Перавагі выкарыстання запісу выклікаў падчас тэлефоннага інтэрв'ю

Калі ваша пасада прадугледжвае правядзенне вялікай колькасці тэлефонных інтэрв'ю, верагодна, у вас ужо ёсць свой уласны распарадак, які працуе для вас дастаткова добра. Тым не менш, заўсёды ёсць месца для паляпшэння і ўпарадкавання працэсу, і мэта гэтага артыкула - прадставіць вам шмат патэнцыйных пераваг дадання праграмы для запісу званкоў у вашу працэдуру тэлефоннага інтэрв'ю.

Ёсць шмат працоўных месцаў, дзе тэлефон, мабільны тэлефон або навушнікі з мікрафонам з'яўляюцца важным інструментам гандлю. Такія прафесіі, як газетныя або тэлевізійныя рэпарцёры, вярбоўшчыкі для розных кампаній або нават сур'ёзныя даследчыкі, якія вывучаюць некаторыя справы ў пошуках больш падрабязных і дакладных адказаў, усе яны часта разлічваюць на доўгія тэлефонныя інтэрв'ю, каб атрымаць неабходную інфармацыю. Аднак з-за розных тэхнічных памылак, а таксама чалавечага фактару якасць гэтых тэлефонных інтэрв'ю часам можа быць менш чым здавальняючай. Напрыклад, могуць быць праблемы з прыёмам, або фонавы шум можа перашкаджаць выразнасці, можа здарыцца шмат чаго. Тым не менш, няма неабходнасці адчайвацца з-за гэтых выпадковых няўдач, для гэтага ёсць рашэнне, і яно даволі простае і лёгкае ў выкарыстанні. Дазвольце пазнаёміць вас з вашым патэнцыйна лепшым партнёрам падчас доўгага тэлефоннага інтэрв'ю. Ён мае адносна простую назву Call Recorder.

На дадзены момант разумна толькі спытаць, чаму, што я атрымліваю з усяго гэтага, якія перавагі прыносіць мне і майму бізнесу выкарыстанне гэтай тэхналогіі запісу размоў, карацей, я павінен ісці на працу!

Добра, будзем кароткімі. Галоўныя перавагі заключаюцца ў тым, што запіс размовы дазваляе вам вярнуцца да некаторых ключавых частак размовы, вы можаце пераправерыць, ці дакладна вы яе пачулі, і ці хаваецца нешта яшчэ пад паверхняй, схаваная праграма ці, магчыма, вы памыліліся з некаторымі лічбамі і лічбамі, і цяпер вы можаце зрабіць лепшы разлік выдаткаў.

З праграмай для запісу званкоў вы можаце быць больш расслабленымі, размаўляючы з людзьмі, таму што вы ведаеце, што можаце праверыць размову пазней, гэта дазваляе вам лепш засяродзіцца на чалавеку на іншым канцы лініі, вы можаце вызваліць сваю натуральную харызму і навыкі працы з людзьмі, і лепшая здзелка можа паступова з'явіцца. Нарэшце, калі ў вас была вельмі складаная размова з вялікай колькасцю лічбаў, цытат, бізнес-планаў, калі ў вас ёсць стэнаграма ўсёй размовы, вы можаце проста адрэдагаваць невялікую размову, абвесці і падкрэсліць важныя моманты і падзяліцца стэнаграмай з Калегі, вы можаце прапанаваць ім усім уважліва прачытаць яго, а потым правесці камандную сустрэчу, на якой усе будуць у курсе падзей і будуць гатовы абдумаць ваш наступны бізнес-ход.

У наступным раздзеле мы крыху больш падрабязна спынімся на розных праблемах, з якімі можна сутыкнуцца падчас тэлефонных інтэрв'ю. Мы таксама прадставім розныя карысныя спосабы выкарыстання прыкладання для запісу размоў, каб пазбегнуць або выправіць гэтыя звычайныя надакучлівыя траты часу і грошай.

Вашы разважанні могуць быць прыкладна такімі: «Давай, чувак, гэта проста тэлефонны званок. Звычайна гэта працуе, а што можа здарыцца?» Ну, уявіце сабе сітуацыю, калі ў вас ёсць толькі адзін шанец нарэшце вывесці чалавека на сувязь. Нешта вельмі важнае, напрыклад, гутарка на добрую пасаду. Шмат што можа залежаць ад якасці гэтага тэлефоннага званка, вам трэба пераканацца, што ён праходзіць ідэальна, без тэхнічных або чалавечых памылак. Давайце разгледзім гэтыя магчымыя падводныя камяні.

