Melhores maneiras de otimizar seu processo de transcrição e acelerar seu fluxo de trabalho de pesquisa

Este é um momento perturbador para muitos setores, incluindo o setor de insights. A tendência nas empresas em todo o mundo é transferir o trabalho dos escritórios tradicionais para locais remotos, para permitir que os funcionários trabalhem em casa, se isso for tecnicamente viável. Devido às circunstâncias atuais da Covid, parece que é assim que o trabalho será feito no futuro próximo. Isso é difícil para vários pesquisadores de insights que dependem de contato pessoal. Profissionais de insights agora precisam enfrentar essas novas circunstâncias, adaptando sua metodologia a esses novos fluxos de trabalho, que são virtuais, digitais e muitas vezes têm orçamentos muito menores do que tinham, mas os resultados têm que permanecer os mesmos ou até melhores. A metodologia desses pesquisadores mudou um pouco, e agora está mais baseada em entrevistas qualitativas em profundidade, pois é fácil perceber como os grupos focais remotos, que antes eram o principal método, agora se tornaram bastante desafiadores, em termos técnicos. e aspectos de saúde. Ainda assim, não é fácil ser um pesquisador de insights nestes tempos, sua coleta de dados precisa ser ainda mais rápida, seus insights ainda melhores, tudo isso com menos dinheiro e menos tempo. Pode ser um pouco opressor às vezes, mas os profissionais de insights têm uma arma secreta ao seu lado, uma ferramenta muito útil que os ajuda a fazer seu trabalho com mais rapidez e precisão. Neste artigo iremos expor os muitos benefícios desta ferramenta que é chamada de processo de transcrição.

Agora é um excelente momento para considerar como o processo de transcrição pode ser aplicado, atualizado, simplificado e melhor integrado na sua atividade empresarial. Como qualquer equipa de insight já sabe, a transcrição de dados qualitativos é crucial para o bom funcionamento da sua equipa, mas por vezes pode ser bastante exigente, demorada e, nos casos de dados não tão acessíveis, desgastante. Neste período turbulento, em que toda a indústria precisa de se adaptar às exigências dos fluxos de trabalho em constante mudança, existe uma grande necessidade de um serviço de transcrição que se possa adaptar facilmente às exigências destas novas circunstâncias. Com isto queremos dizer que o seu fornecedor de serviços de transcrição deve ter tempos de resposta muito rápidos, as suas transcrições devem ser precisas e devem ter a opção de serem editadas. O provedor de transcrição que atende a todas essas demandas e traz ainda mais benefícios para a sua mesa de negócios se chama Gglot, e é a sua melhor opção de transcrição nestes tempos de caos e incerteza.

Gglot, sua porta de transcrição segura em tempestades econômicas

Nada é mais importante para a indústria do insight do que a precisão e exatidão da própria transcrição. Muitas decisões importantes de negócios podem ser baseadas nesta pesquisa, mesmo o menor erro no relatório inicial e, especialmente, no último relatório final, pode resultar em erros crassos e conversas estranhas com seus stakeholders e clientes em potencial. Erros de transcrição podem até resultar em atrasos na produção.

Quando você tem um parceiro de transcrição confiável como Gglot, você pode ter certeza de que obterá uma transcrição precisa de pelo menos 99% de todas as suas entrevistas, cada pequeno detalhe será coberto, nuances de fala, comentários abafados, cada pequena fase deixada escapar, você vai obtenha uma transcrição completa de cada declaração de fala que aconteceu naquela situação que você gravou e enviou aos especialistas da Gglot para transcrever. Com este valioso recurso à sua disposição, você poderá prestar mais atenção às coisas importantes, como o processo de entrevista, poderá ouvir com mais foco, poderá encontrar as perguntas de acompanhamento perfeitas, não será necessário nenhum esforço para encontre citações importantes. Imagine só, você está completamente presente e atento, focado na entrevista, não precisa mais se preocupar em fazer anotações, não terá que pedir ao entrevistado para repetir o que disse se você ouviu algo errado. O problema é que, se você se repetir, seu fraseado mudará um pouco na segunda ou terceira vez e você inevitavelmente perderá um pouco de clareza. Sua tarefa como pesquisador é ser o mais detalhado possível, para ter certeza absoluta de que nada, nem mesmo a menor nuance será perdida. Além disso, às vezes os clientes vão querer que a transcrição esteja incluída no pacote final, por isso é importante que você entregue a transcrição da entrevista o mais precisa e detalhada possível.

