Insights de transcrições de teleconferências

5 insights que você pode obter das transcrições de chamadas em conferência

Uma teleconferência é um aspeto essencial da administração de empresas moderna. Se você organizar uma chamada telefônica antiga em que você fala com várias pessoas ao mesmo tempo, você geralmente tem duas opções: você pode permitir que a parte chamada participe durante a chamada ou você pode configurar a conferência para que a parte chamada simplesmente ouça a chamada e não possa falar. A teleconferência às vezes é chamada de ATC (teleconferência de áudio). As chamadas em conferência podem ser concebidas de modo a que a parte que efetua a chamada chame os outros participantes e os adicione à chamada; No entanto, os participantes geralmente podem ligar para a chamada de conferência discando um número de telefone que se conecta a uma "ponte de conferência", que é um tipo especializado de equipamento que liga linhas telefônicas.

Companhias comumente usar um prestador de serviços especializado que mantém a conferência bridge ou quem fornece os números de telefone e códigos PIN que os participantes discam para aceder à reunião ou teleconferência. Estes prestadores de serviços podem, muitas vezes, discagem para os participantes, conectando-os à chamada e apresentando-os ao partidos que estão on-the-line.
Hoje, existem vários programas que podem ser usados para configurar conferências online, mas as conferências telefónicas ainda são muito comuns.

Em Seja como for, as suas chamadas telefónicas em conferência são um aspeto crucial do seu negócios. Se você leva a sério a atualização da sua administração de empresas, você deve considerar dar um passo extra e gravar suas chamadas em conferência e convertendo-os em palavras escritas. Depois, você pode utilizar o conteúdo para referência futura quando ocorrer uma tarefa problemática.

Arranque Os administradores precisam encontrar e utilizar métodos eficazes de chamada em conferência transcrições. A motivação por trás disso? É através das palavras escritas que As ideias de reunião são melhor explicadas e verificadas. Da mesma forma, é utilizado para uma melhor correspondência comercial e desenvolvimento.

Transcrever todas as conversas durante uma reunião é muito importante. Como gerente de uma empresa, você não tem apenas que melhorar a qualidade de suas transcrições de chamadas, você também precisa descobrir melhores abordagens para disseminar essas palavras para seus representantes e melhorar o desempenho da sua empresa. Este artigo apresenta cinco vantagens da transcrição de teleconferências.

Conferência Transcrição de chamadas: 5 insights e benefícios para gerentes de negócios

O Seguem-se cinco conhecimentos sobre as potenciais vantagens da teleconferência: transcrição.

Arranque Diretores e especialistas financeiros podem utilizar essas dicas para construir seus rentabilidade. Ajudará a melhorar o seu compromisso com o cliente e desenvolver os seus negócios.

Visão #1: As transcrições de chamadas em conferência permitem que você tenha acesso às suas informações

Como para ter acesso a todas as suas teleconferências? É fácil ter 60 minutos longa teleconferência num telefone que subtiliza tudo no que diz respeito a o seu negócio. No entanto, tornar esses dados acessíveis em um documento é problemático. Pior ainda, como você pode encontrar maneiras de compartilhar esses dados com um trabalhador por meio de um e-mail ou um parceiro por meio de um mensageiro do LinkedIn?

Deve encontrar um sistema que transcreva automaticamente as suas teleconferências. A melhor estrutura deve incluir uma ferramenta de transcrição automática. Considerando tudo isto, o gerador de transcrições online Gglot é a sua melhor escolha. O software é habilitado por IA e transcreve as suas chamadas telefónicas de áudio em palavras escritas acessíveis. Também pode converter este registo baseado em texto num PDF e enviá-lo aos seus parceiros por e-mail. Além disso, a estrutura do Gglot é muito rápida, precisa e acessível de utilizar. Por 10,90 dólares por minuto, é realmente acessível para todos. E o melhor de tudo é que os primeiros 30 minutos são GRATUITOS.

Ao assinar a estrutura Gglot, você não terá que se preocupar em como transcrever suas teleconferências e, portanto, pode dobrar sua rentabilidade e produtividade. Além disso, você terá mais oportunidades de se concentrar em outras tarefas significativas relacionadas ao negócio.

Visão #2: Com a transcrição da teleconferência, você pode documentar pensamentos despercebidos e ideias

Você não consegue captar cada expressão, cada palavra e cada frase no seu telefone ligar.

Se o você precisa relatar cada pedaço de discussão em seu telefonema, transcrevendo Esse apelo é importante. A melhor abordagem para fazê-lo é um pouco problemática no entanto. Você precisa contribuir com enormes quantidades de longos períodos de tempo para ouça a gravação de som. Então você precisa converter esse conteúdo de som em palavras escritas, rebobinando e encaminhando o som para garantir que você não perca um palavra.

