Diskusi Kelompok Terfokus dan Transkripsi Data

Jika Anda terhubung dengan sektor pemasaran atau riset pasar, Anda mungkin sudah mengetahui apa itu kelompok fokus. Mungkin Anda bahkan berpartisipasi dalam salah satu wawancara, sebagai bagian dari wawancara kelompok yang lebih besar. Dalam istilah yang paling sederhana, kelompok fokus adalah jenis wawancara kelompok tertentu, yang mana sejumlah kecil orang diwawancarai, dan dalam sebagian besar kasus, partisipannya memiliki demografi yang serupa.

Peneliti mengajukan pertanyaan spesifik dan jawaban yang berasal dari partisipan dipelajari melalui penggunaan metodologi tertentu, sehingga diperoleh data yang bermanfaat. Data yang berasal dari studi diskusi kelompok terfokus sering digunakan dalam pemasaran dan riset pasar, dan juga sangat berharga untuk mempelajari pandangan politik kelompok demografis tertentu.

Format diskusi dalam kelompok fokus dapat bersifat terbuka, diskusi bebas mengenai berbagai topik, atau dapat dimoderatori dan dipandu. Topiknya bisa apa saja yang relevan dengan tujuan penelitian, isu politik apa pun, atau opini tentang produk tertentu. Tujuan utama dari diskusi kelompok terfokus ini adalah untuk mengetahui reaksi para peserta, karena mereka dipandang mewakili populasi yang lebih besar, dan karena itu juga mencerminkan pandangan global. Dapat dikatakan bahwa wawancara kelompok semacam ini didasarkan pada pengumpulan apa yang disebut data kualitatif . Ini adalah jenis data yang berasal dari diskusi terarah dan interaktif, dan bukan data kuantitatif murni, data ini memberikan informasi mengenai pendapat subjektif dari berbagai partisipan dan kelompok. Penelitian kualitatif jenis ini didasarkan pada wawancara terhadap kelompok orang tertentu. Mereka ditanyai pertanyaan tentang sikap, keyakinan, sudut pandang pribadi, dan persepsi mereka terhadap berbagai topik, produk, dan layanan. Anggota kelompok juga tertarik untuk berkomunikasi satu sama lain. Klarifikasi dan eksplorasi sudut pandang peserta berasal dari penyelidikan interaksi kelompok secara keseluruhan. Manfaat utama kelompok fokus adalah interaktivitasnya, yang memungkinkan pengumpulan data kualitatif secara cepat dan efisien dari banyak peserta. Di sebagian besar kelompok fokus, peneliti merekam keseluruhan diskusi, atau membuat catatan saat diskusi berlangsung. Menulis catatan tidak selalu merupakan pilihan terbaik, karena pewawancara tidak akan mampu menangkap semua yang dikatakan. Inilah alasan mengapa diskusi kelompok terfokus sebagian besar direkam dalam bentuk video atau audio. Dalam artikel ini kami akan menjelaskan beberapa manfaat membuat transkripsi rekaman wawancara kelompok fokus yang tepat.

Kelompok fokus adalah metode penelitian kualitatif yang sangat populer, dan menurut beberapa perkiraan kasar, bisnis di AS menghabiskan lebih dari $800 juta untuk kelompok fokus. Jika kita menebak berapa banyak uang yang dihabiskan secara global untuk melakukan wawancara kelompok terfokus, kita mungkin dapat memperkirakan bahwa yang kita bicarakan adalah ratusan miliar dolar. Sektor pemasaran dan riset pasar sangat penting dalam penyelidikan awal terhadap kemungkinan hasil finansial dari berbagai produk dan layanan. Diskusi kelompok terfokus seperti ini sangat efektif karena ketika berada dalam kelompok, ide dan pendapat saling dilontarkan dan klien dapat dengan mudah mengambil keputusan tentang apa yang mereka rasakan terhadap sesuatu. Namun meskipun kelompok fokus adalah alat yang hebat untuk mendapatkan wawasan tentang klien Anda, jika Anda ingin menganalisis data yang dikumpulkan dengan sederhana dan mudah, Anda harus menyalin rekamannya terlebih dahulu. Proses menyalin diskusi tersebut bisa sangat membuat frustrasi, menantang, dan memakan waktu jika Anda berencana melakukannya sendiri. Anda harus ingat bahwa audio diskusi tidak seperti wawancara satu lawan satu, namun hampir selalu menyertakan kebisingan latar belakang dan percakapan yang tenang. Isyarat non-verbal tidak membuat tugas menjadi lebih mudah. Jadi, cobalah yang terbaik untuk melakukannya dengan cara yang benar. Kami akan memberi tahu Anda caranya.

Jadi, Anda punya file audio atau video diskusi kelompok terfokus? Sekarang, ada beberapa langkah yang harus diikuti:

Pertama-tama, Anda perlu menuliskan diskusinya. Di sini pada dasarnya Anda memiliki pilihan antara dua jenis transkripsi. Transkripsi kata demi kata adalah transkripsi kata demi kata di mana Anda menuliskan semua yang dikatakan selama diskusi, termasuk kata pengisi, terdengar seperti “um”, “eh” dan “erm” … Cara lain yang dapat Anda lakukan adalah untuk menyaring semua suara yang bukan kata-kata sebenarnya. Ini disebut transkripsi halus. Namun jika interaksi nonverbal penting bagi penelitian Anda, dan dalam diskusi kelompok terfokus, Anda harus membuat transkrip kata demi kata.

