關於如何構建SaaS啟動並在低成本音頻轉錄中成為＃1的10條提示
當我們在過去100年最嚴重的流行病中（又名COVID-19）推出GGLOT時，我們認為我們應該進行構建，並希望在接下來的幾週內有一兩個用戶。啟動啟動是一項繁瑣而費力的工作。您構建軟件。啟動一個網站。設置在線廣告，並希望每次點擊費用足夠低，這樣您就可以吸引至少一位付費用戶。特別是，當我們之前曾嘗試啟動Ackuna.com時，這是一個沒有人的手機翻譯平台。它做得不好，我們已經停止支持它。
那個時候我們也遵循同樣的謹慎態度。經濟形勢不佳。美國處於封鎖狀態，故意破壞者破壞了歷史地標，並宣布了西雅圖自治共和國，但我們試圖保持理智，在流行病的核心地帶-紐約市，建設有意義的東西。目標非常簡單–啟動並吸引至少一位付費客戶。而已。沒有主要的皇帝舉動。只有一位付費客戶。只是一個可以驗證這個想法。那是計劃。
長話短說。我們以創紀錄的兩週推出了這家新的創業公司！我不知道為什麼這麼快和這麼簡單。部分原因是Ackuna發生故障，該系統中已經開發了帶有信用卡處理鉤子和圖形的儀表板。我們要做的就是設置一個新的登錄頁面，在其中填充內容並稍微自定義儀表板。本質上是複制粘貼過程。感覺就像在同一個麵團上煮另一個餅乾一樣。那是快速而簡單的。
我們已於2020年3月13日（星期五）啟動了這家初創公司，而我在這裡已在此發布了博客。我開車下班，錄製了視頻，談論了大流行病，並對我所建立的內容很有用感到樂觀。每個企業家都覺得相同的東西，對嗎？但是，等到星期一我恢復工作時，我已經看到幾個新用戶已經註冊，一個人下了付費訂單！有效！萬歲！我真的很高興，因為用戶能夠弄清楚註冊過程，上傳文件進行轉錄並為此付費。一切正常！我什至沒有收到來自他的關於質量差或其他威脅的投訴。這是乾淨的交易。用戶似乎很滿意。我也很滿意！
這段經歷教會了我什麼？
如果您一次失敗，請不要害怕嘗試其他嘗試。特別是當您已經具有先前項目中的模板時。只需複制並粘貼現有佈局，添加新內容，然後嘗試將新產品重新推銷給新的目標受眾。它可能真的很好。嘗試之前，您不會知道。
提示#1 – 構建簡單的產品。
專注於不包括什麼，包括什麼。太有用了不是很好。把事情簡單化。如果您希望用戶弄清楚如何使用您的SaaS產品，請不要使其變得複雜。大多數SaaS產品之所以失敗，是因為它們需要在產品研究中獲得博士學位才能了解如何使用它。例如，SalesForce。嘗試學習如何為您的組織實施CRM，而不會發瘋！
提示 #2 – 創建三個訂閱計劃並讓用戶選擇。
人們喜歡選擇。但是當他們不確定哪個計劃更好時，他們會在中間選擇一些東西。在心理學中，這種現象稱為選擇心理學。太多的選擇導致更少的決策。三種選擇是最佳選擇，用戶會落在中間位置，特別是如果您標記了該選項：“最受歡迎！”
提示 #3 – 創建一個免費計劃。
當人們在網上發現您時，他們不太可能註冊並付款。相反，每個人都想測試水域。免費檢查您的產品，投入他們的時間和精力來學習它，然後才同意付款。免費計劃消除了懷疑。免費計劃使您更容易嘗試一下。他們沒有什麼可失去的，您將看到轉換率增加。
提示 #4 – 從第一天開始跟踪轉化情況。
啟動任何形式的廣告時，必須設置轉化跟踪。我使用Google Ads，而轉換跟踪技術是用戶註冊。我不在乎他們是否付錢。我只關心他們是否簽約。付款是另一回事。這是關於用戶是否信任您的網站的故事。實際註冊是最重要的。它有助於確定哪些關鍵字會引導正確的訪問者類型。您將提高對正確關鍵字的出價，並降低對浪費金錢和實現零註冊的關鍵字的出價。
提示#5 – 不要收取太多費用。
您無法以高價贏得客戶。發起沃爾瑪的山姆·沃爾頓（Sam Walton）知道了這一點，並擊敗了任何試圖在零售業務上挑戰他的競爭對手。傑夫·貝索斯（Jeff Bezos）挺了個勁。他的在線商店首先在價格上領先於Barns和Noble，然後又在其他細分市場中佔據了其他位置，從而在定價方面取得了積極的領先優勢。價格真的很好。因此，建議不要收取太多費用。
但是利潤率呢？您如何在提高每次點擊費用的同時競爭和保持競爭力？那是個好問題。從低成本角度重新設計您的業務。研究Ryan Air和JetBlue等低成本航空公司。看看是什麼使他們在營銷策略中如此特別和有效。他們在不必要的事情上省錢。他們投資於技術，以使障礙保持自動化。因此，節省的費用變得可觀。甚至在80年代，沃爾瑪（Walmart）本身也是在其出納機和物流背後投資技術的領導者。他們比其他任何競爭對手都更快地實現了中央服務器和商店之間的通信，以按比例和有效地分配商品。
