कसरी SaaS स्टार्टअप निर्माण गर्ने र कम लागत अडियो ट्रान्सक्रिप्सनमा #1 बन्ने बारे १० सुझावहरू
जब हामीले विगत १०० वर्षको सबैभन्दा खराब महामारीको बीचमा GGLOT सुरु गर्यौं, अर्थात् COVID-19, हामीले यसलाई निर्माण गरौं भन्ने सोचेका थियौं, र आशा छ, हामीसँग अर्को दुई हप्तामा एक वा दुई प्रयोगकर्ता हुनेछन्। स्टार्टअप लन्च एक कठिन, श्रमिक काम हो। तपाईंले सफ्टवेयर निर्माण गर्नुहोस्। वेबसाइट सुरु गर्नुहोस्। अनलाइन विज्ञापन सेट अप गर्नुहोस् र आशा गर्नुहोस् कि प्रति क्लिक लागत पर्याप्त कम हुनेछ ताकि तपाइँ कम्तिमा एक सशुल्क प्रयोगकर्तालाई आकर्षित गर्न सक्नुहुन्छ। विशेष गरी, जब हामीले पहिले नै Ackuna.com - मानव बिना फोन व्याख्या गर्ने प्लेटफर्म सुरु गर्न कोशिस गर्दै जलेका छौं। यसले राम्रो गरेन र हामीले यसलाई समर्थन गर्न छोडेका छौं।
त्यसबेला पनि त्यही सावधानीले हामीलाई पछ्यायो। खराब आर्थिक स्थिति। अमेरिका तालाबन्दीमा छ, भण्डालुहरूले ऐतिहासिक स्थलचिह्नहरू नष्ट गर्दै छन् र सिएटल स्वायत्त गणतन्त्र घोषणा गरिरहेका छन्, तर हामी सचेत रहन र महामारीको मुटुमा अर्थपूर्ण केही निर्माण गर्ने प्रयास गर्छौं - न्यूयोर्क शहर। लक्ष्य एकदम सरल थियो - सुरु गर्नुहोस् र कम्तिमा एक भुक्तान गर्ने ग्राहक ल्याउनुहोस्। त्यही भयो। कुनै प्रमुख सम्राटको चाल छैन। केवल एक भुक्तानी ग्राहक। केवल एक विचार प्रमाणित गर्न। त्यो योजना थियो।
लामो कथा छोटो। हामीले दुई हप्ताको रेकर्ड सेटिङमा नयाँ स्टार्टअप सुरु गरेका छौं! मलाई थाहा छैन किन यो यति छिटो र सरल थियो। कारणको एक भाग असफल अकुना थियो, जसमा पहिले नै क्रेडिट कार्ड प्रशोधन हुक र ग्राफहरूको साथ विकसित ड्यासबोर्ड थियो। हामीले गर्नुपर्ने भनेको नयाँ ल्यान्डिङ पृष्ठ सेटअप गर्नु, सामग्रीले भर्नु र ड्यासबोर्डलाई थोरै अनुकूलन गर्नु हो। अनिवार्य रूपमा, एक प्रतिलिपि पेस्ट प्रक्रिया। एउटै पिठोबाट अर्को कुकी पकाएको जस्तो लाग्यो। त्यो छिटो र सरल थियो।
हामीले शुक्रबार, मार्च 13, 2020 मा स्टार्टअप सुरु गरेका छौं र मैले यसको बारेमा यहाँ ब्लग गरेको छु। म कामबाट फर्किएँ, त्यो भिडियो रेकर्ड गरें, महामारीको बारेमा कुरा गरें र आशावादी महसुस गरें कि मैले बनाएको कुरा उपयोगी हुनेछ। प्रत्येक उद्यमीले के महसुस गर्छ समान सामान, हैन? यद्यपि, जब म सोमबार काममा फर्किएँ, मैले देखेको छु कि केही नयाँ प्रयोगकर्ताहरू दर्ता भएका छन् र एक व्यक्तिले सशुल्क अर्डर राखेका छन्! यसले काम गर्यो! हुर्रे! म साँच्चै उत्साहित थिएँ किनभने एक प्रयोगकर्ताले साइन अप प्रक्रिया पत्ता लगाउन सक्षम थियो, ट्रान्सक्रिप्शनको लागि फाइल अपलोड गर्नुहोस् र यसको लागि भुक्तानी गर्नुहोस्। सबै काम भयो! मैले उहाँबाट खराब गुणस्तर वा अन्य धम्कीहरूको बारेमा गुनासो पनि प्राप्त गरेन। यो एक स्वच्छ लेनदेन थियो। प्रयोगकर्ता सन्तुष्ट देखिन्थ्यो। म पनि सन्तुष्ट थिए !!!
