통화 녹음기를 사용할 때 신뢰가 중요한 이유
예를 들어, 작가, 언론인 및 고용주와 같이 자주 전화 인터뷰를 주도하는 많은 전문가들은 그들이 수행하는 전화 인터뷰를 녹음하고 다른 시간 동안 그들을 저장하는 것이 도움이된다고 생각합니다. 통화 녹음 응용 프로그램을 사용하는 것은 일부 사람들에게 민감한 주제 일 수 있으므로 통화를 녹음 할 때 적절한 프로토콜을 따르는 것이 중요합니다. 전화 토론에서는 통화 녹음기를 사용하기 전에 고려해야 할 특정 법적 및 사회적 파급 효과가 있습니다. 이러한 의미를 명확히하면 많은 시간과 걱정을 덜어 줄 수 있으며 적절한 통화 에티켓을 연습하고 신뢰감을 유지할 수 있습니다.
전화 통화 녹음기 사용에 대한 법적 의미가 있습니까?
통화 녹음기를 사용할 때 가장 중요한 것은 녹음하는 모든 사람의 동의를 얻는 것입니다. 그렇지 않으면 많은 법적 문제가 발생할 수 있습니다. 대부분의 통화 녹음 목적에서 이것은 요청만으로 달성하기에 충분히 간단합니다. 그러나 더 섬세한 주제를 논의 할 때 개인은 녹음 할 준비가되지 않을 수 있습니다.
누가 녹음 법을 집행합니까?
업무를 위해 일상적으로 통화 녹음기를 사용하거나 때때로 녹음 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 어떤 경우 든 해당 지역에서 누가 전화 녹음 법을 집행하는지 알아야합니다. 연방 및 주 도청 법이 모두 적용될 수 있기 때문에 때로는 까다로울 수 있습니다.
본인과 녹화중인 사람이 다양한 상태에있는 경우 상황이 더 복잡해질 수 있습니다. 모든 관련 당사자의 동의를 얻어야합니다. 귀하와 귀하가 기록하는 사람이 모두 같은 주에있는 경우 해당 주법이 귀하의 상황에 적용될 가능성이 더 높습니다.
연방법에 따라 적어도 한 당사자의 동의하에 통화 녹음 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 이것은“일단 동의”법으로 알려져 있으며 대화에 참여하는 경우 동의 할 수있는 사람이 될 수 있습니다.
예를 들어, 귀하가 참여하지 않는 통화를 녹음하는 경우와 같이 귀하가 토론에 참여하지 않을 가능성이있는 경우 "일단 동의"법에 따라 화자 중 한 명이 동의해야합니다. 통화가 녹음 될 전체 정보가 있어야합니다.
녹음중인 통화에 참여했는지 여부에 관계없이 주 녹음 법이 귀하의 상황에 어떻게 적용되는지 알아야합니다. 일부 주에서는 다른 주보다 더 엄격한 도청 법이 있습니다. 캘리포니아에서는 모든 참가자의 동의없이 기밀 통화를 녹음하는 것은 불법입니다. 매사추세츠에서는 대부분의 통화를 비밀리에 녹음하는 것이 불법이므로 모든 참가자는 동의해야합니다. 주의 도청 법에 따르면 참가자가 자신이 녹음되고 있다는 것을 알고 있고 원하지 않을 경우 토론에서 나가는 것은 그들에게 달려 있습니다. 워싱턴주는 모든 참가자가 비공개 통화를위한 통화 녹음기에 동의하도록 요구합니다. 어쨌든 "비공개"의 의미는 명확하지 않을 수 있습니다. 국가는 마찬가지로 토론에서 모든 사람에게 전화가 녹음 될 것이라고 적절하게 선언하고 그 선언이 녹음되면 동의하는 것으로 생각합니다.
통화를 녹음 한 후 누군가 법적 조치를 취하겠다고 위협하면 어떻게됩니까?
