Beneficiile utilizării unui recorder de apeluri în timpul unui interviu telefonic

Dacă postul tău de muncă implică desfășurarea multor interviuri telefonice, probabil că ai deja propria ta rutină care funcționează destul de bine pentru tine. Cu toate acestea, există întotdeauna loc pentru un pic de îmbunătățire și simplificare a procesului, iar scopul acestui articol este să vă prezinte multe beneficii potențiale ale adăugarii unei aplicații de înregistrare a apelurilor în rutina dvs. de interviu telefonic.

Există multe locuri de muncă în care telefonul sau un telefon mobil sau căștile cu microfon sunt instrumentul esențial al meseriei. Profesii precum reporterii de ziare sau de televiziune, recrutori pentru diverse companii sau chiar cercetători serioși care examinează unele cazuri în căutarea unor răspunsuri mai detaliate și mai precise, toți se bazează adesea pe interviuri telefonice lungi pentru a obține informațiile necesare. Cu toate acestea, din cauza diverselor erori tehnice, dar și a factorilor umani, calitatea acestor interviuri telefonice poate fi uneori mai puțin decât satisfăcătoare. De exemplu, ar putea exista probleme cu recepția, sau zgomotul de fundal poate împiedica claritatea, se pot întâmpla o mulțime de lucruri. Cu toate acestea, nu este nevoie să disperați în legătură cu aceste eșecuri aleatorii, există o soluție pentru asta și este destul de simplu și ușor de utilizat. Permiteți-ne să vă prezentăm potențialul cel mai bun partener atunci când faceți un interviu telefonic lung. El poartă numele relativ simplu de Call Recorder.

În acest moment, este doar rezonabil să mă întreb de ce, ce obțin din toate astea, ce beneficii aduce mie și afacerii mele utilizarea acelei tehnologii de înregistrare a apelurilor, să fii scurt, trebuie să merg la muncă!

În regulă, vom fi pe scurt. Principalele beneficii sunt că înregistrarea conversației vă permite să reveniți la unele părți cheie ale conversației, puteți verifica dacă ați auzit-o cu precizie și dacă există ceva mai mult pândit sub suprafață, o agendă ascunsă sau poate ați auzit greșit unele numere și cifre și acum puteți face un calcul mai bun al costurilor și al cheltuielilor.

Cu aplicația de înregistrare a apelurilor, poți fi mai relaxat când vorbești cu oamenii, pentru că știi că poți verifica conversația mai târziu, îți permite să te concentrezi mai bine asupra persoanei de la celălalt capăt al firului, îți poți elibera carisma naturală. iar abilitățile oamenilor și o afacere mai bună ar putea apărea treptat. În cele din urmă, dacă ați avut o conversație foarte complexă care implică o mulțime de cifre, citate, planuri de afaceri, dacă aveți o transcriere a întregii conversații, puteți pur și simplu să editați discuția, să încercuiți și să subliniați punctele importante și să împărtășiți transcrierea cu colegilor, le puteți sugera să-l citească cu toții cu atenție și apoi să aibă o întâlnire de echipă în care toată lumea este la curent și gata să facă brainstorming următoarea mișcare de afaceri.

În secțiunea următoare, vom intra puțin mai în detaliu asupra diferitelor probleme care pot fi întâlnite în timpul interviurilor telefonice. De asemenea, vom prezenta diverse utilizări utile ale unei aplicații de înregistrare a apelurilor pentru a evita sau a remedia aceste pierderi de timp și bani obișnuite.

Raționamentul tău ar putea fi cam așa: „Hai, omule, este doar un telefon. De obicei funcționează, ce se poate întâmpla cu adevărat?” Ei bine, imaginați-vă o situație în care aveți o singură șansă să puneți în sfârșit persoana pe linie. Ceva foarte important, cum ar fi un interviu de angajare pentru o poziție bună. O mulțime de lucruri ar putea depinde de calitatea acelui apel telefonic, trebuie să te asiguri că merge perfect, fără erori tehnice sau umane. Să examinăm aceste posibile capcane.

