Telefono-elkarrizketa batean dei-grabagailu bat erabiltzearen abantailak
Zure lan-postuak telefono-elkarrizketa asko egitea badakar, ziurrenik dagoeneko baduzu zure errutina nahiko ondo funtzionatzen dizuna. Hala ere, beti dago prozesua pixka bat hobetzeko eta arintzeko, eta artikulu honen helburua deiak grabatzeko aplikazio bat zure telefono-elkarrizketen errutinan gehitzearen onura potentzial asko aurkeztea da.
Lan asko daude, non telefonoa edo sakelako telefonoa edo mikrofonodun aurikularrak merkataritzaren funtsezko tresna diren. Egunkari edo telebistako kazetariak, hainbat enpresetako kontratatzaileak edota kasu batzuk erantzun zehatzago eta zehatzagoen bila aztertzen ari diren ikertzaile serioak, askotan, telefono bidezko elkarrizketa luzeetan oinarritzen dira beharrezko informazioa lortzeko. Hala ere, hainbat akats tekniko direla eta, baita giza faktoreak ere, telefono-elkarrizketa hauen kalitatea, batzuetan, nahikoa baino gutxiago izan daiteke. Adibidez, harreran arazoak egon daitezke, edo hondoko zaratak argitasuna oztopatu dezake, gauza asko gerta daitezke. Hala ere, ez dago ausazko atzerapauso horiei buruz etsi beharrik, irtenbide bat dago horretarako, eta nahiko erraza eta erabiltzeko erraza da. Utzi iezaguzu zure lagun onena potentziala aurkezten dizugu telefono-elkarrizketa luzea egiterakoan. Call Recorder izen nahiko sinplea du.
Puntu honetan, arrazoizkoa da galdetzea zergatik, zer ateratzen ari naizen guzti horretatik, zer onura ekartzen dizkidan deiak grabatzeko teknologia horren erabilerak niri eta nire negozioari, labur esan, lanera joan behar dut!
Ongi da, labur egingo dugu. Abantaila nagusiak dira elkarrizketaren grabaketak elkarrizketaren funtsezko atal batzuetara itzultzeko aukera ematen duela, zehatz-mehatz entzun duzun ala ez egiazta dezakezu eta azalaren azpian zerbait gehiago ezkutatzen den, ezkutuko agendaren bat edo agian. Zenbaki eta zifra batzuk gaizki entzun dituzu eta orain kostu eta gastuen kalkulu hobeak egin ditzakezu.
Deiak grabatzeko aplikazioarekin, lasaiago egon zaitezke jendearekin hitz egiten duzunean, badakizulako elkarrizketa geroago egiaztatu dezakezula, aukera ematen dizu hobeto bideratzen duzun linearen beste aldean dagoen pertsonan, zure karisma naturala askatu dezakezula. eta jendearen gaitasunak eta akordio hobeago bat sor daitezke pixkanaka. Azkenik, zifra, aipamen, negozio-plan asko biltzen dituen elkarrizketa oso konplexua izan bazenuen, elkarrizketa osoaren transkripzioa baduzu, elkarrizketa txikia edita dezakezu, puntu garrantzitsuak borobildu eta azpimarratu eta transkripzioa partekatu besterik ez duzu. lankideok, denek ondo irakur dezatela iradoki diezaiekezu eta, ondoren, talde-bilera bat egitea, non denak eguneratuta dauden eta zure hurrengo negozio-mugimendua burutzeko prest.
Hurrengo atalean, telefono-elkarrizketetan izan daitezkeen hainbat arazoren xehetasunak sakonduko ditugu. Deiak grabatzeko aplikazio baten erabilera lagungarri ezberdinak ere aurkeztuko ditugu, ohiko denbora eta diru xahuketa gogaikarri horiek saihesteko edo zuzentzeko.
Arrazoiketa hau bezalako zerbait izan daiteke: “Tira, gizona, telefono dei bat besterik ez da. Normalean funtzionatzen du, zer gerta daiteke benetan?” Beno, imajinatu egoera bat non aukera bakarra duzun azkenean pertsona sarean jartzeko. Oso garrantzitsua den zerbait, lanpostu on baterako lan-elkarrizketa bat adibidez. Gauza asko telefono dei horren kalitatearen araberakoak izan daitezke, ezin hobeto doala ziurtatu behar duzu, akats tekniko edo giza-akatsik gabe. Azter ditzagun balizko hutsune hauek.
