Зошто довербата е важна кога користите рекордер за повици
Многу професионалци кои често водат телефонски интервјуа, на пример, писатели, новинари и работодавци сметаат дека е корисно да ги снимаат телефонските интервјуа што ги водат и да ги зачуваат за некое друго време. Користењето апликација за снимање повици може да биде деликатна тема за некои луѓе и затоа е од суштинско значење да се следи соодветен протокол кога снимате повици. Со телефонски разговори, постојат конкретни правни и социјални последици што треба да се земат предвид пред да се користи рекордер за повици. Разјаснувањето на овие импликации може да ви поштеди многу време и грижи и може да ви помогне да практикувате правилен бонтон за повик и да го зачувате чувството на доверба.
Дали има правни импликации за користење на рекордер за телефонски повици?
Најважната работа што треба да ја направите кога користите рекордер за повици е да добиете согласност од сите што снимате. Во спротивно, може да навлезете во многу правни прашања. За повеќето цели за снимање повици, ова е доволно едноставно да се постигне само со барање. Сепак, поединците можеби се помалку подготвени за снимање кога се дискутира за поделикатна тема.
Кој ги спроведува законите за снимање?
Може рутински да користите снимач за повици за работа или само понекогаш да користите апликација за снимање. Во секој случај, треба да знаете кој ги спроведува законите за телефонско снимање во вашата област. Ова понекогаш може да биде незгодно, бидејќи може да се применуваат и федералните и државните закони за прислушување.
Во случај вие и лицето што го снимате да сте во различни состојби, ова може да ја комплицира ситуацијата. Бидете сигурни да добиете согласност од сите вклучени страни. Ако вие и лицето што го снимате сте и двајцата во иста состојба, законот на таа држава е поверојатно да важи за вашата ситуација.
Според федералниот закон, можете да користите апликација за снимање повици со согласност на најмалку една од страните. Ова е познато како закон за „еднострана согласност“ и вие може да бидете тој што ќе даде согласност доколку учествувате во разговорот.
Во случај да не сте вклучени во дискусијата - на пример, во случај да снимате повик во кој не учествувате - законот за „еднострана согласност“ бара од еден од говорниците да се согласи. Тие треба да имаат целосни информации дека повикот ќе се снима.
Без оглед на тоа дали сте вклучени во повикот што се снима, треба да знаете како се применуваат државните закони за снимање во вашата околност. Неколку држави имаат построги закони за прислушување од другите. Во Калифорнија, незаконски е да се снима доверлив повик без согласност на сите учесници. Масачусетс го прави незаконски тајното снимање на повеќето повици, така што сите учесници мора да дадат согласност. Државниот закон за прислушување вели дека, ако учесникот знае дека се снима и не би сакал да биде, зависи од него да ја напушти дискусијата. Државата Вашингтон бара од сите учесници да се согласат на снимач за повици за приватни повици. Во секој случај, значењето на „приватно“ може да биде нејасно. Исто така, државата смета дека е одобрение ако на сите во дискусијата адекватно изјавите дека повикот ќе се снима, а ако и таа изјава е снимена.
Што ако некој се закани со правна постапка откако ќе го снимите нивниот повик?
Луѓето кои ги прекршуваат владините или државните закони за прислушување може да бидат изложени на кривично гонење. Вашиот извор може да ве тужи и за отштета. Во повеќето случаи, товарот на докажување е на учесникот кој тврди дека е повреден. Ако не сте сигурни за законитоста на користење на апликација за снимање, треба да се консултирате со адвокат.
Погрижете се да ги задржите сите снимки, за да можете да ги споделите со вашиот извор или правен водич доколку се појават правни проблеми. Затоа е императив да бидете сигурни за согласноста на сите во случај да користите рекордер за повици. Предавањето копија од снимката на вашиот извор исто така може да помогне да се воспостави доверба. Обидете се да не дозволите федералните и државните закони да ве исплашат од користење на рекордер за повици! Ако се придржувате до државните закони и добивате согласност од сите учесници, а исто така го следите правилниот протокол, има бројни предности за користење на рекордер за повици во работната средина.
Кои се социјалните импликации за снимање повици?
Без оглед на тоа дали легално користите апликација за снимање, треба да знаете за социјалните фактори вклучени во снимањето повици. Користењето снимач за повици без да им кажувате на другите учесници во повикот може да ја наруши довербата и да има негативно влијание врз вашиот работен живот.
Користењето апликација за снимање повици без согласност може да резултира со:
- Оштетување на вашата или репутацијата на вашата компанија;
- Помалку информации од вашиот извор подоцна;
- Проблеми со наоѓање нови извори на информации;
- Намален приход од нови клиенти;
- Работна дисциплина, вклучително и потенцијално губење на работни места.
