Bir SaaS Girişimi Nasıl Oluşturulacağına Dair 10 İpucu ve Düşük Maliyetli Ses Transkriptlerinde 1 Numara

Geçtiğimiz 100 yılın en kötü salgını olan COVID-19'un ortasında GGLOT'u başlattığımızda, onu geliştirelim diye düşündük ve umarım önümüzdeki birkaç hafta içinde bir veya iki kullanıcımız olur. Başlangıç lansmanı sıkıcı ve zahmetli bir iştir. Yazılım geliştiriyorsunuz. Bir web sitesi başlatın. Çevrimiçi reklamcılığı ayarlayın ve en az bir ücretli kullanıcıyı çekebilmeniz için tıklama başı maliyetin yeterince düşük olmasını umun. Özellikle, daha önce Ackuna'yı başlatmaya çalışırken yandığımızda. com - insansız telefon tercümesi platformu. İyi olmadı ve onu desteklemeyi bıraktık.

Aynı tedbir o zamanlar bizi takip etti. Kötü ekonomik durum. ABD tecritte, vandallar tarihi yerleri yok ediyor ve Seattle Özerk cumhuriyetleri ilan ediyor, ancak biz aklı başında kalmaya ve salgının kalbinde anlamlı bir şey inşa etmeye çalışıyoruz - New York City. Hedef oldukça basitti - en az bir ödeme yapan müşteri başlatın ve getirin. Bu kadar. Hiçbir büyük imparator hareket etmez. Sadece bir ücretli müşteri. Fikri doğrulamak için sadece bir tane. Plan buydu.

Uzun lafın kısası. Yeni girişimi iki hafta rekor bir seviyede başlattık! Neden bu kadar hızlı ve basit olduğunu bilmiyorum. Sebebin bir kısmı, kredi kartı işlem kancaları ve grafikleriyle zaten gelişmiş bir gösterge panosuna sahip olan başarısız Ackuna idi. Tek yapmamız gereken yeni bir açılış sayfası oluşturmak, onu içerikle doldurmak ve kontrol panelini biraz özelleştirmek. Esasen, bir kopyala yapıştır işlemi. Aynı hamurdan başka bir kurabiye pişirmek gibi hissettim. Bu hızlı ve basitti.

Başlangıç'ı 13 Mart 2020 Cuma 'da başlattık ve bununla ilgili blog yazdım buraya . İşten döndüm, o videoyu kaydettim, salgın hakkında konuştum ve inşa ettiğim şeyin yararlı olacağı konusunda iyimser hissettim. Her girişimcinin hissettiği aynı şeyler, değil mi? Ancak, Pazartesi günü işe geri döndüğümde, birkaç yeni kullanıcının kaydolduğunu ve bir kişinin ücretli sipariş verdiğini gördüm! İşe yaradı! Yaşasın! Gerçekten çok mutluydum çünkü bir kullanıcı kayıt sürecini çözdü, dosyayı transkripsiyon için yükledi ve bunun için ödeme yaptı. Her şey çalıştı! Kalitesizliği veya diğer tehditleri konusunda ondan bir şikayet bile almadım. Temiz bir işlemdi. Kullanıcı memnun görünüyordu. Ben de çok memnun kaldım !!!

Bu deneyim bana ne öğretti?

Bir kez başarısız olduysanız, başka bir şey denemekten korkmayın. Özellikle, önceki projelerdeki şablonlara zaten sahipseniz. Mevcut düzenleri kopyalayıp yapıştırın, yeni içerik ekleyin ve yeni ürünü yeni hedef kitlenize yeniden pazarlamaya çalışın. Gerçekten işe yarayabilir. Deneyene kadar bilemeyeceksin.

1. İpucu – Basit ürünleri oluşturun.

Neleri dahil etmeyeceğine odaklanın. Çok kullanışlı, iyi değil. Basit tutun. Kullanıcıların SaaS ürününüzü nasıl kullanacaklarını anlamalarını istiyorsanız, bunu karmaşık hale getirmeyin. Çoğu SaaS ürünü, nasıl kullanılacağını anlamak için ürün çalışmasında bir doktora gerektirdiğinden başarısız olur. Örnek, SalesForce. Çıldırmadan kuruluşunuz için CRM'yi nasıl uygulayacağınızı öğrenmeye çalışın!

2. İpucu – Üç abonelik planı oluşturun ve kullanıcıların seçmesine izin verin.

İnsanlar seçeneklere sahip olmayı sever. Ancak hangi planın daha iyi olduğundan emin olmadıklarında ortada bir şey seçerlerdi. Psikolojide bu fenomene seçim psikolojisi . Çok fazla seçenek, daha az karara yol açar. Üç seçenek idealdir ve kullanıcılar, özellikle şu seçeneği işaretlerseniz ortada bir yere düşer: "En Popüler!"

3. İpucu – Ücretsiz bir plan oluşturun.