O problema das entrevistas virtuais é que elas são muito diferentes das ao vivo, para ambos os lados, o pesquisador e o entrevistado. Esse é um procedimento delicado que possui muitos fatores que podem influenciar na qualidade do processo, por exemplo, as conexões de internet às vezes não são muito boas, fica muito difícil ler a linguagem corporal nas reuniões virtuais, é muito mais fácil conseguir distraído quando você está fazendo coisas online. Por tudo isso, é imprescindível que os pesquisadores tenham à sua disposição uma transcrição literal completa, precisa e exata, na qual confiam em qualquer circunstância. A transcrição deve ser tão precisa que nela cada palavra falada, cada pausa, falso começo e até tiques verbais sejam capturados e anotados.

Gglot irá ajudá-lo a manter as coisas simples no que diz respeito ao seu fluxo de trabalho.

Você precisará começar pela etapa mais importante: a gravação da entrevista. Você pode experimentar aplicativos gratuitos de gravação de voz ou chamadas que podem ser baixados na App Store ou no Google Play. Eles geralmente permitem gravar qualquer chamada feita ou recebida diretamente no aplicativo. Além disso, pode ser que você tenha começado a gravar suas entrevistas no Zoom. É uma tendência crescente na indústria de insights, porque é prático e fácil de usar. Depois de gravar a entrevista, é hora de solicitar a transcrição através de nossa página web. É muito fácil de usar, portanto, mesmo nossos clientes que não são realmente experientes tecnicamente não deverão encontrar problemas. Não importa o tipo de registro que você tenha, o Gglot converte facilmente qualquer tipo de arquivo de vídeo ou áudio em transcrições extremamente precisas e tudo isso por um preço justo.

Insights mais rápidos por meio de transcrições mais rápidas

É importante mencionar aqui uma coisa, a precisão da transcrição torna-se menos útil se chegar tarde demais. Existem prazos sérios que seus clientes e stakeholders têm que cumprir, seu grupo de pesquisa ou empresa precisa ser capaz de cumprir esses prazos de frente, não há desculpas aqui. A velocidade também é crucial para as equipes de pesquisa interna, elas precisam de transcrições aqui e agora, para entrar em ação e começar a quebrar esses dados e analisar todas as variáveis. Há uma correlação direta entre tempos de transcrição mais rápidos e a qualidade geral da análise em si, você ou os membros da sua equipe podem levar mais tempo para se preparar e se concentrar melhor durante a conversa em si. Não se esqueça de fazer anotações, sublinhar, sublinhar, circular, destacar, encontrar a causa raiz final de tudo, fazer grandes insights e avançar seu negócio.

O problema de alguns outros serviços de transcrição de qualidade inferior é que eles não são tão úteis se você precisar fazer as coisas rapidamente. Alguns deles prometem que você receberá sua transcrição alguns dias depois de enviar o arquivo de áudio ou vídeo que precisa ser transcrito. Eles também podem ser bastante relaxados e tranquilos quando se trata de precisão, eles dirão algo como: “Aqui, pegue esta transcrição, a maior parte do material está transcrito, você entenderá a maior parte do que foi dito, boa sorte .” Essa atitude preguiçosa, desleixada e lenta não é tolerada na Gglot. Conosco, você pode ter certeza de que obterá a transcrição mais de 99% precisa de uma entrevista detalhada de uma hora em apenas algumas horas. Sabemos como o seu tempo é valioso e levamos o seu trabalho e o nosso trabalho a sério.

Temos à nossa disposição uma equipa experiente que inclui muitos mestres de transcrição profissionais. Portanto, Gglot pode ajudá-lo, não importa o tamanho do seu projeto ou quantas gravações você precisa transcrever ao mesmo tempo. O Gglot está integrado a serviços como Google e Dropbox, o que auxilia na simplificação e agilização de todo o processo de pedido.

Este é um momento turbulento para qualquer setor, mas isso não importa quando se trata da qualidade dos insights e das análises de pesquisas. Seus clientes fiéis, CEOs e proprietários de empresas ainda têm grandes expectativas em relação à qualidade de sua pesquisa e sua análise. Não pode haver desculpas, não há lugar para qualquer tipo de interrupção ineficaz no fluxo do seu trabalho. Quando você tem um serviço de transcrição de alto calibre como o Gglot ao seu lado, pode ter certeza de que a precisão, a confiabilidade e o preço acessível que ele oferece farão mais do que minimizar interrupções. A Gglot ajudará a levar seu negócio a um nível mais alto e a otimizar seus processos para permitir que você forneça insights ainda melhores e mais valiosos.