Zergatik da garrantzitsua konfiantza dei-grabagailua erabiltzean

Telefono bidezko elkarrizketak egiten dituzten profesional askori, adibidez, idazleei, kazetariei eta enpresaburuei lagungarria zaie egiten ari diren telefono bidezko elkarrizketak grabatzea eta beste denbora baterako gordetzea. Deiak grabatzeko aplikazio bat erabiltzea gai delikatua izan daiteke pertsona batzuentzat eta, beraz, ezinbestekoa da deiak grabatzerakoan protokolo egoki bat jarraitzea. Telefono bidezko eztabaidekin, dei-grabagailu bat erabili aurretik kontuan hartu beharreko adar juridiko eta sozial zehatzak daude. Ondorio hauek argitzeak denbora eta kezka asko aurreztuko dizkizu, eta deien protokolo egokia praktikatzen eta konfiantza sentimendua mantentzen lagun zaitzake.

Telefono-dei-grabagailu bat erabiltzeak legezko ondorioak ba al ditu?

Dei-grabagailu bat erabiltzean egin behar duzun gauzarik esanguratsuena grabatzen dituzun guztien baimena lortzea da. Bestela, arazo juridiko askotan sar zaitezke. Deiak grabatzeko helburu gehienetarako, hau nahikoa erraza da galdetzearekin. Hala ere, baliteke pertsonak hain prest egotea gai delikatuago bat eztabaidatzen denean grabatzeko prest.

Nork betetzen ditu grabazio-legeak?

Lanerako dei-grabagailu bat erabil dezakezu normalean, edo batzuetan grabatzeko aplikazio bat erabil dezakezu. Nolanahi ere, jakin beharko zenuke nork betetzen dituen telefono-grabaketen legeak zure inguruan. Hori delikatua izan daiteke batzuetan, entzuleen lege federalak eta estatukoak aplika daitezkeelako.

Zu eta grabatzen ari zaren pertsona hainbat egoeratan egonez gero, horrek egoera zaildu dezake. Ziurtatu inplikatutako alderdi guztien oniritzia jasotzen duzula. Zu eta grabatzen ari zaren pertsona biak egoera berean bazaudete, litekeena da estatu horretako legea zure egoerari aplikatzea.

Lege federalaren arabera, deiak grabatzeko aplikazio bat erabil dezakezu gutxienez alderdietako baten baimenarekin. Hau "alderdi bakarreko onespena" lege gisa ezagutzen da, eta zu izan zaitezke baiezkoa emango duena elkarrizketan parte hartzen ari bazara.

Eztabaidarekin parte hartzen ez baduzu, adibidez, parte hartzen ez duzun dei bat grabatzen ari bazara, "alderdi bakarreko onespena" legeak hizlarietako batek baiezkoa ematea eskatzen du. Deia grabatuko den informazio osoa izan behar dute.

Deia grabatzen ari zaren ala ez kontuan hartu gabe, estatuko grabazio-legeak zure egoerari nola aplikatzen zaizkion jakin beharko zenuke. Estatu gutxi batzuek beste batzuek baino atzemateko lege zorrotzagoak dituzte. Kalifornian, legez kanpokoa da sailkatutako dei bat grabatzea parte-hartzaile guztien adostasunik gabe. Massachusetts-ek legez kanpokoa egiten du dei gehienak ezkutuan grabatzea, beraz, parte-hartzaile guztiek baiezkoa eman behar dute. Estatuko entzungailuen legeak dio, parte-hartzaile batek badaki grabatzen ari direla eta ez lukeela hala nahi izango, eztabaida uztearen menpe dago. Washington estatuak parte-hartzaile guztiek dei pribatuetarako dei-grabagailu bat adostu behar dute. Edonola ere, "pribatua"-ren esanahia argi ez dago. Estatuak, era berean, onespena dela uste du, eztabaidan denei behar bezala deklaratzen badiezu deialdia grabatuko dela, eta deklarazio hori erregistratzen bada ere.

Zer gertatzen da norbaitek lege-ekintza mehatxatzen badu bere deia grabatu ondoren?

