Torolàlana amin'ny dingana mba handikana dinidinika ho an'ny tetikasa mpanjifa

Torolàlana handikana dinidinika ho an'ny tetikasa mpanjifa:

Ny manam-pahaizana manokana momba ny toekarena dia tokony hanana safidy handika haingana ny dinidinika ho an'ny orinasan'ny mpanjifa sy ny tetikasan'ny mpanjifa — lafiny iray tena ilaina amin'ny hetsika izany. Arakaraky ny haingananao mandika ny mombamomba anao toy ny fivorian'ny mpanjifa sy ny vondrona mifantoka, no haingana kokoa ny ahafahanao manangona hevi-baovao manan-danja ho an'ny mpanjifanao.

Ny dinidinika lalina amin'ny mpanjifa, fantatra amin'ny anarana hoe fivoriana kalitao, dia mamela ny fikambanana hanadihady ny hetsika ataony amin'izao fotoana izao ary hahita sehatra ho an'ny fampandrosoana. Amin'ny alàlan'ny fijerena ao anatin'ny rafitra ara-psikolojikan'ny mpanjifany, ny mpandraharaha dia afaka mahita izay miasa, inona no tsy mety, ary inona no tokony hovaina mazava. Ny angona azo avy amin'ireto fomba ireto dia afaka manampy anao:

Fantaro ny andrasana sy ny filan'ny mpanjifa

Manaova fomba fiasa hanatsarana entana, vokatra ary serivisy

Mahazoa fahatakarana momba ny teny manodidina ny fomba ampiasain'ny mpanjifa ny vokatrao

Manatsara ny fampahafantarana marketing sy ny hafatra

Fampidirana fohy amin'ny dinidinika amin'ny mpanjifa

Ny dinidinika amin'ny mpanjifa dia fomba mahazatra hanangonana ny feon'ny mpanjifa (VOC). Ny dinidinika amin'ny mpanjifa dia matetika atao miaraka amin'ny mpanjifa tsirairay na miaraka amin'ny olona vitsivitsy avy amin'ny orinasa na fianakaviana iray ihany. Izy ireo dia manome fahafahana hahazo vaovao lalina avy amin'ny mpanjifa tokana.

Ny dinidinika amin'ny mpanjifa dia ampiasaina mba hahatakarana ireto manaraka ireto:

  • Inona no olan'ny orinasan'ny mpanjifa (raha misy)?
  • Inona no olana na filan'ny mpanjifa?
  • Ahoana no hamahana ny olan'ny mpanjifa na ny filan'ny mpanjifa ilay vokatra manokana?
  • Inona avy ireo filàn'ny mpanjifa manokana tsy maintsy afa-po hamahana ny olan'ny mpanjifa?
  • Inona no laharam-pahamehana amin'ireo filana ireo? Inona no zava-dehibe indrindra amin'ny mpanjifa amin'ny fandraisana fanapahan-kevitra hividy?
  • Inona ny tanjaka sy ny fahalemen'ny vokatra (ireo) vs. ny fifaninanana?

Ny dingana voalohany amin'ny dingana iray manontolo dia ny mamantatra hoe iza amin'ireo mpanjifa no hifampidinika. Mifototra amin'ny toetran'ny ampahan-tsena na ny refy, ny orinasanao dia tokony hiara-miasa amin'ny manampahaizana manokana momba ny varotra sy varotra mba hamantarana ireo mety ho mpanjifa. Tokony hotadidinao hoe inona no mpanjifanao amin'izao fotoana izao, inona no mpanjifan'ny mpifaninana aminao, ary inona no mety ho mpanjifan'izy roa. Tokony hampiasa fifandraisana isan-karazany amin'ny orinasa ianao, fantsona ary mekanika hanohizana ny fitsidihan'ny mpanjifa sy ny dinidinika. Raha miaraka amin'ny orinasa ny dinidinika, manomàna fivoriana miaraka amin'ny olona amin'ny sehatra samihafa mifandray amin'ny vokatra. Tafiditra ao anatin'izany ireo mpampiasa mivantana, mpanapa-kevitra amin'ny fividianana, fanohanana, ivontoerana data, sns.