यो अनुभवले मलाई के सिकायो?
यदि तपाइँ एक पटक असफल हुनुभयो भने, अरू केहि प्रयास गर्न नडराउनुहोस्। विशेष गरी, जब तपाईंसँग पहिले नै अघिल्लो परियोजनाहरूबाट टेम्प्लेटहरू छन्। अवस्थित लेआउटहरू प्रतिलिपि गरेर टाँस्नुहोस्, नयाँ सामग्री थप्नुहोस् र तपाईंको नयाँ लक्षित दर्शकहरूमा नयाँ उत्पादन पुन: बजार गर्ने प्रयास गर्नुहोस्। यो साँच्चै राम्रो काम गर्न सक्छ। तपाईंले प्रयास नगरेसम्म थाहा छैन।
टिप #1 - साधारण उत्पादनहरू बनाउनुहोस्।
के समावेश नगर्ने बरु के समावेश गर्ने कुरामा ध्यान दिनुहोस्। धेरै उपयोगी हुनु राम्रो होइन। यसलाई सरल राख्नुहोस्। यदि तपाइँ प्रयोगकर्ताहरूले तपाइँको SaaS उत्पादन कसरी प्रयोग गर्ने भनेर पत्ता लगाउन चाहनुहुन्छ भने, यसलाई जटिल नबनाउनुहोस्। धेरै जसो SaaS उत्पादनहरू असफल हुन्छन् किनभने तिनीहरूलाई कसरी प्रयोग गर्ने भनेर बुझ्नको लागि उत्पादन अध्ययनमा पीएचडी चाहिन्छ। उदाहरण, SalesForce। पागल नभई आफ्नो संगठनको लागि CRM कसरी लागू गर्ने सिक्ने प्रयास गर्नुहोस्!
टिप #2 - तीन सदस्यता योजनाहरू सिर्जना गर्नुहोस् र प्रयोगकर्ताहरूलाई छनौट गर्न दिनुहोस्।
मानिसहरू विकल्पहरू मन पराउँछन्। तर कुन योजना राम्रो छ भन्ने निश्चित नभएपछि उनीहरू बीचमा केही छान्छन्। मनोविज्ञानमा यो घटनालाई छनोटको मनोविज्ञान भनिन्छ। धेरै विकल्पहरूले कम निर्णयहरू निम्त्याउँछ। तीन विकल्पहरू इष्टतम छन् र प्रयोगकर्ताहरू बीचमा कतै खस्नेछन्, विशेष गरी यदि तपाईंले त्यो विकल्पलाई चिन्ह लगाउनुभयो भने: "सबैभन्दा लोकप्रिय!"
टिप #3 - नि:शुल्क योजना बनाउनुहोस्।
जब मानिसहरूले तपाईंलाई अनलाइन पत्ता लगाउँछन्, तिनीहरूले सम्भवतः साइन अप र भुक्तानी गर्दैनन्। बरु, सबैजना पानी परीक्षण गर्न चाहन्छन्। आफ्नो उत्पादन नि:शुल्क जाँच गर्नुहोस्, तिनीहरूको समय र प्रयास यसलाई सिक्नमा लगानी गर्नुहोस् र त्यसपछि मात्र यसको लागि तिर्न सहमत हुनुहोस्। नि: शुल्क योजनाले शंका हटाउँछ। नि: शुल्क योजनाले यसलाई प्रयास गर्न सजिलो बनाउँछ। तिनीहरूसँग गुमाउन केही छैन र तपाईंले रूपान्तरण दरहरूमा वृद्धि देख्नुहुनेछ।
टिप #4 - पहिलो दिनबाट रूपान्तरणहरू ट्र्याक गर्नुहोस्।
जब तपाइँ विज्ञापनको कुनै पनि रूप सुरु गर्नुहुन्छ, तपाइँ रूपान्तरण ट्र्याकिङ सेटअप गर्नुपर्छ। मैले Google विज्ञापनहरू प्रयोग गरें र मेरो रूपान्तरण ट्र्याकिङ प्रविधि प्रयोगकर्ता साइन अपहरू थिए। उनीहरूले केही तिर्ने कि नदिने भन्ने कुराको मलाई परवाह थिएन। तिनीहरूले साइन अप गरे वा नगरे भन्ने मलाई मात्र चिन्ता थियो। भुक्तानी अर्को कथा हो। यो प्रयोगकर्ताले तपाईंको वेबसाइटमा विश्वास गर्छ कि गर्दैन भन्ने कुराको कथा हो। वास्तविक साइन अप सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण छ। यसले कुन कुञ्जी शब्दहरूले सही प्रकारका आगन्तुकहरूलाई नेतृत्व गर्छ भनेर निर्धारण गर्न मद्दत गर्दछ। तपाईंले सहि कुञ्जी शब्दहरूमा बिडहरू बढाउनुहुनेछ र पैसा बर्बाद गर्ने र शून्य साइन अपहरू ल्याउने कुञ्जी शव्दहरूमा बिडहरू घटाउनुहुनेछ।