Gobernuaren edo estatuaren entzungailuen legeak urratzen dituzten pertsonak auzibide penalak jasan ditzakete. Zure iturriak ere auzitara eraman diezazuke kalte-ordainengatik. Kasu gehienetan frogaren zama zauritua dagoela dioen parte-hartzailearena da. Grabaketa-aplikazio bat erabiltzearen legezkotasunaz ziur ez bazaude, abokatu bati aholkatu behar diozu.

Ziurtatu grabazio guztiak gordetzen dituzula, zure iturriarekin edo lege-gidarekin parteka ditzazun legezko arazoren bat sortzen bada. Horregatik ezinbestekoa da dei-grabagailu bat erabiltzen baduzu denen onespena ziurtatzea. Grabazioaren kopia bat zure iturburuari emateak, era berean, konfiantza ezartzen lagun dezake. Saiatu federal eta estatuko legeek dei-grabagailu bat erabiltzeagatik beldurtzen ez zaitzatela! Estatuko legeak betetzen badituzu eta parte-hartzaile guztien onespena lortzen baduzu eta, gainera, protokolo zuzena jarraitzen baduzu, abantaila ugari ditu dei-grabagailu bat lan-ingurunean erabiltzeak.

Zer ondorio sozial ditu deiak grabatzeak?

Grabaketa-aplikazio bat legez erabiltzen duzun ala ez kontuan hartu gabe, deiak grabatzeko zerikusia duten faktore sozialak ezagutu behar dituzu. Dei-grabagailu bat erabiltzeak beste deien parte-hartzaileei esan gabe konfiantza kaltetu dezake eta eragin negatiboa izan dezake zure lan-bizitzan.
Deiak grabatzeko aplikazioa baimenik gabe erabiltzeak honako hauek eragin ditzake:

• Zure edo zure enpresaren ospeari kalte egitea;
• Zure iturritik informazio gutxiago geroago;
• Informazio iturri berriak aurkitzeko arazoak;
• Bezero berrien diru-sarrerak murriztea;
• Lan diziplina, lanpostuen galera potentziala barne.

Ondorio hauek legezko ondorioak bezain larriak izan daitezke, negozioak egiteko gaitasunari eragiten badiote. Dei-grabagailu bat erabiltzeak abantaila ugari ditu, beraz, ezinbestekoa da deiak grabatzeko gizarte- eta legezko protokolo onak jarraitzea konfiantza ezartzeko. Deiak grabatzeak bezeroen laguntza hobetzen eta langileen errendimendua kontrolatzen lagunduko dizu, eta bezeroen dei batean txukuntasun guztiak atzematen lagun zaitzake.

Zenbait egoeratan, adibidez, bezeroarentzako arretako ordezkari batekin hitz egiten denean, jendeak badaki bere deia grabatzen ari dela. Edonola ere, konfiantza babestu dezakezu deiaren hasieran baimena eskatzeko puntua eginez.

3 Aholku lagungarriak Norbaiti elkarrizketa bat grabatzeko eskatzeko

Deiak grabatzeko aplikazioek abantaila ugari dituzte hainbat industriatako langile eta erakundeentzat, idazleak, kazetariak, bezeroarentzako arreta, txikizkakoak eta HR adituak barne. Deiak grabatzeko aplikazio on batek aukera onuragarri eta funtzio erabilgarria asko eskaintzen dizkizu, hala nola audio fitxategiak partekatzeko eta transkripzio aukerak.
Beraz, nola eskatuko zenioke norbaiti eztabaida bat grabatzeko baimena? Jende gehienak bere baimena emango du adeitsu hurbildu eta berehala galdetzen bazaizu. Dei-grabagailu bat erabiltzen uzteko konbentzitu behar badute, hona hemen hurbilketa on batzuk:

1. Deia grabatzeko baimena eskatzea idatziz

Gogaikarria dirudien arren, dei bat grabatzeko idatzizko baimena eskuratzea erabilgarria da zuretzat eta elkarrizketako beste alderdiarentzat. Beste pertsona bati grabazioa nola hartu eta erabiliko den esan diezaioke, eta balizko ondorio legaletatik babestu ahal izango zaitu, beste alderdiak iritziz aldatzen badu geroago.

