10のヒントに対しても理解しやすいようSaaS起動となった#1と低コストのオーディオ音声認識データ
過去100年間で最悪のパンデミックの真っ只中にGGLOT、別名COVID-19を立ち上げたとき、私たちはそれを構築しようと考えました。スタートアップの立ち上げは、退屈で骨の折れる仕事です。ソフトウェアをビルドします。ウェブサイトを立ち上げます。オンライン広告を設定し、クリック単価が十分に低くなることを期待して、少なくとも1人の有料ユーザーを引き付けることができるようにします。特に、以前にAckuna.comを立ち上げようとしていたときは、人間のいない電話通訳プラットフォームです。それはうまくいきませんでした、そして我々はそれをサポートするのをやめました。
その頃、同じ注意が私たちに続いていました。悪い経済状況。米国は封鎖され、破壊者は歴史的建造物を破壊し、シアトル自治共和国を宣言していますが、私たちは正気を保ち、流行の中心であるニューヨーク市で意味のある何かを構築しようとしています。目標はかなり単純でした。少なくとも1人の有料顧客を立ち上げて連れてきます。それでおしまい。主要な皇帝の動きはありません。たった1人の有料顧客。アイデアを検証するための1つだけ。それが計画でした。
短編小説。 2週間という記録的な設定で新しいスタートアップを立ち上げました！なぜこんなに速くてシンプルだったのかわかりません。その理由の一部は、クレジットカード処理フックとグラフを備えたダッシュボードがすでに開発されていたAckunaの失敗でした。新しいランディングページを設定し、コンテンツを入力して、ダッシュボードを少しカスタマイズするだけです。基本的に、コピー＆ペーストプロセス。同じ生地から別のクッキーを調理するように感じました。それは速くて簡単でした。
2020年3月13日金曜日にスタートアップを立ち上げ、ここでブログを書きました。私は仕事から戻って、そのビデオを録画し、パンデミックについて話し、自分が作ったものが役立つだろうと楽観的に感じました。すべての起業家が感じているのと同じことですよね？しかし、月曜日に仕事に戻るまでに、数人の新規ユーザーが登録し、1人が有料注文をしたのを目にしました。機能した！やったー！ユーザーがサインアッププロセスを理解し、転記のためにファイルをアップロードして支払いをすることができたので、私は本当に恍惚としていました。すべてがうまくいきました！私は彼から品質の悪さや他の脅威についての苦情さえも受けませんでした。クリーンな取引でした。ユーザーは満足しているようでした。私も満足しました!!!
この経験は私に何を教えてくれたのでしょうか？
一度失敗した場合は、他のことを試すことを恐れないでください。特に、以前のプロジェクトのテンプレートがすでにある場合。既存のレイアウトをコピーして貼り付け、新しいコンテンツを追加して、新しいターゲットオーディエンスに新しい製品をリマーケティングしてみてください。それは本当にうまくいくかもしれません。試してみるまでわかりません。
ヒント #1 – シンプルな製品を構築します。
何を含めるかではなく、何を含めないかに焦点を当てます。使いすぎるのは良くありません。複雑にしないでおく。ユーザーにSaaS製品の使用方法を理解してもらいたい場合は、複雑にしないでください。ほとんどのSaaS製品は、その使用方法を理解するために製品研究で博士号を取得する必要があるため、失敗します。例、SalesForce。気が狂うことなく組織にCRMを実装する方法を学んでみてください！
ヒント #2 – 3 つのサブスクリプション プランを作成し、ユーザーに選択させます。
人々は選択肢があるのが好きです。しかし、どちらの計画が優れているかわからない場合は、途中で何かを選択します。心理学では、この現象は選択心理学と呼ばれます。オプションが多すぎると、決定が少なくなります。 3つの選択肢が最適であり、特にそのオプションを「最も人気がある」とマークした場合、ユーザーは中間のどこかに落ちます。
ヒント #3 – 無料プランを作成します。
