10 consejos sobre cómo construir una startup SaaS y convertirse en el número 1 en transcripciones de audio de bajo costo ⭐️ GGLOT.COM

Cuando lanzamos GGLOT en medio de la peor pandemia en los últimos 100 años, alias COVID-19, pensamos que vamos a construir, y con suerte, vamos a tener un usuario o dos en el próximo par de semanas. El inicio de lanzamiento es tedioso y laborioso trabajo. Construir software. El lanzamiento de un sitio web. Configurar la publicidad online y la esperanza de que el coste por clic iba a ser lo suficientemente baja como para que pueda atraer al menos uno paga el usuario. Especialmente, cuando nos hemos quemado previamente tratando de lanzamiento Ackuna.com – el teléfono de la interpretación plataforma sin necesidad de los seres humanos. Que no hacer bien y hemos dejado de apoyarla.

La misma precaución se ha seguido con nosotros ese momento alrededor. La mala situación económica. El NOSOTROS en lockdown, vándalos son la destrucción de monumentos históricos y la declaración de Seattle repúblicas Autónomas, pero tratamos de permanecer sano y construir algo significativo en el corazón de la epidemia – la Ciudad de Nueva York. El objetivo fue bastante sencillo – lanzar y llevar al menos un cliente de pago. Eso es todo. No hay grandes emperador se mueve. Sólo uno pagada por el cliente. Sólo uno de ellos para validar la idea. Ese era el plan.

Larga historia corta. Hemos lanzado el nuevo inicio en un registro de la configuración de dos semanas! No sé por qué se fue tan rápido y sencillo. Parte de la razón fue el error de Ackuna, que ya había desarrollado un cuadro de mandos con tarjeta de crédito de procesamiento de los ganchos y los gráficos. Todo lo que tenía que hacer es la instalación de una nueva página de destino, llenarlo de contenido y ligeramente personalizar el cuadro de mandos. Esencialmente, un copy paste proceso. Se sentía como cocinar otra galleta de la misma pasta. Que fue rápido y sencillo.

Lanzamos el emprendimiento el viernes, 13 de marzo de 2020 y lo publiqué en el blog aquí. Regresé del trabajo, grabé ese video, hablé sobre la pandemia y me sentí optimista sobre la utilidad de lo que había construido. Lo mismo que siente todo emprendedor, ¿verdad? Sin embargo, cuando regresé al trabajo el lunes, vi que se había registrado un par de nuevos usuarios y una persona hizo un pedido pago. ¡Funcionó! ¡Hurra! Estaba realmente emocionado porque un usuario pudo realizar el proceso de registro sin problemas, cargar el archivo para la transcripción y pagarlo. ¡Todo funcionó bien! Ni siquiera se quejó por la calidad ni amenazó con nada. Fue una transacción limpia. El usuario pareció satisfecho. ¡Tan satisfecho que yo también lo estaba !!!

¿Qué me ha enseñado esta experiencia?

Si no una vez, no tenga miedo de intentar algo más. Especialmente, cuando ya tienes las plantillas de los proyectos anteriores. Sólo tienes que copiar y pegar las disposiciones existentes, añadir nuevos contenidos y tratar de volver a comercializar el nuevo producto a su nuevo público objetivo. Es posible que funcione realmente bien. No se sabe hasta que lo intenta.

Consejo n. ° 1: cree productos simples.

Se centran en lo que no se debe incluir más de lo que incluyen. Muy útil no es bueno. Mantenerlo simple. Si desea que los usuarios a comprender cómo usar su producto SaaS, no complicarlo. La mayoría de SaaS productos fallan debido a que requieren un Doctorado en producto de estudio con el fin de entender cómo usarlo. Ejemplo, SalesForce. Tratar de aprender cómo implementar CRM para su organización sin volverme loco!

Consejo n. ° 2: cree tres planes de suscripción y deje que los usuarios elijan.

A la gente le gusta tener opciones. Pero cuando no está seguro de qué plan es el mejor, se podría elegir algo en el medio. En psicología, este fenómeno es llamado la psicología de la elección. Demasiadas opciones dan lugar a un menor número de decisiones. Tres opciones son óptimos y los usuarios caen en algún lugar en el medio, especialmente si se marca la opción: "Más Popular!"

Consejo n. ° 3: cree un plan gratuito.

