Fokusgruppediskussion og datatransskription

Hvis du på en eller anden måde er forbundet med markedsførings- eller markedsundersøgelsessektoren, ved du sandsynligvis allerede, hvad en fokusgruppe er. Måske deltog du endda i en som en del af et større gruppeinterview. Enkelt sagt er en fokusgruppe en bestemt type gruppeinterview, hvor et lille antal mennesker interviewes, og i de fleste tilfælde er deltagerne demografisk ens.

Forskerne stiller specifikke spørgsmål, og de svar, der kommer fra deltagerne, undersøges ved hjælp af specifik metode for at opnå nyttige data. De data, der kommer fra undersøgelsen af fokusgruppediskussion, bruges ofte til markedsføring og markedsundersøgelser, og det er også meget værdifuldt, når det kommer til at studere politiske synspunkter på bestemte demografiske grupper.

Diskussionsformatet i fokusgrupper kan være åbent med gratis diskussioner om forskellige emner, eller det kan modereres og styres. Emnet kan være alt, hvad der er relevant for forskningsmålet, enhver form for politiske spørgsmål eller meninger om et bestemt produkt. Hovedmålet med disse fokusgruppediskussioner er at undersøge deltagernes reaktioner, fordi de ses som repræsenterende den større befolkning og derfor også afspejler de globale synspunkter. Man kan sige, at denne form for gruppeinterviews er baseret på indsamling af såkaldte kvalitative data . Dette er den slags data, der kommer fra rettet, interaktiv diskussion, og i modsætning til rent kvantitative data giver den information om subjektive meninger fra forskellige deltagere og grupper. Kvalitativ forskning af denne type er baseret på interview af specifikke grupper af mennesker. De stilles spørgsmål om deres særlige holdninger, overbevisninger, personlige synspunkter og opfattelser af mange forskellige emner, produkter og tjenester. Gruppens medlemmer lokkes også til at kommunikere med hinanden. Afklaring og udforskning af deltagerens synspunkter kommer fra undersøgelsen af den samlede gruppeinteraktion. Den største fordel ved fokusgrupper er netop denne interaktivitet, som muliggør hurtig og effektiv indsamling af kvalitative data fra flere deltagere. I de fleste fokusgrupper optager en forsker enten hele diskussionen eller noterer noter, mens diskussionen finder sted. Skrivning af noter er ikke altid den bedste mulighed, da intervieweren næppe kan fange alt, hvad der er blevet sagt. Dette er grunden til, at fokusgruppediskussioner for det meste er video- eller lydoptagelser. I denne artikel vil vi forklare nogle af fordelene ved at lave en præcis transkription af optagede fokusgruppeinterviews.

Fokusgrupper er en meget populær metode til kvalitativ forskning, og ifølge nogle grove skøn bruger virksomheder i USA over 800 millioner dollars på fokusgrupper. Hvis vi skal gætte, hvor mange penge der bruges globalt på at gennemføre fokusgruppeinterviews, kunne vi sandsynligvis estimere, at vi taler om hundreder af milliarder dollars. Sektoren for markedsføring og markedsundersøgelser er meget vigtig, når det kommer til indledende undersøgelser af mulige økonomiske resultater af forskellige produkter og tjenester. Denne form for fokusgruppediskussion er meget effektiv, fordi ideer og meninger i en gruppe kastes i hinanden, og klienterne let kan beslutte sig for, hvordan de føler om noget. Men selvom fokusgrupper er et godt værktøj, når det kommer til at få indsigt i dine klienter, skal du først transkribere optagelsen, hvis du vil analysere de indsamlede data enkelt og let. Processen med at transkribere disse diskussioner kan være meget frustrerende, udfordrende og tidskrævende, hvis du planlægger at gøre det selv. Du skal huske på, at en lyd af en diskussion ikke er som et en-til-en-interview, men det vil næsten altid omfatte baggrundsstøj og ganske samtaler. Ikke-verbale signaler gør opgaven ikke lettere. Så prøv dit bedste for at gøre det på den rigtige måde. Vi fortæller dig hvordan.

Så har du en lyd- eller videofil med en fokusgruppediskussion? Nu er der et par trin at følge:

Først og fremmest skal du skrive diskussionen ned. Her har du stort set valget mellem to typer transskriptioner. Ordret transskription er en ord-for-ord-transkription, hvor du skriver ned alt, hvad der blev sagt under diskussionen, inklusive endda fyldstof, lyder som "um", "eh" og "erm" ... En anden måde du kunne gøre det på er for at filtrere alle lyde, der ikke er egentlige ord, ud. Dette kaldes en glat transkription. Men hvis ikke-verbal interaktion betyder noget for din forskning, og i fokusgruppediskussioner som det normalt gør, skal du lave en ordret udskrift.

