Como chegamos a 10.000 usuários em 6 meses
É louco. Nossa mais nova startup de SaaS, GGLOT.COM, acabou sendo um grande sucesso. Adicionamos 10.000 usuários em questão de 6 meses. Foi quando a pandemia COVID-19 começou, tivemos sorte (ou azar) de lançar GGLOT.
Lançar é uma palavra engraçada. Não lançamos um foguete como o Elon Musk, nem demos uma grande festa onde toda a imprensa americana seria convidada, com rios de champanhe, palhaços e DJ's de boate. Foi um lançamento tranquilo do site, que construímos com base no WordPress. O lançamento foi feito em inglês, com um blog mal funcionando e um SEO bastante incompleto. Mas como diz o ditado: “Lance primeiro. Ajustar mais tarde ”. Começamos a melhorar o serviço à medida que avançávamos.
No início, Gglot não podia fazer muito. Ele transcreveu arquivos de áudio e vídeo em texto, mas não podia lidar com vários alto-falantes, não tinha carimbos de hora adequados e um editor online. O serviço era um puro MVP - serviço de transcrição barebone voltado para baixo preço e eficiência. Não prometemos suporte ao cliente de classe mundial, nem recursos de ponta. Seguindo nosso experimento com inicialização simples - ConveyThis , decidimos remover sinos e assobios e nos concentrar em uma funcionalidade principal - transcrição automática .
A parte mais difícil foi traduzir o site para vários idiomas e convencer os usuários estrangeiros a comprar nele. Lançamos em alemão e configuramos anúncios na Alemanha. Adicionamos a versão francesa e lançamos anúncios na França. No início funcionou, mas depois percebemos que os anúncios são muito caros nesses países e nosso conhecimento dessa linguagem é limitado. Então, saímos desses mercados (temporariamente, essa é a esperança!)
Em seguida, tentamos adicionar o idioma holandês e comprar anúncios na Holanda. Falhou.
Então temos a versão em dinamarquês e configuramos os anúncios na Dinamarca. Novamente falhou.
As novas inscrições eram baixas e os cliques muito caros.
Frustrados, não sabíamos o que fazer. O mercado dos EUA é realmente competitivo, com cliques médios de $ 2. Os mercados europeus não são tão baratos com um clique médio de $ 1. Cada vez que alguém clica em nosso anúncio e não compra de nós, nos custa uma xícara de café. Isso foi muito, considerando o baixo custo do provedor que somos e que nosso nicho é o serviço de tradução e transcrição online acessível.
Então, condenando o mundo desenvolvido, decidimos nos concentrar nos países em desenvolvimento por um tempo. Se você joga xadrez globalmente, o mundo inteiro é o seu jogo de xadrez. Você faz apostas, você penetra em um país. Se funcionar, você fica. Se não, você puxa (não o seu peepee, haha). Pelo método de tentativa e erro, selecionamos um idioma após o outro e encontramos alguns muito bons.
Para manter o campo competitivo em grande tensão. Tenho certeza de que alguns de nossos concorrentes estão tentando ler este mesmo artigo meticulosamente. Não direi em quais países tivemos sucesso. Portanto, você pode experimentar por si mesmo e usar o Google Ads em níveis bem altos. Vou apenas mencionar que é possível lançar seu serviço em um país onde ele não existe e as pessoas ficarão gratas em usá-lo.
Além dos anúncios, a Gglot obteve uma boa tração com seu próprio programa de afiliados. Preparamos um livro de Peter Thiel e o maior insight que ele compartilhou: “O PayPal paga dinheiro a cada novo usuário”. Era muito caro, mas ajudou o PayPal a crescer e competir de forma mais eficaz com o X.com - a primeira empresa de pagamento de Elon Musk. Seguindo essa lógica, decidimos dar $ 5 para cada novo usuário que nos indicar outros usuários. É a nossa maneira de agradecer aos influenciadores por tentarem espalhar a palavra, especialmente em línguas estrangeiras.
Portanto, para resumir, para atingir 10.000 usuários nos primeiros 6 meses a partir do lançamento, você precisa:
- Possui produto simples de usar e de baixo custo
- Obtenha tráfego barato do Google Ads
- Configure um programa de afiliados
- Colabore com influenciadores para promover seu site
- Enxague e repita
Quais são seus pensamentos sobre isso? Lemos cada comentário!