Problema interviului telefonic nr. 1: Zgomot de fundal puternic/excesiv

Dacă faci interviuri telefonice, probabil știi că nu poți controla serviciul de telefonie mobilă. Ar trebui să mergeți într-un loc care are o acoperire bună și nu pe o insulă îndepărtată sau adâncă în munți. Stați aproape de orașe, orașe, orice loc cu un semnal bun al telefonului mobil. De asemenea, ar fi foarte înțelept să evitați zgomotul de fundal foarte puternic, care poate fi foarte frustrant atât pentru dvs., cât și pentru intervievator. S-ar putea să nu poată auzi răspunsurile tale la întrebările pe care le-au pus și vor fi forțați să-ți ceară să repeți răspunsul de mai multe ori. Și, în sfârșit, dacă faci interviul telefonic într-un loc cu mult zgomot de fundal, cum ar fi într-un pub aglomerat, acest lucru s-ar putea să-l facă pe potențialul tău angajator să creadă că într-adevăr nu iei interviul prea în serios și asta duce adesea la descalificare. de la locul de muncă.

Sfatul nostru: stai in camera ta, inchide toate usile si ferestrele si muzica si televizorul, fii concentrat si relaxat. Cu toate acestea, dacă, de exemplu, aveți colegi de cameră care vă sunt foarte dragi, dar care necesită și atenție sau pot fi imprevizibili, cum ar fi copiii mici sau animalele de companie, ar putea să nu fie o idee rea să angajați o babysitter pentru câteva ore sau să faceți un plan bun cu celălalt semnificativ pentru a avea grijă de ei. Cu cât depuneți mai mult efort pentru ca spațiul să fie liniștit și ferit de evenimente imprevizibile, calitatea interviului telefonic va fi îmbunătățită pe ambele părți, cu mai multă concentrare și claritate și un flux mai bun al conversației.

Problema interviului telefonic nr. 2: Serviciu de telefonie mobilă slab

Bine, am menționat acest lucru pe scurt anterior, dar o altă problemă care vă poate strica interviul telefonic important este presupunerea că recepția telefonului este bună și că va fi întotdeauna bună. Nu lăsați furnizorii de teleservice să vă înșele cu promisiunile lor exagerate, lucrurile nu sunt atât de simple pe cât par. Acest lucru se aplică atât serviciului dvs. telefonic, cât și serviciului telefonic al intervievatorului dvs. Pot apărea o mulțime de probleme care duc la repetarea răspunsurilor și întrebărilor, ar putea fi statice sau chiar mai rău, apelul poate fi întrerupt, poate ați epuizat minutele gratuite sau poate că serviciul telefonic face întreținere la doar cel mai rău moment posibil. Totul este o distrugere a nervilor. Cu toate acestea, vă puteți pregăti pentru ce este mai rău și puteți încerca să testați apelul cu câteva zile înainte de interviu. Este ușor, mergi în același loc pe care plănuiești să îl folosești pentru interviu și sună pe cineva, poate un prieten sau un membru al familiei. Acest lucru vă va oferi feedback despre dacă ar trebui să alegeți sau nu o altă locație.

Problema interviului telefonic nr. 3: Vorbesc prea repede

Acesta este un fel de problemă care se întâmplă mai des de partea persoanelor intervievate, dar unele dintre sfaturile menționate aici ar putea fi utile și pentru profesioniștii de cealaltă parte, care pun întrebări și oferă locuri de muncă.

Pentru majoritatea oamenilor, interviurile de angajare nu sunt discuții relaxante, pot fi destul de stresante și, uneori, persoanele care aplică pentru locuri de muncă vor vorbi puțin prea repede, poate că tonul vocii lor va fi prea blând, unii ar putea încerca să combată stresul vorbind prea tare. Aceste mici erori de ton nu sunt cu adevărat catastrofale, dar totuși, tonul și viteza vocii tale pot deruta intervievatorul, s-ar putea să nu înțeleagă complet ce vrei să spui. Evitați să vorbiți prea tare, care poate provoca un pic de animozitate și tensiune între dvs. și persoana care vă intervievează. Vrei să fii de partea lor bună.