Cuando la gente descubre que la línea que usted, se que no es probable que inscribirse y pagar. En su lugar, todo el mundo le gustaría probar las aguas. Revise su producto de forma gratuita, a invertir su tiempo y esfuerzo en el aprendizaje y sólo entonces acepta pagar por ello. El plan gratuito que elimina la duda. El plan gratuito hace que sea más fácil darle una oportunidad. No tienen nada que perder y usted verá un aumento en las tasas de conversión.

Consejo n. ° 4: realice un seguimiento de las conversiones desde el primer día.

Al iniciar cualquier tipo de publicidad, usted debe configurar el seguimiento de conversiones. He utilizado los Anuncios de Google y mi conversión técnica de seguimiento fue de inicio de sesión de usuario de ups. No me importaba si se paga algo o no. Yo sólo se preocupaba de si firmó o no. El pago es otra historia. Es una historia de si el usuario confía en su sitio web. El real regístrate, es el más importante. Esto ayuda a determinar qué palabras clave de plomo del tipo de los visitantes. Usted podría aumentar las ofertas en el derecho de las palabras clave y reducir las pujas de las palabras clave que desperdicio de dinero y traer a cero signo de ups.

Consejo n. ° 5: no cobre demasiado.

Usted no puede ganar un cliente con precios altos. Sam Walton, quien ha lanzado Walmart sabía y derrotó a cualquiera de los competidores que se trató de un desafío en el negocio minorista. Jeff Bezos tuvo que subir de nivel. Su tienda en línea tomó un agresivo de plomo en la fijación de precios cuando desbancó a barnes & Noble, y, a continuación, otros minoristas en otros nichos. Precio funciona realmente bien. Así, la sugerencia es no cargar demasiado.

Pero, ¿qué pasa con el margen de beneficio? ¿Cómo puede competir y mantenerse solvente con el aumento del costo por clic? Esa es la gran pregunta. Rediseñe su negocio desde la perspectiva del bajo costo. Estudie aerolíneas de bajo costo como Ryan Air y JetBlue. Vea qué las hace tan especiales y efectivas en su estrategia de marketing. Ahorran dinero en cosas que no son esenciales. Invierten en tecnología para mantener automatizados los obstáculos. Por tanto, los ahorros se vuelven considerables. Incluso el propio Walmart fue un líder invirtiendo en tecnología detrás de sus cajeros automáticos y logística en los años ochenta. Más rápido que cualquier otro competidor, han implementado servidores centrales y comunicaciones entre las tiendas para distribuir los productos de manera proporcional y efectiva.

Consejo n. ° 6: utilice WordPress como motor prototipo.

Personalmente, soy un gran fan de WordPress desde el 2008, cuando apareció por primera vez en internet. Es una plataforma de blogs diseñados para sustituir a los de Blogger y la competencia de herramientas. Tuvo éxito ganado, pero con el tiempo, WP se transformó en un poderoso SaaS herramienta que acelera el lanzamiento de productos y permitió un rápido sitio web de creación de prototipos. Con la abundancia de temas y plugins para elegir, usted puede configurar rápidamente una nueva página web, agregar formularios de contacto, y lo que es más importante, los plugins de la medida en que su sitio web de la velocidad y la funcionalidad multilingüe.

Consejo n. ° 7: expanda globalmente desde el primer día.

No hay necesidad de esperar cuando el tiempo es correcto. Nunca será. Con el precio de los clics pagados siempre de concienciación, y más competidores tratando de hacer una oferta para el mismo lucrativo palabras clave en Google, usted se encontrará en el torbellino de un océano de sangre. El costo de conversión es astronómicamente alto. Así que, ¿por qué esperar que los precios en que NOS iba a bajar?

Utilizamos nuestra propia tecnología de traducción de sitio web SaaS ConveyThis para expandir GGLOT a diez idiomas: inglés, español, francés, alemán, ruso, holandés, danés, coreano, chino, y japonés. Descargamos y usamos nuestro propio complemento de traducción de WordPress que expandió el sitio web a nuevas subcarpetas: / sp, / de, / fr, / nl y así sucesivamente. Es excelente para SEO y tráfico orgánico. Nadie desea depender de los anuncios pagos de Google durante toda la vida. También deseamos invertir en marketing de contenidos y atraer tráfico orgánico de motores de búsqueda de calidad. Nuestra tecnología permite precisamente eso. Entonces, el mejor momento para comenzar es ahora. Construir el tráfico orgánico lleva mucho tiempo. Es posible que ni siquiera esté vivo cuando el tráfico comience a llegar a su sitio web. Entonces, hágalo el primer día, como dice Jeff Bezos.