技巧 #6 – 使用 WordPress 作為原型引擎。
自2008年首次出現在互聯網上以來，我個人一直是WordPress的忠實擁護者。這是一個博客平台，旨在替代Blogger和競爭工具。它獲得了成功，但最終將WP轉換為功能強大的SaaS工具，該工具可加快產品發布速度並允許快速建立網站原型。有了豐富的主題和插件供您選擇，您可以快速設置新網站，添加聯繫表格，最重要的是，可以擴展網站速度和多語言功能的插件。
提示 #7 – 從第一天起就在全球範圍內擴張。
時間合適時，無需等待。永遠不會。付費點擊的價格一直在上漲，越來越多的競爭者試圖在Google上競標相同的有利可圖的關鍵字，您會發現自己身處旋風之中。轉換成本天文數字很高。那麼，為什麼還要等待並希望美國的價格下降呢？
我們使用自己的 SaaS 網站翻譯技術ConveyThis將 GGLOT 擴展到十種語言：英語、西班牙語、法語、德語、俄語、荷蘭語、丹麥語、韓語、中文和日語。我們下載並使用了我們自己的 WordPress 翻譯插件，該插件將網站擴展到新的子資料夾：/sp、/de、/fr、/nl 等。這對於搜尋引擎優化和自然流量非常有用。您不想一生都依賴付費谷歌廣告。您還想投資內容行銷並吸引優質的自然搜尋引擎流量。我們的技術正好可以實現這一點。所以，現在就是開始的最佳時機。有機流量需要很長時間才能建立。在流量開始湧入您的網站之前，您甚至可能無法生存。所以，就像傑夫·貝佐斯所說的那樣，在第一天就這樣做。
提示 #8 – 不要停止自動翻譯。
僱用專業的語言學家！在我們的案例中，與我們產品的大多數交互都發生在儀表板頁面內。它們是內部的，需要準確翻譯成外語，以確保用戶使用它們並且不會笑。機器翻譯聽起來很有趣，並且使您的網站看起來不專業。您要做的最後一件事是將所有資金投入到付費廣告中，並且在程序的最後，當用戶遇到翻譯質量不佳的產品頁面時，他們會鬆懈。轉換會受到影響！我們通過將機器翻譯發送給西班牙語，法語，德語，荷蘭語，丹麥語，日語，中文和朝鮮語的譯員進行專業校對來解決了該問題。我們花了些力氣並浪費了一些錢，但是在旅程的最後，它有助於增加轉化次數，並確保外國訪問者可以成功地與我們的網站進行交互。 ConveyThis順便提供了專業的校對選項！
提示 #9 – 以外語擴展 Google Ads。
當您起步進入英語細分市場並感覺到哪些廣告帶來最多的訪問量後，請嘗試擴展為其他語言。就我們而言，我們去的第一個國家是德國。我們注意到那裡的競爭較低，但是德國人的消費能力與美國人一樣高！我們使用Google Translate對Google Ads進行校對，使用Google Translate將關鍵字轉換為德語（我們工作人員中沒有人會說德語）。暗示。檢查您當地的德國競爭對手！他們很有可能已經提出了很棒的廣告敘述。借用他們的想法並採用以供您自己使用。這樣一來，您將可以製作出更好的廣告，並節省寶貴的時間來嘗試聽起來真實。然後我們轉向法語，發現每次點擊的價格更低。海洋越來越乾淨。鯊魚留在美國。要擴展到俄羅斯，亞洲和說西班牙語的國家，那兒真是一片湛藍的海洋。廣告花費幾美分。那就對了。便士。我覺得又是2002年。奇怪但令人愉悅的感覺。那就是出國旅行的需要。投資語言翻譯，逃避與您爭吵的血腥池塘。
技巧 #10 – 讓它成長
因此，三個月後，實際的訂閱人數沒有明顯增加。一些用戶購買了我們每月19美元的業務計劃，甚至有一些用戶購買了每月49美元的Pro計劃。但是大多數人都喜歡Freemium優惠，所以他們大多數都進入了Free帳戶。它不會打擾我很多。用戶為我們的服務添加了書籤，並在需要我們時返回。這是一種完美的隨用隨付模式，與客戶服務互動少。我最高興的是缺少客戶支持票。它表明我們已經很好地完成了工作，以使產品更易於理解和使用。這樣就消除了產品設置，定制和客戶服務方面的來回問題。
GGLOT在頭三個月內已註冊了2,000多名用戶。由於ConveyThis插件，其中大多數來自Google Ads和自然搜索引擎優化。但是，我們正在調動其他營銷渠道，例如Facebook和LinkedIn。誰知道，在這些營銷平台中也許還會有一片藍海？有人可以對此提供提示嗎？讓我們在三個月內再次查看並檢查一下，我們將針對SaaS旅程的新進展撰寫新的博客文章！
乾杯!