Переваги використання диктофона під час телефонної співбесіди

Якщо ваша посада передбачає проведення багатьох телефонних співбесід, ймовірно, у вас уже є власний розпорядок дня, який досить добре підходить для вас. Однак завжди є місце для дещо вдосконалення та оптимізації процесу, і мета цієї статті полягає в тому, щоб представити вам багато потенційних переваг додавання програми для запису дзвінків у вашу рутину телефонного інтерв’ю.

Є багато робочих місць, де телефон, мобільний телефон або навушники з мікрофоном є основним інструментом торгівлі. Такі професії, як газетні чи телевізійні репортери, рекрутери для різних компаній або навіть серйозні дослідники, які вивчають деякі випадки, шукаючи більш детальних і точних відповідей, усі вони часто покладаються на довгі телефонні інтерв’ю, щоб отримати необхідну інформацію. Однак через різні технічні помилки, а також через людський фактор якість цих телефонних інтерв’ю іноді може бути менш ніж задовільною. Наприклад, можуть виникнути проблеми з прийомом, або фоновий шум може заважати чіткості, може статися багато речей. Однак не варто впадати у відчай з приводу цих випадкових невдач, це рішення є, і воно досить просте та зручне у використанні. Дозвольте познайомити вас з вашим потенційним найкращим партнером під час довгого телефонного інтерв’ю. Він носить відносно просте ім’я Call Recorder.

На даний момент цілком розумно запитати, чому, що я отримую від усього цього, які переваги дає використання цієї технології запису дзвінків мені та моєму бізнесу, кажучи коротко, я маю йти на роботу!

Гаразд, ми будемо короткими. Основні переваги полягають у тому, що запис розмови дозволяє повернутися до деяких ключових частин розмови, ви можете ще раз перевірити, чи точно ви це чули, і чи є щось більше, що ховається під поверхнею, прихований порядок денний або, можливо, ви неправильно почули деякі цифри та цифри, і тепер ви можете зробити кращі розрахунки вартості та витрат.

За допомогою програми для запису дзвінків ви можете бути більш розслабленими під час розмови з людьми, тому що ви знаєте, що можете перевірити розмову пізніше, це дозволяє краще зосередитися на людині на іншому кінці лінії, ви можете втратити свою природну харизму і навички роботи з людьми та краща угода можуть поступово з’явитися. Нарешті, якщо у вас була дуже складна розмова, яка включає багато цифр, цитат, бізнес-планів, якщо у вас є стенограма всієї розмови, ви можете просто відредагувати невелику розмову, обвести та підкреслити важливі моменти, а також поділитися стенограмою з колеги, ви можете запропонувати всім уважно прочитати це, а потім провести командну зустріч, де всі будуть в курсі новин і готові обдумати ваш наступний діловий крок.

У наступному розділі ми докладніше розглянемо різні проблеми, з якими можна зіткнутися під час телефонних інтерв’ю. Ми також представимо різні корисні способи використання програми для запису дзвінків, щоб уникнути або виправити ці звичайні дратівливі витрати часу та грошей.

Ваші міркування можуть бути приблизно такими: «Давай, чоловіче, це просто телефонний дзвінок. Зазвичай це працює, що насправді може статися?» Ну, уявіть собі ситуацію, коли у вас є лише один шанс нарешті підключити людину до мережі. Щось надзвичайно важливе, як-от співбесіда на хорошу посаду. Багато чого може залежати від якості цього телефонного дзвінка, вам потрібно переконатися, що він пройшов ідеально, без технічних чи людських помилок. Давайте розглянемо ці потенційні підводні камені.

Проблема телефонного інтерв'ю №1: гучний/надмірний фоновий шум

Якщо ви проводите інтерв’ю по телефону, ви, напевно, знаєте, що не можете контролювати мобільний телефон. Вам слід відправитися в місце з хорошим покриттям, а не на якийсь далекий ізольований острів або глибоко в горах. Залишайтеся поблизу міст, селищ, будь-якого місця з хорошим сигналом мобільного телефону. Крім того, було б дуже розумно уникати дуже гучного фонового шуму, який може дуже розчарувати як вас, так і інтерв’юера. Можливо, вони не зможуть почути ваші відповіді на поставлені ними запитання, і вони будуть змушені попросити вас повторити відповідь кілька разів. І, нарешті, якщо ви проводите співбесіду по телефону в місці з великим фоновим шумом, наприклад, у переповненому пабі, це може змусити вашого потенційного роботодавця подумати, що ви дійсно не сприймаєте співбесіду надто серйозно, і це часто призводить до дискваліфікації. з роботи.

