Aplicaciones para grabar llamadas telefónicas ⭐️ Transcripción GGLOT

Aunque no es algo que la mayoría de la gente hace en forma habitual, los avances tecnológicos han posibilitado la grabación de las conversaciones telefónicas para poder volver a escucharlas más adelante, algo que podría facilitar mucho las cosas en este mundo voraginoso en el que vivimos. Puede grabar conversaciones telefónicas con clientes o proveedores importantes, puede hacer grabaciones cuando esté organizando eventos importantes o realizando una entrevista, puede grabar reuniones donde se compartan ideas con sus colegas y la lista continúa. De hecho, la grabación de llamadas telefónicas nunca ha sido más fácil. En este artículo, vamos a presentar algunas de las mejores apps que nos gustan y que recomendamos utilizar para este fin.

Pero antes de ir allí, también nos gustaría hacer referencia al hecho de que existen leyes federales y estatales que rigen cuándo y en qué circunstancia se puede grabar una conversación. Usted debe conocer estas leyes y cumplirlas. Las sanciones por no cumplir con las leyes varían, y pueden ir desde un procesamiento civil hasta uno penal. El problema es también que los estados tienen sus propias leyes de escuchas telefónicas, y por eso debe conocer bien las leyes del estado o los estados donde se realiza la conversación telefónica que desea grabar. Lo primero que debe tener en cuenta es si necesita o no el consentimiento de la persona que está por grabar. Si quiere ir a lo seguro, obtenga el consentimiento de todos los involucradas en la conversación. Estas leyes de escuchas telefónicas también son la razón por la que los iPhones no vienen con un grabador de llamadas instalado.

Así que, ahora que el problema legal está solucionado, pasemos a la siguiente pregunta: ¿Para qué grabar las llamadas telefónicas?

Si usted utiliza su teléfono para hacer negocios, hay casos en los que realmente sería de gran beneficio grabar sus llamadas telefónicas. Por ejemplo, si está hablando con su cliente (o proveedor), sabemos que no es siempre posible pedir una confirmación por escrito con todos los detalles de un pedido. Simplemente grabando la conversación telefónica, usted puede concentrarse más en lo que el cliente (o proveedor) está diciendo, en lugar de escribir notas, y no tiene que preocuparse por no recordar cada detalle importante que su cliente menciona. Si no graba las conversaciones con su cliente (o proveedor), hay más chances de que haya malentendidos y tal vez incluso devoluciones, compensaciones, etc. Por eso, grabando las llamadas telefónicas, puede evitar estos problemas.

También, usted puede utilizar la grabación para capacitar al personal de su servicio de atención al cliente o departamento de ventas. Los empleados del servicio de atención al cliente o departamento de ventas a menudo varían en su efectividad. La grabación de las llamadas es una forma eficaz de realizar el seguimiento de las interacciones con el cliente. Al grabar las llamadas telefónicas, puede escuchar lo que se dice realmente, y así identificar posibles mejoras o incluso utilizar las grabaciones de práctica como material de capacitación para los demás. Trabajando en conjunto con sus administradores, los miembros del personal pueden identificar las áreas de fortaleza dentro de la llamada, y por lo tanto ganar confianza. También pueden identificar áreas en las que todavía podría mejorar o analizar cómo se podría haber manejado la llamada de manera diferente.

Como ya hemos mencionado, hay muchas aplicaciones para grabar llamadas telefónicas y puede ser difícil elegir una, ya que la mayoría dicen hacer lo mismo. Cuál sería la mejor para usted?

Hay algunos criterios importantes que usted debe considerar:

1. ¡Debería elegir la aplicación que se adapte a su presupuesto! Visite la Apple store o Google play, compare los precios y vea si hay alguna versión de prueba gratuita. También, dependiendo de lo que necesite, puede elegir entre pagar el cargo anual, mensual o incluso a veces por minuto, que debería disminuir su costo total.
2. Eligió el uno con la mejor interfaz. Debe ser fácil de usar y atractiva.
3. Los comentarios también pueden ayudarlo a tomar la decisión correcta. Léalos y téngalos en cuenta a la hora de elegir su aplicación de grabación de llamadas.

Ahora, echemos un vistazo a algunas aplicaciones de grabación que puede usar en su iPhone o su Android. Veremos solo algunas, pero hay muchas más para elegir.

iRec Call Recorder es una aplicación para iPhone que graba sus llamadas telefónicas con facilidad, ya sean entrantes o salientes, domésticas o internacionales. Puede descargar la aplicación de forma gratuita, pero hay que pagar un cargo mensual de $9.99 si lo hace en base anual. La aplicación también ofrece un servicio de transcripción.