Consejo n. ° 8: no se detenga con las traducciones automáticas.

¡Contrate lingüistas profesionales! En nuestro caso, la mayor parte de la interacción con nuestro producto ocurre dentro de las páginas del tablero. Son internos y requieren una traducción precisa a idiomas extranjeros para garantizar que los usuarios los utilicen y no se rían. Las traducciones automáticas pueden sonar muy graciosas y hacer que su sitio web luzca poco profesional. Lo último que desea hacer es invertir todo el dinero en anuncios pagos y que luego los usuarios se vayan cuando encuentren páginas de productos mal traducidas. ¡Las conversiones sufrirían! Solucionamos ese problema enviando las traducciones automáticas a traductores profesionales de español, francés, alemán, holandés, danés, japonés, chino y coreano para que las revisen. Nos costó un poco de esfuerzo y dinero, pero al final del viaje, ayudó a aumentar las conversiones y a garantizar que los visitantes extranjeros puedan interactuar con éxito con nuestro sitio web. ¡Por cierto, ConveyThis ofrece la opción de revisión profesional!

Consejo n. ° 9: expanda Google Ads en idiomas extranjeros.

Una vez que empiece a trabajar en el segmento de inglés y tenga una idea de qué anuncios generan más tráfico, intente expandirse a otros idiomas. En nuestro caso, el primer país al que fuimos fue Alemania. Notamos que la competencia era menor allí, ¡pero el poder adquisitivo del alemán era tan alto como el de los estadounidenses! Revisamos nuestros anuncios de Google con Google Translate, convertimos palabras clave al alemán con Google Translate (nadie en nuestro personal habla alemán). Sugerencia: ¡Busque a sus competidores alemanes locales! Es probable que ya hayan creado excelentes narrativas publicitarias. Tome prestadas sus ideas y adóptelas para su propio uso. De esa manera, podría hacer mejores anuncios y ahorrar un tiempo precioso tratando de sonar auténtico. Luego pasamos al francés y descubrimos que el precio por clic era aún más bajo. El océano se estaba limpiando. Los tiburones se quedaron en Estados Unidos. Cuando intentamos expandirnos a Rusia, Asia y países de habla hispana, allí el océano fue completamente azul. Los anuncios cuestan centavos. Así es. Centavos. Sentí como si fuera 2002 de nuevo. Una sensación extraña, pero agradable. Eso es lo que se necesita para viajar al extranjero. Invierta en la traducción de idiomas y escápese del maldito estanque en el que está luchando.

Consejo n. ° 10: déjalo crecer

Por lo tanto, tres meses más tarde, el real suscripciones no aumentar significativamente. Algunos usuarios han comprado nuestras $19/mes, planes de Negocio, algunos incluso $49/mes Pro de los planes. Pero la mayoría de ellos cayeron en las cuentas Gratuitas como la mayoría de las personas con Freemium ofrece. No me molesta mucho. Los usuarios de marcar nuestro servicio y volver cuando nos necesitan. Es un perfecto pay-as-you-go con el modelo de baja de servicio al cliente de la interacción. Mi mayor alegría es la falta de soporte al cliente de entradas. Muestra de que hemos hecho bien nuestro trabajo lo suficiente como para hacer que un producto sea más fácil de entender y fácil de trabajar con. Esto elimina cualquier de ida y vuelta de preguntas con la instalación del producto, personalización y servicio al cliente.

GGLOT se ha inscrito a más de 2.000 usuarios en los tres primeros meses. La mayoría de ellos procedían de Anuncios de Google y el SEO orgánico gracias a ConveyThis plugin. Sin embargo, estamos coqueteando con otros canales de marketing, tales como Facebook y LinkedIn. Quién sabe, tal vez habrá un océano azul en estas plataformas de marketing así? Cualquier persona que puede dar una pista sobre que? Vamos a ver y comprobar de nuevo en tres meses, cuando vamos a escribir un nuevo artículo en el blog de los nuevos progresos en nuestro SaaS viaje!

Saludos!