Ce poți face să-ți pregătești vocea vorbitoare? O idee bună este să exersați un interviu de afaceri cu un prieten de încredere, care este capabil să vă ofere feedback constructiv. Poți încerca să-ți calmezi corpul făcând niște exerciții cardio ușoare, alergare, ciclism, poți oferi o șansă yoga și meditației, orice te pune într-o stare a minții și corpului relaxată, dar și concentrată și energică.

Intervievatorii pot face, de asemenea, ceva pentru a face conversația mai clară și mai precisă, nu ar trebui să se teamă să-i ceară potențialului candidat să-și spună din nou răspunsurile. Îi pot încuraja în răspunsul lor, pot pune întrebări într-o manieră prietenoasă, empatică, iar acest lucru va ajuta persoana de pe cealaltă linie să se calmeze. Desigur, interviurile sunt un proces formal, dar dacă intervievatorul dă intervievatului impresia că aceasta este și o conversație prietenoasă pentru a ne cunoaște mai întâi, asta ajută și la calmarea nervilor.

Problema interviului telefonic nr. 4: Dezavantajul de a nu fi față în față

O altă problemă inevitabilă a interviurilor telefonice este că acestea nu sunt făcute față în față, ceea ce le permite oamenilor să se conecteze într-un mod nonverbal și să citească reciproc limbajul corpului. Aceasta nu este o problemă atât de mare, dar indiciile nonverbale ajută intervievatorul și intervievatul să înțeleagă mai bine unele întrebări neclare și subtile. Un bun exemplu este că, într-un interviu față în față, o persoană confuză își încruntă sprânceana, ceea ce este un indiciu pentru ca cealaltă persoană să se explice mai bine. O situație similară într-un interviu telefonic duce adesea la răspunsuri prea lungi sau la supravorbiri sau, chiar mai rău, intervievatorul sau intervievatul ar putea să nu înțeleagă pe deplin ideea sau s-ar putea induce în eroare unul pe celălalt.

Problema interviului telefonic nr. 5: Întârziere

Societatea de astăzi este întotdeauna online, conectată și este foarte frustrant când telefoanele noastre sau internetul întârzie și nu reușesc să se conecteze la internet sau la rețeaua wifi. Această situație este cu adevărat enervantă dacă se întâmplă înainte de un interviu. Întârzierea cu mai mult de câteva minute din cauza problemelor cu telefonul creează multă frustrare de ambele părți. Este o practică obișnuită că, dacă cineva întârzie aproximativ cincisprezece sau mai multe minute, acest lucru este considerat a fi o neprezentare și puteți uita să obțineți o a doua șansă. Joc încheiat. Evitați acest lucru cu orice preț. Dacă este posibil să sunați intervievatorul, sunați cu aproximativ 10 minute mai devreme. Va arăta că sunteți proactiv și punctual.

Cum poate ajuta un înregistrator de apeluri în timpul interviurilor telefonice

Bine, acum am acoperit toate problemele rele care apar adesea în timpul interviurilor telefonice. Acum este timpul să oferiți câteva sfaturi și soluții utile pentru interviuri telefonice mai bune și toate includ asistența utilă a noului dvs. cel mai bun prieten de interviu telefonic, înregistrarea apelurilor.

Înregistratorul de apeluri este util în multe situații, în special interviuri telefonice, pentru că îți oferă opțiunea grozavă de a putea re-vizita unele părți ale interviului care ți se par importante, te poți concentra cu adevărat pe conversații, nu este nevoie. pentru a lua notițe, înregistrarea apelurilor vă va permite să transcrieți totul cu ușurință mai târziu.