人々があなたをオンラインで発見したとき、彼らはおそらくサインアップして支払いをしません。代わりに、誰もが水をテストしたいと思っています。あなたの製品を無料でチェックし、彼らの時間と労力をそれを学ぶことに投資し、そしてそれからそれの支払いに同意するだけです。無料プランは疑いを排除します。無料プランを利用すると、簡単に試すことができます。失うものは何もなく、コンバージョン率が向上します。
ヒント #4 – 初日からコンバージョンを追跡します。
何らかの形式の広告を開始するときは、コンバージョントラッキングを設定する必要があります。私はGoogle広告を使用し、コンバージョン追跡手法はユーザー登録でした。彼らが何かを支払うかどうかは気にしませんでした。私は彼らがサインアップしたかどうかだけを気にしました。支払いは別の話です。これは、ユーザーがあなたのWebサイトを信頼しているかどうかの話です。実際のサインアップが最も重要です。どのキーワードが適切なタイプの訪問者を導くかを判断するのに役立ちます。適切なキーワードの入札単価を引き上げ、お金を浪費して登録をゼロにするキーワードの入札単価を引き下げます。
ヒント #5 – あまり充電しないでください。
あなたは高い価格で顧客を獲得することはできません。ウォルマートを立ち上げたサム・ウォルトンはそれを知っており、小売業で彼に挑戦しようとした競合他社を打ち負かしました。ジェフ・ベゾスはそれを一段と高めました。彼のオンラインストアは、最初にBarns and Nobleを席を外し、次に他のニッチの他の小売業者を席から外したときに、価格設定で積極的なリードを取りました。価格は本当にうまくいきます。したがって、提案はあまり充電しないことです。
しかし、利益率はどうですか？クリック単価を上げることで、どのように競争し、溶媒を維持することができますか？それは素晴らしい質問です。低コストの観点からビジネスを再設計します。 RyanAirやJetBlueなどの格安航空会社を調べてください。彼らがマーケティング戦略において特別で効果的である理由をご覧ください。彼らは本質的ではないものにお金を節約します。彼らは、ハードルを自動化するためのテクノロジーに投資しています。したがって、節約はかなり大きくなります。ウォルマート自体でさえ、80年代にキャッシャーマシンとロジスティクスの背後にあるテクノロジーに投資するリーダーでした。他のどの競合他社よりも速く、中央サーバーと店舗間の通信を実装して、商品を比例的かつ効果的に配布しました。
ヒント #6 – プロトタイプ エンジンとして WordPress を使用します。
私は個人的にWordPressの大ファンです。2008年にインターネットに最初に登場して以来です。これは、Bloggerや競合するツールに代わるものとして設計されたブログプラットフォームです。成功を収めましたが、最終的にWPは、製品の発売をスピードアップし、迅速なWebサイトのプロトタイピングを可能にする強力なSaaSツールに変わりました。豊富なテーマとプラグインから選択できるため、新しいWebサイトをすばやくセットアップし、連絡先フォームを追加できます。最も重要なのは、Webサイトの速度と多言語機能を拡張するプラグインです。
ヒント #7 – 初日からグローバルに展開します。
時が来れば待つ必要はありません。それは決してありません。有料クリックの価格は常に上昇しており、Googleで同じ収益性の高いキーワードに入札しようとする競合他社が増えるにつれ、あなたは血の海の旋風に巻き込まれるでしょう。変換のコストは天文学的に高いです。では、なぜ米国の価格が下がるのを待って期待するのでしょうか。
独自のSaaSWebサイト翻訳テクノロジーConveyThisを使用して、 GGLOTを英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、ロシア語、オランダ語、デンマーク語、韓国語、中国語、日本語の10言語に拡張しました。ウェブサイトを新しいサブフォルダー/ sp、/ de、/ fr、/ nlなどに拡張する独自のWordPress翻訳プラグインをダウンロードして使用しました。 SEOやオーガニックトラフィックに最適です。あなたは一生有料のグーグル広告に頼りたくありません。また、コンテンツマーケティングに投資し、質の高いオーガニック検索エンジンのトラフィックを引き付けたいと考えています。私たちの技術はまさにそれを可能にします。ですから、それを始めるのに最適な時期は今です。オーガニックトラフィックの構築には長い時間がかかります。トラフィックがあなたのウェブサイトに流れ始めるまで、あなたは生き残ることさえできないかもしれません。だから、ジェフベゾスが言うように初日にそれをしなさい。