Праблема тэлефоннага інтэрв'ю №1: Гучны/празмерны фонавы шум

Калі вы даяце тэлефонныя інтэрв'ю, вы напэўна ведаеце, што не можаце кантраляваць паслугі сотавай сувязі. Вы павінны ісці ў месца з добрым пакрыццём, а не на нейкі далёкі ізаляваны востраў або глыбока ў гарах. Знаходзьцеся паблізу гарадоў, пасёлкаў, любога месца з добрым мабільным сігналам. Акрамя таго, было б вельмі разумна пазбягаць вельмі гучнага фонавага шуму, які можа моцна расчараваць як вас, так і інтэрв'юера. Магчыма, яны не змогуць пачуць вашыя адказы на зададзеныя імі пытанні, і яны будуць вымушаныя прасіць вас паўтарыць свой адказ некалькі разоў. І, нарэшце, калі вы праводзіце тэлефоннае інтэрв'ю ў месцы з вялікай колькасцю фонавага шуму, напрыклад, у перапоўненым пабе, гэта можа прымусіць вашага патэнцыйнага працадаўцы падумаць, што вы сапраўды не ўспрымаеце інтэрв'ю занадта сур'ёзна, і гэта часта прыводзіць да дыскваліфікацыі з працы.

Наша парада: заставайцеся ў сваім пакоі, зачыніце ўсе дзверы і вокны, музыку і тэлевізар, будзьце сканцэнтраваны і расслабленыя. Аднак калі, напрыклад, у вас ёсць суседзі па пакоі, якія вам вельмі дарагія, але таксама патрабуюць увагі або могуць быць непрадказальнымі, напрыклад, маленькія дзеці або хатнія жывёлы, можа быць нядрэннай ідэяй наняць няню на пару гадзін або прымусіць добры план са сваёй палоўкай, каб клапаціцца пра іх. Чым больш вы прыкладаеце намаганняў, каб ваша прастора была ціхай і абароненай ад непрадказальных падзей, тым лепш будзе якасць тэлефоннага інтэрв'ю з абодвух бакоў, з большай канцэнтрацыяй і яснасцю і лепшым ходам размовы.

Праблема тэлефоннага інтэрв'ю № 2: дрэннае абслугоўванне сотавай сувязі

Добра, мы коратка згадвалі пра гэта раней, але яшчэ адна праблема, якая можа сапсаваць ваша важнае тэлефоннае інтэрв'ю, - гэта здагадка, што тэлефонны прыём добры і што ён заўсёды будзе добрым. Не дазваляйце правайдэрам тэлепаслуг падмануць вас сваімі завышанымі абяцаннямі, усё не так проста, як здаецца. Гэта датычыцца як вашай тэлефоннай службы, так і тэлефоннай службы вашага інтэрв'юера. Могуць узнікнуць шматлікія праблемы, якія прыводзяць да неабходнасці паўтараць адказы і пытанні, могуць быць перашкоды, або, што яшчэ горш, выклік можа быць перарваны, магчыма, у вас скончыліся бясплатныя хвіліны, або, магчыма, тэлефонная служба праводзіць тэхнічнае абслугоўванне ў проста самы горшы момант з магчымых. Усё гэта нервы. Аднак вы можаце падрыхтавацца да горшага і паспрабаваць праверыць званок за некалькі дзён да сумоўя. Гэта лёгка, проста зайдзіце ў тое ж месца, дзе вы плануеце правесці інтэрв'ю, і патэлефануйце каму-небудзь, магчыма, сябру або члену сям'і. Гэта дасць вам зваротную сувязь аб тым, ці варта вам выбраць іншае месца.

Праблема тэлефоннага інтэрв'ю № 3: размова занадта хуткая

Гэта своеасаблівая праблема, якая часцей узнікае ў апытваных людзей, але некаторыя парады, згаданыя тут, таксама могуць быць карысныя для спецыялістаў па іншы бок лініі, якія задаюць пытанні і прапануюць працу.

Для большасці людзей гутаркі пры прыёме на працу не расслабляльныя, яны могуць быць вельмі напружанымі, і часам людзі, якія падаюць заяўку на працу, будуць гаварыць занадта хутка, магчыма, іх тон голасу будзе занадта мяккім, некаторыя могуць паспрабаваць змагацца са стрэсам размаўляючы занадта гучна. Гэтыя невялікія танальныя памылкі на самай справе не катастрафічныя, але тым не менш ваш тон і хуткасць вашага голасу могуць збіць з панталыку інтэрв'юера, ён можа не зусім зразумець, што вы хочаце сказаць. Пазбягайце размаўляць занадта гучна, гэта можа выклікаць варожасць і напружанне паміж вамі і чалавекам, які дае вам інтэрв'ю. Вы хочаце быць на іх добрым баку.

