Korzyści z używania rejestratora rozmów podczas rozmowy telefonicznej

Jeśli na Twoim stanowisku pracy jest przeprowadzanie wielu rozmów telefonicznych, prawdopodobnie masz już swoją własną rutynę, która działa w miarę dobrze. Jednak zawsze jest miejsce na poprawę i usprawnienie procesu, a celem tego artykułu jest przedstawienie wielu potencjalnych korzyści z dodania aplikacji do nagrywania rozmów w rutynowych rozmowach kwalifikacyjnych.

Jest wiele zawodów, w których telefon, telefon komórkowy lub słuchawki z mikrofonem są podstawowym narzędziem pracy. Zawody, takie jak dziennikarze prasowi lub telewizyjni, rekruterzy dla różnych firm, a nawet poważni badacze, którzy badają niektóre przypadki w poszukiwaniu bardziej szczegółowych i precyzyjnych odpowiedzi, często polegają na długich wywiadach telefonicznych, aby uzyskać niezbędne informacje. Jednak ze względu na różne błędy techniczne, a także czynniki ludzkie, jakość tych rozmów telefonicznych może być czasami niezadowalająca. Na przykład mogą wystąpić problemy z odbiorem lub hałas w tle może przeszkadzać w przejrzystości, może się wydarzyć wiele rzeczy. Jednak nie ma potrzeby rozpaczać z powodu tych przypadkowych niepowodzeń, istnieje na to rozwiązanie i jest dość proste i łatwe w użyciu. Pozwól, że przedstawimy Ci potencjalnego najlepszego pomocnika podczas długiej rozmowy telefonicznej. Używa stosunkowo prostej nazwy Call Recorder.

W tym momencie rozsądnie jest zapytać, dlaczego, co z tego wszystkiego czerpię, jakie korzyści przynosi mi i mojej firmie korzystanie z tej technologii nagrywania rozmów. Krótko mówiąc, muszę iść do pracy!

W porządku, będziemy mówić krótko. Główną zaletą jest to, że nagranie rozmowy pozwala na powrót do niektórych kluczowych fragmentów rozmowy, możesz dwukrotnie sprawdzić, czy dokładnie ją usłyszałeś i czy pod powierzchnią czai się coś więcej, ukryty plan, a może źle zrozumiałeś niektóre liczby i liczby, a teraz możesz lepiej obliczyć koszty i wydatki.

Dzięki aplikacji do nagrywania rozmów możesz być bardziej zrelaksowany podczas rozmowy z ludźmi, ponieważ wiesz, że możesz później sprawdzić rozmowę, pozwala lepiej skupić się na osobie po drugiej stronie linii, możesz uwolnić swoją naturalną charyzmę a umiejętności ludzi i lepsza umowa mogą się stopniowo pojawiać. Wreszcie, jeśli miałeś bardzo złożoną rozmowę, zawierającą wiele liczb, cytatów, planów biznesowych, jeśli masz transkrypcję całej rozmowy, możesz po prostu edytować małą rozmowę, zakreślić i podkreślić ważne punkty, a następnie udostępnić transkrypcję koledzy, możesz zasugerować, aby wszyscy dokładnie go przeczytali, a następnie zorganizowali spotkanie zespołu, na którym wszyscy są na bieżąco i gotowi do przeprowadzenia burzy mózgów w następnym kroku biznesowym.

W następnej sekcji zajmiemy się bardziej szczegółowo różnymi problemami, które można napotkać podczas rozmów telefonicznych. Przedstawimy również różne pomocne zastosowania aplikacji do nagrywania rozmów w unikaniu lub naprawianiu tych powszechnych irytujących marnotrawstw czasu i pieniędzy.

Rozumowanie może wyglądać mniej więcej tak: „No, stary, to tylko telefon. Zwykle działa, co naprawdę może się wydarzyć? ” Cóż, wyobraź sobie sytuację, w której masz tylko jedną szansę, aby w końcu znaleźć tę osobę online. Coś bardzo ważnego, jak rozmowa kwalifikacyjna na dobre stanowisko. Wiele rzeczy może zależeć od jakości tego telefonu, musisz upewnić się, że przebiega idealnie, bez błędów technicznych lub ludzkich. Przeanalizujmy te potencjalne pułapki.

