Hobaneng ha Ho Tšepa ho le Bohlokoa ha U Sebelisa Sehatisi sa Mehala
Litsebi tse ngata tse atisang ho etella pele lipuisano tsa thelefono, ka mohlala, bangoli, baqolotsi ba litaba le bahiri ba fumana ho le molemo ho hatisa lipuisano tsa thelefono tseo ba li etsang le ho li boloka ka nako e ’ngoe. Ho sebelisa sesebelisoa sa ho rekota mohala e ka ba taba e thata ho batho ba bang, ka hona ho bohlokoa ho latela melaoana e nepahetseng ha o rekota mehala. Ka lipuisano tsa mohala, ho na le litlamorao tse khethehileng tsa molao le tsa sechaba tse lokelang ho nahanoa pele u sebelisa sehatisi sa mohala. Ho hlakisa litlamorao tsena ho ka u bolokela nako e ngata le matšoenyeho, 'me ho ka u thusa ho itloaetsa mekhoa e metle ea mohala le ho boloka maikutlo a ts'epo.
Na ho na le Litlamorao tsa Semolao ho Sebelisa Sehatisi sa Mehala ea Mohala?
Ntho ea bohlokoahali eo u hlokang ho e etsa ha u sebelisa sehatisi sa mehala ke ho fumana tumello ho motho e mong le e mong eo u mo rekotileng. Ho seng joalo, u ka kena litabeng tse ngata tsa molao. Bakeng sa merero e mengata ea ho rekota mohala, sena se bonolo ho se fihlela ka ho botsa feela. Leha ho le joalo, batho ba ka ’na ba se be boemong bo loketseng ba ho rekota ha ho ntse ho buisanoa ka taba e thata haholoanyane.
Ke mang ea phethahatsang melao ea ho rekota?
U ka sebelisa sehatisi sa mohala hangata mosebetsing, kapa ka linako tse ling u sebelisa sesebelisoa sa ho rekota. Leha ho le joalo, u lokela ho tseba hore na ke mang ea sebelisang melao ea ho rekota mohala sebakeng sa heno. Sena e ka ba ntho e qhekellang ka linako tse ling, kaha melao ea federal le ea naha e ka sebetsa.
Haeba uena le motho eo u mo rekotang le le libakeng tse fapaneng, sena se ka etsa hore boemo bo be thata le ho feta. Etsa bonnete ba ho fumana tumello ho tsoa ho bohle ba amehang. Haeba uena le motho eo u mo rekotang le le boemong bo le bong, molao oa naha eo ho ka etsahala hore o sebetse boemong ba hau.
Tlas'a molao oa federal, o ka sebelisa kopo ea ho rekota mohala ka tumello ea bonyane e mong oa mekha. Sena se tsejoa e le molao oa "tumello ea mokha o le mong", 'me e ka ba uena ea fanang ka tumello haeba u nka karolo moqoqong.
Ha monyetla oa hore ha u kenelle lipuisanong - ka mohlala, ha u ntse u rekota mohala oo u sa nkeng karolo ho ona - molao oa "tumello ea mokha o le mong" o hloka hore sebui se fane ka tumello. Ba lokela ho ba le tlhaiso-leseling e felletseng ea hore mohala o tla rekotoa.
Ho sa tsotelehe hore na o amehile ka mohala o rekotiloeng, o tlameha ho tseba hore na melao ea ho rekota ea naha e sebetsa joang maemong a hau. Linaha tse 'maloa li na le melao e thata ho feta tse ling. California, ha ho molaong ho rekota mohala o ikhethileng ntle le tumello ea bankakarolo bohle. Massachusetts e etsa hore ho se be molaong ho hatisa mehala e mengata ka sekhukhu, kahoo barupeluoa bohle ba tlameha ho fana ka tumello. Molao oa mmuso oa ho ngolla mohala o re, haeba motho ea nkang karolo a tseba hore ba ntse ba rekotoa 'me a sa rate ho ngoloa, ho itšetlehile ka bona hore ba tlohe lipuisanong. Naha ea Washington e hloka hore bankakarolo bohle ba lumellane le sehatisi sa mehala bakeng sa mehala ea lekunutu. Leha ho le joalo, moelelo oa “boikutlo” o ka hlaka. Naha le eona e nka hore ke tumello haeba u bolella motho e mong le e mong lipuisanong ka ho lekana hore mohala o tla rekotoa, le haeba phatlalatso eo e tlalehiloe.
Ho thoe'ng haeba motho e mong a ka u tšosa ka mehato ea molao ka mor'a hore u rekote mohala oa hae?