Што вы можаце зрабіць, каб падрыхтаваць свой голас? Добрай ідэяй з'яўляецца правядзенне дзелавога інтэрв'ю з надзейным сябрам, які здольны даць вам канструктыўную зваротную сувязь. Вы можаце паспрабаваць супакоіць сваё цела, выканаўшы лёгкія кардыё практыкаванні, бег, язду на ровары, вы можаце даць шанец ёзе і медытацыі, што заўгодна, што ставіць вас у расслаблены, але таксама сканцэнтраваны і энергічны стан розуму і цела.

Інтэрв'юеры таксама могуць нешта зрабіць, каб зрабіць размову больш зразумелай і дакладнай, яны не павінны баяцца прасіць патэнцыйнага кандыдата паўтарыць свае адказы. Яны могуць падбадзёрыць іх у адказе, яны могуць задаць пытанне па-сяброўску, спагадліва, і гэта дапаможа чалавеку на іншай лініі супакоіцца. Вядома, інтэрв'ю - гэта фармальны працэс, але калі інтэрв'юер стварае ў суразмоўцы ўражанне, што гэта яшчэ і сяброўская размова, каб спачатку крыху пазнаёміцца, гэта таксама дапамагае супакоіць нервы.

Тэлефонная інтэрв'ю праблема № 4: Недахоп не быць тварам да твару

Яшчэ адна непазбежная праблема тэлефонных інтэрв'ю заключаецца ў тым, што яны не праводзяцца тварам да твару, што дазваляе людзям звязвацца невербальнымі спосабамі і чытаць мову цела адзін аднаго. Гэта не такая вялікая праблема, але невербальныя сігналы дапамагаюць інтэрв'юеру і суразмоўцы лепш зразумець некаторыя незразумелыя, тонкія пытанні. Добрым прыкладам з'яўляецца тое, што падчас вочнага інтэрв'ю разгублены чалавек хмурыць бровы, што з'яўляецца падказкай для іншага чалавека, каб растлумачыць сябе лепш. Падобная сітуацыя ў тэлефонным інтэрв'ю часта прыводзіць да перагавораў або занадта доўгіх адказаў, або, што яшчэ горш, інтэрв'юер або апытаны могуць не да канца зразумець сутнасць або яны могуць увесці адзін аднаго ў зман.

Праблема тэлефоннага інтэрв'ю № 5: спазненне

Сучаснае грамадства заўсёды знаходзіцца ў сетцы, на сувязі, і вельмі непрыемна, калі нашы тэлефоны або Інтэрнэт адстаюць і не могуць падключыцца да Інтэрнэту або сеткі Wi-Fi. Гэтая сітуацыя сапраўды раздражняе, калі гэта адбываецца перад сумоўем. Спазненне больш чым на некалькі хвілін з-за праблем з тэлефонам выклікае шмат расчараванняў у абодвух бакоў. Гэта звычайная практыка, калі хтосьці спазніўся на пятнаццаць і больш хвілін, гэта лічыцца няяўкай, і вы можаце забыцца пра другі шанец. Гульня скончана. Пазбягайце гэтага любой цаной. Калі вы можаце патэлефанаваць інтэрв'юеру, патэлефануйце прыкладна на 10 хвілін раней. Гэта пакажа, што вы ініцыятыўныя і пунктуальныя.

Як запіс званкоў можа дапамагчы падчас тэлефонных інтэрв'ю

Добра, цяпер мы разгледзелі ўсе дрэнныя праблемы, якія часта ўзнікаюць падчас тэлефонных інтэрв'ю. Надышоў час даць некалькі карысных парад і рашэнняў для паляпшэння тэлефонных інтэрв'ю, і ўсе яны ўключаюць у сябе карысную дапамогу вашага новага лепшага сябра па тэлефонных інтэрв'ю, дыктафона.

Дыктафон званкоў карысны ў многіх сітуацыях, асабліва падчас тэлефонных інтэрв'ю, таму што ён дае вам выдатную магчымасць паўторна праглядзець некаторыя часткі інтэрв'ю, якія падаюцца вам важнымі, вы сапраўды можаце засяродзіцца на размовах, у гэтым няма неабходнасці рабіць нататкі, запіс выклікаў дазволіць вам лёгка транскрыбаваць усё пазней.