टिप #5 - धेरै चार्ज नगर्नुहोस्।
तपाईले उच्च मूल्यको साथ ग्राहकलाई जित्न सक्नुहुन्न। वालमार्ट सुरु गर्ने साम वाल्टनलाई यो थाहा थियो र उसलाई खुद्रा व्यवसायमा चुनौती दिने प्रयास गर्ने कुनै पनि प्रतियोगीलाई पराजित गर्यो। जेफ बेजोसले यसलाई माथि उठाए। उसको अनलाइन स्टोरले मूल्य निर्धारणमा आक्रामक नेतृत्व लियो जब यसले पहिलो पटक बार्न्स र नोबललाई अनसेट गर्यो, र त्यसपछि अन्य रिटेलरहरू अन्य स्थानहरूमा। मूल्य साँच्चै राम्रो काम गर्दछ। त्यसैले, धेरै चार्ज नगर्न सुझाव छ।
तर नाफा मार्जिनको बारेमा के हो? तपाईं कसरी प्रतिस्पर्धा गर्न सक्नुहुन्छ र प्रति क्लिक लागत बढाएर विलायक रहन सक्नुहुन्छ? त्यो ठूलो प्रश्न हो। कम लागतको परिप्रेक्ष्यबाट तपाईंको व्यवसायलाई पुन: इन्जिनियर बनाउनुहोस्। Ryan Air र JetBlue जस्ता कम लागतको एयरलाइन्स अध्ययन गर्नुहोस्। तिनीहरूको मार्केटिङ रणनीतिमा के तिनीहरूलाई विशेष र प्रभावकारी बनाउँछ हेर्नुहोस्। तिनीहरूले अत्यावश्यक नभएका चीजहरूमा पैसा बचत गर्छन्। तिनीहरू बाधाहरूलाई स्वचालित राख्न प्रविधिमा लगानी गर्छन्। यसरी, बचत ठूलो हुन्छ। वालमार्ट आफैं पनि अस्सीको दशकमा आफ्नो क्यासियर मेसिन र रसदको पछाडि टेक्नोलोजीमा लगानी गर्ने नेता थियो। कुनै पनि अन्य प्रतिस्पर्धी भन्दा छिटो तिनीहरूले समानुपातिक र प्रभावकारी रूपमा सामानहरू वितरण गर्न स्टोरहरू बीच केन्द्रीय सर्भरहरू र सञ्चारहरू लागू गरेका छन्।
टिप #6 - तपाइँको प्रोटोटाइप इन्जिनको रूपमा WordPress प्रयोग गर्नुहोस्।
म व्यक्तिगत रूपमा WordPress को 2008 देखि ठूलो प्रशंसक हुँ जब यो पहिलो पटक इन्टरनेटमा देखा पर्यो। यो ब्लगर र प्रतिस्पर्धी उपकरणहरू प्रतिस्थापन गर्न डिजाइन गरिएको ब्लगिङ प्लेटफर्म हो। यो सफल भयो, तर अन्ततः, WP एक शक्तिशाली SaaS उपकरणमा परिणत भयो जसले उत्पादन प्रक्षेपणलाई गति दिन्छ र छिटो वेबसाइट प्रोटोटाइपिङको लागि अनुमति दिन्छ। विषयवस्तु र प्लगइनहरूको प्रचुरता संग छनोट गर्न को लागी, तपाइँ चाँडै नयाँ वेबसाइट सेटअप गर्न सक्नुहुन्छ, सम्पर्क फारमहरू थप्न सक्नुहुन्छ, र सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण, प्लगइनहरू जसले तपाइँको वेबसाइटको गति र बहुभाषी कार्यक्षमतालाई विस्तार गर्दछ।
टिप #7 - पहिलो दिनबाट विश्वव्यापी रूपमा विस्तार गर्नुहोस्।
सही समय पर्खनु पर्दैन। यो कहिल्यै हुनेछैन। सशुल्क क्लिकहरूको मूल्य सँधै बढ्दै जाँदा, र गुगलमा उही आकर्षक किवर्डहरूको लागि थप प्रतिस्पर्धीहरूले बोली लगाउने प्रयास गर्दै, तपाईंले आफूलाई रक्तसागरको आँधीमा फेला पार्नुहुनेछ। रूपान्तरणको लागत खगोलीय रूपमा उच्च छ। त्यसोभए, किन पर्खनुहोस् र आशा गर्नुहोस् कि अमेरिकामा मूल्यहरू तल जान्छ?
