为什么信任是重要的使用时的通话记录

许多经常主持电话采访的专业人士,例如作家,记者和雇主,发现记录正在进行的电话采访并将其保存下来可以帮助他们。对于某些人来说,使用通话记录应用程序可能是一个微妙的课题,因此在记录通话时必须遵循正确的协议。通过电话讨论,在使用呼叫记录器之前,需要考虑特定的法律和社会影响。弄清这些隐含含义可以使您节省大量时间和精力,并可以帮助您练习正确的通话礼仪并保持信任感。

使用电话记录器有法律含义吗?

使用通话记录器时,您需要做的最重要的事情就是获得您记录的所有人的同意。否则,您可能会遇到很多法律问题。对于大多数呼叫记录而言,这很简单,只需询问即可实现。但是,当讨论一个更加微妙的主题时,个人可能不太愿意被记录。

谁执行录音法?

您可以例行使用呼叫记录器来工作,或者有时使用记录应用程序。无论如何,您应该知道谁执行了您所在地区的电话录音法。有时候这可能很棘手,因为联邦和州的窃听法律都可能适用。

如果您和您所记录的人处于各种状态,这会使情况变得更加复杂。确保获得所有参与方的同意。如果您和您所记录的人都处于同一状态,则该州的法律更可能适用于您的情况。

根据联邦法律,您可以在至少一方同意的情况下使用通话记录应用程序。这被称为“单方同意”法律,如果您参与对话,则可以成为同意的法律。

如果您不参与讨论(例如,如果您正在录制自己不参与的通话),那么“单方同意”法律要求其中一位发言人表示同意。他们应具有将记录呼叫的完整信息。

无论您是否参与正在录制的呼叫,您都应该知道状态记录法如何适用于您的情况。一些州的窃听法律比其他州更为严格。在加利福尼亚州,未经所有参与者同意,录制机密电话是违法的。马萨诸塞州秘密记录大多数电话是非法的,因此所有参与者都必须表示同意。该州的窃听法规定,如果参与者知道他们正在被记录并且不愿意被记录,则取决于他们的讨论。华盛顿州要求所有参与者同意使用通话记录器进行私人通话。无论如何,“私有”的含义可能不清楚。如果您在讨论中适当地向所有人声明将要记录该呼叫,并且是否也记录了该声明,则国家也认为已同意。

如果您在录制电话后有人威胁要采取法律行动怎么办?

违反政府或州窃听法律的人可能会受到刑事起诉。您的消息来源还可以起诉您赔偿损失。在大多数情况下,举证责任在于声称受伤的参与者。如果不确定使用录音应用程序的合法性,则应咨询律师。

确保保留所有记录,以便在出现任何法律问题时与您的来源或法律指南分享。这就是为什么在使用呼叫记录器的情况下必须确保每个人都同意的原因。将录音副本传送给您的来源同样可以帮助建立信任。尽量不要让联邦和州法律吓you您使用通话记录器!如果您遵守州法律并得到所有参与者的同意,并且遵循正确的协议,那么在工作环境中使用通话记录器将具有许多优势。

录音通话的社会意义是什么?

无论您是否合法使用录音应用程序,都应了解录音通话所涉及的社会因素。在没有告知其他通话参与者的情况下使用通话记录器可能会损害信任并给您的工作生活带来负面影响。
未经许可使用电话录音应用程序可能导致:

  • 损害您或您公司的声誉;
  • 以后从您的来源获得的信息较少;
  • 找不到新的信息来源;
  • 来自新客户的收入减少;
  • 工作纪律,包括可能失业。

如果影响您的经商能力,那么这些后果可能与法律后果一样严重。使用通话记录器有很多优点,因此必须遵循良好的社交和合法通话记录礼节来建立信任。通话记录可以帮助您改善客户服务并监控员工绩效,并可以帮助您捕获客户通话中的所有细节。

在某些情况下,例如,当与客户服务代表交谈时,人们知道他们的电话已被录音。无论如何,您可以通过在呼叫开始时请求许可来维护信任。

3个要求某人记录对话的有用提示

呼叫记录器应用程序对作家,记者,客户服务,零售和HR专家等各种行业的员工和组织具有众多优势。优质的通话记录应用程序为您提供许多有益的选择和有用的功能,例如音频文件共享和转录选项。
那么您将如何请求某人的许可来记录讨论?如果您有礼貌地接近他们并立即提出要求,大多数人都会表示同意。如果他们需要说服您使用通话记录器,请使用以下一些好的方法:

1.请求书面记录的通话记录

尽管看起来很烦,但获得书面同意记录通话对您和通话中的另一方都是有用的。它可以告诉对方如何录制和使用该录音,并且如果对方稍后改变主意,可以使您免受可能的法律影响。

在请求协议和使用通话记录器之前,请确保您了解本州和另一方所在州的通话记录法律。书面同意录入通话记录时,请尽其所能,尽可能地详细。确保包括:

  1. 通话时间和地点;
  2. 谁与呼叫关联;
  3. 将使用哪种呼叫记录器;
  4. 如何利用录音;
  5. 谁将有权访问音频文件;
  6. 其他重要的相关细节。

不管请求是否得到答复,您都应以书面形式表示同意,因为如果以后对通话录音提出质疑,则它可能被视为善意的证据。在任何情况下,都不应认为沉默或没有反应。通常,简单的电子邮件交换可以视为书面协议,因为其中有条款和授权的记录。该电子邮件应包含与书面协议相似的数据。

如果所有参与者都对电子邮件做出“我同意这些条款”的回应,则通常将其视为合法的书面同意。无论如何,在真正合法的问题上,最好先咨询律师。

2.向他们解释通话记录器的优点。

如果对方不愿意允许使用通话记录应用程序,则可以帮助他们记住对讨论进行录音的好处。这样的优势可能包括:
1.能够重述重要细节;
2.向另一方提供讨论的副本;
3.对后续通话的要求减少,可以节省每个人的时间;
4.能够更精确地引用内容;
5.允许您更仔细地听到它们;
6.帮助您专注于讨论。

如果对方在通话后依靠您向他们发送声音文档,请尝试尽早进行。这显示出您的可靠性,并可能使该个人以后更愿意允许进行通话记录。

3.给出已录音呼叫的实例。

随着近来通话记录和音频转录选项的增加,可以预期会有更多的人正在记录通话。如果您需要使用通话记录器,而对方却犹豫不决,则可以通过向他们提供最近记录的通话实例来获得其授权。如果您的组织有自己的电话录音如何有用的示例,则可以举出其中的几个。

寻找优质的通话记录器?

无题4

在寻找最适合您的通话记录应用程序时,需要记住以下两个特征:
–便利性
–转录选项
–可以记录呼出和呼入电话的容量
–共享选择
–储存空间
–编辑能力
–高音质

通话记录的最终决定记录通话时保护信任,保护您和您的企业的声誉,并使其在以后与他人的合作变得更加简单至关重要。使用通话记录应用程序时,请遵循法律和社会惯例来保持信任。所有参与者都应该知道他们的通话已被录音。确保一定参考这些有用的提示来提前获得其授权。