CallRec Lite

CallRec Lite viene con grabación combinada de llamadas tripartita y permite grabar las llamadas entrantes y salientes. Las llamadas guardadas pueden ser almacenadas en la nube (incluidos Dropbox o Google Drive) o compartidas a través de correos electrónicos o las plataformas de medios sociales. La aplicación tiene una versión gratuita, pero la desventaja es que sólo permite escuchar 1 minuto de la grabación. Para acceder al resto de la grabación, hay que comprar la versión Pro, que cuesta $8.99 y permite grabar todas las llamadas durante el tiempo que desee. Es importante tener en cuenta que esta aplicación sólo es compatible en algunos países como los Estados Unidos, Brasil, Chile, Canadá, Polonia, México, Israel, Australia, Argentina.

Blackbox Call Recorder

Blackbox Call Recorder es una herramienta fiable para la grabación automática de llamadas en la plataforma Android. Tiene una larga lista de características: además de las características habituales (grabación de llamadas, soporte de copias de seguridad, grabación de los ajustes de calidad), Blackbox también ofrece un bloqueo de seguridad, compatibilidad con SIM dual y accesorio Bluetooth. También tiene una excelente interfaz de usuario muy fácil de usar. La suscripción mensual cuesta solo $0.99.

La Grabación de la llamada por NoNotes

NoNotes desarrolló una aplicación de Grabación de Llamadas para los que requieren funciones avanzadas como grabar llamadas en su iPhone, guardarlas en iCloud, compartirlas en sus redes sociales, y también tiene una opción para transcribir las llamadas y guardarlas como documentos de texto. También puede utilizar la aplicación para dictados. La aplicación está disponible en América del Norte y la descarga es gratuita. Ofrece 20 minutos de grabación sin cargo por mes y después tiene un costo de $10 mensuales u $8 mensuales si se opta por una suscripción anual. Hay un cargo por transcripción que depende de la duración de la grabación (75¢ por minuto a $423 por cada 10 horas). Actualmente, esta aplicación sólo está disponible en América del Norte.

Automatic Call Recorder

Automatic Call Recorder es una gran aplicación de grabación para iPhone que sorprende por su maravillosa y simple interfaz. Algunas de sus características incluyen: gran estructura organizacional para guardar las llamadas grabadas, la posibilidad de editar las grabaciones, la integración de varios servicios en la nube, y es importante mencionar que también se puede utilizar esta aplicación para generar las transcripciones de las llamadas en más de 50 idiomas. Se puede probar la versión de prueba gratuita por 3 días antes de comprar la aplicación. El precio de suscripción semanal es de $6.99, mientras que el precio de suscripción mensual es de $14.99.

TapeACall Pro

TapeACall Pro graba su llamada telefónica en la forma de una llamada de conferencia entre tres, y la tercera línea graba la llamada en curso, que, unos minutos después de colgar la llamada, aparece en la aplicación. Usted tiene la posibilidad de compartir la grabación a través de las redes sociales. Lo mejor de TapeACall Pro es que la aplicación tiene una interfaz de usuario muy sencilla y ofrece una alta calidad de grabación con sonidos bien claros. La aplicación tiene una versión gratuita que le permite utilizarla por 7 días. Si desea continuar usándola, tendrá que pagar un cargo mensual ($3.99) o anual ($19.99) por el servicio de grabación. Es importante mencionar que después de pagar este cargo, podrá grabar las llamadas sin ningún tipo de límites, lo cual es genial para la gente que desea grabar largas entrevistas telefónicas. Esta es una de las mejores aplicaciones de grabación de llamadas disponible en la tienda de Apple.

REKK

REKK es una aclamada aplicación de grabación telefónica lanzada en el año 2019. Se la puede descargar de la tienda de Apple y su uso es gratuito. La aplicación es sencilla, la calidad de la grabación es excelente y también ofrece instrucciones sobre el proceso de grabación de la llamada. Además, puede convertir sus conversaciones en texto, crear copias de seguridad de sus grabaciones, almacenar sus grabaciones en la nube y compartirlas a través de los medios sociales. La aplicación también permite incluir notas debajo de las grabaciones... La duración de las llamadas de teléfono y el número de grabaciones es ilimitado.

Como puede ver, grabar las llamadas ya no es más costoso ni complicado. Con estas aplicaciones de grabación, se pueden grabar las llamadas entrantes y salientes en un par de clics y se puede tener acceso a estas conversaciones en cualquier lugar, en cualquier momento. Además, sus grabaciones se pueden compartir fácilmente con otros dispositivos y exportar a otras aplicaciones. Esperamos haber podido ofrecerle un pequeño resumen de algunas de las aplicaciones diseñadas para grabar llamadas en su iPhone. Pero hay muchas otras aplicaciones que puede utilizar, así que piénselo y no se apresure. Y nuevamente, antes de grabar una conversación, no se olvide de averiguar sobre las leyes de escuchas telefónicas.