Batho ba tlolang melao ea mmuso kapa ea mmuso ba ka pepesetsoa liqoso tsa botlokotsebe. Mohloli oa hau o ka boela oa u qosa bakeng sa litšenyehelo. Maemong a mangata moroalo oa bopaki o ho monkakarolo ea ipolelang hore o lemetse. Haeba o sa tiisehe ka molao oa ho sebelisa kopo ea ho rekota, u lokela ho eletsa 'muelli oa molao.
Etsa bonnete ba hore u boloka lirekoto tsohle, e le hore u ka li arolelana le mohloli oa hau kapa tataiso ea molao haeba ho hlaha litaba tsa molao. Ke ka lebaka lena ho leng bohlokoa ho etsa bonnete ba hore motho e mong le e mong o na le tumello haeba u sebelisa sehatisi sa mohala. Ho fana ka kopi ea rekoto ho mohloli oa hau le hona ho ka thusa ho theha tšepo. Leka ho se lumelle melao ea mmuso le ea naha ho u tšosa ho sebelisa sehatisi sa mehala! Haeba u latela melao ea naha 'me u fumana tumello ho barupeluoa bohle, hape u latela melaoana e nepahetseng, ho na le melemo e mengata ea ho sebelisa sehatisi sa mohala sebakeng sa mosebetsi.
Melemo ea Sechaba ea ho Rekota Mehala ke Efe?
Ho sa tsotelehe hore na o sebelisa kopo ea ho rekota ka molao, o tlameha ho tseba ka mabaka a sechaba a amanang le ho rekota mehala. Ho sebelisa sehatisi sa mehala ntle le ho bolella bankakarolo ba bang ba mehala ho ka senya ts'epo mme ha ba le phello e mpe bophelong ba hau ba mosebetsi.
Ho sebelisa sesebelisoa sa ho rekota mohala ntle le tumello ho ka fella ka:
- Ho senya botumo ba hau kapa ba k'hamphani ea hau;
- Boitsebiso bo fokolang bo tsoang mohloling oa hau hamorao;
- Bothata ba ho fumana mehloli e mecha ea litaba;
- Chelete e fokotsehileng ho tsoa ho bareki ba bacha;
- Taeo ea mosebetsi, ho kenyelletsa le tahlehelo ea mesebetsi e ka bang teng.
Litlamorao tsena li ka ba matla joalo ka litlamorao tsa molao, haeba li ama bokhoni ba hau ba ho etsa khoebo. Ho na le melemo e mengata ea ho sebelisa sehatisi sa mohala, kahoo ho bohlokoa ho latela mekhoa e metle ea ho rekota mehala ea sechaba le ea molao ho theha ts'epo. Ho rekota mehala ho ka u thusa ho ntlafatsa thuso ea bareki le ho beha leihlo ts'ebetso ea basebetsi mme ho ka u thusa ho fumana lintlha tsohle tse poteletseng mohala oa bareki.
Ka mohlala, maemong a mang, ha u bua le moemeli oa litšebeletso tsa bareki, batho ba tseba hore mohala oa bona oa rekota. Leha ho le joalo, o ka sireletsa ts'epo ka ho etsa bonnete ba ho kopa tumello qalong ea mohala.
3 Malebela a Thusang a ho Kopa Motho ho Rekota Moqoqo
Likopo tsa rekotara ea mohala li na le melemo e mengata bakeng sa basebetsi le mekhatlo ea liindasteri tse fapaneng, ho kenyeletsoa bangoli, baqolotsi ba litaba, litšebeletso tsa bareki, mabenkele le litsebi tsa HR. Sesebelisoa se setle sa ho rekota mohala se u fa likhetho tse ngata tse molemo le likarolo tsa bohlokoa, joalo ka ho arolelana faele ea audio le likhetho tsa ho ngola.
Joale u ka kopa tumello ea motho joang ho rekota puisano? Batho ba bangata ba tla fana ka tumello ea bona haeba u ka ba atamela ka tlhompho ’me ua ba botsa hang-hang. Haeba ba hloka ho u susumetsa hore u sebelise sehatisi sa mehala, mekhoa e meng e metle ke ena:
1. Kopa tumello ea ho rekota mohala ka lengolo
Leha ho ka utloahala e le ntho e tenang, ho fumana tumello e ngotsoeng ea ho rekota mohala ho na le thuso ho uena le motho e mong moqoqong. E ka bolella motho e mong hore na rekoto e tla nkuoa le ho sebelisoa joang, 'me e ka u sireletsa liphellong tse ka bang teng tsa molao haeba motho e mong a fetola maikutlo hamorao.
