A transcrição é importante - para onde ela será direcionada no futuro

Transcrição: o que o futuro trará?

É seguro presumir que a maioria das pessoas não pensou profundamente sobre a transcrição e seu desenvolvimento futuro. Mas, neste artigo, vamos discutir essa questão e suas implicações de longo alcance. Esperamos que no final você o ache interessante e talvez até útil para o seu negócio.

A transcrição, em termos mais simples possíveis, é basicamente qualquer conversão de arquivos de áudio ou vídeo em arquivos de texto legíveis. Ela desempenha um papel muito importante nas empresas modernas e facilita muito a vida de muitos profissionais. É um dos pilares quando se trata de comunicação precisa e confiável, é essencial em alguns casos quando não há espaço para mal-entendidos e interpretações erradas. É também um pilar de qualquer sistema de arquivo bem organizado, porque torna a referência e a revisão muito mais eficientes.

Você pode pensar que o mundo multimídia tecnologicamente avançado de hoje prefere arquivos de vídeo ou áudio a um texto escrito, e que a leitura está ficando fora de moda, mas isso é apenas parcialmente verdade. O fato também é que as transcrições são extremamente importantes; eles são uma adição muito útil a qualquer arquivo de vídeo ou áudio por vários motivos e, neste artigo, explicaremos como eles funcionam.

Por que a transcrição é tão importante?

Compreensão

Mesmo que estejamos falando apenas sobre a língua inglesa, você deve apenas pensar em todos os diferentes sotaques que ela tem. A lista de sotaques muito específicos e únicos da língua inglesa é muito longa. Se você está assistindo a um filme escocês, como Trainspotting , talvez às vezes tenha dificuldade para entender o que foi dito. A subvariante local do escocês falada em Edimburgo é realmente única, e os protagonistas também usam muitas gírias. Em casos como o seu, as legendas ocultas podem realmente melhorar sua experiência de visualização e ajudá-lo a entender o que os personagens realmente significam. Você pode se concentrar mais em assistir o filme em si e não desperdiçar muita energia mental na compreensão da linguagem.

Não estamos falando apenas do sotaque escocês, britânico ou australiano, mas mesmo nos Estados Unidos há uma grande diferença no sotaque, alguém de Nova York ou de Baltimore tem um sotaque bem diferente se comparado a alguém do Alabama. Um bom exemplo seria assistir a série extremamente popular e influente The Wire , que se passa em Baltimore no início dos anos 2000. A maioria das pessoas, mesmo falantes nativos de inglês que moram nos Estados Unidos, reclamam que têm muita dificuldade em acompanhar a trama sem legendas ou closed captions, porque o sotaque e a gíria local são muito peculiares e únicos.

Se o vídeo que você assiste no YouTube incluir legendas ocultas, será mais fácil seguir o locutor, pois isso remove quaisquer ruídos, distrações de sotaque ou deficiências verbais que o locutor possa ter. Quando a transcrição for lida sem o arquivo de áudio ou vídeo, alguns elementos não verbais também devem ser mencionados. Isso às vezes ajuda a transmitir o significado real da fala, fornecendo um contexto não verbal por meio do qual o significado final do enunciado da fala pode ser compreendido. Imagine como é difícil transmitir, por exemplo, sarcasmo em um texto escrito e como isso depende de algumas pistas não-verbais ou do tom de voz. Descrições simples de alguns dos elementos não-verbais de situações de fala podem ser muito úteis, por exemplo, se alguém está gritando ou sussurrando, é útil ter isso mencionado em legendas.

Transcrições e traduções

As transcrições também ajudam as pessoas que não são falantes nativos a entender a língua estrangeira com mais facilidade. Imagine, por exemplo, que você sabe um pouco de espanhol, mas não é um orador proficiente. Se você está assistindo a um videoclipe em espanhol, não seria útil ter tudo o que é dito na forma de legendas ocultas? Dessa forma, mesmo que você não conheça uma palavra ou não consiga descobrir o significado a partir do contexto, ainda poderá ver como a palavra está escrita e talvez verificar o significado em um dicionário. Este é um ótimo método para aprender um idioma, basta mergulhar nos filmes ou séries de televisão no idioma que você está tentando aprender.