Akordioa eskatu eta dei-grabagailua erabili aurretik, ziurtatu zure estatuko eta beste alderdiaren estatuko deiak grabatzeko legeak ulertzen dituzula. Deiak grabatzeko onespena idatziz jartzerakoan, saiatu inguruabarren arabera espero zitekeen bezain zehatza izaten. Ziurtatu barne hartzen dituzula:

1. Deia noiz eta non gertatuko den;
2. Deiarekin lotuta dagoena;
3. Zer dei-grabagailu erabiliko den;
4. Grabazioa nola erabiliko den;
5. Nork izango du audio fitxategirako sarbidea;
6. Beste xehetasun garrantzitsu eta garrantzitsuak.

Onarpen-eskaera idatziz aurkeztu behar duzu, erantzunik gabe geratu den ala ez, deia grabatzea geroago inpugnatzen bada fede onaren frogatzat har daitekeelako. Nolanahi ere, isiltasuna edo erreakziorik eza ez da onespen gisa hartu behar. Normalean posta elektroniko bidezko truke soil bat idatzizko akordio gisa har daiteke, baldintzen eta baimenaren erregistroa baitago. Posta elektronikoak paperezko hitzarmen baten antzeko datu bat izan behar du.

Parte-hartzaile guztiek mezu elektronikoari "baldintza hauek onartzen ditut" esaten badiote, hau aldizka zilegi eta idatzizko onespen gisa ikusten da. Benetako gai legitimoetan, nolanahi ere, abokatu bat aholkatzea aproposa da.

2. Azal iezaiezu deien grabagailuaren abantailak.

Besteak deiak grabatzeko aplikazio bat erabiltzeko aukera zalantzan jartzen badu, eztabaidaren soinua grabatzeko abantailak gogoratzen lagun diezaiokezu. Abantaila hauek izan litezke:
1. Xehetasun garrantzitsuetara itzultzeko gaitasuna;
2. Beste alderdiari eztabaidaren kopia bat ematea;
3. Jarraipen-deien eskakizun gutxiago, eta horrek denei denbora aurreztu diezaieke;
4. Zehatzago aipatzeko gaitasuna;
5. Arreta handiagoz entzuteko aukera ematen dizu;
6. Eztabaida bideratzen laguntzen dizu.

Beste pertsona zure menpe badago deiaren ondoren soinu-dokumentua bidaltzeko, saiatu lehenbailehen egiten. Honek zure aldetik fidagarritasuna erakusten du eta pertsona hori prest egon daiteke gero deiak grabatzeko baimena emateko.

3. Eman grabatutako deien kasuak.

Azkenaldian deiak grabatzeko eta audio transkripzio aukerak ugaritu direnez, espero daiteke jende gehiagok deiak grabatzen ari direla. Dei-grabagailu bat erabili behar baduzu, baina beste alderdiak zalantzan jartzen badu, bere baimena lor dezakezu duela gutxi grabatutako deien kasuak emanez. Zure erakundeak deien grabazioak erabilgarriak izan diren jakiteko adibide propioak baditu, horietako pare bat eman dezakezu.

Goi mailako deien grabagailu bat bilatzen ari zara?

Zure eskakizunetarako deiak grabatzeko aplikazio onena bilatzean, gogoratu beharreko ezaugarri pare bat daude:
– Erosotasuna
– Transkripzio aukerak
– Irteerako zein sarrerako deiak grabatzeko gaitasuna
– Aukerak partekatzea
– Biltegiratzeko espazioa
– Edizio gaitasunak
- Soinu kalitate handia

Deiak grabatzeko azken hitza Ezinbestekoa da deiak grabatzerakoan konfiantza babestea, zu eta zure negozioaren ospea babesteko eta gero besteekin lan egitea errazagoa izan dadin. Mantendu konfiantza lege- eta gizarte-konbentzioa jarraituz deiak grabatzeko aplikazio bat erabiltzean. Parte-hartzaile guztiek jakin behar dute euren deia grabatzen ari dela. Ziurtatu aholku lagungarri hauek aldez aurretik baimena lortzeko.