Et andet vigtigt punkt er at mærke højttaleren. Hvordan du gør det afhænger af, hvor stor fokusgruppen er. Hvis der kun er nogle få deltagere, kan du mærke dem som "interviewer", "mand", "kvinde". Når du har flere diskussionsdeltagere, kan du starte med at skrive hele deres navne ned første gang de taler, og senere skriver du kun initialerne. Hvis tanken om, at deltagerne føler sig mere tryg ved virkelig at sige, hvad de synes, hvis de forbliver anonyme, kan du også bare mærke dem som "Speaker 1" eller "Speaker A". Dybest set er det op til dig.

Selvom for meget redigering ikke er god, når du transskriberer en fokusgruppediskussion, kan du foretage små ændringer som korrekte forkert udtalte ord. Hvis du ikke rigtig er sikker på, hvad en deltager sagde, kan du skrive sætningen i firkantede parenteser med et tidsstempel og prøve at bekræfte det senere. Når vi taler om tidsstempler, vil de helt sikkert hjælpe dig i analysefasen. Når du tilføjer tidsstempler til din transkription, vil det være meget nemt for dig at finde hvert afsnit i diskussionen, hvis du vil dobbelttjekke nogle dele, som ikke giver dig mening ved at lytte til det afsnit i lydfilen en mere tid.

Sidst men ikke mindst skal du gennemgå transkriptionen. Vi foreslår, at du foretager mindst to korrekturerunder. Dette giver dig sikkerhed for, at du har foretaget en nøjagtig transskription af din fokusgruppediskussion.

Hvor lang tid tager det dig at lave en fokusgruppetranskription? Dette afhænger naturligvis af diskussionens længde. Generelt kan vi sige, at for en times lyd skal du arbejde fire timer. Du skal også overveje lidt ekstra tid, da optagelser i fokusgruppediskussioner, som allerede triste, ikke er ufrugtbare med baggrundslyde og ikke har tendens til at være klare og af høj kvalitet, for ikke at nævne at deltagerne undertiden taler på det samme tid. Dette betyder, at du bliver nødt til at sætte båndet meget på pause og spole tilbage for at høre og forstå, hvem der sagde hvad. Alt dette vil hæmme dine forsøg på at afslutte opgaven hurtigt. Din skrivehastighed er også en relevant faktor, når du prøver at finde ud af, hvor meget tid du vil bruge på en transskriptionsopgave.

Som du kan se, er transskription af en fokusgruppediskussion ikke så let som det ser ud til. Du skal bruge meget energi og hårdt arbejde. For at lette kan du også vælge at ansætte en professionel transkriptionstjenesteudbyder til at hjælpe dig med den transskription. Omkostningerne ved udskrifter i dag er ikke høje, især hvis du sammenligner det med al den tid, du kan spare for at gøre vigtigere ting. Ved at ansætte en professionel transkriptionstjenesteudbyder får du nøjagtige resultater på en rimelig tid udført af fagfolk.

Men hvis du stadig vil udføre transskriptionen selv, vil vi give dig et par forslag, der kan hjælpe.

Du bør bestemt investere i støjreducerende hovedtelefoner. De er en stor hjælp til uklare lydfiler, da du på denne måde kan indstille dit miljø. Dette hjælper dig med at koncentrere dig.

En anden god lille enhed, som vi stærkt anbefaler, er en madpedal. Det bruges til at kontrollere din lydafspilning, hvilket betyder, at genvejstaster er ude af billedet, og dine hænder er fri til at skrive.

Et optageudstyr af høj kvalitet letter hver transkriberes levetid. De lydfiler, du optager med det, vil være meget renere, lettere at lytte til, og de vil indeholde mindre baggrundsstøj.

Du kan også erhverve en professionel transkriptionssoftware, som frem for alt betyder mindre faneblade mellem vinduer.

Afslutningsvis

Transskribering af en fokusgruppediskussion er nøglen, hvis du ønsker at analysere de indsamlede data. Hvis du planlægger at gøre det selv, så vær forberedt på at lægge en masse hårdt arbejde og energi, da det virkelig er en udfordrende opgave, især i betragtning af alle problemerne med kvaliteten af gruppediskussionslydfiler. For at spare dig selv for lidt tid, kan du investere i nogle praktiske enheder (støjreducerende hovedtelefoner, en madpedal, højkvalitets optageudstyr, en professionel transskriptionssoftware), som vil hjælpe dig med at transskribere. Ellers skal du hyre en professionel til at udføre dette job for dig. Gglot er en erfaren transskriptionstjenesteudbyder, som tilbyder nøjagtig transskription, en hurtig ekspeditionstid og konkurrencedygtige priser. Kontakt os i dag, og lad os transskribere din fokusgruppediskussion.