Kial Fido Gravas Kiam Uzanta Vokan Registradilon

Multaj profesiuloj, kiuj ofte gvidas telefonajn intervjuojn, ekzemple, verkistoj, ĵurnalistoj kaj dungantoj, trovas ĝin utila registri telefonajn intervjuojn, kiujn ili faras kaj konservi ilin por alia tempo. Uzado de voka registra aplikaĵo povas esti delikata temo por iuj homoj kaj estas do esence sekvi taŭgan protokolon dum registrado de vokoj. Kun telefonaj diskutoj, estas specifaj juraj kaj sociaj konsekvencoj por konsideri antaŭ ol uzi vokan registrilon. Klarigi ĉi tiujn implicojn povas ŝpari al vi multan tempon kaj zorgon, kaj povas helpi vin praktiki taŭgan vokan etiketon kaj konservi senton de fido.

Ĉu Estas Laŭleĝaj Implicoj al Uzado de Telefonvoko-Registrilo?

La plej grava afero, kiun vi devas fari, kiam vi uzas vokan registrilon, estas ricevi konsenton de ĉiuj, kiujn vi registras. Alie, vi povus eniri multajn jurajn aferojn. Por plej multaj vokaj registradoj, ĉi tio estas sufiĉe simpla por atingi simple demandante. Tamen, individuoj eble estos malpli pretaj esti registritaj kiam pli delikata temo estas diskutata.

Kiu plenumas registradleĝojn?

Vi povas rutine uzi vokregistrilon por laboro, aŭ nur foje uzi registrad-aplikaĵon. Ĉiukaze, vi devus scii, kiu plenumas leĝojn pri telefonregistrado en via regiono. Ĉi tio povas esti malfacila foje, ĉar kaj federaciaj kaj ŝtataj subaŭskultaj leĝoj povas apliki.

En la okazo, ke vi kaj la persono, kiun vi registras, estas en diversaj ŝtatoj, tio povas pli kompliki la situacion. Nepre ricevu konsenton de ĉiuj implikitaj partioj. Se vi kaj la persono, kiun vi registras, estas ambaŭ en la sama ŝtato, la leĝo de tiu ŝtato pli verŝajne aplikiĝos al via situacio.

Laŭ federacia leĝo, vi povas uzi vokon registrad-aplikaĵon kun la konsento de almenaŭ unu el la partioj. Ĉi tio estas konata kiel leĝo pri "unupartia konsento", kaj vi povas esti tiu por doni konsenton se vi partoprenas la konversacion.

Okaze, ke vi ne partoprenas la diskuton - ekzemple, en la okazo ke vi registras vokon, kiun vi ne partoprenas - la leĝo pri "unupartia konsento" postulas ke unu el la parolantoj konsentu. Ili havu plenajn informojn, ke la voko estos registrita.

Sendepende de ĉu vi estas okupita kun la voko registrita, vi devus scii pri kiel ŝtataj registradaj leĝoj validas por via cirkonstanco. Kelkaj ŝtatoj havas pli striktajn leĝojn pri subaŭskultado ol aliaj. En Kalifornio, estas kontraŭleĝe registri sekretan vokon sen la konsento de ĉiuj partoprenantoj. Masaĉuseco faras kontraŭleĝe registri la plej multajn vokojn, do ĉiuj partoprenantoj devas doni sian konsenton. La ŝtata subaŭskultado leĝo deklaras ke, se partoprenanto scias ke ili estas registritaj kaj ne ŝatus esti, estas dependa de ili forlasi la diskuton. Vaŝingtona ŝtato postulas, ke ĉiuj partoprenantoj konsentu pri voka registrilo por privataj vokoj. Ĉiukaze, la signifo de "privata" povas esti neklara. La ŝtato same opinias ĝin kiel konsento se vi adekvate deklaras al ĉiuj en la diskuto, ke la alvoko estos registrita, kaj se tiu deklaracio ankaŭ estas registrita.