Telefono-elkarrizketa arazoa # 1: Hondoko zarata ozen/gehiegizkoa
Telefono bidezko elkarrizketak egiten ari bazara, ziurrenik badakizu ezin duzula telefono mugikorraren zerbitzua kontrolatu. Estaldura ona duen leku batera joan beharko zenuke, eta ez uharte isolatu edo mendi sakon batean. Egon zaitez mugikorraren seinale ona duen hirietatik, herrietatik, edozein lekutatik. Gainera, oso egokia litzateke hondoko zarata oso altua saihestea, hori oso frustragarria izan daiteke bai zuretzat bai elkarrizketatzailearentzat. Baliteke egindako galderen erantzunak ezin entzun ahal izatea, eta erantzuna behin baino gehiagotan errepikatzeko eskatuko dizute. Eta, azkenik, telefono-elkarrizketa hondoko zarata asko duen leku batean egiten ari bazara, jendez gainezka dagoen pub batean bezala, horrek zure balizko enplegatzaileak pentsarazi dezake benetan ez duzula elkarrizketa serioegi hartzen, eta horrek askotan deskalifikazioa dakar. lanetik.
Gure aholkua: egon zure gelan, itxi ate eta leiho guztiak eta musika eta telebista, kontzentratu eta lasai egon. Hala ere, adibidez, zuretzako oso maiteak diren gelakideak badituzu, baina arreta ere eskatzen dutenak edo ezustekoak izan daitezkeenak, haur txikiak edo maskotak bezalakoak, agian ez da ideia txarra izango haurtzain bat ordu pare baterako kontratatzea edo egitea. plan ona zure beste esanguratsuarekin haiek zaintzeko. Zenbat eta ahalegin gehiago egin espazioa lasai eta ezusteko gertakarietatik salbu egon, telefono-elkarrizketaren kalitatea hobetuko da bi aldeetatik, arreta eta argitasun gehiagorekin eta elkarrizketaren fluxu hobearekin.
Telefono-elkarrizketa arazoa # 2: Telefono-zerbitzu eskasa
Ongi da, hori laburki aipatu dugu lehenago, baina zure telefono-elkarrizketa garrantzitsua honda dezakeen beste arazo bat telefonoaren harrera ona dela eta beti ona izatea da. Ez utzi telezerbitzu hornitzaileek beren promes gehiegizkoekin engainatzen, gauzak ez dira diruditen bezain sinpleak. Hau zure telefono-zerbitzuari eta elkarrizketatzailearen telefono-zerbitzuari aplikatzen zaio. Arazo asko gerta daitezke, erantzunak eta galderak errepikatu behar izatearen ondorioz, estatikoak egon daitezke, edo are okerragoa dena, deia ken daiteke, agian zure doako minutuak agortu zaizkizu edo agian telefono-zerbitzua mantentze-lanak egiten ari da helbidean. ahalik eta momenturik txarrena besterik ez. Dena nerbio-hondatzea da. Hala ere, okerrenerako prestatu eta deia probatzen saiatu zaitezke elkarrizketa baino egun batzuk lehenago. Hau erraza da, joan elkarrizketarako erabili nahi duzun toki berera eta deitu norbaiti, agian lagun bati edo familiako kide bati. Honek iritzia emango dizu beste kokapen bat aukeratu behar duzun ala ez.
Telefono-elkarrizketa arazoa # 3: Azkarregi hitz egitea
Elkarrizketatutako pertsonen aldetik maizago gertatzen den arazo moduko bat da, baina hemen aipatzen diren aholku batzuk ere baliagarriak izan litezke lerroaren beste aldean dauden profesionalentzat, galderak egiten eta lanpostuak eskaintzen ari direnentzat.
Jende gehienentzat, lan-elkarrizketak ez dira solasaldi lasaigarriak, nahiko estresagarriak izan daitezke eta, batzuetan, lanpostuetarako eskaera egiten dutenek azkarregi hitz egingo dute, agian ahots-tonua leunegia izango da, batzuk estresari aurre egiten saiatuko dira. ozenegi hitz eginez. Tonu-akats txiki hauek ez dira benetan hondamendiak, baina hala ere, zure tonuak eta zure ahotsaren abiadurak elkarrizketatzailea nahas dezakete, agian ez dute guztiz ulertu zer esaten saiatzen ari zaren. Saihestu ozenegi hitz egitea, horrek etsaitasun eta tentsio pixka bat sor dezake zure eta elkarrizketatzen ari zaren pertsonaren artean. Haien alde onetan egon nahi duzu.
