅយើងអាចនិយាយបានថាសម្រាប់មួយម៉ោងនៃសម្លេងអ្នកនឹងត្រូវធ្វើការបួនម៉ោង។ អ្នកក៏ត្រូវគិតដល់ពេលបន្ថែមបន្តិចដែរ ព្រោះថាជាការសោកសៅរួចហើយ ការថតការពិភាក្សាជាក្រុមគឺមិនមានសំលេងរំខានពីផ្ទៃខាងក្រោយទេ ហើយមិនមានទំនោរទៅច្បាស់លាស់ និងមានគុណភាពខ្ពស់ មិនត្រូវនិយាយថាអ្នកចូលរួមពេលខ្លះនិយាយជាមួយគ្នា។ ពេលវេលា។ នេះមានន័យថា អ្នកនឹងត្រូវផ្អាក និងបង្វិលខ្សែអាត់ឲ្យបានច្រើន ដើម្បីស្តាប់ និងយល់ថាអ្នកណានិយាយអ្វី។ ទាំងអស់នេះនឹងរារាំងការព្យាយាមរបស់អ្នកដើម្បីបញ្ចប់កិច្ចការឱ្យបានឆាប់រហ័ស។ ល្បឿនវាយអក្សររបស់អ្នកក៏ជាកត្តាពាក់ព័ន្ធផងដែរ នៅពេលព្យាយាមស្វែងយល់ថាតើអ្នកនឹងចំណាយពេលវេលាប៉ុន្មានសម្រាប់កិច្ចការចម្លងមួយ។
ដូចដែលអ្នកអាចឃើញ ការចម្លងការពិភាក្សាជាក្រុមមិនងាយស្រួលដូចដែលវាហាក់ដូចជានោះទេ។ អ្នកត្រូវប្រើថាមពលច្រើន និងការខិតខំ។ ដើម្បីជួយសម្រួល អ្នកក៏អាចជ្រើសរើសជួលអ្នកផ្តល់សេវាប្រតិចារិកដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការធ្វើប្រតិចារឹកនោះ។ តម្លៃនៃប្រតិចារឹកនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះមិនខ្ពស់ទេ ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកប្រៀបធៀបវាទៅនឹងគ្រប់ពេលវេលាដែលអ្នកអាចសន្សំទុកដើម្បីធ្វើកិច្ចការសំខាន់ជាងនេះ។ តាមរយៈការជួលអ្នកផ្តល់សេវាប្រតិចារិកដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ អ្នកនឹងទទួលបានលទ្ធផលត្រឹមត្រូវក្នុងបរិមាណសមហេតុផល ដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកជំនាញ។
ប៉ុន្តែ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែចង់ធ្វើប្រតិចារិកដោយខ្លួនឯង យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការណែនាំមួយចំនួនដែលអាចជួយអ្នកបាន។
អ្នកពិតជាគួរវិនិយោគលើកាសស្តាប់សំឡេងរំខាន។ ពួកវាជាជំនួយដ៏ល្អសម្រាប់ឯកសារអូឌីយ៉ូដែលមិនច្បាស់លាស់ ដោយសារវិធីនេះអ្នកអាចសម្រួលបរិយាកាសរបស់អ្នក។ នេះនឹងជួយអ្នកឱ្យផ្តោតអារម្មណ៍។
ឧបករណ៍តូចមួយដ៏អស្ចារ្យមួយទៀតដែលយើងណែនាំយ៉ាងខ្លាំងគឺឈ្នាន់អាហារ។ វាត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងការចាក់អូឌីយ៉ូរបស់អ្នក ដែលមានន័យថា hotkeys មិនមានរូបភាព ហើយដៃរបស់អ្នកមិនគិតថ្លៃសម្រាប់ការវាយបញ្ចូល។
ឧបករណ៍ថតសំឡេងដែលមានគុណភាពខ្ពស់នឹងជួយសម្រួលដល់អាយុជីវិតរបស់អ្នកចម្លងនីមួយៗ។ ឯកសារអូឌីយ៉ូដែលអ្នកនឹងថតជាមួយវានឹងកាន់តែស្អាត ងាយស្រួលស្តាប់ ហើយវានឹងមានសំឡេងរំខានតិចជាងមុន។
អ្នកក៏អាចទទួលបានកម្មវិធីប្រតិចារិកដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ដែលលើសពីនេះទៅទៀត មានន័យថា ការដាក់ផ្ទាំងតិចរវាងបង្អួច។
សរុបសេចក្តី
ការចម្លងការពិភាក្សាជាក្រុមផ្តោតសំខាន់ ប្រសិនបើអ្នកចង់វិភាគទិន្នន័យដែលប្រមូលបាន។ ប្រសិនបើអ្នកមានគម្រោងធ្វើវាដោយខ្លួនឯង សូមត្រៀមខ្លួនដើម្បីធ្វើការនឿយហត់ និងថាមពលច្រើន ព្រោះវាពិតជាកិច្ចការដ៏លំបាក ជាពិសេសការពិចារណាលើបញ្ហាទាំងអស់ជាមួយនឹងគុណភាពនៃឯកសារសំឡេងពិភាក្សាជាក្រុម។ ដើម្បីសន្សំពេលវេលាខ្លះ អ្នកអាចវិនិយោគលើឧបករណ៍ងាយស្រួលមួយចំនួន (កាសស្តាប់សម្លេងរំខាន ឈ្នាន់អាហារ ឧបករណ៍ថតសំឡេងដែលមានគុណភាពខ្ពស់ កម្មវិធីប្រតិចារឹកវិជ្ជាជីវៈ) ដែលនឹងជួយអ្នកក្នុងការសរសេរប្រតិចារិក។ បើមិនដូច្នោះទេ ជួលអ្នកជំនាញដើម្បីធ្វើការងារនេះសម្រាប់អ្នក។ Gglot គឺជាអ្នកផ្តល់សេវាប្រតិចារិកដែលមានបទពិសោធន៍ ដែលផ្តល់នូវការចម្លងត្រឹមត្រូវ ពេលវេលាផ្លាស់ប្តូររហ័ស និងតម្លៃប្រកួតប្រជែង។ ទាក់ទងមកយើងថ្ងៃនេះ ហើយអនុញ្ញាតឱ្យយើងចម្លងការពិភាក្សាជាក្រុមរបស់អ្នក។