Prednosti korištenja snimača poziva tokom telefonskog intervjua

Ako vaša radna pozicija uključuje obavljanje puno telefonskih intervjua, vjerovatno već imate svoju rutinu koja vam prilično dobro funkcionira. Međutim, uvijek postoji prostor za malo poboljšanja i pojednostavljenja procesa, a svrha ovog članka je da vam predstavi mnoge potencijalne prednosti dodavanja aplikacije za snimanje poziva u vašu rutinu telefonskog intervjua.

Postoji mnogo poslova u kojima su telefon ili mobilni telefon ili slušalice sa mikrofonom osnovni alat zanat. Profesije kao što su novinski ili televizijski reporteri, regruteri za razne kompanije, ili čak ozbiljni istraživači koji ispituju neke slučajeve tražeći detaljnije i preciznije odgovore, svi se često oslanjaju na duge telefonske intervjue kako bi dobili potrebne informacije. Međutim, zbog raznih tehničkih grešaka, ali i zbog ljudskog faktora, kvalitet ovih telefonskih intervjua ponekad može biti manje nego zadovoljavajući. Na primjer, može doći do problema sa prijemom, ili pozadinska buka može ometati jasnoću, može se dogoditi mnogo stvari. Međutim, ne treba očajavati zbog ovih nasumičnih zastoja, za to postoji rješenje, koje je prilično jednostavno i lako za korištenje. Dozvolite nam da vas upoznamo sa vašim potencijalnim najboljim partnerom kada radite dug telefonski intervju. On nosi relativno jednostavno ime Call Recorder.

U ovom trenutku je jedino razumno zapitati se zašto, šta ja dobijam od svega toga, kakve koristi donosi korištenje te tehnike snimanja poziva meni i mom poslu, skratimo, moram na posao!

U redu, bićemo kratki. Glavne prednosti su što vam snimanje razgovora omogućava da se vratite na neke ključne dijelove razgovora, možete provjeriti da li ste ga točno čuli i da li se nešto više krije ispod površine, skriveni plan ili možda pogrešno ste čuli neke brojke i brojke i sada možete napraviti bolju kalkulaciju troškova i troškova.

Uz aplikaciju za snimanje poziva možete biti opušteniji kada razgovarate s ljudima, jer znate da kasnije možete provjeriti razgovor, omogućava vam da se bolje fokusirate na osobu s druge strane linije, možete izgubiti svoju prirodnu karizmu a vještine ljudi i bolji posao bi mogli postepeno doći. Konačno, ako ste vodili vrlo složen razgovor koji je uključivao mnogo cifara, citata, poslovnih planova, ako imate transkript cijelog razgovora, možete jednostavno urediti mali razgovor, zaokružiti i podvući važne tačke, te podijeliti transkript sa kolege, možete im predložiti da ga svi pažljivo pročitaju, a zatim imaju sastanak tima na kojem su svi u toku i spremni za razmišljanje o vašem sljedećem poslovnom potezu.

U sljedećem odjeljku ćemo ići malo više u detalje o raznim problemima koji se mogu susresti tokom telefonskih intervjua. Također ćemo predstaviti različite korisne upotrebe aplikacije za snimanje poziva u izbjegavanju ili ispravljanju ovih uobičajenih dosadnih rasipnika vremena i novca.

Vaše razmišljanje bi moglo biti otprilike ovako: „Ma daj, čovječe, to je samo telefonski poziv. Obično radi, šta se zaista može dogoditi?” Pa, zamislite situaciju u kojoj imate samo jednu šansu da konačno dovedete osobu na mrežu. Nešto posebno važno, poput intervjua za posao za dobru poziciju. Mnogo stvari može ovisiti o kvaliteti tog telefonskog poziva, morate biti sigurni da ide savršeno, bez tehničkih ili ljudskih grešaka. Hajde da ispitamo ove potencijalne zamke.

Problem telefonskog intervjua #1: Glasna/prekomerna pozadinska buka

Ako obavljate telefonske intervjue, vjerovatno znate da ne možete kontrolirati uslugu mobilnog telefona. Trebalo bi ići na mjesto koje ima dobru pokrivenost, a ne na neko udaljeno izolovano ostrvo ili duboko u planinama. Ostanite blizu gradova, naselja, bilo kojeg mjesta s dobrim signalom mobilnog telefona. Takođe, bilo bi veoma mudro da izbegnete veoma glasnu pozadinsku buku, koja može biti veoma frustrirajuća i za vas i za anketara. Možda neće moći da čuju vaše odgovore na pitanja koja su postavili i biće primorani da od vas traže da ponovite svoj odgovor više puta. I na kraju, ako obavljate telefonski intervju na mjestu sa puno pozadinske buke, kao u prepunom pabu, to bi moglo navesti vašeg potencijalnog poslodavca da pomisli da intervju zaista ne shvaćate previše ozbiljno, a to često dovodi do diskvalifikacije sa posla.