Problem z rozmową telefoniczną nr 1: głośny / nadmierny hałas w tle

Jeśli przeprowadzasz wywiady telefoniczne, prawdopodobnie wiesz, że nie możesz kontrolować usług telefonii komórkowej. Powinieneś udać się w miejsce, które ma dobry zasięg, a nie na jakąś odległą odizolowaną wyspę lub głęboko w górach. Trzymaj się blisko miast, miasteczek i innych miejsc z dobrym sygnałem telefonu komórkowego. Poza tym dobrze byłoby unikać bardzo głośnego hałasu w tle, który może być bardzo frustrujący zarówno dla Ciebie, jak i dla osoby przeprowadzającej rozmowę. Mogą nie być w stanie usłyszeć Twoich odpowiedzi na zadane przez siebie pytania i będą zmuszeni poprosić Cię o wielokrotne powtórzenie odpowiedzi. I wreszcie, jeśli przeprowadzasz rozmowę telefoniczną w miejscu, w którym jest dużo hałasu w tle, np. W zatłoczonym pubie, potencjalny pracodawca może pomyśleć, że naprawdę nie traktujesz rozmowy zbyt poważnie, co często prowadzi do dyskwalifikacji. z pracy.

Nasza rada: zostań w swoim pokoju, zamknij wszystkie drzwi i okna, słuchaj muzyki i telewizji, bądź skupiony i zrelaksowany. Jeśli jednak na przykład masz współlokatorów, którzy są ci bardzo bliscy, ale także wymagają uwagi lub mogą być nieprzewidywalni, jak małe dzieci lub zwierzęta, może nie być złym pomysłem zatrudnienie opiekunki do dziecka na kilka godzin lub dobry plan z drugą połówką, aby się nimi zająć. Im większy wysiłek włożycie w to, że przestrzeń jest cicha i zabezpieczona przed nieprzewidywalnymi zdarzeniami, jakość rozmowy telefonicznej zostanie poprawiona po obu stronach, z większą koncentracją i przejrzystością oraz lepszym przebiegiem rozmowy.

Problem z rozmową telefoniczną nr 2: Słaba usługa komórkowa

W porządku, wspomnieliśmy o tym krótko wcześniej, ale innym problemem, który może zrujnować twoją ważną rozmowę telefoniczną, jest założenie, że odbiór telefonu jest dobry i zawsze będzie dobry. Nie pozwól, aby dostawcy teleserwisów oszukiwali Cię swoimi przesadnymi obietnicami, sprawy nie są tak proste, jak się wydaje. Dotyczy to zarówno usługi telefonicznej, jak i usługi telefonicznej ankietera. Może wystąpić wiele problemów, które skutkują koniecznością powtarzania odpowiedzi i pytań, mogą występować zakłócenia lub co gorsza, połączenie może zostać przerwane, być może skończyły się wolne minuty, a może serwis telefoniczny przeprowadza konserwację pod adresem tylko najgorszy możliwy moment. To wszystko psuje nerwy. Możesz jednak przygotować się na najgorsze i spróbować przetestować rozmowę na kilka dni przed rozmową. Jest to łatwe, wystarczy udać się w to samo miejsce, w którym planujesz rozmowę kwalifikacyjną, i zadzwonić do kogoś, na przykład znajomego lub członka rodziny. Dzięki temu dowiesz się, czy powinieneś wybrać inną lokalizację.

Problem z rozmową telefoniczną nr 3: Zbyt szybkie mówienie

Jest to problem, który częściej występuje po stronie osób, z którymi rozmawiamy, ale niektóre z przytoczonych tutaj wskazówek mogą być również przydatne dla profesjonalistów po drugiej stronie linii, którzy zadają pytania i oferują pracę.

Dla większości ludzi rozmowy kwalifikacyjne nie są relaksującymi pogawędkami, mogą być dość stresujące, a czasami osoby ubiegające się o pracę będą mówić trochę za szybko, może ich ton głosu będzie zbyt miękki, niektórzy mogą próbować zwalczyć stres mówiąc zbyt głośno. Te małe błędy tonalne nie są naprawdę katastrofalne, ale mimo to ton i szybkość głosu mogą zmylić prowadzącego rozmowę, mogą nie do końca zrozumieć, co próbujesz powiedzieć. Unikaj mówienia zbyt głośno, ponieważ może to wywołać trochę wrogości i napięcia między tobą a osobą, która cię przesłuchuje. Chcesz być po ich dobrej stronie.

