10 Għajnuniet dwar Kif Tibni Startup SaaS u Sar il-#1 fit-Traskrizzjonijiet tal-Awdjo bi Cost baxx

Meta nedejna GGLOT f'nofs l-agħar pandemija fl-aħħar 100 sena, magħrufa bħala COVID-19, ħsibna ejja nibnuha, u nisperaw, ikollna utent jew tnejn fil-ġimgħat li ġejjin. It-tnedija tal-istartjar hija xogħol tedjanti u impenjattiv. Inti tibni softwer. Tniedi websajt. Stabbilixxi reklamar online u nittama li l-ispiża għal kull klikk tkun baxxa biżżejjed sabiex tkun tista' tattira mill-inqas utent wieħed imħallas. Speċjalment, meta konna maħruq qabel jippruvaw iniedu Ackuna.com – il-pjattaforma ta 'interpretazzjoni tat-telefon mingħajr bnedmin. Ma marx tajjeb u bqajna nappoġġjawha.

L-istess kawtela segwietna dak iż-żmien. Sitwazzjoni ekonomika ħażina. L-Istati Uniti fl-illokkjar, il-vandali qed jeqirdu postijiet storiċi u jiddikjaraw repubbliki Awtonomi ta' Seattle, iżda nippruvaw nibqgħu sani u nibnu xi ħaġa sinifikanti fil-qalba tal-epidemija - New York City. Il-mira kienet pjuttost sempliċi - tniedi u ġġib mill-inqas klijent wieħed li jħallas. Dak hu. L-ebda imperatur maġġuri ma jiċċaqlaq. Klijent wieħed biss imħallas. Wieħed biss biex tivvalida l-idea. Dak kien il-pjan.

Storja twila qasira. Nedejna l-istartjar il-ġdid f'ġimagħtejn rekord! Ma nafx għaliex kien daqshekk mgħaġġel u sempliċi. Parti mir-raġuni kienet l-Ackuna falluta, li diġà kellha dashboard żviluppat fiha b'ganċijiet u graffs għall-ipproċessar tal-karta ta 'kreditu. Kulma kellna nagħmlu huwa li nistabbilixxu paġna ta' inżul ġdida, nimlewha b'kontenut u nippersonalizzaw ftit id-dashboard. Essenzjalment, proċess copy paste. Ħassejtni ssajjar cookie oħra mill-istess għaġina. Dan kien veloċi u sempliċi.

Nedejna l-istartjar nhar il-Ġimgħa, 13 ta’ Marzu, 2020 u bbloggajjt dwarha hawn . Saq lura mix-xogħol, irrekordjajt dak il-video, tkellimt dwar il-pandemija u ħassejtni ottimista li dak li bnejt ikun utli. L-istess ħaġa li kull intraprenditur iħoss, hux? Madankollu, sa meta rġajt lura għax-xogħol nhar it-Tnejn, rajt li koppja ta' utenti ġodda rreġistraw u persuna waħda għamlet ordni mħallsa! Ħadem! Ħura! Jien kont tassew ecstatic għax utent seta' jifhem il-proċess ta' reġistrazzjoni, ittella' l-fajl għat-traskrizzjoni u jħallas għalih. Kollox ħadem! Lanqas rċevejt ilment dwar il-kwalità ħażina jew theddid ieħor mingħandu. Kienet tranżazzjoni nadifa. L-utent deher sodisfatt. Hekk kont sodisfatt jien ukoll !!!

X’għallimni din l-esperjenza?

Jekk fallejt darba, tibżax tipprova xi ħaġa oħra. Speċjalment, meta diġà għandek il-mudelli mill-proġetti preċedenti. Sempliċement tikkopja u waħħal it-taqsim eżistenti, żid kontenut ġdid u tipprova terġa 'tqiegħed fis-suq il-prodott il-ġdid lill-udjenza fil-mira l-ġdida tiegħek. Jista 'jaħdem tassew tajjeb. Mhux se tkun taf sakemm tipprova.

Tip #1 - Ibni l-prodotti sempliċi.