Наша порада: залишайтеся у своїй кімнаті, закрийте всі двері і вікна, музику та телевізор, будьте зосереджені та розслаблені. Однак якщо, наприклад, у вас є сусіди по кімнаті, які вам дуже дорогі, але також вимагають уваги або можуть бути непередбачуваними, наприклад, маленькі діти чи домашні тварини, може бути не поганою ідеєю найняти няню на пару годин або зробити так, щоб хороший план зі своєю другою половинкою, щоб подбати про них. Чим більше ви докладаєте зусиль, щоб ваш простір був тихим і безпечним від непередбачуваних подій, якість телефонного інтерв’ю покращиться з обох сторін, з більшою зосередженістю та чіткістю та кращим перебігом розмови.

Проблема телефонного інтерв'ю №2: погане обслуговування мобільного зв'язку

Добре, ми коротко згадували про це раніше, але ще одна проблема, яка може зіпсувати ваше важливе телефонне інтерв’ю, — це припущення, що прийом телефону хороший і що він завжди хороший. Не дозволяйте провайдерам телепослуг обдурити вас своїми завищеними обіцянками, все не так просто, як здається. Це стосується як вашої телефонної служби, так і телефонної служби вашого інтерв’юера. Може виникнути багато проблем, які призведуть до того, що доведеться повторювати відповіді та запитання, може бути статичність або, що ще гірше, дзвінок може бути перерваний, можливо, у вас закінчилися вільні хвилини, або, можливо, телефонна служба виконує технічне обслуговування за адресою просто найгірший момент. Це все псування нервів. Однак ви можете підготуватися до гіршого і спробувати перевірити дзвінок за кілька днів до співбесіди. Це легко, просто зайдіть в те саме місце, яке плануєте використовувати для співбесіди, і зателефонуйте комусь, можливо, другу або члену сім’ї. Це дасть вам відгук про те, чи варто вибрати інше місце розташування.

Проблема телефонного інтерв'ю №3: Надто швидка розмова

Це свого роду проблема, яка частіше виникає на стороні людей, яких опитують, але деякі з порад, згаданих тут, можуть бути корисними і для професіоналів по інший бік лінії, які ставлять запитання та пропонують роботу.

Для більшості людей співбесіди не розслаблюють, вони можуть бути досить напруженими, і іноді люди, які претендують на роботу, говорять занадто швидко, можливо, їхній тон голосу буде занадто м’яким, деякі можуть спробувати подолати стрес розмовляючи занадто голосно. Ці маленькі тональні помилки насправді не є катастрофічними, але все-таки ваш тон і швидкість вашого голосу можуть збентежити інтерв’юера, він може не повністю зрозуміти, що ви намагаєтеся сказати. Уникайте розмов занадто голосно, це може викликати ворожість і напругу між вами та людиною, яка бере у вас інтерв’ю. Ви хочете бути на їхньому доброму боці.

Що ви можете зробити, щоб підготувати свій голос? Хорошою ідеєю є ділове інтерв’ю з надійним другом, який здатний дати вам конструктивний відгук. Ви можете спробувати заспокоїти своє тіло, виконуючи легкі кардіо-вправи, біг, їзду на велосипеді, ви можете дати шанс йозі та медитації, будь-що, що приведе вас у розслаблений, але також зосереджений та енергійний стан розуму та тіла.

Інтерв’юери також можуть зробити щось, щоб зробити розмову чіткішою та точнішою, вони не повинні боятися знову попросити потенційного кандидата сказати свої відповіді. Вони можуть підбадьорити їх у відповіді, вони можуть поставити запитання в дружній, чуйній формі, і це допоможе людині на іншій лінії заспокоїтися. Звісно, інтерв’ю – це формальний процес, але якщо інтерв’юер створює у співрозмовника враження, що це також дружня розмова, щоб спочатку трохи познайомитися один з одним, це також допомагає заспокоїти нерви.

Проблема телефонного інтерв'ю № 4: Недолік того, що ви не зустрічаєтеся віч-на-віч

Ще одна неминуча проблема телефонних інтерв’ю полягає в тому, що вони не проводяться віч-на-віч, що дозволяє людям невербально спілкуватися і читати мову тіла один одного. Це не така вже й велика проблема, але невербальні сигнали допомагають інтерв’юеру та інтерв’юйованому краще зрозуміти деякі незрозумілі, тонкі запитання. Хорошим прикладом є те, що під час особистого інтерв’ю розгублена людина нахмурить брови, що є сигналом для іншої людини, щоб краще пояснити себе. Подібна ситуація під час телефонного інтерв'ю часто призводить до переговорів або занадто довгих відповідей, або, що ще гірше, інтерв'юер або інтерв'юйований можуть не повністю зрозуміти суть або ввести один одного в оману.

Проблема телефонного інтерв'ю № 5: Запізнення

Сучасне суспільство завжди в мережі, на зв’язку, і це дуже засмучує, коли наші телефони чи Інтернет гальмують і не можуть підключитися до Інтернету чи мережі Wi-Fi. Ця ситуація дійсно дратує, якщо це відбувається перед співбесідою. Запізнення більше ніж на кілька хвилин через проблеми з телефоном викликає сильне розчарування з обох сторін. Поширеною практикою є те, що якщо хтось запізнюється приблизно на п’ятнадцять і більше хвилин, це вважається неприбуттям, і ви можете забути про отримання другого шансу. Гра завершена. Уникайте цього будь-якою ціною. Якщо у вас є можливість подзвонити інтерв’юеру, зателефонуйте приблизно на 10 хвилин раніше. Це покаже, що ви ініціативні та пунктуальні.

