Aplicacions per gravar trucades telefòniques

Tot i que no és una cosa que la majoria de la gent hagi de fer de manera regular, la tecnologia avançada ha permès gravar converses telefòniques perquè pugueu tornar-hi més tard i això us pot facilitar la vida en el món trepidant actual. Podeu gravar converses telefòniques amb clients o proveïdors importants, podeu fer enregistraments quan organitzeu esdeveniments importants o realitzeu una entrevista, podreu gravar sessions de pluja d'idees amb els vostres companys i la llista continua. De fet, gravar trucades telefòniques mai ha estat tan fàcil. En aquest article, us presentarem algunes aplicacions fantàstiques que ens agraden i recomanem que utilitzeu per a aquest propòsit.

Però abans de passar a aquesta direcció, també ens agradaria referir-nos al fet que hi ha lleis federals i estatals d'escoltes telefòniques que regulen quan i en quina circumstància podeu gravar una conversa. Cal conèixer aquestes lleis i complir-les. La sanció per no complir amb aquestes lleis varia, des de litigis civils fins a litigis penals. El problema també és que les lleis d'escoltes telefòniques difereixen d'un estat a un altre, per la qual cosa cal estar ben informat sobre la situació de l'estat/estats en què té lloc la conversa telefònica que voleu gravar. El més important a tenir en compte és si necessiteu el consentiment de la persona que esteu a punt de gravar. Si vols jugar amb seguretat, només has d'obtenir el consentiment de totes les parts implicades en la conversa. Aquestes lleis d'escoltes telefòniques també són la raó per la qual els iPhones no tenen una gravadora de trucades preinstal·lada.

Així doncs, ara que la qüestió legal està arreglada, anem a la següent pregunta: Per què gravar les trucades telefòniques?

Si utilitzeu el vostre telèfon per fer negocis, hi ha casos en què realment us seria de gran benefici gravar les vostres trucades telefòniques. Per exemple, si parleu amb el vostre client (o proveïdor), sabem que no sempre és possible demanar una confirmació per escrit amb tots els detalls d'una comanda. Només enregistrant la conversa telefònica, podeu centrar-vos més en el que diu el client (o proveïdor) en lloc d'escriure notes, i no us haureu de preocupar de no recordar tots els detalls importants que esmenta el vostre client. Si no enregistres les converses entre tu i el client (o proveïdor), hi ha més possibilitats de malentesos, i potser fins i tot de reemborsaments, compensacions, etc. Per tant, enregistrant trucades telefòniques només podeu evitar aquests problemes en primer lloc.

A més, podeu utilitzar l'enregistrament per formar el personal del vostre departament d'atenció al client o de vendes. Els treballadors d'un departament d'atenció al client o de vendes sovint varien en la seva eficàcia. L'enregistrament de trucades és una manera eficient de controlar les interaccions dels clients. Si enregistreu les trucades telefòniques, podreu escoltar el que realment es diu, i així identificar possibles millores o fins i tot utilitzar enregistraments de pràctiques com a gran material de formació per als altres. Treballant juntament amb els seus directius, els membres del personal poden identificar les àrees de fortalesa dins de la trucada i, per tant, guanyar confiança. També poden identificar àrees en què encara podrien millorar o analitzar com podrien haver gestionat la trucada de manera diferent.

Com ja hem esmentat, hi ha moltes aplicacions per gravar trucades telefòniques i triar-ne una pot ser difícil, ja que la majoria afirmen fer el mateix. Quina seria la millor per a tu?

Hi ha alguns criteris importants que hauríeu de tenir en compte:

1. Heu de triar l'aplicació que s'adapti al vostre pressupost! Consulteu l'Apple Store o Google Play i compareu els preus i comproveu si s'ofereix una prova gratuïta. A més, depenent dels vostres requisits, podeu triar entre les tarifes anuals, mensuals o fins i tot per minut, que haurien de reduir el vostre cost global.
2. Trieu el que tingui la millor interfície. Ha de ser fàcil d'utilitzar i atractiu.
3. Les ressenyes també us poden ajudar a prendre la decisió correcta. Desplaceu-vos-hi i tingueu-los en compte a l'hora de triar la vostra aplicació de gravació de trucades.

Ara, analitzem algunes aplicacions de gravació que podeu utilitzar al vostre iPhone o Android. Cobrirem només alguns d'ells, però realment teniu molt per triar.

iRec Call Recorder és una aplicació per al teu iPhone que enregistra les teves trucades telefòniques amb facilitat, tant si hi ha trucades entrants com si estàs fent trucades nacionals o internacionals. Podeu descarregar l'aplicació gratuïtament, però heu de pagar una quota mensual de 9,99 dòlars si la pagueu anualment. L'aplicació també ofereix un servei de transcripció.