Iffoka fuq dak li ma jinkludix pjuttost dak li jinkludi. Wisq utli mhux tajjeb. Żommha sempliċi. Jekk trid li l-utenti jsibu kif jużaw il-prodott SaaS tiegħek, tagħmilhiex ikkumplikata. Ħafna mill-prodotti SaaS ifallu minħabba li jeħtieġu PhD fl-istudju tal-prodott sabiex jifhmu kif tużah. Eżempju, SalesForce. Ipprova titgħallem kif timplimenta CRM għall-organizzazzjoni tiegħek mingħajr ma tiġnun!

Tip #2 - Oħloq tliet pjanijiet ta 'abbonament u ħalli l-utenti jagħżlu.

In-nies jixtiequ jkollhom għażliet. Imma meta ma jkunux ċerti liema pjan huwa aħjar, huma jagħżlu xi ħaġa fin-nofs. Fil-psikoloġija dan il-fenomeni jissejjaħ il- psikoloġija tal-għażla . Wisq għażliet iwasslu għal inqas deċiżjonijiet. Tliet għażliet huma l-aħjar u l-utenti jaqgħu x'imkien fin-nofs, speċjalment jekk timmarka dik l-għażla: "L-aktar Popolari!"

Tip #3 - Oħloq pjan b'xejn.

Meta n-nies jiskopruk onlajn, x'aktarx ma jiffirmawx u jħallsu. Minflok, kulħadd jixtieq jittestja l-ilmijiet. Iċċekkja l-prodott tiegħek mingħajr ħlas, jinvestu l-ħin u l-isforz tagħhom fit-tagħlim tiegħu u mbagħad biss jaqblu li jħallsu għalih. Il-pjan b'xejn jelimina d-dubju. Il-pjan b'xejn jagħmilha aktar faċli li tipprovaha. Huma m'għandhom xejn x'jitilfu u se tara żieda fir-rati ta 'konverżjoni.

Tip #4 – Track konverżjonijiet mill-ewwel jum.

Meta tniedi kwalunkwe forma ta 'reklamar, trid issettja t-traċċar tal-konverżjoni. Jien użajt Google Ads u t-teknika tiegħi ta 'traċċar tal-konverżjoni kienet is-sign ups tal-utenti. Ma kontx jimpurtani jekk iħallsux xi ħaġa jew le. Kont jimpurtani biss jekk iffirmawx jew le. Il-ħlas huwa storja oħra. Hija storja ta' jekk l-utent jafdax il-websajt tiegħek. Is-sinjal attwali huwa l-aktar wieħed importanti. Tgħin biex tiddetermina liema kliem ewlieni jwassal it-tip it-tajjeb ta 'viżitaturi. Inti żżid l-offerti fuq il-kliem kjavi t-tajba u tnaqqas l-offerti fuq il-kliem kjavi li jaħlu l-flus u jġibu żero sign ups.

Tip # 5 - M'għandekx ħlas wisq.

Ma tistax tirbaħ klijent bi prezzijiet għoljin. Sam Walton li nieda Walmart kien jaf dan u għeleb lil kull kompetitur li pprova jisfidah fin-negozju bl-imnut. Jeff Bezos ħa l-ogħla livell. Il-ħanut online tiegħu ħa vantaġġ aggressiv fuq l-ipprezzar meta l-ewwel neħħa Barns u Noble, u mbagħad bejjiegħa bl-imnut oħra fin-niċeċ l-oħra. Il-prezz jaħdem tajjeb ħafna. Għalhekk, is-suġġeriment huwa li ma titlobx wisq.

Imma xi ngħidu dwar il-marġini tal-profitt? Kif tista' tikkompeti u tibqa' solventi b'żieda fl-ispiża għal kull klikk? Dik hija l-mistoqsija l-kbira. Inġiniera mill-ġdid in-negozju tiegħek mill-perspettiva ta’ spiża baxxa. Studja linji tal-ajru low-cost bħal Ryan Air u JetBlue. Ara x'jagħmilhom tant speċjali u effettivi fl-istrateġija tal-marketing tagħhom. Huma jiffrankaw il-flus fuq affarijiet li mhumiex essenzjali. Jinvestu fit-teknoloġija biex iżommu l-ostakli awtomatizzati. Għalhekk, l-iffrankar isir mdaqqsa. Anke Walmart innifsu kien mexxej li jinvesti fit-teknoloġija wara l-magni tal-kaxxier u l-loġistika tiegħu lura fis-snin tmenin. Aktar malajr minn kwalunkwe kompetitur ieħor implimentaw servers ċentrali u komunikazzjonijiet bejn il-ħwienet biex iqassmu l-oġġetti b'mod proporzjonali u effettiv.