Amin'ny ankapobeny, misy karazany roa ny dinidinika amin'ny mpanjifa: voaomana sy ad-hoc. Ny dinidinika nomanina dia voalahatra mialoha ary matetika maharitra kokoa (oh: adiny iray ka hatramin'ny roa. Angatahina eo an-toerana ny dinidinika ad-hoc (oh: any amin'ny toeram-pivarotana na fivarotana) ary fohy kokoa ny faharetany (oh: dimy hatramin'ny dimy ambin'ny folo minitra)

Zava-dehibe ny fiomanana amin'ny dinidinika mialoha. Matetika dia ilaina ny mandamina ny dinidinika efa nomanina, fara fahakeliny, iray na telo herinandro mialoha, noho izany dia manomana fotoana hitarika. Mamorona hafatra mahasoa, ohatra, ny anjara toerana lehibe amin'ny famaritana ny vokatra ho avy, mamaritra ny vokatra mifanaraka amin'ny filany. Mametraha andrasana amin'ny habetsahan'ny fotoana ilaina (oh: 30 minitra na 60 minitra ny dinidinika), ny tanjona (ohatra, eto izahay hihaino ny olanao sy ny filanao; tsy antso an-tariby ity), fanomanana (ohatra, tsy ilaina ny fanomanana), ary ny fiheverana hafa (ohatra, tsy misy fampahalalana momba ny fananana ho anontaniana). Mamorona script na lisitr'ireo fanontaniana hitarihana ny dinidinika ary hanome toky fa azo ny fampahalalana ilaina.

Rehefa manao dinidinika dia misy olona iray mametraka ny fanontaniana ary olona iray no tokony handray an-tsoratra. Eritrereto ny horonam-peo na horonan-tsary mirakitra ny tafatafa, fa mahazo alalana aloha. Ny solontenan'ny Marketing na Sales amin'ny orinasa antsafa dia afaka milalao ny mpampiantrano. Mandritra ny dinidinika, ataovy azo antoka fa mandrakotra ny sehatra fifanakalozan-kevitra momba ny script, fa avelao ny fifanakalozan-kevitra misokatra. Mety ilaina ny mandamina dinidinika manaraka mba hijerena ny filana voafaritra, ny laharam-pahamehana ary hahazoana fanombanana ny fifaninanana.

Aorian'ny dinidinika, ny fanamarihan'ny resadresaka sy ny firaketana rehetra dia mila fintinina sy atambatra ho filàn'ny mpanjifa miavaka.

Torohevitra vitsivitsy ho an'ny dinidinika amin'ny mpanjifa mahomby

Alohan'ny hanaovana fanadihadiana amin'ny mpanjifa dia misy zavatra vitsivitsy tokony hodinihina:

  • Mifantoha amin’ilay olana. Ny zavatra voalohany tokony ho takatra: Tsy mivarotra na inona na inona ianao. Azo inoana fa mbola tsy manana zavatra hamidy ianao, ka mifantoka amin'ny olana aloha.
  • Farito ny archetypes mpanjifa. Tena ilaina ny mahafantatra hoe iza no tokony hiresahanao. Makà fotoana hamaritana ny mpanjifa. Omeo anarana izy ireo. Aza atao lisitra fotsiny ny andrim-panjakana. Fantaro ny anjara andraikiny.
  • Mamorona toe-tsaina kinga. Na dia te hitazona ny resaka aza ianao, dia zava-dehibe ny mijanona ho kinga rehefa misy vaovao tsy ampoizina sy vaovao. Ny fahaiza-manao dia ahafahanao mitazona ny tafatafa mba hanangonana fampahalalana manan-danja sy manan-danja kokoa.
  • Miomàna hihaino sy hianatra. Mamerimberina hoe: tsy mivarotra na inona na inona ianao. Ny tanjonao dia ny hanangona fampahalalana sarobidy betsaka araka izay azo atao. Manampy amin'ny firaketana an-tsoratra ny resadresaka amin'ny mpanjifa - miaraka amin'ny fahazoan-dàlana - mba hahafahanao mirotsaka tanteraka amin'ny resaka ary miantoka ny fahazoanao ny fampahalalana rehetra mandritra ny tafatafa.
  • Manaova dinidinika video, raha azo atao. Na dia tsy misy mahasolo ny dinidinika mivantana aza, mandritra ny areti-mifindra COVID-19, ny resaka video dia safidy mendrika. Tsy toy ny dinidinika mailaka na an-telefaona, ny antso an-dahatsary dia mamela anao hifandray sy hamaky tsara kokoa ny endrik'olona rehefa mizara vaovao aminao izy ireo.
  • Mamorona rafitra tsy miovaova handinihana ny valin'ny dinidinikao. Alohan'ny hanombohan'ny dinidinika, farito ny metrika sy demografika izay manan-danja aminao. Izany dia ahafahanao manombatombana ny valin'ny dinidinika momba ny filàna, ny hevitra ary ny fanaintainana miverimberina.
Tsy misy lohateny 12

Firy ny isan'ny fivoriana manara-penitra mety ho hevitra tsara hotarihinao?