정부 또는 주 도청 법을 위반하는 사람들은 형사 기소에 노출 될 수 있습니다. 귀하의 정보원은 또한 손해 배상 청구를 할 수 있습니다. 대부분의 경우 증명의 부담은 부상을 입었다 고 주장하는 참가자에게 있습니다. 녹음 응용 프로그램 사용의 적법성에 대해 확신이 서지 않는 경우 변호사와 상담해야합니다.
모든 기록을 보관하여 법적 문제가 발생하는 경우 소스 또는 법률 가이드와 공유 할 수 있도록합니다. 그렇기 때문에 통화 녹음기를 사용하는 경우 모두의 동의를 확인하는 것이 필수적입니다. 음원 사본을 출처에 전달하면 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 연방 및 주법이 통화 녹음기를 사용하는 것을 두려워하지 않도록하십시오! 주법을 준수하고 모든 참가자의 동의를 얻고 올바른 프로토콜을 따르는 경우 작업 환경에서 통화 녹음기를 사용하면 많은 이점이 있습니다.
통화 녹음에 대한 사회적 의미는 무엇입니까?
녹음 응용 프로그램을 합법적으로 사용하는지 여부에 관계없이 통화 녹음과 관련된 사회적 요인에 대해 알아야합니다. 다른 통화 참가자에게 알리지 않고 통화 녹음기를 사용하면 신뢰가 손상되고 직장 생활에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
동의없이 통화 녹음 응용 프로그램을 사용하면 다음과 같은 결과가 발생할 수 있습니다.
- 귀하 또는 귀하 회사의 평판에 대한 손상;
- 나중에 귀하의 출처에서 제공하는 정보가 적습니다.
- 새로운 정보 출처를 찾는 데 어려움이 있습니다.
- 신규 고객의 수입 감소
- 잠재적 인 일자리 손실을 포함한 업무 규율.
이러한 영향은 비즈니스 수행 능력에 영향을 미칠 경우 법적 결과만큼이나 심각 할 수 있습니다. 통화 녹음기를 사용하면 많은 이점이 있으므로 신뢰를 쌓기 위해 좋은 사회적 및 법적 통화 녹음 에티켓을 따르는 것이 필수적입니다. 통화를 녹음하면 고객 지원을 개선하고 직원 성과를 모니터링하는 데 도움이되며 고객 통화의 모든 미묘한 부분을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
예를 들어 고객 서비스 담당자와 대화 할 때 특정 상황에서 사람들은 통화가 녹음되고 있음을 알고 있습니다. 어떤 경우 든 통화를 시작할 때 권한을 요청하여 신뢰를 보호 할 수 있습니다.
대화 녹음을 요청하는 3 가지 유용한 팁
통화 녹음기 응용 프로그램은 작가, 언론인, 고객 서비스, 소매 및 HR 전문가를 포함하여 다양한 산업의 근로자와 조직에 수많은 이점을 제공합니다. 좋은 통화 녹음 응용 프로그램은 오디오 파일 공유 및 텍스트 변환 옵션과 같은 많은 유용한 옵션과 유용한 기능을 제공합니다.
그렇다면 토론 녹음에 대한 다른 사람의 허가를 어떻게 요청 하시겠습니까? 대부분의 사람들은 정중하게 접근하고 즉시 물어 보면 동의합니다. 통화 녹음기를 사용할 수 있도록 설득력이 필요한 경우 다음과 같은 몇 가지 좋은 방법이 있습니다.
1. 서면으로 통화 녹음 동의 요청
성가신 것처럼 보일 수 있지만 통화 녹음에 대한 서면 동의를받는 것은 대화에 참여하는 상대방과 상대방 모두에게 유용합니다. 녹음이 어떻게 촬영되고 활용 될지 상대방에게 알려줄 수 있으며, 나중에 상대방이 마음을 바꿀 경우 가능한 법적 영향으로부터 보호 할 수 있습니다.