Acessibilidade

Algumas pessoas lutam para se comunicar porque sofrem de certas condições médicas ou têm algumas deficiências. Talvez eles tenham problemas de audição e não aproveitem muito um arquivo de áudio ou vídeo. Uma transcrição precisa do conteúdo de áudio ou vídeo é a única opção para desfrutar adequadamente do conteúdo. A transcrição vai ajudá-los a se sentirem incluídos e eles não terão que perder o conteúdo no qual estão interessados. Muitas empresas perceberam esse problema e tentam se abrir para todos os tipos de membros potenciais do público. Isso também é importante, pois em alguns estados é obrigatório por lei fornecer acessibilidade por meio de transcrições e legendas ocultas. Além disso, quando se trata de educação, as transcrições podem fazer maravilhas. Eles ajudam os alunos a aprender, especialmente aqueles com certas condições médicas, como o Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade.

Registros de conversas

As transcrições também têm seu uso no arquivamento e no fornecimento de referências, por exemplo, como registros de conversas. Um bom exemplo é quando os chatbots em algumas páginas de atendimento ao cliente oferecem a transcrição da conversa depois de concluída, caso você precise dela no futuro.

Além disso, a transcrição de conversas no vasto campo do serviço ao cliente via telefone é muito importante. Uma transcrição não é apenas um registro escrito da conversa, também é muito conveniente para pesquisar e examinar, você pode encontrar facilmente a parte que precisa. Basta tentar pesquisar um arquivo de áudio e você verá imediatamente como é uma tarefa cansativa.

Às vezes, pode ser muito útil salvar uma versão escrita “offline” de algum conteúdo online importante, por exemplo, um webinar. Desta forma, você sempre terá acesso a ele e poderá pesquisá-lo quando precisar verificar ou lembrar alguma informação particularmente importante.

Existem muitas áreas de negócios nas quais fornecer uma transcrição já se tornou uma norma comercial usual. Por exemplo, na área médica, as transcrições são extremamente importantes. As transcrições são importantes neste contexto, pois são muito detalhadas, ao contrário de, digamos, notas simples. Devido à própria natureza do trabalho, na área médica as coisas precisam ser levadas muito a sério. As transcrições provaram ser uma das melhores maneiras de coletar informações sobre o paciente e também são muito úteis para fins de arquivo e referência.

O campo jurídico também depende muito da transcrição. Isso maximiza a possibilidade de que todas as partes tenham as mesmas informações e nada seja omitido. Isso melhora a qualidade da comunicação entre as várias partes no processo judicial e economiza o tempo de todos. Uma vez que uma comunicação boa e precisa é vital em qualquer caso legal, as transcrições já se tornaram uma norma em muitos escritórios jurídicos.

As transcrições estão mudando Como tudo mais no mundo digitalizado hiper rápido de hoje, as transcrições também estão evoluindo em um ritmo muito rápido. Nesse contexto, a transcrição evoluiu além de sua definição primária de simples conversão de fala em texto. Para ilustrar isso, descreveremos um dispositivo de ponta que é desenvolvido atualmente pelo MIT. É chamado AlterEgo. Esta máquina de IA pode ouvir vozes internas não articuladas de pessoas. É um dispositivo vestível que captura sinais neurais periféricos com a ajuda da ativação dos articuladores internos da fala. No momento, há apenas um protótipo do dispositivo e muito mais trabalho precisará ser feito aqui antes que ele possa ser usado adequadamente pelas pessoas. Mas, quando chegar a hora, poderá ter muitas aplicações médicas úteis. Pode ser de grande ajuda para pessoas que sofrem de esclerose múltipla ou esclerose lateral amiotrófica, mais conhecida como ELA. Mas também imaginamos que será muito utilizado por todos, pois seria uma espécie de extensão da cognição das pessoas. Seria um grande benefício para pessoas que trabalham em ambientes ruidosos (equipe de solo em aeroportos ou usinas de energia). Qualquer dispositivo que aprimore a qualidade da comunicação entre as pessoas terá um futuro brilhante.

Para concluir, esperamos que você tenha adquirido alguns insights sobre o emocionante mundo das transcrições. Embora possa parecer bastante básico e não essencial no início, a transcrição é um aspecto muito importante em muitas áreas da comunicação digital e da vida real. Ele serve como um complemento muito útil para conteúdo de áudio e vídeo de qualquer tipo, pois fornece uma gravação escrita de tudo o que foi dito. Isso pode ser útil para proporcionar melhor acessibilidade, compreensão e compreensão de tudo o que foi dito na gravação, e é essencial em qualquer área que dependa de comunicação precisa, desde médica até jurídica e até logística. Tenha o cuidado de fazer a transcrição junto com seu conteúdo de áudio ou vídeo, qualquer que seja sua linha de trabalho, e você terá a certeza de estar acompanhando um dos mais importantes desenvolvimentos tecnológicos em comunicação.