Aorian'ity intro fohy ity, tsy maintsy dinihanao hoe firy ny isan'ny dinidinika mety ho hevitra tsara hotarihinao? Raha tsorina dia miankina izany. Inona no fanirian'ny mpanjifanao? Inona ny fanananao? Firy ny fotoana anananao? Inona ny refin'ny asanao? Hevitra fototra avokoa ireo. Mety mila miresaka amin'olona enina ianao. Mety ho olona 12 izany. Mety ho olona 60 izany.

Rehefa mitarika fivoriana ianao, manao dinidinika ary manadihady ny angon-drakitra nangoninao, dia hanana safidy hijerena raha ampy ny santionanao amin'izao fotoana izao na raha mila fanadinana bebe kokoa. Ny dinidinika mahomby sy ny vondrona mifantoka mahomby dia matetika maharitra eo anelanelan'ny 30 minitra ka hatramin'ny adiny iray sy sasany. Fanampin'izay, arakaraka ny haben'ny santionanao no betsaka kokoa ny feo na horonan-tsary tsy maintsy horaisinao aorian'ny fivoriana.

Ahoana ny fanoratana dinidinika ho an'ny tetikasa mpanjifa haingana ary tsy misy olana

Ny manam-pahaizana manokana momba ny fikarohana dia mila fitaovana sy fitaovana mba hahatonga ny fizotran'ny asa aorian'ny dinidinika ho mahomby araka izay azo antenaina amin'ny toe-javatra misy azy. Tena mandreraka ny mandika feo na horonan-tsary lava avy amin'ny fivoriana sy vondrona mifantoka. Io fotoana io dia azo ampiasaina tsara kokoa amin'ny fiaraha-miasa amin'ny mpanjifanao hanampy amin'ny fanatsarana ny orinasany.

Na izany na tsy izany, ireo fivoriana ireo dia tokony hadika haingana araka izay azo atao. Ny fanaovana izany dia ahafahanao maka fahalalana kely izay afaka manampy anao amin'ny fanaovana calibration sy fanitsiana ny fizotran'ny tafatafa. Mety hahatsikaritra fanontaniana fanampiny ampiana ao amin'ny torolalana fanadihadiana ianao, na fanontaniana mila ovaina kely. Angamba tsy mety amin'ny antony manosika manokana anao ny vondrona misy anao amin'izao fotoana izao. Ny fandikana ny dinidinika ataon'izy ireo dia afaka manampy anao amin'ny fanapahan-kevitra raha tsy maintsy mitady lohahevitra hafa amin'ny tafatafa hafa ianao.

Ny fandikana dinidinika dia tsy asa mampientanentana indrindra - anontanio fotsiny izay olona efa nandika fivoriana. Ny fitadiavana ireo fitaovana mety handraiketana sy handikana ny feon'ny tafatafa dia mety handeha lavitra mankany amin'ny fampihenana ny fanaintainan'ny atidoha sy ny fanafainganana ny tsingerina.

Fortunately, a transcription service like Gglot has its own recording application and quick, 99% precise transcription. With a free application like the Gglot Voice Recorder, you can record meetings and focus groups directly on your phone. In addition to a great recording of the meeting, the application likewise permits you to:

  • Mangataha fandikana marina 99% amin'ny fampiharana
  • Mamorona sy manova ny firaketana ao amin'ny fampiharana
  • Zarao amin'ny alàlan'ny Dropbox avy amin'ny fampiharana ny firaketana
  • Ampidiro ao amin'ny Dropbox ny antontan-taratasy misy feo
  • You can also transfer your sound or video records straightforwardly into Gglot.com and click “Begin” to get precise transcripts surprisingly fast.

Raha toa ka mangataka dika mitovy amin'ny dinidinika fikarohana momba ny kalitao ianao dia mety hanampy anao ny fangatahana fandikana verbatim tena izy. Ity paikadin'ny fandikana ity dia hihazona fiatoana, fanombohana sandoka, teny toy ny "um" sy "uh", ary ny fihomehezana. Amin'ireo andalana ireo dia ho azonao izay lazain'ireo mpanadinadinao, ary ahoana no ambaran'izy ireo izany. Io toe-javatra fanampiny io dia afaka manome ny fandinihanao - sy ny mpanjifanao - fahatakarana lalina kokoa ny fanehoan-kevitra.

Translating statistical surveying interviews shouldn’t be a dull aspect of the cycle. Gglot offers a quick, precise, and affordable transcriptions, permitting scientists to zero in on investigating their information, improving their meetings, and conveying important bits of knowledge to their customers.