Pele o kopa tumellano le ho sebelisa sehatisi sa mehala, etsa bonnete ba hore o utloisisa melao ea ho rekota mohala sebakeng sa heno le seterekeng sa motho e mong. Ha u ngola lengolo la tumello ea ho rekota, leka ho fana ka lintlha tse qaqileng kamoo ho ka lebelloang tlas'a maemo ao. Etsa bonnete ba hore o kenyelletsa:
- Mohala o tla etsahala neng le hokae;
- Ke mang ea amanang le pitso;
- Ke sehatisi sa mehala sefe se tla sebelisoa;
- Mokhoa oa ho rekota o tla sebelisoa;
- Ke mang ea tla ba le phihlello ea faele ea molumo;
- Lintlha tse ling tsa bohlokoa, tse bohlokoa.
U lokela ho ngola kopo ea hau ea tumello ka lengolo, ho sa tsotelehe hore na ha e arajoe, kaha e ka nkuoa e le bopaki ba tumelo e ntle haeba rekoto ea mohala e ka hanyetsoa hamorao. Leha ho le joalo, ho khutsa kapa ho se arabele ha hoa lokela ho nkoa e le tumello. Hangata phapanyetsano ea imeile e bonolo e ka nkoa e le tumellano e ngotsoeng, kaha ho na le tlaleho ea lipehelo le tumello. Lengolo-tsoibila le tlameha ho ba le data e ts'oanang le tumellano ea pampiri.
Haeba barupeluoa bohle ba arabela lengolo-tsoibila ka "Ke lumellana le lipehelo tsena" hangata sena se nkuoa e le tumello e ngotsoeng e molaong. Litabeng tsa 'nete tsa molao, maemong afe kapa afe, ho loketse ho eletsa 'muelli oa molao pele.
2. Ba hlalosetse melemo ea sehatisi sa mehala.
Haeba motho e mong a tsilatsila ho lumella tšebeliso ea kopo ea ho rekota mohala, u ka ba thusa ho hopola melemo ea ho ba le molumo o rekotiloeng oa puisano. Melemo e joalo e ka kenyelletsa:
1. Bokhoni ba ho khutlela lintlha tsa bohlokoa;
2. Ho fa motho e mong khopi ea lipuisano;
3. Tlhokahalo e nyane bakeng sa mehala e latellang, e ka bolokelang motho e mong le e mong nako;
4. Bokhoni ba ho qotsa ka nepo haholoanyane;
5. E u lumella ho li utloa ka hloko haholoanyane;
6. E u thusa ho tsepamisa maikutlo puisanong.
Haeba motho e mong a itšetlehile ka uena hore u mo romelle tokomane ea molumo ka mor'a mohala, leka ho e etsa kapele kamoo ho ka khonehang. Sena se bonts'a ts'epo ka lehlakoreng la hau mme se ka etsa hore motho eo a ikemisetse haholoanyane ho lumella ho rekota mohala hamorao.
3. Fana ka mehlala ea mehala e rekotiloeng.
Ka keketseho e ntseng e eketseha ea likhetho tsa ho rekota mehala le likhatiso tsa molumo morao tjena, ho ka lebelloa hore batho ba bangata haholo ba rekota mehala. Haeba o hloka ho sebelisa sehatisi sa mehala, empa motho e mong a tsilatsila, o ka fumana tumello ea bona ka ho ba fa mehlala ea mehala e sa tsoa rekotoa. Haeba mokhatlo oa hau o na le mehlala ea hore na lirekoto tsa mohala li bile molemo hakae, u ka fana ka tse 'maloa tsa tsona.
Na u batla sehatisi sa maemo a holimo?
Ha u batla kopo e ntle ka ho fetisisa ea ho rekota mohala bakeng sa litlhoko tsa hau, ho na le litšobotsi tse 'maloa tseo u lokelang ho li hopola:
– Bonolo
- Likhetho tsa transcript
- Bokhoni ba ho rekota mehala e tsoang le e kenang
- Ho arolelana likhetho
– Sebaka sa polokelo
- Matla a ho hlophisa
- Boleng bo phahameng ba molumo
The Final Word on Call Recording Ho bohlokoa ho sireletsa ts'epo ha o rekota mehala, ho sireletsa uena le seriti sa khoebo ea hau, le ho etsa hore ho be bonolo ho sebetsa le ba bang hamorao. Boloka tšepo ka ho latela tumellano ea molao le ea sechaba ha u sebelisa kopo ea ho rekota mohala. Barupeluoa bohle ba lokela ho tseba hore mohala oa bona oa rekotoa. Etsa bonnete ba hore u bua ka malebela ana a thusang ho fumana tumello ea bona esale pele.