דיון בקבוצת המיקוד ותמלול נתונים

אם אתה מחובר איכשהו לתחום השיווק או מחקר השוק, אתה בטח כבר יודע מהי קבוצת מיקוד. אולי אפילו השתתפת באחד כזה, כחלק מראיון קבוצתי גדול יותר. במונחים הפשוטים ביותר, קבוצת מיקוד היא סוג מסוים של ראיונות קבוצתיים, בהם מתראיינים מספר מצומצם של אנשים, וברוב המקרים המשתתפים דומים מבחינה דמוגרפית.

החוקרים שואלים שאלות ספציפיות והתשובות שמגיעות מהמשתתפים נלמדות באמצעות מתודולוגיה ספציפית, על מנת להשיג נתונים שימושיים. הנתונים המגיעים מחקר הדיון בקבוצות המיקוד משמשים לעתים קרובות במחקר שיווקי ובמחקר שוק, והם גם בעלי ערך רב בכל הנוגע לחקר השקפות פוליטיות של קבוצות דמוגרפיות מסוימות.

פורמט הדיונים בקבוצות מיקוד יכול להיות פתוח, עם דיונים בחינם בנושאים שונים, או שהוא יכול להיות מנוהל והנחיה. הנושא יכול להיות כל דבר שרלוונטי למטרת המחקר, כל סוגיה פוליטית או דעות על מוצר ספציפי. המטרה העיקרית של דיונים אלה בקבוצת המיקוד היא לבחון את תגובות המשתתפים, מכיוון שהם נתפסים כמייצגים את האוכלוסייה הגדולה יותר, ולכן גם משקפים את ההשקפות הגלובליות. ניתן לומר כי סוג זה של ראיונות קבוצתיים מבוסס על איסוף מה שנקרא נתונים איכותניים . זהו סוג הנתונים שמקורם בדיון מכוון ואינטראקטיבי, ובניגוד לנתונים כמותיים בלבד הוא נותן מידע על דעות סובייקטיביות של משתתפים וקבוצות שונות. מחקר איכותני מסוג זה מבוסס על ראיון של קבוצות ספציפיות של אנשים. הם נשאלים שאלות לגבי עמדותיהם האמונות, האמונות, עמדותיהם האישיות ותפיסתם של נושאים, מוצרים ושירותים רבים ושונים. חברי הקבוצה מפתים גם לתקשר זה עם זה. בירור וחקירת עמדות המשתתף נובע מחקירת האינטראקציה הקבוצתית הכוללת. היתרון העיקרי של קבוצות מיקוד הוא דווקא אינטראקטיביות זו, המאפשרת איסוף מהיר ויעיל של נתונים איכותיים ממספר משתתפים. ברוב קבוצות המיקוד חוקר מקליט את כל הדיון, או רושם הערות בזמן שהדיון מתקיים. כתיבת הערות היא לא תמיד האפשרות הטובה ביותר, מכיוון שהמראיין בקושי יוכל לתפוס את כל מה שנאמר. זו הסיבה שבגללה הדיונים בקבוצת המיקוד מוקלטים בעיקר על ידי וידאו או שמע. במאמר זה נסביר כמה מהיתרונות שבביצוע תמלול מדויק של ראיונות קבוצות מיקוד מוקלטים.

קבוצות מיקוד הן שיטה פופולרית מאוד למחקר איכותני, ועל פי הערכות גסות מסוימות, עסקים בארה"ב מוציאים מעל 800 מיליון דולר על קבוצות מיקוד. אם אנו מנחשים כמה כסף מושקע ברחבי העולם על עריכת ראיונות בקבוצת מיקוד, סביר להניח שאנו מדברים על מאות מיליארדי דולרים. תחום השיווק ומחקר השוק חשוב מאוד בכל הנוגע לחקירות ראשוניות של תוצאות פיננסיות אפשריות של מוצרים ושירותים שונים. סוג זה של דיון בקבוצת מיקוד יעיל מאוד מכיוון שבמהלך הקבוצה רעיונות ודעות נזרקים זה על זה והלקוחות יכולים להחליט בקלות על תחושתם לגבי משהו. אך למרות שקבוצות מיקוד הן כלי נהדר בכל הנוגע להשגת תובנות על לקוחותיך, אם ברצונך לנתח את הנתונים שנאספו בפשטות ובקלות, תחילה עליך לתמלל את ההקלטה. תהליך תמלול הדיונים האלה יכול להיות מאוד מתסכל, מאתגר וגוזל זמן אם אתם מתכננים לעשות זאת לבד. עליכם לזכור ששמע דיון אינו דומה לראיון אחד על אחד, אך כמעט תמיד יכלול רעשי רקע ושיחות די. רמזים לא מילוליים לא מקלים על המשימה. לכן, נסה כמיטב יכולתך לעשות זאת בדרך הנכונה. אנחנו אגיד לך איך.

אז יש לך קובץ שמע או וידאו של דיון בקבוצת מיקוד? כעת יש לבצע כמה צעדים:

קודם כל, אתה צריך לרשום את הדיון. כאן בעצם עומדת בפניך הבחירה בין שני סוגי תמלולים. תעתיק מילולי הוא תמלול מלה במילה בו אתה רושם את כל מה שנאמר במהלך הדיון, כולל מילות מילוי אפילו, נשמע כמו "אום", "אה" ו"ארם "... דרך אחרת שאתה יכול לעשות זאת, היא לסנן את כל הצלילים שאינם מילים ממשיות. זה נקרא תעתיק חלק. אך אם אינטראקציה לא מילולית חשובה למחקר שלך, ובדיונים בקבוצת המיקוד שהיא בדרך כלל עושה, עליך לבצע תמליל מילולי.