Zer egin dezakezu zure mintzalaguna prestatzeko? Ideia ona da enpresa-elkarrizketa bat lantzea lagun fidagarri batekin, iritzi konstruktiboa emateko gai dena. Zure gorputza lasaitzen saia zaitezke kardio ariketa arin batzuk eginez, korrika, bizikletaz, yoga eta meditazioari aukera eman diezaiokezu, erlaxatuta, baina baita adimen eta gorputz egoera energetiko batean jartzen zaituen edozer.
Elkarrizketatzaileek ere zerbait egin dezakete elkarrizketa argiagoa eta zehatzagoa izan dadin, ez dute izan beldurrik izan behar hautagai potentzialari berriro erantzunak esateko eskatzeko. Erantzunean animatu ditzakete, modu atseginean eta enpatikoan egin ditzakete galderak, eta honek beste lerroko pertsonari lasaitzen lagunduko dio. Noski, elkarrizketak prozesu formal bat dira, baina elkarrizketatzaileak elkarrizketari hau ere adiskidetasun-elkarrizketa bat dela aurrena pixka bat ezagutzeko inpresioa ematen badio, horrek ere nerbioak baretzen laguntzen du.
Telefono-elkarrizketa arazoa #4: Aurrez aurre ez egotearen desabantaila
Telefono-elkarrizketen beste arazo bat saihestezinezko beste arazo bat da ez direla aurrez aurre egiten, eta horri esker jendea hitzik gabeko modu batean konektatu eta elkarren gorputz-hizkuntza irakurtzen du. Hau ez da hain gauza handia, baina hitzik gabeko seinaleek elkarrizketatzaileari eta elkarrizketatuari galdera ez-argi eta sotil batzuk hobeto ulertzen laguntzen diote. Adibide on bat da aurrez aurre elkarrizketa batean nahasitako pertsona batek bekokia zimurtzen duela, eta hori besteari hobeto azaltzeko seinale da. Telefono-elkarrizketa batean antzeko egoerak sarritan gehiegizko hitzak edo erantzun luzeegiak ekartzen ditu, edo, are okerrago, elkarrizketatzaileak edo elkarrizketatuak puntua guztiz ez ulertzea edo elkar engainatzea liteke.
Telefono-elkarrizketa arazoa # 5: Berandu iristea
Gaur egungo gizartea beti dago sarean, konektatuta, eta oso etsigarria da gure telefonoak edo interneten atzerapena eta internetera edo wifi sarera konektatzen ez direnean. Egoera hau benetan gogaikarria da elkarrizketa baten aurretik gertatzen bada. Telefonoaren arazoengatik minutu batzuk baino gehiago berandutzeak frustrazio handia sortzen du bi aldeetan. Ohiko praktika bat da, norbait hamabost minutu edo gehiago berandutzen bada, ez-aurkeztutzat jotzen da, eta bigarren aukera bat lortzeaz ahaztu dezakezu. Bukatu da jokoa. Saihestu hau kosta ahala kosta. Elkarrizketatzaileari deitzea posible bada, deitu 10 minutu lehenago. Proaktiboa eta puntuala zarela erakutsiko du.
Nola lagun dezakeen dei-grabagailu batek telefono-elkarrizketetan
Ados, telefono-elkarrizketetan askotan gertatzen diren arazo txar guztiak estali ditugu orain. Telefono-elkarrizketa hobeetarako aholku eta irtenbide lagungarri batzuk emateko garaia da, eta denek zure telefono-elkarrizketa lagun onenaren laguntza lagungarria barne hartzen dute, deien grabagailua.
Dei-grabagailua egoera askotan erabilgarria da, batez ere telefono-elkarrizketetan, garrantzitsuak iruditzen zaizkizun elkarrizketaren zati batzuk berriro bisitatu ahal izateko aukera bikaina ematen dizulako, benetan elkarrizketetan zentratu zaitezke, ez dago beharrik. oharrak hartzeko, dei-grabagailuak gero guztia erraz transkribatzeko aukera emango dizu.