Co możesz zrobić, aby przygotować swój przemawiający głos? Dobrym pomysłem jest przećwiczenie wywiadu biznesowego z zaufanym przyjacielem, który jest w stanie udzielić konstruktywnej opinii. Możesz spróbować uspokoić swoje ciało, wykonując lekkie ćwiczenia cardio, biegając, jeżdżąc na rowerze, możesz dać szansę jodze i medytacji, cokolwiek, co wprowadzi Cię w zrelaksowany, ale także skupiony i pełen energii stan umysłu i ciała.

Ankieterzy mogą również zrobić coś, co pomoże uczynić rozmowę jaśniejszą i bardziej precyzyjną, nie powinni bać się prosić potencjalnego kandydata o ponowne udzielenie odpowiedzi. Mogą zachęcić ich do odpowiedzi, mogą zadawać pytania w przyjazny, empatyczny sposób, a to pomoże uspokoić osobę po drugiej stronie. Oczywiście rozmowy kwalifikacyjne są procesem formalnym, ale jeśli osoba przeprowadzająca rozmowę daje rozmówcy wrażenie, że jest to również przyjazna rozmowa, aby najpierw się trochę lepiej poznać, to również pomaga uspokoić nerwy.

Problem z rozmową telefoniczną nr 4: Wada polegająca na nieobecności twarzą w twarz

Innym nieuniknionym problemem rozmów telefonicznych jest to, że nie są one przeprowadzane twarzą w twarz, co pozwala ludziom łączyć się w sposób niewerbalny i czytać nawzajem mowę ciała. To nie jest taka wielka sprawa, ale wskazówki niewerbalne pomagają ankieterowi i rozmówcy lepiej zrozumieć niektóre niejasne, subtelne pytania. Dobrym przykładem jest to, że podczas rozmowy twarzą w twarz zdezorientowana osoba marszczy brwi, co jest wskazówką dla drugiej osoby, aby lepiej się wytłumaczyła. Podobna sytuacja w rozmowie telefonicznej często prowadzi do nadmiernego mówienia lub zbyt długich odpowiedzi, lub, co gorsza, ankieter lub rozmówca mogą nie w pełni zrozumieć, o co chodzi lub mogą się nawzajem wprowadzać w błąd.

Problem z rozmową telefoniczną nr 5: Spóźnianie się

Dzisiejsze społeczeństwo jest zawsze online, połączone i jest bardzo frustrujące, gdy nasze telefony lub internet są opóźnione i nie mogą połączyć się z Internetem lub siecią Wi-Fi. Ta sytuacja jest naprawdę irytująca, jeśli dzieje się to przed rozmową kwalifikacyjną. Spóźnienie się więcej niż kilka minut z powodu problemów z telefonem powoduje wiele frustracji po obu stronach. Powszechną praktyką jest to, że jeśli ktoś spóźnia się około piętnastu lub więcej minut, jest to traktowane jako niestawienie się i można zapomnieć o drugiej szansie. Koniec gry. Unikaj tego za wszelką cenę. Jeśli możesz zadzwonić do ankietera, zadzwoń około 10 minut wcześniej. Pokaże, że jesteś proaktywny i punktualny.

Jak rejestrator rozmów może pomóc podczas rozmów telefonicznych

OK, omówiliśmy teraz wszystkie złe problemy, które często pojawiają się podczas rozmów telefonicznych. Nadszedł czas, aby podać kilka pomocnych wskazówek i rozwiązań, które pomogą w lepszych rozmowach telefonicznych, a wszystkie one obejmują pomoc Twojego nowego najlepszego przyjaciela do rozmowy telefonicznej, rejestratora rozmów.

Rejestrator rozmów przydaje się w wielu sytuacjach, zwłaszcza podczas rozmów telefonicznych, ponieważ daje Ci świetną możliwość ponownego odwiedzenia niektórych części rozmowy, które wydają Ci się ważne, możesz naprawdę skupić się na rozmowie, nie ma takiej potrzeby do robienia notatek, rejestrator rozmów pozwoli ci później łatwo przepisać wszystko.