נקודה חשובה נוספת היא תווית הדובר. איך תעשה את זה תלוי בכמה גדולה קבוצת המיקוד. אם יש רק כמה משתתפים אתה יכול לתייג אותם כ"מראיינים "," זכר "," נקבה ". כשיש לך יותר משתתפים בדיון, אתה יכול להתחיל לכתוב את כל שמותיהם בפעם הראשונה שהם מדברים ובהמשך אתה כותב רק את ראשי התיבות. אם המחשבה שהמשתתפים ירגישו יותר בנוח לומר באמת מה הם חושבים אם הם נשארים אנונימיים, אתה יכול פשוט לתייג אותם כ"דובר 1 "או" רמקול A ". בעיקרון, זה תלוי בך.

כמו כן, למרות שיותר מדי עריכה אינה טובה כשאתה מתמלל דיון בקבוצת מיקוד, אתה יכול לבצע שינויים קטנים כמו מילים שגויות נכונות. אם אתה לא ממש בטוח מה אומר משתתף, אתה יכול לכתוב את המשפט בסוגריים מרובעים עם חותמת זמן ולנסות לאמת אותו בהמשך. אם כבר מדברים על חותמות זמן, הם בהחלט יעזרו לך בשלב הניתוח. כשאתה מוסיף חותמות זמן לתמלול שלך, יהיה לך קל מאוד לאתר כל קטע בדיון למקרה שתרצה לבדוק שוב חלקים שאינם הגיוניים לך על ידי האזנה לקטע זה בקובץ השמע אחד. יותר זמן.

אחרון חביב, עליכם לבדוק את התמלול. אנו מציעים שתבצע לפחות שני סיבובי הגהה. זה ייתן לך ביטחון שביצעת תמלול מדויק של הדיון בקבוצת המיקוד שלך.

כמה זמן ייקח לך לבצע תמלול של קבוצת מיקוד? זה כמובן תלוי באורך הדיון. באופן כללי, אנו יכולים לומר כי במשך שעה אחת של שמע תצטרך לעבוד ארבע שעות. עליכם גם לשקול קצת תוספת זמן, מכיוון שכמו שכבר עצוב, הקלטות דיון בקבוצות מיקוד אינן עקרות מרעשי רקע ואינן נוטות להיות ברורות ואיכותיות, שלא לדבר על כך שהמשתתפים מדברים לפעמים באותה מידה זְמַן. פירוש הדבר שתצטרך להשהות את הקלטת הרבה יותר אחורה כדי לשמוע ולהבין מי אמר מה. כל זה יפגע בניסיונות שלך לסיים את המשימה במהירות. מהירות ההקלדה שלך היא גם גורם רלוונטי כשמנסים להבין כמה זמן תשקיעו במשימת תמלול.

כפי שאתה יכול לראות, לתמלל דיון בקבוצת מיקוד זה לא קל כמו שזה נראה. אתה צריך להשקיע הרבה אנרגיה ועבודה קשה. על מנת להקל, תוכל גם לבחור לשכור ספק שירותי תמלול מקצועי שיעזור לך בתמלול זה. העלויות של תמלילים בימינו אינן גבוהות, במיוחד אם אתה משווה את זה לכל הזמן שאתה יכול לחסוך כדי לעשות דברים חשובים יותר. על ידי שכירת ספק שירותי תמלול מקצועי, תקבלו תוצאות מדויקות בפרק זמן סביר, הנעשות על ידי אנשי מקצוע.

אבל, אם אתה עדיין רוצה לבצע את התמלול בעצמך, אנו נותן לך כמה הצעות שעשויות לעזור.

כדאי בהחלט להשקיע באוזניות המבטלות רעשים. הם עוזרים נהדר לקבצי שמע לא ברורים, מכיוון שכך תוכלו לכוון את הסביבה שלכם. זה יעזור לך להתרכז.

עוד מכשיר קטן ויפה שאנחנו ממליצים עליו הוא דוושת אוכל. הוא משמש לשליטה בהשמעת השמע שלך, כלומר מקשי הקיצור מחוץ לתמונה והידיים שלך פנויות להקלדה.

ציוד הקלטה איכותי יקל על חייו של כל מתמלל. קבצי האודיו שתקליטו איתו יהיו הרבה יותר נקיים, קלים יותר להאזנה והם יכילו פחות רעשי רקע.

אתה יכול גם לרכוש תוכנת תמלול מקצועית, שמעל לכל משמעה פחות כרטיסיות בין חלונות.

לסיכום

תמלול דיון בקבוצת מיקוד הוא המפתח אם ברצונך לנתח את הנתונים שנאספו. אם אתם מתכננים לעשות זאת בעצמכם, היו מוכנים להשקיע הרבה עבודה קשה ואנרגיה מכיוון שזו אכן משימה מאתגרת, במיוחד בהתחשב בכל הבעיות באיכות של קבצי אודיו לדיון קבוצתי. כדי לחסוך לעצמכם קצת זמן, תוכלו להשקיע בכמה מכשירים שימושיים (אוזניות מבטלות רעשים, דוושת מזון, ציוד הקלטה איכותי, תוכנת תמלול מקצועית) שיעזרו לכם בתמלול. אחרת, שכור איש מקצוע שיעשה את העבודה הזו עבורך. Gglot היא ספקית שירותי תמלול מנוסה המציעה תמלול מדויק, זמן אספקה מהיר ומחירים תחרותיים. צור איתנו קשר עוד היום ותנו לנו לתמלל את הדיון בקבוצת המיקוד שלכם.