İnsanlar sizi çevrimiçi olarak keşfettiklerinde, muhtemelen kaydolmaz ve ödeme yapmazlar. Bunun yerine herkes suları test etmek ister. Ürününüzü ücretsiz olarak kontrol edin, zamanlarını ve çabalarını onu öğrenmek için harcayın ve ancak o zaman bunun için ödeme yapmayı kabul edin. Ücretsiz plan şüpheyi ortadan kaldırır. Ücretsiz plan, denemeyi kolaylaştırır. Kaybedecek hiçbir şeyleri yok ve dönüşüm oranlarında bir artış göreceksiniz.

4. İpucu – İlk günden itibaren dönüşümleri izleyin.

Herhangi bir reklam türünü başlattığınızda, dönüşüm izlemeyi kurmanız gerekir. Google Ads'ü kullandım ve dönüşüm izleme tekniğim kullanıcı kayıtlarıydı. Bir şey ödeyip ödememeleri umrumda değildi. Sadece üye olup olmadıklarıyla ilgileniyordum. Ödeme başka bir hikaye. Bu, kullanıcının web sitenize güvenip güvenmediğinin hikayesidir. Asıl kayıt en önemlisidir. Hangi anahtar kelimelerin doğru ziyaretçi türlerini yönlendirdiğini belirlemeye yardımcı olur. Doğru anahtar kelimelerin tekliflerini artırır ve para israf eden ve sıfır kayıt getiren anahtar kelimelerin tekliflerini azaltırsınız.

5. İpucu – Çok fazla şarj etmeyin.

Yüksek fiyatlar ile müşteri kazanamazsınız. Walmart'ı kuran Sam Walton bunu biliyordu ve perakende sektöründe ona meydan okumaya çalışan tüm rakiplerini yendi. Jeff Bezos çıtayı yükseltti. Çevrimiçi mağazası, önce Barns ve Noble'ı ve ardından diğer nişlerdeki diğer perakendecileri yerinden ettiğinde fiyatlandırma konusunda agresif bir liderlik aldı. Fiyat gerçekten iyi çalışıyor. Yani, öneri çok fazla ücret almamaktır.

Peki ya kar marjı? Tıklama başına maliyeti artırarak nasıl rekabet edebilir ve çözücü kalabilirsiniz? Harika soru bu. Düşük maliyet perspektifinden işletmenizi yeniden tasarlar. Ryan Air ve JetBlue gibi düşük maliyetli havayollarını inceleyin. Pazarlama stratejilerinde onları neyin bu kadar özel ve etkili kıldığını görün. Gerekli olmayan şeylerden tasarruf ederler. Engelleri otomatikleştirmek için teknolojiye yatırım yapıyorlar. Böylece tasarruflar oldukça büyük hale gelir. Walmart bile seksenlerde kasiyer makinelerinin ve lojistiğinin arkasında teknolojiye yatırım yapan bir liderdi. Diğer rakiplerinden daha hızlı, ürünleri orantılı ve etkili bir şekilde dağıtmak için mağazalar arasında merkezi sunucular ve iletişim kurdular.

İpucu #6 – WordPress'i prototip motorunuz olarak kullanın.

Ben şahsen, internette ilk ortaya çıktığı 2008 yılından beri büyük bir WordPress hayranıyım. Blogger ve rakip araçların yerini almak üzere tasarlanmış bir blog platformudur. Başarılı bir şekilde kazandı, ancak sonunda WP, ürün lansmanını hızlandıran ve hızlı web sitesi prototipine izin veren güçlü bir SaaS aracına dönüştü. Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda tema ve eklentiyle, hızlı bir şekilde yeni bir web sitesi kurabilir, iletişim formları ekleyebilir ve en önemlisi web sitenizin hızını ve çok dilli işlevselliğini artıran eklentileri ekleyebilirsiniz.

7. İpucu – İlk günden itibaren küresel olarak genişleyin.

Doğru zaman geldiğinde beklemeye gerek yok. Asla olmayacak. Ücretli tıklamaların fiyatı her zaman yükselirken ve Google'da aynı kazançlı anahtar kelimeler için teklif vermeye çalışan daha fazla rakiple, kendinizi bir kan okyanusunun kasırgasında bulacaksınız. Dönüşüm maliyeti astronomik olarak yüksektir. Öyleyse neden ABD'deki fiyatların düşmesini bekleyesiniz ki?

GGLOT'u on dile genişletmek için kendi SaaS web sitesi çeviri teknolojimiz ConveyThis'i kullandık: İngilizce , İspanyolca , Fransızca , Almanca , Rusça , Felemenkçe , Danca , Korece , Çince ve Japonca . Web sitesini yeni alt klasörlere genişleten kendi WordPress çeviri eklentimizi indirip kullandık: /sp, /de, /fr, /nl vb. SEO ve organik trafik için harikadır. Hayatınız boyunca ücretli Google reklamlarına güvenmek istemezsiniz. Ayrıca içerik pazarlamaya yatırım yapmak ve kaliteli organik arama motoru trafiğini çekmek istiyorsunuz. Teknolojimiz tam da buna izin veriyor. Bu nedenle, buna başlamanın en iyi zamanı şimdidir. Organik trafiğin oluşması uzun zaman alır. Trafik web sitenize akmaya başlayana kadar hayatta bile kalmayabilirsiniz. O halde Jeff Bezos'un dediği gibi bunu ilk günde yapın.