Beneficiul #1: Revizuirea interviului și a părților cheie

Nimeni nu este niciodată complet concentrat pe un singur lucru, cu excepția, poate, a unor meditatori foarte pricepuți. În timpul unui interviu, este ușor pentru mintea ta să se concentreze asupra multor lucruri diferite, fie că este vorba despre recepția telefonică, notițele de mâzgălire, alte discuții de fundal. Știm că doriți să rămâneți 100% concentrat pe ceea ce spune intervievatul și să notați cele mai importante părți, dar este destul de dificil să vă amintiți totul. Un înregistrator de apeluri poate fi util. Puteți reda interviul de mai multe ori pentru a confirma citatele și pentru a vă asigura că ați notat totul important. De asemenea, dacă intervievatul tău are un accent cu care nu ești atât de familiar, îl poți încetini și relua până când totul este perfect clar.

Beneficiul #2: Concentrați-vă pe Persoană

S-ar putea să crezi că ești un mare scriitor rapid, dar chiar și tu trebuie să recunoști, pot exista unele conversații foarte provocatoare în care este nevoie de mult efort și energie pentru a nota fiecare cuvânt al intervievatului. Acest lucru consumă multă energie și te face să fii mai puțin implicat cu persoana de pe cealaltă linie. Înregistratorul de apeluri face mai ușor ca intervievatorii să fie mai relaxați și mai conversaționali și, în general, mai implicați în timpul interviului. Acesta surprinde toate faptele, astfel încât să vă puteți concentra pe ascultarea activă și să captați detalii cheie care vor menține conversația fluidă.

Beneficiul #3: Transcriere mai ușoară

În cele din urmă, unul dintre beneficiile cruciale ale înregistratoarelor de apeluri este utilizarea lor în crearea unei transcripții precise a apelului. Un bun înregistrator de apeluri surprinde tot ce s-a spus, cu acuratețe și precizie. Puteți trimite apoi audio-ul către serviciul de transcriere, unde ascultă totul și transcrie profesional întregul conținut. Interviul înregistrat permite o transcriere profesională și o acuratețe de cel puțin 99%, astfel încât să fii sigur că nu vei face nicio gafă citând lucruri care nu au fost spuse.

Ce aplicație de înregistrare să alegi

Ok, deci poate ne-am convins că există câteva beneficii serioase și foarte profitabile ale utilizării unui recorder de apeluri atunci când îți faci interviurile telefonice. Poate vă întrebați ce aplicație de înregistrare ar fi cea mai bună alegere? Suntem aici pentru a vă ajuta să faceți alegerea corectă.

Ne numesc Gglot și stăm cu mândrie în spatele celor mai versatile și utile aplicații de înregistrare a apelurilor de pe piață. Peste 25.000 de abonați lunari ai noștri sunt o dovadă că serviciul nostru este o alegere bună.

Cu noi, beneficiați de înregistrare gratuită și nelimitată, care include atât apelurile efectuate, cât și apelurile primite

Oferim un serviciu avansat de transcriere în aplicație, prin utilizarea căruia puteți pur și simplu converti audio în text. Serviciile noastre oferă partajarea ușoară a diferitelor înregistrări cu alții prin utilizarea e-mailului, Dropbox și orice alte servere similare. Transcrierile dvs. pot fi partajate și mai ușor.

Să rezumam asta. Dacă desfășurați interviuri telefonice, Gglot este cel mai bun prieten al tău la nevoie. Puteți doar să sunați, să începeți înregistrarea, să o trimiteți pentru a fi transcris, să primiți transcrierea foarte repede și să vă continuați ziua lucrătoare. Economisești ore în fiecare zi și știm cu toții că timpul înseamnă bani.

Un înregistrator de încredere precum Gglot vă va transforma complet procesele de interviu telefonic și va ajuta la rezolvarea problemelor enervante care însoțesc adesea interviurile telefonice.

Odată ce ai înregistrarea interviului, Gglot poate transcrie cu ușurință acel apel telefonic, transcrierea va fi foarte utilă pentru revizuiri, mai multe întrebări, încă o rundă de interviuri și pentru multe alte scopuri. Nu este nevoie să așteptați. Dacă doriți să vă actualizați interviurile telefonice, încercați acum Gglot și intrați în viitor.