CallRec Lite

CallRec Lite inclou un enregistrament de trucades de combinació de 3 vies i ofereix per gravar les trucades entrants i sortints. Les trucades desades es poden penjar a l'emmagatzematge al núvol (inclosos Dropbox o Google Drive) o compartir-se mitjançant correus electrònics o plataformes de xarxes socials. L'aplicació té una versió gratuïta, però l'inconvenient és que només permet escoltar 1 minut de la gravació. Per accedir a la resta de la gravació, heu d'adquirir la versió Pro, que costa 8,99 dòlars i us permet gravar tantes trucades durant el temps que vulgueu. És important tenir en compte que aquesta aplicació només és compatible amb alguns països com els EUA, Brasil, Xile, Canadà, Polònia, Mèxic, Israel, Austràlia i Argentina.

Blackbox Call Recorder

Blackbox Call Recorder és una eina fiable per a l'enregistrament automàtic de trucades a la plataforma Android. Té una llarga llista de funcions: juntament amb les característiques habituals (enregistrament de trucades, suport de còpia de seguretat, paràmetres de qualitat d'enregistrament), Blackbox també ofereix un bloqueig per a la configuració de seguretat, suport de doble SIM i suport d'accessoris Bluetooth. També té una interfície fantàstica i fàcil d'utilitzar. La subscripció mensual és de només 0,99 dòlars.

Enregistrament de trucades per NoNotes

NoNotes va desenvolupar una aplicació de gravació de trucades per a aquells que necessiten funcions avançades com ara gravar trucades al vostre iPhone, desar-les a iCloud, compartir-les a les vostres xarxes socials i també té una opció per transcriure les vostres trucades i desar-les com a documents de text. També podeu utilitzar l'aplicació per al dictat. L'aplicació està disponible a Amèrica del Nord i la descàrrega és gratuïta. 20 minuts de la gravació són gratuïts cada mes i, després d'això, haureu de pagar 10 dòlars al mes per la gravació de trucades o 8 dòlars al mes si opteu per una subscripció anual. Hi ha una tarifa de transcripció que depèn de la durada de la gravació (75¢ per minut a 423 $ per 10 hores). Actualment, aquesta aplicació només està disponible a Amèrica del Nord.

Enregistrador automàtic de trucades

Automatic Call Recorder és una gran aplicació de gravació per a iPhone que us fascinarà amb la seva meravellosa i alhora senzilla interfície. Algunes de les seves característiques inclouen: una gran estructura organitzativa per guardar les trucades enregistrades, la possibilitat d'editar registres, la integració de diversos serveis al núvol, i és important esmentar que també podeu utilitzar aquesta aplicació per generar transcripcions de les trucades en més de 50 idiomes. . Podeu provar la versió de prova gratuïta durant 3 dies abans de comprar l'aplicació. El preu de la subscripció setmanal és de 6,99 dòlars, mentre que el preu de la subscripció mensual és de 14,99 dòlars.

TapeACall Pro

TapeACall Pro enregistra la vostra trucada telefònica en forma de trucada de conferència a tres, i la tercera línia registra la trucada en curs, que, uns minuts després de penjar la trucada, apareix a l'aplicació. Tens la possibilitat de compartir la gravació a través de les xarxes socials. El millor de TapeACall Pro és que l'aplicació té una interfície fàcil d'utilitzar i ofereix enregistraments d'alta qualitat amb sons clars. L'aplicació té una versió gratuïta que us permet utilitzar l'aplicació durant un període de prova de 7 dies. Si voleu continuar utilitzant l'aplicació, haureu de pagar un càrrec mensual ($3,99) o anual ($19,99) pel servei de gravació. És important esmentar que després de pagar aquesta tarifa, podeu gravar trucades sense cap límit, la qual cosa és ideal per a les persones que volen gravar entrevistes telefòniques llargues. Aquesta és una de les millors aplicacions de gravació de trucades disponibles a la botiga d'Apple.

FILA

REKK és una aplicació de gravació de trucades de telèfon molt aclamada llançada el 2019. Podeu descarregar-la a la botiga d'Apple i utilitzar-la gratuïtament. L'aplicació és senzilla, la qualitat de gravació és excel·lent i també ofereix instruccions sobre el procés de gravació de trucades. També pot convertir les teves converses en text, crear còpies de seguretat de les teves gravacions, penjar les teves gravacions als emmagatzematges al núvol i compartir-les a través de les xarxes socials. L'aplicació també us permet fer notes sota les gravacions... La durada de les trucades telefòniques i el nombre d'enregistraments és il·limitat.

Com podeu veure, l'enregistrament de trucades ja no és car ni complicat d'implementar. Amb aquestes aplicacions de gravació, les trucades entrants i sortints es poden gravar amb uns quants tocs i podeu tenir accés a aquestes converses en qualsevol lloc i en qualsevol moment. A més, els vostres registres es poden compartir fàcilment amb altres dispositius i exportar-los a altres aplicacions. Esperem haver aconseguit donar-vos una petita visió general d'algunes de les aplicacions dissenyades per gravar trucades telefòniques al vostre iPhone. Però també hi ha moltes altres aplicacions que potser voldreu consultar, així que penseu-hi i no us precipiteu. I de nou, abans de gravar cap conversa, no oblideu investigar les lleis d'escoltes telefòniques!