8. İpucu – Otomatik çevirilerle yetinmeyin.

Profesyonel dilbilimciler işe alın! Bizim durumumuzda, ürünümüzle etkileşimin çoğu gösterge tablosu sayfalarında gerçekleşir. İçseldirler ve kullanıcıların bunları kullanmasını ve gülmemesini sağlamak için yabancı dillere doğru bir çeviri gerektirir. Makine çevirileri kulağa çok komik gelebilir ve web sitenizin profesyonelce görünmemesine neden olabilir. Yapmak isteyeceğiniz son şey, tüm parayı ücretli reklamlara yatırmak ve dönüşüm hunisinin sonunda kullanıcıların kötü çevrilmiş ürün sayfalarıyla karşılaştıklarında gevşemelerini sağlamaktır. Dönüşümler zarar görür! İspanyolca, Fransızca, Almanca, Hollandaca, Danca, Japonca, Çince ve Korece çevirmenler tarafından profesyonel redaksiyon için makine çevirileri göndererek bu sorunu çözdük. Bize biraz çaba sarf etti ve biraz para harcadı, ancak yolculuğun sonunda dönüşümleri artırmaya ve yabancı ziyaretçilerin web sitemizle başarılı bir şekilde etkileşime girebilmelerine yardımcı oldu. ConveyThis , bu arada profesyonel düzeltme seçeneği sunar!

9. İpucu – Google Reklamlarını yabancı dillerde genişletin.

İngilizce segmentine geçip en çok trafiği hangi reklamların getirdiğini anladıktan sonra, diğer dillere doğru genişlemeyi deneyin. Bizim durumumuzda ilk gittiğimiz ülke Almanya idi. Orada rekabetin daha düşük olduğunu fark ettik, ancak Almanların tüketim gücü Amerikalılar kadar yüksekti! Google Reklamlarımızı Google Translate ile kontrol ettik, anahtar kelimeleri Google Translate ile Almancaya çevirdik (personelimizdeki hiç kimse Almanca konuşmuyor). İpucu. Yerel Alman rakiplerinizi kontrol edin! Muhtemelen zaten harika reklam anlatıları bulmuşlardır. Onların fikirlerini ödünç alın ve kendi kullanımınız için benimseyin. Bu şekilde daha iyi reklamlar hazırlar ve özgün görünmeye çalışırken değerli zamanınızdan tasarruf edersiniz. Sonra Fransızcaya geçtik ve tıklama başına fiyatın daha da düşük olduğunu keşfettik. Okyanus temizleniyordu. ABD'de köpekbalıkları kaldı. Rusya, Asya ve İspanyolca konuşan ülkelere genişlemeye gelince, orası tamamen mavi bir okyanustu. Reklamların maliyeti kuruş. Doğru. Peniler. Tekrar 2002 olduğunu hissettim. Garip ama hoş bir his. Yurt dışına çıkmak için gereken bu. Dil çevirisine yatırım yapın ve tartıştığınız kanlı gölden kurtulun.

10. İpucu – Büyümesine izin verin

Bu nedenle, üç ay sonra gerçek abonelikler önemli ölçüde artmadı. Bazı kullanıcılar ayda 19 dolarlık İş planlarımızı satın aldı, hatta bazıları ayda 49 dolarlık Pro planları. Ancak çoğu insanın Freemium teklifleriyle yaptığı gibi çoğu Ücretsiz hesaplara düştü. Beni pek rahatsız etmiyor. Kullanıcılar hizmetimizi işaretler ve bize ihtiyaç duyduklarında geri gelirler. Düşük müşteri hizmetleri etkileşimi ile mükemmel bir kullandıkça öde modelidir. En büyük neşem müşteri destek biletlerinin olmaması. İşimizi, bir ürünün anlaşılmasını ve üzerinde çalışılmasını kolaylaştıracak kadar iyi yaptığımızı gösteriyor. Bu, ürün kurulumu, özelleştirme ve müşteri hizmetleri ile ilgili ileri geri soruları ortadan kaldırır.

GGLOT, ilk üç ayda 2.000'den fazla kullanıcı kaydetti. Bunların çoğu, ConveyThis eklentisi . Ancak Facebook ve LinkedIn gibi diğer pazarlama kanallarıyla flört ediyoruz. Kim bilir, belki bu pazarlama platformlarında da mavi bir okyanus olacak? Bu konuda ipucu verebilecek biri var mı? SaaS yolculuğumuzdaki yeni ilerlemeyle ilgili yeni bir blog yazısı yazacağımız üç ay sonra tekrar görelim ve kontrol edelim!

Şerefe!