Discussion de groupe de discussion et transcription des données

Si vous êtes en quelque sorte lié au secteur du marketing ou des études de marché, vous savez probablement déjà ce qu'est un groupe de discussion. Peut-être avez-vous même participé à une, dans le cadre d'une entrevue de groupe plus large. En termes plus simples, un groupe de discussion est un type particulier d'entrevue de groupe, dans laquelle un petit nombre de personnes sont interviewées et, dans la plupart des cas, les participants sont démographiquement similaires.

Les chercheurs posent des questions spécifiques et les réponses qui viennent des participants sont étudiées à travers l'utilisation d'une méthodologie spécifique, afin d'obtenir des données utiles. Les données issues de l'étude des discussions de groupe sont souvent utilisées dans le marketing et les études de marché, et elles sont également très précieuses lorsqu'il s'agit d'étudier les opinions politiques de groupes démographiques particuliers.

Le format des discussions dans les groupes de discussion peut être ouvert, avec des discussions libres sur divers sujets, ou il peut être modéré et guidé. Le sujet peut être tout ce qui est pertinent pour l'objectif de la recherche, tout type de questions politiques ou d'opinions sur un produit spécifique. Le principal objectif de ces groupes de discussion est d’examiner les réactions des participants, car ils sont perçus comme représentant l’ensemble de la population et reflétant donc également les points de vue mondiaux. On peut dire que ce type d'entretiens de groupe est basé sur la collecte de données dites qualitatives. C'est le type de données qui provient de discussions dirigées et interactives et, contrairement aux données purement quantitatives, elles donnent des informations sur les opinions subjectives de divers participants et groupes. La recherche qualitative de ce type est basée sur des entretiens avec des groupes spécifiques de personnes. On leur pose des questions sur leurs attitudes particulières, leurs croyances, leurs points de vue personnels et leurs perceptions de nombreux sujets, produits et services différents. Les membres du groupe sont également incités à communiquer entre eux. La clarification et l'exploration des points de vue des participants proviennent de l'investigation de l'interaction globale du groupe. Le principal avantage des groupes de discussion est précisément cette interactivité, qui permet une collecte rapide et efficace de données qualitatives provenant de plusieurs participants. Dans la plupart des groupes de discussion, un chercheur enregistre l'intégralité de la discussion ou prend des notes pendant la discussion. Écrire des notes n'est pas toujours la meilleure option, car l'intervieweur sera à peine capable de saisir tout ce qui a été dit. C'est la raison pour laquelle les discussions des groupes de discussion sont pour la plupart enregistrées vidéo ou audio. Dans cet article, nous expliquerons certains des avantages de faire une transcription précise des entretiens de groupes de discussion enregistrés.

Les groupes de discussion sont une méthode très populaire de recherche qualitative et, selon certaines estimations approximatives, les entreprises américaines dépensent plus de 800 millions de dollars en groupes de discussion. Si nous devons deviner combien d'argent est dépensé dans le monde pour mener des entretiens avec des groupes de discussion, nous pourrions probablement estimer que nous parlons de centaines de milliards de dollars. Le secteur du marketing et des études de marché est très important lorsqu'il s'agit d'enquêtes préliminaires sur les résultats financiers possibles de divers produits et services. Ce type de discussion de groupe de discussion est très efficace car, dans un groupe, les idées et les opinions sont lancées les unes aux autres et les clients peuvent facilement se décider sur ce qu'ils ressentent à propos de quelque chose. Mais même si les groupes de discussion sont un excellent outil pour obtenir un aperçu de vos clients, si vous souhaitez analyser les données collectées simplement et facilement, vous devez d'abord transcrire l'enregistrement. Le processus de transcription de ces discussions peut être très frustrant, difficile et chronophage si vous prévoyez de le faire vous-même. Vous devez garder à l'esprit que l'audio d'une discussion n'est pas comme une interview en tête-à-tête, mais il comprendra presque toujours du bruit de fond et des conversations calmes. Les signaux non verbaux ne facilitent pas la tâche. Alors, faites de votre mieux pour le faire de la bonne manière. Nous te dirons comment.

Alors, vous avez un fichier audio ou vidéo d'une discussion de groupe? Maintenant, il y a quelques étapes à suivre:

Tout d'abord, vous devez écrire la discussion. Ici, vous avez essentiellement le choix entre deux types de transcriptions. La transcription verbatim est une transcription mot à mot dans laquelle vous écrivez tout ce qui a été dit pendant la discussion, y compris les mots de remplissage, sonne comme «euh», «eh» et «euh»… Une autre façon de le faire est pour filtrer tous les sons qui ne sont pas des mots réels. C'est ce qu'on appelle une transcription fluide. Mais si l'interaction non verbale est importante pour votre recherche, et dans les discussions de groupe, c'est généralement le cas, vous devriez faire une transcription textuelle.