Tip #6 - Uża WordPress bħala l-magna prototip tiegħek.

Jien personalment fan kbir ta' WordPress mill-2008 meta deher għall-ewwel darba fuq l-internet. Hija pjattaforma ta' blogging iddisinjata biex tissostitwixxi Blogger u għodod li jikkompetu. Kien rebaħ b'suċċess, iżda eventwalment, WP ttrasforma f'għodda SaaS qawwija li tħaffef it-tnedija tal-prodott u ppermettiet prototipi ta 'websajt rapida. B'abbundanza ta 'temi u plugins minn fejn tagħżel, tista' malajr twaqqaf websajt ġdida, iżżid formoli ta 'kuntatt, u l-aktar importanti, il-plugins li jestendu l-veloċità tal-websajt tiegħek u l-funzjonalità multilingwi.

Tip #7 - Jespandi globalment mill-ewwel jum.

M'hemmx għalfejn tistenna meta jkun il-ħin. Qatt mhu se jkun. Bil-prezz tal-klikks imħallsa dejjem jiżdied, u aktar kompetituri jippruvaw jagħmlu offerta għall-istess kliem prinċipali li jrendu fuq Google, issib ruħek fit-tidwir ta 'oċean tad-demm. L-ispiża tal-konverżjoni hija astronomikament għolja. Allura, għaliex tistenna u nittama li l-prezzijiet fl-Istati Uniti jinżlu?

Aħna użajna t-teknoloġija tat-traduzzjoni tal-websajt SaaS tagħna stess ConveyThis biex nespandu GGLOT f'għaxar lingwi: Ingliż , Spanjol , Franċiż , Ġermaniż , Russu , Olandiż , Daniż , Korean , Ċiniż u Ġappuniż . Niżżiljna u użajna l-plugin tat-traduzzjoni tagħna stess ta 'WordPress li espandiet il-websajt f'sub-folders ġodda: /sp, /de, /fr, /nl eċċ. Huwa tajjeb ħafna għas-SEO u t-traffiku organiku. Ma tridx tiddependi fuq reklami mħallsa tal-Google il-ħajja kollha. Trid ukoll tinvesti fil-marketing tal-kontenut u tattira traffiku organiku ta 'search engine ta' kwalità. It-teknoloġija tagħna tippermetti biss dan. Għalhekk, l-aħjar ħin biex tibda biha huwa issa. It-traffiku organiku jieħu ħafna żmien biex jinbena. Tista' lanqas tibqa' tgħix sakemm it-traffiku jibda jitfa' fuq il-websajt tiegħek. Allura, agħmel dan fl-ewwel jum bħal Jeff Bezos jgħid.

Tip #8 – Tieqafx bi traduzzjonijiet awtomatiċi.

Kiri lingwisti professjonali! Fil-każ tagħna, il-maġġoranza tal-interazzjoni mal-prodott tagħna sseħħ ġewwa l-paġni tad-dashboard. Huma interni u jeħtieġu traduzzjoni preċiża f'lingwi barranin sabiex jiġi żgurat li l-utenti jużawhom u ma jidħqux. It-traduzzjonijiet bil-magni jistgħu jinstemgħu ħafna umoristiċi u jagħmlu l-websajt tiegħek tidher mhux professjonali. L-aħħar ħaġa li trid tagħmel hu li tinvesti l-flus kollha f'reklami mħallsa u fl-aħħar tal-lembut iġiegħel lill-utenti jonqos meta jiltaqgħu ma' paġni tal-prodotti tradotti ħażin. Il-konverżjonijiet kienu jbatu! Solvejna dik il-problema billi bgħatna traduzzjonijiet awtomatiċi għall-qari tal-provi professjonali minn tradutturi Spanjoli, Franċiżi, Ġermaniżi, Olandiżi, Daniżi, Ġappuniżi, Ċiniżi u Koreani. Ħadna ftit sforz u neħħejna ftit flus, iżda fl-aħħar tal-vjaġġ, għen biex jiżdiedu l-konverżjonijiet u niżguraw li l-viżitaturi barranin jistgħu jinteraġixxu b'suċċess mal-websajt tagħna. ConveyThis joffri għażla professjonali ta' qari tal-provi mill-mod!