Kio se iu minacas juran agon post kiam vi registris sian vokon?

Homoj kiuj malobservas registarajn aŭ ŝtatajn subaŭskultajn leĝojn povus esti elmontritaj al krima procesigo. Via fonto ankaŭ povas procesi vin pro damaĝoj. Plejofte la ŝarĝo de pruvo estas sur la partoprenanto, kiu asertas esti vundita. Se vi ne certas pri la laŭleĝeco de uzado de registra aplikaĵo, vi devus konsili advokaton.

Certigu konservi ĉiujn registradojn, por ke vi povu dividi ilin kun via fonto aŭ laŭleĝa gvidilo se aperos leĝaj problemoj. Tial necesas esti certa pri ĉies konsento en la okazo, ke vi uzas vokan registrilon. Transdoni kopion de la registrado al via fonto povas same helpi starigi fidon. Provu ne lasi federaciajn kaj ŝtatajn leĝojn fortimigi vin de uzado de voka registrilo! Se vi aliĝas al ŝtataj leĝoj kaj ricevas konsenton de ĉiuj partoprenantoj, kaj ankaŭ sekvas la ĝustan protokolon, ekzistas multaj avantaĝoj uzi vokon registrilo en la labormedio.

Kio Estas la Sociaj Influoj al Registrado de Vokoj?

Sendepende de ĉu vi uzas registrad-aplikaĵon laŭleĝe, vi devus scii pri la sociaj faktoroj engaĝitaj kun registradvokoj. Uzi vokan registrilon sen diri al aliaj vokaj partoprenantoj povas damaĝi fidon kaj havi negativan efikon al via laborvivo.
Uzado de voka registra aplikaĵo sen konsento povas rezultigi:

• Damaĝo al via aŭ la reputacio de via kompanio;
• Malpli da informoj de via fonto poste;
• Problemo trovi novajn fontojn de informo;
• Malpliigita enspezo de novaj klientoj;
• Labordisciplino, inkluzive de ebla perdo de laborpostenoj.

Ĉi tiuj sekvoj povas esti tiel severaj kiel laŭleĝaj sekvoj, se ili influas vian kapablon fari komercon. Estas multaj avantaĝoj por uzi vokregistrilon, do necesas sekvi bonan socian kaj laŭleĝan vokon-registradon por starigi fidon. Registrado de vokoj povas helpi vin plibonigi klienthelpon kaj monitori dungitan agadon kaj povas helpi vin kapti ĉiujn subtilaĵojn en klienta voko.

En certaj cirkonstancoj, ekzemple, kiam oni parolas kun klientserva reprezentanto, homoj scias, ke ilia voko estas registrita. Ĉiukaze, vi povas protekti fidon farante punkton peti permeson komence de la voko.

3 Utilaj Konsiloj por Peti Iun registri Konversacion

Vokaj registriloj havas multajn avantaĝojn por laboristoj kaj organizoj en diversaj industrioj, inkluzive de verkistoj, ĵurnalistoj, klientservado, podetala komerco kaj HR-fakuloj. Bona voka registrado-aplikaĵo provizas al vi multajn utilajn eblojn kaj utilajn funkciojn, kiel ekzemple sondosier-kundividon kaj transskribajn opciojn.
Do kiel vi petus ies permeson registri diskuton? Plej multaj homoj donos sian konsenton se vi alproksimiĝas al ili ĝentile kaj demandas tuj. Se ili bezonas iom da persvadado por permesi vin uzi vokan registrilon, jen kelkaj bonaj aliroj:

1. Petu skribe konsenton pri voka registrado

Kvankam ĝi povus ŝajni ĝeno, ricevi skriban konsenton registri vokon estas utila por kaj vi kaj la alia partio en la konversacio. Ĝi povas diri al la alia individuo kiel la registrado estos prenita kaj utiligita, kaj ĝi povas ŝirmi vin de eblaj laŭleĝaj sekvoj se la alia partio ŝanĝas sian opinion poste.