Перавага №1: перагляд інтэрв'ю і ключавых частак

Ніхто ніколі не засяроджваецца цалкам на адной рэчы, за выключэннем, магчыма, некаторых вельмі ўмелых медытатараў. Падчас інтэрв'ю вашаму розуму лёгка засяродзіць увагу на розных рэчах, няхай гэта будзе тэлефонная размова, нататкі, іншая фонавая балбатня. Мы ведаем, што хочацца на 100% засяродзіцца на тым, што гаворыць суразмоўца, і адзначыць найбольш важныя часткі, але ўспомніць усё даволі складана. Дыктафон размоў можа спатрэбіцца. Вы можаце прайграваць інтэрв'ю шмат разоў, каб пацвердзіць цытаты і пераканацца, што вы адзначылі ўсё важнае. Акрамя таго, калі ў вашага інтэрв'юяванага акцэнт, які вам не так знаёмы, вы можаце запаволіць яго і прайграць, пакуль усё не стане цалкам ясна.

Перавага №2: Засяродзьцеся на чалавеку

Вы маглі б падумаць, што вы вельмі хутка пішаце, але нават вы павінны прызнаць, што могуць быць вельмі складаныя размовы, калі патрабуецца шмат намаганняў і энергіі, каб запісаць кожнае слова суразмоўцы. Гэта забірае шмат энергіі і робіць вас менш узаемадзеяннем з чалавекам на іншай лініі. Дыктафон званкоў дазваляе інтэрв'юерам быць больш расслабленымі і размаўляць, і ў цэлым больш заангажаванымі падчас інтэрв'ю. Ён фіксуе ўсе факты, так што вы можаце засяродзіцца на актыўным слуханні і фіксаваць ключавыя дэталі, якія будуць падтрымліваць размову.

Перавага №3: прасцейшая транскрыпцыя

Нарэшце, адна з найважнейшых пераваг рэгістратараў размоў - гэта іх выкарыстанне для стварэння дакладнай транскрыпцыі размовы. Добры дыктафон фіксуе ўсё, што было сказана, дакладна і дакладна. Затым вы можаце адправіць аўдыя ў службу транскрыпцыі, дзе яны праслухаюць усё і прафесійна транскрыбуюць увесь кантэнт. Запісанае інтэрв'ю забяспечвае прафесійную транскрыпцыю і дакладнасць не менш за 99%, таму вы можаце быць упэўнены, што не дапусціце ніякіх памылак, цытуючы тое, што не было сказана.

Якую праграму для запісу абраць

Добра, магчыма, мы пераканаліся, што ёсць сур'ёзныя і вельмі выгадныя перавагі выкарыстання запісу размоў падчас тэлефонных інтэрв'ю. Магчыма, вам цікава, якое прыкладанне для запісу было б лепшым выбарам? Мы тут, каб дапамагчы вам зрабіць правільны выбар.

Нас завуць Gglot і мы з гонарам стаім за самымі універсальнымі і карыснымі праграмамі для запісу выклікаў на рынку. Нашы больш за 25 000 падпісчыкаў у месяц з'яўляюцца доказам таго, што наш сэрвіс - добры выбар.

З намі вы атрымліваеце бясплатны і неабмежаваны запіс, які ўключае як выходныя, так і ўваходныя выклікі

Мы прапануем перадавую паслугу транскрыпцыі ў дадатку, з дапамогай якой вы можаце проста пераўтварыць аўдыя ў тэкст. Нашы паслугі забяспечваюць лёгкі абмен рознымі запісамі з іншымі з дапамогай электроннай пошты, Dropbox і любых іншых падобных сервераў. Вашы стэнаграмы можна абагульваць яшчэ прасцей.

Давайце падвядзем вынік. Калі вы часта праводзіце тэлефонныя інтэрв'ю, Gglot - ваш лепшы сябар у патрэбе. Вы можаце проста патэлефанаваць, пачаць запіс, адправіць яго на расшыфроўку, вельмі хутка атрымаць расшыфроўку і проста займацца сваім працоўным днём. Вы эканоміце гадзіны кожны дзень, і ўсе мы ведаем, што час - грошы.

Такі надзейны дыктафон, як Gglot, цалкам зменіць вашы працэсы тэлефонных інтэрв'ю і дапаможа вырашыць надакучлівыя праблемы, якія часта суправаджаюць тэлефонныя інтэрв'ю.

Калі вы атрымаеце запіс інтэрв'ю, Gglot можа лёгка зашыфраваць гэты тэлефонны званок. Стэнаграма будзе вельмі карыснай для перагляду, дадатковых пытанняў, чарговага раунда інтэрв'ю і для многіх іншых мэтаў. Няма неабходнасці чакаць. Калі вы хочаце абнавіць свае тэлефонныя інтэрв'ю, паспрабуйце Gglot зараз і ўвайдзіце ў будучыню.