Poin penting lainnya adalah memberi label pada pembicara. Cara Anda melakukannya bergantung pada seberapa besar kelompok fokusnya. Jika pesertanya hanya sedikit, Anda dapat memberi label pada mereka “pewawancara”, “laki-laki”, “perempuan”. Bila peserta diskusi Anda lebih banyak, Anda bisa mulai dengan menuliskan seluruh nama mereka saat pertama kali mereka berbicara dan kemudian Anda hanya menulis inisialnya saja. Jika peserta merasa lebih nyaman untuk mengatakan apa yang mereka pikirkan jika mereka tetap anonim, Anda juga dapat memberi label pada mereka sebagai “Pembicara 1” atau “Pembicara A”. Pada dasarnya, itu terserah Anda.

Selain itu, meskipun terlalu banyak pengeditan tidak baik saat Anda mentranskripsikan diskusi kelompok fokus, Anda dapat membuat perubahan kecil seperti memperbaiki kata-kata yang salah diucapkan. Jika Anda tidak begitu yakin dengan apa yang dikatakan peserta, Anda dapat menulis kalimat dalam tanda kurung siku dengan stempel waktu dan mencoba memverifikasinya nanti. Berbicara tentang stempel waktu, mereka pasti akan membantu Anda dalam tahap analisis. Saat Anda menambahkan stempel waktu ke transkripsi Anda, akan sangat mudah bagi Anda untuk menemukan setiap bagian dalam diskusi jika Anda ingin memeriksa ulang beberapa bagian yang tidak masuk akal bagi Anda dengan mendengarkan bagian itu di file audio. lebih banyak waktu.

Terakhir, Anda perlu meninjau transkripsinya. Kami menyarankan agar Anda melakukan setidaknya dua putaran pengoreksian. Ini akan memberi Anda jaminan bahwa Anda telah membuat transkripsi diskusi kelompok fokus Anda secara akurat.

Berapa lama waktu yang Anda perlukan untuk melakukan transkripsi kelompok fokus? Hal ini tentu saja tergantung pada lamanya pembahasan. Secara umum, kami dapat mengatakan bahwa untuk satu jam audio Anda perlu bekerja selama empat jam. Anda juga perlu mempertimbangkan sedikit waktu tambahan, karena sudah menyedihkan, rekaman diskusi kelompok terfokus tidak tandus dengan kebisingan latar belakang dan cenderung tidak jelas dan berkualitas tinggi, belum lagi para peserta kadang-kadang berbicara pada saat yang sama. waktu. Ini berarti Anda harus sering menjeda dan memundurkan rekaman itu agar dapat mendengar dan memahami siapa yang mengatakan apa. Semua ini akan menghambat upaya Anda untuk menyelesaikan tugas dengan cepat. Kecepatan mengetik Anda juga merupakan faktor yang relevan ketika mencoba mencari tahu, berapa banyak waktu yang akan Anda habiskan untuk tugas transkripsi.

Seperti yang Anda lihat, menyalin diskusi kelompok terfokus tidaklah semudah kelihatannya. Anda perlu mengerahkan banyak energi dan kerja keras. Untuk memfasilitasi, Anda juga dapat memilih untuk menyewa penyedia layanan transkripsi profesional untuk membantu Anda dengan transkripsi tersebut. Biaya transkrip saat ini tidaklah mahal, terutama jika Anda membandingkannya dengan waktu yang dapat Anda hemat untuk melakukan hal-hal yang lebih penting. Dengan menyewa penyedia layanan transkripsi profesional, Anda akan mendapatkan hasil yang akurat dalam waktu yang wajar, dilakukan oleh para profesional.

Namun, jika Anda tetap ingin melakukan transkripsi sendiri, kami akan memberikan beberapa saran yang mungkin bisa membantu.

Anda pasti harus berinvestasi pada headphone peredam bising. Mereka sangat membantu untuk file audio yang tidak jelas, karena dengan cara ini Anda dapat menghilangkan lingkungan Anda. Ini akan membantu Anda berkonsentrasi.

Perangkat kecil hebat lainnya yang sangat kami rekomendasikan adalah pedal makanan. Ini digunakan untuk mengontrol pemutaran audio Anda yang berarti tombol pintas tidak ada dan tangan Anda bebas untuk mengetik.

Peralatan perekam berkualitas tinggi akan memudahkan kehidupan setiap transcriber. File audio yang akan Anda rekam akan jauh lebih bersih, lebih mudah didengarkan, dan lebih sedikit kebisingan latar belakang.

Anda juga bisa mendapatkan perangkat lunak transkripsi profesional yang, di atas segalanya, berarti lebih sedikit tabbing antar jendela.

Kesimpulannya

Mentranskripsikan diskusi kelompok terfokus adalah kuncinya jika Anda ingin menganalisis data yang dikumpulkan. Jika Anda berencana melakukannya sendiri, bersiaplah untuk mengerahkan banyak kerja keras dan tenaga karena ini memang tugas yang menantang, terutama mengingat semua masalah kualitas file audio diskusi kelompok. Untuk menghemat waktu, Anda dapat berinvestasi pada beberapa perangkat praktis (headphone peredam bising, pedal makanan, peralatan perekam berkualitas tinggi, perangkat lunak transkripsi profesional) yang akan membantu Anda dalam menyalin. Jika tidak, pekerjakan seorang profesional untuk melakukan pekerjaan ini untuk Anda. Gglot adalah penyedia layanan transkripsi berpengalaman yang menawarkan transkripsi akurat, waktu penyelesaian cepat, dan harga bersaing. Hubungi kami hari ini dan izinkan kami menuliskan diskusi kelompok fokus Anda.