Antaŭ ol peti la interkonsenton kaj uzi la vokan registrilon, certigu, ke vi komprenas leĝojn pri voka registrado en via ŝtato kaj la ŝtato de la alia partio. Kiam skribe skribu konsenton pri voko-registrado, provu esti tiel detala kiel atendite laŭ la cirkonstancoj. Certigu inkluzivi:

1. Kiam kaj kie la voko okazos;
2. Kiu estas asociita kun la voko;
3. Kia voko-registrilo estos uzata;
4. Kiel la registrado estos utiligita;
5. Kiu havos aliron al la sondosiero;
6. Aliaj gravaj, gravaj detaloj.

Vi devus skribe meti vian peton pri konsento, sendepende de ĉu ĝi restas nerespondita, ĉar ĝi povus esti rigardata kiel pruvo de bona kredo se la alvokoregistrado estas kontestata poste. Ĉiukaze, silento aŭ foresto de reago ne estu konsiderataj kiel konsento. Kutime simpla retpoŝta interŝanĝo povas esti konsiderata kiel skriba interkonsento, ĉar ekzistas registro de la kondiĉoj kaj rajtigo. La retpoŝto devus enhavi similajn datumojn kiel papera interkonsento.

Se ĉiuj partoprenantoj reagas al la retpoŝto per "Mi konsentas pri ĉi tiuj kondiĉoj", tio estas regule rigardata kiel laŭleĝa, skribita konsento. En aŭtentaj legitimaj aferoj, ĉiukaze, estas ideale konsili advokaton unue.

2. Klarigu al ili la avantaĝojn de voka registrilo.

Se la alia persono hezitas permesi utiligon de voka registra aplikaĵo, vi povas helpi ilin memori la avantaĝojn de havi sonregistradon de la diskuto. Tiaj avantaĝoj povus inkluzivi:
1. Kapablo reveni al gravaj detaloj;
2. Doni al la alia partio kopion de la diskuto;
3. Malpli da postulo por sekvaj vokoj, kiuj povas ŝpari tempon al ĉiuj;
4. Kapablo citi pli precize;
5. Permesas vin aŭdi ilin pli atente;
6. Helpas vin koncentriĝi pri la diskuto.

Se la alia persono dependas de vi por sendi al ili la sondokumenton post la voko, provu fari tion plej frue. Ĉi tio montras fidindecon viaflanke kaj eble plivolas tiun individuon permesi alvokonregistradon poste.

3. Donu ekzemplojn de registritaj vokoj.

Kun la disvastiĝo de elektoj pri registrado de vokoj kaj sontransskribaĵoj lastatempe, oni povas atendi, ke signife pli da homoj registras vokojn. En la okazo, ke vi bezonas uzi vokregistrilon, tamen la alia partio hezitas, vi povas ricevi ilian rajtigon donante al ili ekzemplojn de lastatempe registritaj vokoj. Se via organizo havas siajn proprajn ekzemplojn pri kiel alvokoregistradoj estis utilaj, vi povus doni kelkajn el tiuj.

Ĉu vi serĉas supera voka registrilo?

Serĉante la plej bonan vokon registrad-aplikaĵon por viaj postuloj, estas kelkaj trajtoj por memori:
– Komforto
– Elektoj de transskribo
- Kapablo registri ambaŭ elirantajn kaj envenantajn vokojn
– Kunhavigi elektojn
– Stoka spaco
– Redaktaj kapabloj
- Alta sonkvalito

La Fina Vorto pri Voka Registrado Estas grave protekti fidon dum registrado de vokoj, por protekti vin kaj la reputacion de via komerco, kaj faciligi labori kun aliaj poste. Konservu fidon sekvante juran kaj socian konvencion kiam vi uzas vokon registrad-aplikaĵon. Ĉiuj partoprenantoj devas scii, ke ilia voko estas registrita. Certiĝu referenci ĉi tiujn helpemajn konsiletojn por ricevi ilian rajtigon anticipe.