Овие реперкусии можат да бидат сериозни како и правните последици, доколку влијаат на вашата способност да водите бизнис. Има бројни предности за користење на рекордер за повици, па затоа е императив да се следат добрите социјални и правни правила за снимање повици за да се воспостави доверба. Снимањето повици може да ви помогне да ја подобрите помошта на клиентите и да ги следите перформансите на вработените и може да ви помогне да ги откриете сите суптилности во повикот на клиентот.
Во одредени околности, на пример, кога разговараат со претставник за услуги на клиентите, луѓето знаат дека нивниот повик се снима. Во секој случај, можете да ја заштитите довербата со тоа што ќе побарате дозвола на почетокот на повикот.
3 корисни совети за да побарате некого да сними разговор
Апликациите за снимање повици имаат бројни предности за работниците и организациите во различни индустрии, вклучувајќи писатели, новинари, услуги за клиенти, малопродажба и експерти за човечки ресурси. Добрата апликација за снимање повици ви обезбедува многу корисни опции и корисни функции, како што се споделување аудио датотеки и опции за транскрипција.
Па, како би побарале нечија дозвола за снимање на дискусија? Повеќето луѓе ќе дадат согласност ако им пријдете учтиво и веднаш прашате. Ако им треба некакво убедување да ви дозволат да користите рекордер за повици, еве неколку добри пристапи:
1. Побарајте согласност за снимање на повик во писмена форма
Иако може да изгледа како досадно, добивањето писмена согласност за снимање повик е корисно и за вас и за другата страна во разговорот. Може да му каже на другиот поединец како ќе биде преземена и искористена снимката и може да ве заштити од можни правни последици доколку другата страна се премисли подоцна.
Пред да го побарате договорот и да го користите снимачот на повици, проверете дали ги разбирате законите за снимање повици во вашата држава и државата на другата страна. Кога давате согласност за снимање повици во писмена форма, обидете се да бидете толку детални колку што може да се очекува под околностите. Погрижете се да вклучите:
- Кога и каде ќе се случи повикот;
- Кој е поврзан со повикот;
- Каков рекордер за повици ќе се користи;
- Како ќе се користи снимката;
- Кој ќе има пристап до аудио датотеката;
- Други важни, релевантни детали.
Вашето барање за согласност треба да го ставите во писмена форма, без оглед на тоа дали ќе остане неодговорено, бидејќи може да се смета како доказ за добра волја ако снимката на повикот се оспори подоцна. Во секој случај, тишината или отсуството на реакција не треба да се земаат како согласност. Обично едноставната размена на е-пошта може да се смета како писмен договор, бидејќи постои евиденција за условите и овластувањето. Е-поштата треба да содржи слични податоци како договор на хартија.
Ако сите учесници реагираат на е-поштата со „Се согласувам со овие услови“, ова редовно се смета за легитимно, писмено одобрување. За вистински легитимни прашања, во секој случај, идеално е прво да се советува адвокат.
2. Објаснете им ги предностите на рекордерот за повици.
Ако другото лице се двоуми дали да дозволи користење на апликација за снимање повици, можете да му помогнете да ги запомни предностите на звучното снимање на дискусијата. Таквите предности може да вклучуваат:
1. Капацитет за враќање на важни детали;
2. Давање на другата страна копија од дискусијата;
3. Помалку барања за последователни повици, што може да го поштеди секого време;
4. Способност за попрецизно цитирање;
5. Ви дозволува да ги слушнете повнимателно;
6. Ви помага да се фокусирате на дискусијата.
Ако другото лице зависи од вас да му го испратите звучниот документ по повикот, обидете се да го сторите тоа што е можно поскоро. Ова покажува доверливост од ваша страна и може да го направи тој поединец поподготвен да дозволи снимање повици подоцна.
3. Давајте примери на снимени повици.
Со пролиферацијата на опциите за снимање повици и аудио транскрипција во последно време, може да се очекува дека значително повеќе луѓе снимаат повици. Во случај да треба да користите снимач за повици, а другата страна се двоуми, може да добиете нејзино овластување со давање примери на неодамна снимени повици. Во случај вашата организација да има свои примери за тоа како снимките повици биле корисни, можете да дадете неколку од нив.
Барате супериорен рекордер за повици?
Кога ја барате најдобрата апликација за снимање повици за вашите барања, има неколку карактеристики што треба да ги запомните:
– Погодност
- Избори за транскрипција
– Капацитет за снимање и појдовни и дојдовни повици
– Споделување избори
- Простор за складирање
– Капацитети за уредување
– Висок квалитет на звукот
Конечниот збор за снимањето повици Од клучно значење е да се заштити довербата при снимање повици, да се заштити вас и угледот на вашиот бизнис и да се олесни работата со другите подоцна. Одржувајте доверба следејќи ги правните и социјалните конвенции кога користите апликација за снимање повици. Сите учесници треба да знаат дека нивниот повик се снима. Погрижете се да ги повикате овие корисни совети за однапред да добиете овластување.