Tip #9 – Jespandi Google Ads f’lingwi barranin.

Ladarba tqum u sejjer fis-segment Ingliż u tieħu tħossok liema reklami jġibu l-aktar traffiku, ipprova jespandi f'lingwi oħra. Fil-każ tagħna, l-ewwel pajjiż li morna fih kien il-Ġermanja. Innutajna li l-kompetizzjoni kienet aktar baxxa hemmhekk, iżda l-qawwa tal-konsum tal-Ġermaniż kienet għolja daqs l-Amerikani! Aħna naqraw il-provi tal-Google Ads tagħna b'Google Translate, ikkonvertijna l-kliem kjavi għall-Ġermaniż bil-Google Translate (ħadd mill-istaff tagħna ma jitkellem bil-Ġermaniż). Ħjiel. Iċċekkja l-kompetituri lokali Ġermaniżi tiegħek! Ċansijiet huma li diġà ħarġu b'narrattivi ta 'reklami kbar. Issellef l-ideat tagħhom u tadotta għall-użu tiegħek. Int tagħmel reklami aħjar b'dan il-mod u tiffranka ħin prezzjuż billi tipprova tinstema' awtentiku. Imbagħad morna għall-Franċiż u skoprejna l-prezz għal kull klikk saħansitra aktar baxx. L-oċean kien qed isir aktar nadif. Il-klieb il-baħar tħallew fl-Istati Uniti. Meta ġiet biex tespandi lejn ir-Russja, l-Asja u pajjiżi li jitkellmu bl-Ispanjol, kien oċean kompletament blu hemmhekk. Ir-reklami jiswew pennies. Hekk hu. Pennies. Ħassejt li huwa l-2002 mill-ġdid. Sensazzjoni stramba, iżda pjaċevoli. Dak hu li hemm bżonn biex tmur barra. Investi fit-traduzzjoni tal-lingwa u aħrab mill-għadira mdemmija li qed tispara magħha.

Tip # 10 - Ħalliha tikber

Għalhekk, tliet xhur wara, l-abbonamenti attwali ma qajmux b'mod sinifikanti. Xi utenti xtraw il-pjanijiet tan-Negozju ta '$19/xahar tagħna, xi wħud anke pjanijiet Pro ta' $49/xahar. Iżda l-maġġoranza tagħhom waqgħu f'kontijiet Ħieles kif jagħmlu ħafna nies bl-offerti tal-Freemium. Ma tantx jiddejjaqni. L-utenti jimmarkaw is-servizz tagħna u jerġgħu lura meta jkollhom bżonnna. Huwa mudell perfett pay-as-you-go b'interazzjoni baxxa tas-servizz tal-konsumatur. L-aħjar ferħ tiegħi huwa n-nuqqas ta 'biljetti ta' appoġġ għall-klijenti. Juri li għamilna xogħolna tajjeb biżżejjed biex nagħmlu prodott aktar faċli biex jinftiehem u aktar faċli biex taħdem miegħu. Dan jelimina kwalunkwe mistoqsija 'l quddiem u lura b'setup tal-prodott, customization u servizz tal-konsumatur.

GGLOT iffirma aktar minn 2,000 utent fl-ewwel tliet xhur. Ħafna minnhom ġew minn Google Ads u SEO organiku grazzi għal ConveyThis plugin . Madankollu, qed niflertjaw ma’ kanali oħra ta’ kummerċjalizzazzjoni bħal Facebook u LinkedIn. Min jaf, forsi se jkun hemm oċean blu wkoll f'dawn il-pjattaformi tal-kummerċjalizzazzjoni? Kull min jista' jagħti ħjiel dwar dan? Ejja naraw u niċċekkjaw mill-ġdid fi tliet xhur meta niktbu artiklu ġdid tal-blog dwar il-progress il-ġdid fil-vjaġġ tagħna tas-SaaS!

Cheers!