Naš savjet: ostanite u svojoj sobi, zatvorite sva vrata i prozore i muziku i tv, budite fokusirani i opušteni. Međutim, ako, na primjer, imate cimere koji su vam jako dragi, ali također zahtijevaju pažnju ili mogu biti nepredvidivi, poput male djece ili kućnih ljubimaca, možda nije loša ideja da unajmite dadilju na par sati ili dobar plan sa vašom partnerkom da se brinete o njima. Što više truda uložite da vaš prostor bude miran i siguran od nepredvidivih događaja, kvalitet telefonskog intervjua će se poboljšati s obje strane, uz više fokusa i jasnoće i bolji tok razgovora.

Problem telefonskog intervjua #2: Loša usluga mobilne telefonije

U redu, ovo smo ukratko spomenuli ranije, ali još jedan problem koji može pokvariti vaš važan telefonski intervju je pretpostavka da je telefonski prijem dobar i da uvijek bude dobar. Ne dozvolite da vas provajderi teleusluga obmanu svojim prenapuhanim obećanjima, stvari nisu tako jednostavne kao što se čine. Ovo se odnosi i na vašu telefonsku uslugu i na telefonsku uslugu vašeg anketara. Može se pojaviti mnogo problema koji rezultiraju ponavljanjem odgovora i pitanja, može doći do statike, ili još gore, poziv može biti prekinut, možda ste ostali bez slobodnih minuta ili možda telefonska služba održava održavanje na samo najgori trenutak. Sve je to uništavanje živaca. Međutim, možete se pripremiti na najgore i pokušati testirati poziv nekoliko dana prije intervjua. Ovo je lako, samo idite na isto mjesto koje planirate koristiti za intervju i pozovite nekoga, možda prijatelja ili člana porodice. Ovo će vam dati povratne informacije o tome trebate li ili ne odabrati drugu lokaciju.

Problem telefonskog intervjua #3: Govorite prebrzo

Ovo je vrsta problema koji se češće dešava na strani intervjuisanih ljudi, ali neki od savjeta koji se ovdje spominju mogu biti korisni i za profesionalce s druge strane linije, koji postavljaju pitanja i nude posao.

Za većinu ljudi razgovori za posao nisu opuštajuće čavrljanje, mogu biti prilično stresni, a ponekad će ljudi koji se prijavljuju za posao pričati malo prebrzo, možda će im ton glasa biti previše blag, neki bi mogli pokušati da se izbore sa stresom govoreći preglasno. Ove male tonske greške nisu baš katastrofalne, ali ipak, vaš ton i brzina vašeg glasa mogu zbuniti sagovornika, možda neće u potpunosti razumjeti šta pokušavate reći. Izbjegavajte da govorite preglasno, jer to može izazvati malo neprijateljstva i napetosti između vas i osobe koja vas intervjuira. Želiš da budeš na njihovoj dobroj strani.

Šta možete učiniti da pripremite svoj govor? Dobra ideja je da praktikujete poslovni intervju sa pouzdanim prijateljem, koji vam može dati konstruktivne povratne informacije. Možete pokušati smiriti svoje tijelo laganim kardio vježbama, trčanjem, vožnjom bicikla, možete dati priliku jogi i meditaciji, svemu što vas dovodi u opušteno, ali i fokusirano i energično stanje duha i tijela.

Anketari također mogu učiniti nešto kako bi razgovor bio jasniji i precizniji, ne bi se trebali bojati tražiti od potencijalnog kandidata da ponovo kaže svoje odgovore. Mogu ih ohrabriti u odgovoru, mogu postavljati pitanja na prijateljski, empatičan način, a to će pomoći osobi na drugoj liniji da se smiri. Naravno, intervjui su formalan proces, ali ako anketar odaje utisak sagovorniku da je ovo i prijateljski razgovor da se prvo malo upoznamo, to takođe pomaže da se smire živci.

Problem telefonskog intervjua #4: Nedostatak toga što niste licem u lice

Još jedan nezaobilazan problem telefonskih intervjua je to što se oni ne rade licem u lice, što omogućava ljudima da se povežu na neverbalni način i čitaju govor tijela jedni drugima. Ovo nije tako velika stvar, ali neverbalni znakovi pomažu intervjueru i sagovorniku da bolje razumiju neka nejasna, suptilna pitanja. Dobar primjer je da u intervjuu licem u lice, zbunjena osoba namršti obrve, što je znak drugoj osobi da se bolje objasni. Slična situacija u telefonskom intervjuu često dovodi do pregovaranja ili predugih odgovora, ili, što je još gore, anketar ili sagovornik možda neće u potpunosti shvatiti poentu ili mogu dovesti jedni druge u zabludu.

Problem telefonskog intervjua #5: Kasniti

Današnje društvo je uvijek na mreži, povezano i vrlo je frustrirajuće kada naši telefoni ili internet kasne i ne uspije se povezati na internet ili wifi mrežu. Ova situacija je zaista neugodna ako se dogodi prije intervjua. Kašnjenje više od nekoliko minuta zbog problema s telefonom stvara veliku frustraciju na obje strane. Uobičajena je praksa da ako neko kasni petnaestak ili više minuta, to se smatra nedolaskom i možete zaboraviti da dobijete drugu priliku. Igra je gotova. Izbjegnite ovo po svaku cijenu. Ako je moguće da pozovete anketara, nazovite 10-ak minuta ranije. To će pokazati da ste proaktivni i tačni.