ヒント #8 – 自動翻訳で終わらせないでください。
プロの言語学者を雇う！私たちの場合、製品とのやり取りの大部分はダッシュボードページ内で発生します。それらは内部的なものであり、ユーザーがそれらを使用して笑わないようにするために、外国語への正確な翻訳が必要です。機械翻訳は非常に面白く聞こえ、ウェブサイトがプロフェッショナルではないように見える可能性があります。あなたがしたい最後のことは、すべてのお金を有料広告に投資することです。そして、目標到達プロセスの終わりに、ユーザーがひどく翻訳された製品ページに遭遇したとき、ユーザーを緩めさせます。変換は苦しむでしょう！スペイン語、フランス語、ドイツ語、オランダ語、デンマーク語、日本語、中国語、韓国語の翻訳者による専門的な校正用の機械翻訳を送信することで、この問題を解決しました。それは私たちに少しの努力と少しのお金を浪費しました、しかし旅の終わりに、それはコンバージョンを増やしそして外国の訪問者が私たちのウェブサイトとうまく対話できることを確実にするのを助けました。 ConveyThisは、プロの校正オプションを提供します。
ヒント #9 – Google 広告を外国語で拡張します。
英語のセグメントに立ち上がって、どの広告が最もトラフィックをもたらしているかを感じたら、他の言語に拡大してみてください。私たちの場合、最初に行った国はドイツでした。そこでは競争が少ないことに気づきましたが、ドイツ人の消費力はアメリカ人と同じくらい高かったのです！私たちはGoogle翻訳でGoogle広告を校正し、Google翻訳でキーワードをドイツ語に変換しました（スタッフの誰もドイツ語を話しません）。ヒント。あなたの地元のドイツの競争相手をチェックしてください！彼らはすでに素晴らしい広告の物語を思いついている可能性があります。彼らのアイデアを借りて、あなた自身の使用のために採用してください。そうすればより良い広告を作成でき、本物のように聞こえるようにする貴重な時間を節約できます。その後、フランス語に移行し、クリック単価がさらに低いことを発見しました。海はきれいになりました。サメはアメリカに残されました。ロシア、アジア、スペイン語圏の国々に拡大することになると、そこは完全に青い海でした。広告はペニーの費用がかかります。そのとおり。ペニー。もう一度2002年のように感じました。奇妙ですが、心地よい感じ。それが海外に行くのに必要なことです。言語翻訳に投資して、スパーリングをしている血まみれの池から逃げましょう。
ヒント #10 – 成長させましょう
したがって、3か月後、実際のサブスクリプションは大幅に増加しませんでした。月額19ドルのビジネスプランを購入したユーザーもいれば、月額49ドルのプロプランを購入したユーザーもいます。しかし、ほとんどの人がフリーミアムのオファーで行うように、それらの大部分は無料アカウントに分類されました。あまり気になりません。ユーザーは私たちのサービスをブックマークし、必要なときに戻ってきます。これは、顧客サービスとのやり取りが少なく、従量制の完璧なモデルです。私の最大の喜びは、カスタマーサポートチケットがないことです。これは、製品を理解しやすく、操作しやすくするために十分な作業を行ったことを示しています。これにより、製品のセットアップ、カスタマイズ、およびカスタマーサービスに関する質問がなくなります。
GGLOTは、最初の3か月で2,000人を超えるユーザーを登録しました。それらのほとんどは、 ConveyThisプラグインのおかげでGoogle広告とオーガニックSEOから来ました。しかし、私たちはFacebookやLinkedInなどの他のマーケティングチャネルをいちゃつきます。誰が知っている、多分これらのマーケティングプラットフォームにも青い海があるだろうか？誰でもそれについてのヒントを与えることができますか？ SaaSジャーニーの新たな進歩について、新しいブログ記事を書く3か月後にもう一度確認してみましょう。
乾杯！