Mais uma vez, independentemente de você usar a assistência de uma transcrição digital, você pode acabar perplexo e dececionado, pois a maior parte da suposta "transcrição digital" não é confiável. Recomendamos que você terceirize a tarefa para um serviço de transcrição confiável que possa fazer o trabalho corretamente. Ao procurar um gerador de transcrição confiável, você não deve apenas procurar o mais barato. Por exemplo, muitas empresas consideram usar o Google Voice Typing, uma ferramenta que é gratuita para usar, mas o problema com essa ferramenta de digitação por voz é que ela não é tão automática quanto outros softwares de transcrição baseados na web. Por essa razão, o programa Google Voice Typing é uma ferramenta muito demorada. Sua melhor aposta é investir na moderna ferramenta de transcrição que pode acelerar sua velocidade e economizará muito do seu precioso tempo.

Visão #3: A transcrição de chamadas oferece a oportunidade de um melhor team building                

O seu O trabalho como CEO exige que você introduza uma estrutura que faça com que o seu atividade mais simples.

Por exemplo, você pode ter uma teleconferência aprofundada que detalha tudo. Seja como for, você nunca pode garantir que seu grupo pegue cada palavra que você quer memorizar. Aqui entra em jogo a transcrição das teleconferências.  A transcrição da chamada telefónica garantirá que todos os seus participantes recebem a forma de texto da chamada. Pode ser em formato Word ou PDF. Os participantes podem então consultá-lo quando precisarem e podem acompanhá-lo sem problemas. A utilização de serviços de transcrição não só ajuda os membros da sua equipe a obter dados, mas também os ajuda a reter e lembrar essas discussões e a construir sua equipe, porque a lucidez da mensagem e a qualidade dos dados é a base do team building.

Visão #4: Oportunidade de desenvolvimento de negócios

Conferência A transcrição de chamadas é um fator muito importante no desenvolvimento do seu negócio. Porquê?

Uma vez que ajuda a gravar as suas reuniões e discussões de negócios, poupa-lhe tempo e dinheiro. As teleconferências reduzem os custos de viagem. Pensa sobre isso. Tente não enviar novos representantes para viajar para outro lugar e receber treinamento. Você pode introduzir um curso instrucional em uma teleconferência. Você pode transcrever a chamada depois disso e enviar a transcrição para seu trabalhador por meio de um e-mail ou um aplicativo de mensagens instantâneas.

Digitais ferramentas de transcrição como a Gglot oferecem serviços de transcrição de teleconferência para um conjunto variado de clientes. Por exemplo, a ferramenta de transcrição baseada na Web oferece serviços de transcrição de teleconferências adequados para:

• reuniões regulares da equipa;
• sessões de formação;
• apresentações de vendas;
• discussões cliente-cliente, entre outros.

Assim que tiver o seu ficheiro pronto, ligue-o ao sistema Gglot. Em seguida, em segundos, um arquivo de conferência de áudio será automaticamente convertido em forma textual. Em seguida, você pode compartilhá-lo com seus investidores ou funcionários ou reutilizá-lo e distribuí-lo para seus contratados freelance nas mídias sociais.

Visão #5: Melhor suporte ao cliente

Um das primeiras preocupações para as empresas digitais tem sido consistentemente oferecer melhor ajuda para os seus clientes. Claro, você pode dar um ótimo suporte ao cliente quando você tem uma boa estrutura de telefone comercial, como uma chamada em conferência, e Você vai melhorar ainda mais se começar a transcrever essas chamadas. Cerca de 46 % dos clientes declaram quando precisam fazer uma solicitação, preferem dirija-se a um especialista em suporte ao cliente, informa a Ring Central. Particularmente quando Há questões problemáticas, por exemplo, disputar uma acusação.

Como Um gerente de uma empresa, você precisa realizar um melhor suporte ao cliente. O que é Além disso, você precisa começar separando informações e dados precisos do seu reuniões e telefonemas.

Nessa linha, transcrever telefonemas é fundamental nesses esforços. Um método superior para realizar uma ótima transcrição de chamadas telefônicas é garantir que você tenha uma boa qualidade de som da gravação. Em seguida, você deve encontrar métodos para converter a gravação de som em texto. Isso permitirá que você pesquise as reclamações de seus clientes e destaque o feedback. Isto é essencial para as suas tarefas. A transcrição baseada em texto é mais poderosa e mais fácil de compreender do que qualquer outro tipo de conteúdo, e colocar recursos nela é uma alternativa superior.