हामीले GGLOT लाई दस भाषाहरूमा विस्तार गर्न हाम्रो आफ्नै SaaS वेबसाइट अनुवाद प्रविधि ConveyThis प्रयोग गर्यौं: अंग्रेजी , स्पेनिश , फ्रान्सेली , जर्मन , रूसी , डच , डेनिस , कोरियाली , चिनियाँ , र जापानी । हामीले हाम्रो आफ्नै WordPress अनुवाद प्लगइन डाउनलोड र प्रयोग गर्यौं जसले वेबसाइटलाई नयाँ उप-फोल्डरहरूमा विस्तार गर्यो: /sp, /de, /fr, /nl र यस्तै। यो SEO र जैविक ट्राफिकको लागि उत्कृष्ट छ। तपाईं जीवनभर भुक्तान गरिएका Google विज्ञापनहरूमा भर पर्न चाहनुहुन्न। तपाईं सामग्री मार्केटिङमा लगानी गर्न र गुणस्तरीय जैविक खोज इन्जिन ट्राफिकलाई आकर्षित गर्न चाहनुहुन्छ। हाम्रो टेक्नोलोजीले मात्र अनुमति दिन्छ। त्यसोभए, यसको साथ सुरु गर्ने उत्तम समय अहिले हो। अर्गानिक ट्राफिक निर्माण गर्न लामो समय लाग्छ। तपाईंको वेबसाइटमा ट्राफिक आउन सुरु नभएसम्म तपाईं बाँच्न सक्नुहुन्न। त्यसोभए, जेफ बेजोसले भनेजस्तै पहिलो दिन गर्नुहोस्।
टिप #8 - स्वचालित अनुवादहरूको साथ नरोक्नुहोस्।
व्यावसायिक भाषाविद्हरू भाडामा लिनुहोस्! हाम्रो मामला मा, हाम्रो उत्पादन संग अन्तरक्रिया को बहुमत ड्यासबोर्ड पृष्ठहरु भित्र हुन्छ। तिनीहरू आन्तरिक हुन् र प्रयोगकर्ताहरूले तिनीहरूलाई प्रयोग गर्ने र हाँस्न नदिने सुनिश्चित गर्न विदेशी भाषाहरूमा सही अनुवाद आवश्यक हुन्छ। मेसिन अनुवादहरू धेरै हास्यास्पद लाग्न सक्छ र तपाईंको वेबसाइटलाई अव्यवसायिक देखाउन सक्छ। तपाईंले गर्न चाहेको अन्तिम कुरा भनेको सबै पैसा सशुल्क विज्ञापनहरूमा लगानी गर्नु हो र फनेलको अन्त्यमा प्रयोगकर्ताहरूले नराम्रो अनुवादित उत्पादन पृष्ठहरूको सामना गर्दा उनीहरूलाई ढिलो पार्नुहोस्। रूपान्तरणले असर गर्नेछ! हामीले स्पेनिश, फ्रेन्च, जर्मन, डच, डेनिस, जापानी, चिनियाँ र कोरियाली अनुवादकहरूद्वारा व्यावसायिक प्रूफरीडिङका लागि मेसिन अनुवादहरू पठाएर त्यो समस्या समाधान गर्यौं। यसले हामीलाई थोरै प्रयास गर्यो र थोरै पैसा निकाल्यो, तर यात्राको अन्त्यमा, यसले रूपान्तरण बढाउन मद्दत गर्यो र विदेशी आगन्तुकहरूले हाम्रो वेबसाइटसँग सफलतापूर्वक अन्तरक्रिया गर्न सक्छन् भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्न मद्दत गर्यो। ConveyThis ले व्यावसायिक प्रूफरीडिङ विकल्प प्रदान गर्दछ।
टिप #9 - विदेशी भाषाहरूमा Google विज्ञापनहरू विस्तार गर्नुहोस्।