Kako snimač poziva može pomoći tokom telefonskih intervjua

U redu, sada smo pokrili sve loše probleme koji se često javljaju tokom telefonskih intervjua. Sada je vrijeme da pružite neke korisne savjete i rješenja za bolje telefonske intervjue, a svi oni uključuju korisnu pomoć vašeg novog najboljeg drugara za telefonski intervju, snimača poziva.

Snimač poziva je koristan u mnogim situacijama, posebno telefonskim intervjuima, jer vam daje odličnu mogućnost da ponovo posjetite neke dijelove intervjua koji vam se čine važnima, zaista se možete fokusirati na razgovore, nema potrebe za bilježenje, snimač poziva će vam omogućiti da kasnije sve lako prepišete.

Prednost #1: Ponovno razmatranje intervjua i ključnih dijelova

Niko nikada nije potpuno fokusiran na jednu stvar, osim, možda, nekih vrlo vještih meditatora. Tokom intervjua vaš um lako može prebaciti fokus na mnoge različite stvari, bilo da se radi o prijemu telefona, škrabanju bilješki, drugom ćaskanju u pozadini. Znamo da želite da ostanete 100% fokusirani na ono što sagovornik govori i da zabilježite najvažnije dijelove, ali je prilično teško prisjetiti se svega. Snimač poziva može dobro doći. Intervju možete ponoviti više puta kako biste potvrdili citate i bili sigurni da ste zabilježili sve važno. Takođe, ako vaš sagovornik ima naglasak koji vam nije toliko poznat, možete ga usporiti i ponoviti dok sve ne bude savršeno jasno.

Prednost #2: Fokusirajte se na osobu

Možda mislite da ste odličan brzi pisac, ali čak i morate priznati, može doći do nekih vrlo izazovnih razgovora u kojima je potrebno mnogo truda i energije da se zapiše svaka riječ sagovornika. Ovo oduzima mnogo energije i čini vas manje angažovanim sa osobom na drugoj liniji. Snimač poziva olakšava anketarima da budu opušteniji i razgovorniji, i generalno, više angažovani tokom intervjua. Zahvaća sve činjenice, tako da se možete fokusirati na aktivno slušanje i uhvatiti ključne detalje koji će održavati razgovor tečnim.

Prednost #3: Lakša transkripcija

Konačno, jedna od ključnih prednosti snimača poziva je njihova upotreba u kreiranju precizne transkripcije poziva. Dobar snimač poziva bilježi sve što je rečeno, tačno i precizno. Potom možete poslati audio u službu za transkripciju, gdje oni sve preslušaju i profesionalno prepišu cijeli sadržaj. Snimljeni intervju omogućava profesionalnu transkripciju i tačnost od najmanje 99%, tako da možete biti sigurni da nećete napraviti greške citirajući stvari koje nisu izgovorene.

Koju aplikaciju za snimanje odabrati

Ok, možda smo se uvjerili da postoje neke ozbiljne i vrlo isplative prednosti korištenja snimača poziva prilikom obavljanja telefonskih intervjua. Možda se pitate koja bi aplikacija za snimanje bila najbolji izbor? Tu smo da vam pomognemo da napravite pravi izbor.

Zovemo se Gglot i ponosno stojimo iza najsvestranijih i najkorisnijih aplikacija za snimanje poziva na tržištu. Naših 25.000+ mjesečnih pretplatnika dokaz je da je naša usluga dobar izbor.

Kod nas dobijate besplatno i neograničeno snimanje, a to uključuje i odlazne i dolazne pozive

Nudimo naprednu uslugu transkripcije unutar aplikacije, pomoću koje možete jednostavno pretvoriti audio u tekst. Naše usluge omogućavaju jednostavno dijeljenje različitih snimaka s drugima putem e-pošte, Dropboxa i bilo kojeg drugog sličnog servera. Vaše transkripte možete još lakše podijeliti.

Hajde da sumiramo ovo. Ako često vodite telefonske razgovore, Gglot je vaš najbolji prijatelj kome je potrebna. Možete samo nazvati, započeti snimanje, poslati ga na transkripciju, primiti transkripciju vrlo brzo i jednostavno krenuti svojim radnim danom. Svaki dan štedite sate, a svi znamo da je vrijeme novac.

Pouzdan snimač kao što je Gglot u potpunosti će transformirati vaše procese telefonskih intervjua i pomoći u rješavanju dosadnih problema koji često prate telefonske intervjue.

Nakon što dobijete snimak intervjua, Gglot može lako transkribovati taj telefonski poziv, transkript će biti vrlo koristan za revizije, dodatna pitanja, još jednu rundu intervjua i za mnoge druge svrhe. Nema potrebe čekati. Ako želite nadograditi svoje telefonske intervjue, isprobajte Gglot sada i uđite u budućnost.