Korzyść nr 1: Ponowna wizyta w wywiadzie i kluczowych częściach

Nikt nigdy nie jest całkowicie skupiony na jednej rzeczy, z wyjątkiem, być może, bardzo zręcznych medytujących. Podczas wywiadu łatwo jest skupić się na wielu różnych rzeczach, takich jak odbiór telefonu, pisanie notatek, inne rozmowy w tle. Wiemy, że chcesz pozostać w 100% skupiony na tym, co mówi rozmówca i zanotować najważniejsze części, ale trudno jest wszystko sobie przypomnieć. Rejestrator rozmów może się przydać. Możesz wielokrotnie odtworzyć wywiad, aby potwierdzić cytaty i upewnić się, że zanotowałeś wszystko, co ważne. Ponadto, jeśli rozmówca ma akcent, którego nie znasz, możesz go spowolnić i odtwarzać, aż wszystko będzie jasne.

Korzyść nr 2: Skoncentruj się na osobie

Możesz myśleć, że jesteś świetnym pisarzem szybkościowym, ale nawet musisz przyznać, że mogą istnieć bardzo trudne rozmowy, w których zanotowanie każdego słowa rozmówcy wymaga dużo wysiłku i energii. To pochłania dużo energii i sprawia, że jesteś mniej zaangażowany w kontakt z osobą po drugiej stronie. Rejestrator rozmów ułatwia ankieterom bycie bardziej zrelaksowanym i konwersacyjnym oraz ogólnie bardziej zaangażowanym podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Przechwytuje wszystkie fakty, dzięki czemu możesz skupić się na aktywnym słuchaniu i uchwyceniu kluczowych szczegółów, które zapewnią ciągłość rozmowy.

Korzyść nr 3: łatwiejsza transkrypcja

Wreszcie jedną z kluczowych zalet rejestratorów rozmów jest ich wykorzystanie w tworzeniu precyzyjnej transkrypcji rozmowy. Dobry rejestrator rozmów rejestruje wszystko, co zostało powiedziane, dokładnie i precyzyjnie. Następnie możesz wysłać nagranie do usługi transkrypcji, gdzie słuchają wszystkiego i profesjonalnie przepisują całą zawartość. Nagrany wywiad pozwala na profesjonalną transkrypcję i dokładność co najmniej 99%, więc możesz mieć pewność, że nie popełnisz żadnych błędów, cytując rzeczy, które nie zostały wypowiedziane.

Jaką aplikację do nagrywania wybrać

Ok, więc może przekonaliśmy się, że korzystanie z rejestratora rozmów podczas rozmów telefonicznych przynosi poważne i bardzo dochodowe korzyści. Może zastanawiasz się, która aplikacja do nagrywania byłaby najlepszym wyborem? Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci dokonać właściwego wyboru.

Nazywamy się Gglot i dumnie stoimy za najbardziej wszechstronnymi i użytecznymi aplikacjami do nagrywania rozmów na rynku. Ponad 25 000 abonentów miesięcznie jest dowodem na to, że nasza usługa to dobry wybór.

U nas otrzymujesz bezpłatne i nieograniczone nagrywanie, które obejmuje zarówno rozmowy wychodzące, jak i przychodzące

Oferujemy zaawansowaną usługę transkrypcji w aplikacji, za pomocą której można po prostu przekonwertować dźwięk na tekst. Nasze usługi zapewniają łatwe udostępnianie różnych nagrań innym osobom za pośrednictwem poczty e-mail, Dropbox i innych podobnych serwerów. Twoje transkrypcje mogą być udostępniane jeszcze łatwiej.

Podsumujmy to. Jeśli często prowadzisz rozmowy telefoniczne, Gglot jest Twoim najlepszym przyjacielem w potrzebie. Możesz po prostu zadzwonić, rozpocząć nagranie, wysłać je do transkrypcji, bardzo szybko otrzymać transkrypcję i po prostu zająć się swoimi sprawami. Każdego dnia oszczędzasz godziny, a wszyscy wiemy, że czas to pieniądz.

Niezawodny rejestrator, taki jak Gglot, całkowicie odmieni proces rozmów telefonicznych i pomoże rozwiązać irytujące problemy, które często towarzyszą rozmowom telefonicznym.

Gdy już będziesz mieć nagranie wywiadu, Gglot może z łatwością dokonać transkrypcji tej rozmowy telefonicznej, transkrypcja będzie bardzo przydatna do powtórek, większej liczby pytań, kolejnej rundy wywiadów i do wielu innych celów. Nie ma potrzeby czekać. Jeśli chcesz ulepszyć swoje rozmowy telefoniczne, wypróbuj Gglot już teraz i wejdź w przyszłość.