एकचोटि तपाईं उठ्नुहुन्छ र अंग्रेजी खण्डमा जानुहुन्छ र कुन विज्ञापनहरूले सबैभन्दा बढी ट्राफिक ल्याउने महसुस गर्नुहुन्छ, अन्य भाषाहरूमा विस्तार गर्ने प्रयास गर्नुहोस्। हाम्रो सन्दर्भमा, हामी गएको पहिलो देश जर्मनी थियो। हामीले देख्यौं कि त्यहाँ प्रतिस्पर्धा कम थियो, तर जर्मनको खपत शक्ति अमेरिकीहरू जत्तिकै उच्च थियो! हामीले गुगल ट्रान्सलेटको साथ हाम्रा Google विज्ञापनहरू प्रूफरीड गर्छौं, Google अनुवादकको साथ जर्मनमा कुञ्जी शब्दहरू रूपान्तरण गर्छौं (हाम्रा कर्मचारीहरूमा कोही पनि जर्मन बोल्दैनन्)। सङ्केत। आफ्नो स्थानीय जर्मन प्रतियोगीहरू जाँच गर्नुहोस्! सम्भावनाहरू तिनीहरू पहिले नै उत्कृष्ट विज्ञापन कथाहरू लिएर आएका छन्। तिनीहरूका विचारहरू उधारो लिनुहोस् र तपाईंको आफ्नै प्रयोगको लागि अपनाउनुहोस्। तपाईंले त्यस तरिकाले राम्रो विज्ञापनहरू बनाउनुहुनेछ र प्रामाणिक आवाज खोज्ने बहुमूल्य समय बचत गर्नुहुनेछ। त्यसपछि हामी फ्रान्सेलीमा सर्यौं र प्रति क्लिक मूल्य अझ कम पत्ता लगायौं। समुन्द्र सफा हुँदै गयो । अमेरिकामा शार्कहरू छोडियो। जब यो रूस, एशिया र स्पेनिश भाषी देशहरूमा विस्तार गर्न आयो, यो त्यहाँ पूर्णतया नीलो महासागर थियो। विज्ञापनहरू पैसा खर्च गर्छन्। त्यो सहि हो। पेनिस। मलाई यो फेरि 2002 जस्तो लाग्यो। अनौठो, तर सुखद अनुभूति। विदेश जानको लागि त्यही चाहिन्छ । भाषा अनुवादमा लगानी गर्नुहोस् र रगतको पोखरीबाट बच्नुहोस् जुन तपाईंसँग झगडा भइरहेको छ।
टिप #10 - यसलाई बढ्न दिनुहोस्
यसरी, तीन महिना पछि, वास्तविक सदस्यता उल्लेखनीय रूपमा बढेको छैन। केही प्रयोगकर्ताहरूले हाम्रा $19/महिनाको व्यापार योजनाहरू, केहीले $49/महिना प्रो योजनाहरू पनि किन्नुभयो। तर तिनीहरूमध्ये अधिकांश नि: शुल्क खाताहरूमा परेका छन् किनकि अधिकांश मानिसहरूले Freemium प्रस्तावहरूसँग गर्छन्। यसले मलाई खासै सताउँदैन। प्रयोगकर्ताहरूले हाम्रो सेवालाई बुकमार्क गर्छन् र उनीहरूलाई आवश्यक पर्दा फिर्ता आउँछन्। यो कम ग्राहक सेवा अन्तरक्रियाको साथ एक उत्तम भुक्तानी-जस्तै-तपाईं-जा मोडेल हो। मेरो सबैभन्दा राम्रो आनन्द ग्राहक समर्थन टिकटहरूको अभाव हो। यसले उत्पादनलाई बुझ्न र काम गर्न सजिलो बनाउनको लागि हामीले हाम्रो काम राम्रोसँग गरेका छौं भनेर देखाउँछ। यसले उत्पादन सेटअप, अनुकूलन र ग्राहक सेवाको साथ कुनै पनि अगाडि र पछाडि प्रश्नहरू हटाउँछ।
GGLOT ले पहिलो तीन महिनामा २,००० भन्दा बढी प्रयोगकर्ताहरू साइन अप गरेको छ। ती मध्ये धेरै जसो गुगल विज्ञापनहरू र अर्गानिक SEO बाट आएका थिए ConveyThis प्लगइनलाई धन्यवाद। यद्यपि, हामी फेसबुक र लिंक्डइन जस्ता अन्य मार्केटिङ च्यानलहरूसँग फ्लर्ट गर्दैछौं। कसलाई थाहा छ, हुनसक्छ यी मार्केटिङ प्लेटफर्महरूमा पनि निलो महासागर हुनेछ? कोही छ जो यसको बारेमा संकेत दिन सक्नुहुन्छ? हाम्रो SaaS यात्रामा नयाँ प्रगतिको बारेमा नयाँ ब्लग लेख लेख्ने तीन महिनामा हेरौं र फेरि जाँच गरौं!
जय होस्!