Як диктофон може допомогти під час телефонних співбесід

Гаразд, тепер ми розглянули всі погані проблеми, які часто виникають під час телефонних співбесід. Настав час надати кілька корисних порад і рішень щодо кращих телефонних інтерв’ю, і всі вони включають корисну допомогу вашого нового найкращого приятеля по телефонному інтерв’ю, записувача дзвінків.

Запис дзвінків корисний у багатьох ситуаціях, особливо в телефонних інтерв’ю, оскільки він дає вам чудову можливість переглянути деякі частини інтерв’ю, які здаються вам важливими, ви можете справді зосередитися на розмовах, немає потреби щоб робити нотатки, диктофон дозволить вам легко записати все пізніше.

Перевага №1: повторення інтерв'ю та ключових частин

Ніхто ніколи не повністю зосереджений на чомусь одному, за винятком, можливо, деяких дуже вправних медитаторів. Під час співбесіди ваш розум легко переключити увагу на багато різних речей, будь то телефонний прийом, писання нотаток, інші фонові балаканини. Ми знаємо, що ви хочете залишатися на 100% зосередженим на тому, що говорить інтерв’юйований, і відзначати найважливіші частини, але пригадати все досить важко. Може стати в нагоді диктофон. Ви можете повторювати інтерв’ю багато разів, щоб підтвердити цитати та переконатися, що ви зазначили все важливе. Крім того, якщо ваш співрозмовник має акцент, який вам не дуже знайомий, ви можете уповільнити його і повторити, поки все не стане абсолютно зрозумілим.

Перевага №2: зосередьтеся на людині

Ви можете подумати, що ви дуже швидко пишете, але навіть ви повинні визнати, що можуть бути дуже складні розмови, де потрібно багато зусиль і енергії, щоб записати кожне слово співрозмовника. Це забирає багато енергії і робить вас менш заангажованими з людиною на іншій лінії. Запис дзвінків дозволяє інтерв’юерам бути більш розслабленими та розмовними, а загалом – більш заангажованими під час співбесіди. Він фіксує всі факти, тому ви можете зосередитися на тому, щоб активно слухати та вловлювати ключові деталі, які забезпечать течію розмови.

Перевага №3: Простіша транскрипція

Нарешті, однією з головних переваг диктофонів є їх використання для створення точної транскрипції розмови. Хороший диктофон фіксує все сказане точно і точно. Потім ви можете відправити аудіо до служби транскрипції, де вони все прослухають і професійно розшифрують весь вміст. Записане інтерв’ю забезпечує професійну транскрипцію та точність принаймні 99%, тому ви можете бути впевнені, що не допустите жодних помилок, цитуючи речі, які не були сказані.

Яку програму для запису вибрати

Гаразд, можливо, ми переконалися, що є деякі серйозні та дуже вигідні переваги використання диктофона під час телефонних інтерв’ю. Можливо, вам цікаво, яка програма для запису була б найкращим вибором? Ми тут, щоб допомогти вам зробити правильний вибір.

Нас називають Gglot і ми з гордістю стоїмо за найбільш універсальними та корисними програмами для запису дзвінків на ринку. Наші 25 000+ абонентів щомісяця є доказом того, що наш сервіс є хорошим вибором.

З нами ви отримуєте безкоштовний та необмежений запис, який включає як вихідні, так і вхідні дзвінки

Ми пропонуємо розширений сервіс транскрипції в програмі, за допомогою якого ви можете просто конвертувати аудіо в текст. Наші послуги забезпечують легкий обмін різними записами з іншими за допомогою електронної пошти, Dropbox та будь-яких інших подібних серверів. Вашими стенограмами можна поділитися ще легше.

Давайте підсумуємо це. Якщо ви часто проводите телефонні інтерв’ю, Gglot – ваш найкращий друг у біді. Ви можете просто зателефонувати, розпочати запис, надіслати його на транскрипцію, отримати транскрипцію дуже швидко та просто займатися своїм робочим днем. Ви економите години щодня, а ми всі знаємо, що час – це гроші.

Надійний записувач, як-от Gglot, повністю змінить ваші процеси телефонних співбесід і допоможе вирішити неприємні проблеми, які часто супроводжують телефонні співбесіди.

Після того, як у вас буде запис інтерв’ю, Gglot може легко транскрибувати цей телефонний дзвінок. Стенограма буде дуже корисною для перегляду, додаткових запитань, повторного раунду інтерв’ю та для багатьох інших цілей. Немає необхідності чекати. Якщо ви хочете оновити телефонні співбесіди, спробуйте Gglot зараз і пориньте в майбутнє.