계약을 요청하고 통화 녹음기를 사용하기 전에 해당 주와 상대방 주에서 통화 녹음 법을 이해했는지 확인하십시오. 통화 녹음 동의를 서면으로 할 때는 상황에서 예상 할 수있는 한 자세하게 작성하십시오. 다음을 포함해야합니다.
- 전화가 언제 어디서 발생할지
- 통화와 관련된 사람
- 어떤 통화 녹음기를 사용할 것인가?
- 녹음이 활용되는 방법
- 오디오 파일에 액세스 할 수있는 사람
- 기타 중요하고 관련된 세부 정보.
나중에 통화 녹음이 이의를 제기 할 경우 선의의 증거로 간주 될 수 있으므로 동의 요청은 답변이 없는지 여부에 관계없이 서면으로 작성해야합니다. 어쨌든 침묵이나 반응의 부재는 동의로 받아 들여서는 안된다. 일반적으로 간단한 이메일 교환은 약관 및 승인 기록이 있기 때문에 서면 계약으로 간주 될 수 있습니다. 이메일에는 서면 계약과 유사한 데이터가 포함되어야합니다.
모든 참가자가 "이 약관에 동의합니다"라는 이메일에 반응하는 경우 이는 정기적으로 합법적 인 서면 동의로 간주됩니다. 진정한 합법적 인 문제에서는 어떤 경우에도 변호사에게 먼저 상담하는 것이 이상적입니다.
2. 통화 녹음기의 장점을 설명하십시오.
상대방이 통화 녹음 응용 프로그램을 사용하는 것을 주저하는 경우 토론의 녹음을 통해 얻을 수있는 이점을 기억하도록 도울 수 있습니다. 이러한 이점에는 다음이 포함될 수 있습니다.
1. 중요한 세부 사항으로 돌아갈 수있는 능력
2. 상대방에게 토론의 사본 제공;
3. 모든 사람에게 시간을 할애 할 수있는 후속 통화에 대한 요구 사항이 적습니다.
4. 더 정확하게 인용 할 수있는 능력;
5. 더 자세히들을 수 있도록합니다;
6. 토론에 집중하도록 도와줍니다.
다른 사람이 통화 후 음성 문서를 보내달라고 의뢰하는 경우 가능한 한 빨리 보내십시오. 이것은 귀하의 부분에 대한 신뢰성을 나타내며 그 개인이 나중에 통화 녹음을 더 기꺼이 허용 할 수 있습니다.
3. 녹음 된 통화의 인스턴스를 제공합니다.
최근 통화 녹음 및 오디오 녹음 옵션이 급증함에 따라 훨씬 더 많은 사람들이 통화를 녹음 할 것으로 예상 할 수 있습니다. 통화 녹음기를 사용해야하지만 상대방이 주저하는 경우 최근 녹음 된 통화 인스턴스를 제공하여 권한을받을 수 있습니다. 조직에 통화 녹음이 어떻게 유용했는지에 대한 자체 예가있는 경우 몇 가지를 제공 할 수 있습니다.
우수한 통화 녹음기를 찾고 계십니까?
요구 사항에 가장 적합한 통화 녹음 응용 프로그램을 검색 할 때 기억해야 할 몇 가지 특성이 있습니다.
– 편의성
– 녹음 내용 선택
– 발신 및 수신 통화를 모두 녹음 할 수있는 용량
– 선택 공유
– 저장 공간
– 편집 용량
– 고음질
통화 녹음에 대한 마지막 말씀 통화 녹음시 신뢰를 보호하고 귀하와 귀하의 비즈니스의 평판을 보호하며 나중에 다른 사람들과보다 쉽게 작업 할 수 있도록하는 것이 중요합니다. 통화 녹음 응용 프로그램을 사용할 때 법적 및 사회적 관습에 따라 신뢰를 유지하십시오. 모든 참가자는 자신의 통화가 녹음되고 있음을 알아야합니다. 이러한 유용한 정보를 참조하여 사전에 승인을 받으십시오.