Un autre point important est d'étiqueter l'orateur. La façon dont vous ferez cela dépendra de la taille du groupe de discussion. S'il n'y a que quelques participants, vous pouvez les étiqueter «intervieweur», «homme», «femme». Lorsque vous avez plus de participants à la discussion, vous pouvez commencer par écrire leurs noms entiers la première fois qu'ils parlent et plus tard, vous n'écrivez que les initiales. Si les participants pensent que les participants se sentiraient plus à l'aise pour dire vraiment ce qu'ils pensent s'ils restent anonymes, vous pouvez aussi simplement les étiqueter comme «Speaker 1» ou «Speaker A». Fondamentalement, cela dépend de vous.

De plus, même si trop de modifications ne sont pas bonnes lorsque vous transcrivez une discussion de groupe de discussion, vous pouvez apporter de petits changements comme corriger des mots mal prononcés. Si vous n'êtes pas vraiment sûr de ce qu'un participant a dit, vous pouvez écrire la phrase entre crochets avec un horodatage et essayer de la vérifier plus tard. En parlant d'horodatages, ils vous aideront certainement dans la phase d'analyse. Lorsque vous ajoutez des horodatages à votre transcription, il vous sera très facile de localiser chaque section dans la discussion au cas où vous voudriez vérifier certaines parties qui n'ont pas beaucoup de sens pour vous en écoutant cette section dans le fichier audio. plus de temps.

Enfin, vous devez revoir la transcription. Nous vous suggérons de faire au moins deux tours de relecture. Cela vous donnera l'assurance que vous avez bien transcrit la discussion de votre groupe de discussion.

Combien de temps vous faudra-t-il pour faire une transcription de groupe de discussion? Cela dépend bien sûr de la durée de la discussion. En règle générale, nous pouvons dire que pour une heure d'audio, vous devrez travailler quatre heures. Vous devez également envisager un peu plus de temps, car comme déjà tristes, les enregistrements des discussions de groupe ne sont pas dépourvus de bruits de fond et n'ont pas tendance à être clairs et de haute qualité, sans oublier que les participants parlent parfois en même temps. temps. Cela signifie que vous devrez faire beaucoup de pause et rembobiner la bande pour entendre et comprendre qui a dit quoi. Tout cela entravera vos tentatives pour terminer la tâche rapidement. Votre vitesse de frappe est également un facteur pertinent lorsque vous essayez de déterminer combien de temps vous passerez sur une tâche de transcription.

Comme vous pouvez le voir, transcrire une discussion de groupe de discussion n'est pas aussi facile qu'il y paraît. Vous avez besoin de beaucoup d'énergie et de travail acharné. Afin de vous faciliter la tâche, vous pouvez également choisir de faire appel à un fournisseur de services de transcription professionnel pour vous aider avec cette transcription. De nos jours, les coûts des relevés de notes ne sont pas élevés, surtout si vous le comparez à tout le temps que vous pouvez économiser pour faire des choses plus importantes. En embauchant un fournisseur de services de transcription professionnel, vous obtiendrez des résultats précis dans un laps de temps raisonnable, réalisés par des professionnels.

Mais, si vous souhaitez toujours faire la transcription vous-même, nous vous donnerons quelques suggestions qui pourraient vous aider.

Vous devez absolument investir dans des écouteurs antibruit. Ils sont d'une grande aide pour les fichiers audio peu clairs, car vous pouvez ainsi régler votre environnement. Cela vous aidera à vous concentrer.

Un autre petit appareil que nous recommandons vivement est une pédale de nourriture. Il est utilisé pour contrôler votre lecture audio, ce qui signifie que les touches de raccourci sont hors de l'image et que vos mains sont libres de taper.

Un équipement d'enregistrement de haute qualité facilitera la vie de chaque transcripteur. Les fichiers audio avec lesquels vous enregistrerez seront beaucoup plus propres, plus faciles à écouter et contiendront moins de bruits de fond.

Vous pouvez également acquérir un logiciel de transcription professionnel qui, surtout, signifie moins de tabulation entre les fenêtres.

En conclusion

La transcription d'une discussion de groupe est essentielle si vous souhaitez analyser les données collectées. Si vous envisagez de le faire vous-même, soyez prêt à y consacrer beaucoup de travail et d'énergie, car il s'agit en effet d'une tâche difficile, surtout compte tenu de tous les problèmes liés à la qualité des fichiers audio des discussions de groupe. Pour gagner du temps, vous pouvez investir dans des appareils pratiques (un casque antibruit, une pédale alimentaire, du matériel d'enregistrement de haute qualité, un logiciel de transcription professionnel) qui vous aideront dans la transcription. Sinon, engagez un professionnel pour faire ce travail à votre place. Gglot est un fournisseur de services de transcription expérimenté qui propose une transcription précise, un délai d'exécution rapide et des prix compétitifs. Contactez-nous dès aujourd’hui et laissez-nous transcrire votre discussion de groupe.