1. abantaila: Elkarrizketa eta funtsezko atalak berrikustea
Inor ez dago inoiz gauza batean guztiz zentratuta, agian meditatzaile oso trebe batzuk izan ezik. Elkarrizketa batean zehar, zure adimenarentzat erraza da hainbat gauzatan arreta aldatzea, izan telefonoaren harreran, oharrak idazten, atzeko beste berriketetan. Badakigu elkarrizketatuak esaten duen horretan %100ean zentratuta egon nahi duzula eta atal garrantzitsuenak kontuan izan, baina nahiko zaila da dena gogoratzea. Deien grabagailua ondo etor daiteke. Elkarrizketa askotan errepika dezakezu komatxoak baieztatzeko eta garrantzitsua dena adierazi duzula ziurtatzeko. Gainera, zure elkarrizketatuak hain ezagutzen ez duzun azentu bat badu, moteldu eta errepika dezakezu dena guztiz argi egon arte.
2. abantaila: Pertsonan zentratu
Abiadurazko idazle bikaina zarela pentsa dezakezu, baina aitortu behar duzun arren, elkarrizketa oso zailak egon daitezke, non elkarrizketatuaren hitz guztiak idazteko ahalegin eta energia asko behar diren. Horrek energia asko hartzen du eta beste lerroko pertsonarekin gutxiago hartzen zaitu. Deien grabagailuak errazten du elkarrizketatzaileak lasaiago eta elkarrizketan aritzea eta, oro har, parte-hartze handiagoa elkarrizketan zehar. Gertaera guztiak jasotzen ditu, eta, beraz, modu aktiboan entzutean zentratu zaitezke eta elkarrizketari eutsiko dion funtsezko xehetasunak jaso ditzakezu.
3. abantaila: transkripzio errazagoa
Azkenik, dei-grabagailuen onura erabakigarrietako bat deiaren transkripzio zehatza sortzean erabiltzea da. Dei-grabagailu on batek esandako guztia jasotzen du, zehaztasunez eta zehaztasunez. Ondoren, audioa transkripzio-zerbitzura bidal dezakezu, dena entzuten duten eta eduki osoa profesionalki transkribatzen duten. Grabatutako elkarrizketak transkripzio profesionala eta gutxienez %99ko zehaztasuna ahalbidetzen du, beraz, ziur egon zaitezke ez duzula akatsik egingo esan ez diren gauzak aipatuz.
Zer grabatzeko aplikazioa aukeratu
Ados, agian sinetsi dugu telefonoko elkarrizketak egiterakoan dei-grabagailu bat erabiltzeak onura larriak eta oso errentagarriak dituela. Agian galdetzen ari zara zein izango litzatekeen grabatzeko aplikazioa aukerarik onena? Hemen gaude aukera egokia egiten laguntzeko.
Gglot deitzen gara eta harro gaude merkatuan dauden deiak grabatzeko aplikazio polifazetiko eta erabilgarrienen atzean. Gure hileroko 25.000 harpidedun baino gehiago gure zerbitzua aukera ona dela frogatzen dute.
Gurekin, doako eta mugarik gabeko grabazioa lortzen duzu, eta horrek irteerako eta sarrerako deiak barne hartzen ditu
Aplikazio barneko transkripzio zerbitzu aurreratua eskaintzen dugu, zeinaren bidez audioa testu bihurtzeko besterik gabe. Gure zerbitzuek hainbat grabazio erraz partekatzen dituzte beste batzuekin, posta elektronikoa, Dropbox eta antzeko beste edozein zerbitzari erabiliz. Zure transkripzioak are errazago parteka daitezke.
Labur dezagun hau. Sarritan telefono bidezko elkarrizketak egiten badituzu, Gglot da behar duzun lagunik onena. Deitu besterik ez duzu egin, grabazioa abiarazi, transkribatzeko bidali, transkripzioa oso azkar jaso eta zure lanegunarekin joan zaitezke. Orduak aurrezten dituzu egunero, eta denok dakigu denbora dirua dela.
Gglot bezalako grabagailu fidagarri batek zure telefono-elkarrizketen prozesuak guztiz eraldatuko ditu eta telefono-elkarrizketekin batera izaten diren arazo gogaikarria konpontzen lagunduko dizu.
Elkarrizketa grabatu ondoren, Gglotek erraz transkriba dezake telefono dei hori, transkripzioa oso erabilgarria izango da berrikuspenetarako, galdera gehiagorako, beste elkarrizketa-erronda bat egiteko eta beste helburu askotarako. Ez dago itxaron beharrik. Telefonoko elkarrizketak berritu nahi badituzu, probatu Gglot orain eta sartu etorkizunean.