សន្សំបានរហូតដល់ 43% លើថ្លៃប្រតិចារិក

ស្វែងយល់ពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនអាចសន្សំបានរហូតដល់ 43% លើការចំណាយលើប្រតិចារិក៖

អំពីការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ

ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារគឺជាការខិតខំប្រឹងប្រែងរៀបចំដើម្បីប្រមូលផ្តុំទិន្នន័យអំពីទីផ្សារគោលដៅ និងអតិថិជន៖ ដើម្បីដឹងអំពីពួកគេ ដោយចាប់ផ្តើមពីអត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេជាអ្នកទិញ។ វាគឺជាផ្នែកសំខាន់នៃនីតិវិធីអាជីវកម្ម និងជាចំណុចកណ្តាលក្នុងការរក្សាភាពប្រកួតប្រជែង។ ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារជួយដល់ការទទួលស្គាល់ និងបំបែកភាពចាំបាច់នៃទីផ្សារ ទំហំទីផ្សារ និងការប្រឆាំង។ វារួមបញ្ចូលទាំងយុទ្ធសាស្ត្រប្រធានបទ ឧទាហរណ៍ ការប្រមូលផ្តុំកណ្តាល ការប្រជុំខាងក្នុង និងខាងក្រៅ និងជាតិពន្ធុវិទ្យា ដូចជានីតិវិធីបរិមាណ ឧទាហរណ៍ ទិដ្ឋភាពទូទៅរបស់អតិថិជន និងការពិនិត្យព័ត៌មានស្រេចចិត្ត។ ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារគឺជាការប្រមូលផ្តុំ និងការបកប្រែប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃទិន្នន័យអំពីមនុស្ស ឬសមាគមដោយប្រើប្រាស់យុទ្ធសាស្ត្រ និងនីតិវិធីជាក់ស្តែង និងសមហេតុសមផលនៃសង្គមវិទ្យាដែលបានអនុវត្ត ដើម្បីទាញយកចំណេះដឹង ឬជំរុញឱ្យមានភាពស្វាហាប់។

ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ និងទីផ្សារគឺជាការរៀបចំយុទ្ធសាស្រ្តអាជីវកម្មមួយ; ពេលខ្លះ ពួកគេត្រូវបានថែរក្សាក្រៅផ្លូវការ។ វិស័យស្រាវជ្រាវការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានបង្កើតឡើងច្រើនជាងការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ។ ទោះបីជាទាំងពីររួមបញ្ចូលអ្នកទិញក៏ដោយ ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារមានការព្រួយបារម្ភយ៉ាងច្បាស់អំពីការផ្សព្វផ្សាយទម្រង់ ឧទាហរណ៍ ការផ្សព្វផ្សាយឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ និងលទ្ធភាពជោគជ័យរបស់ Salesforce ខណៈពេលដែលការស្រាវជ្រាវទីផ្សារមានការព្រួយបារម្ភយ៉ាងច្បាស់ជាមួយវិស័យអាជីវកម្ម និងការបញ្ជូន។ ការបញ្ជាក់ចំនួនពីរដែលត្រូវបានផ្តល់ឱ្យសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារខុសសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារគឺជាការប្រៀបធៀបនៃលក្ខខណ្ឌ និងលើសពីនេះទៅទៀតការពិតដែលថាការស្រាវជ្រាវទីផ្សារគឺជាសំណុំរងនៃការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ។ ភាពច្របូកច្របល់បន្ថែមទៀតមាននៅក្នុងពន្លឺនៃអង្គការសំខាន់ៗដែលមានជំនាញនិងការអនុវត្តនៅក្នុងទឹកដីទាំងពីរ។

ទោះបីជាការពិតដែលថាការស្រាវជ្រាវទីផ្សារបានចាប់ផ្តើមត្រូវបានបង្កើតគំនិតនិងដាក់ចូលទៅក្នុងការងារផ្លូវការក្នុងកំឡុងឆ្នាំ 1930 ជាសាខានៃការផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈនៃយុគសម័យមាសនៃវិទ្យុនៅសហរដ្ឋអាមេរិក នេះពឹងផ្អែកលើការងាររបស់ Daniel Starch ឆ្នាំ 1920 ។ ម្សៅបានបង្កើតឡើងនូវសម្មតិកម្មមួយដែលថាការផ្សព្វផ្សាយត្រូវតែមើលឃើញ ប្រើប្រាស់ ទទួលយក រំលឹកឡើងវិញ និងជាពិសេសត្រូវតាមដានបន្តទៀត ដើម្បីអាចចាត់ទុកថាមានប្រសិទ្ធភាព។ អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបានយល់ពីភាពគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៃសេដ្ឋកិច្ចសង្គមដោយឧទាហរណ៍ដែលពួកគេគាំទ្រគម្រោងវិទ្យុផ្សេងៗ។

ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការទទួលបានដ្យាក្រាមនៃតម្រូវការ និងការជឿជាក់របស់អតិថិជន។ វាក៏អាចរួមបញ្ចូលការស្វែងរកពីរបៀបដែលពួកគេធ្វើសកម្មភាពផងដែរ។ ការរុករកអាចត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីសម្រេចថាតើវត្ថុមួយអាចត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងដូចម្តេច។ ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារគឺជាវិធីមួយដែលអ្នកផលិត និងទីផ្សារអនុវត្តការពិនិត្យអតិថិជន និងប្រមូលផ្តុំទិន្នន័យអំពីតម្រូវការរបស់អ្នកទិញទំនិញ។ ការស្ទង់មតិស្ថិតិមានពីរប្រភេទសំខាន់ៗ៖ ការរុករកសំខាន់ ដែលត្រូវបានបែងចែកទៅជាការពិនិត្យបរិមាណ និងប្រធានបទ និងការរុករកជំនួយ។

ធាតុដែលអាចត្រូវបានពិនិត្យតាមរយៈការស្ទង់មតិស្ថិតិរួមមាន:

ទិន្នន័យទីផ្សារ៖ តាមរយៈទិន្នន័យទីផ្សារ គេអាចដឹងពីតម្លៃនៃវត្ថុផ្សេងៗនៅក្នុងទីផ្សារ ព្រមទាំងស្ថានភាពផ្គត់ផ្គង់ និងតម្រូវការផងដែរ។ អ្នកវិភាគសេដ្ឋកិច្ចមានការងារទូលំទូលាយជាងអ្វីដែលគេយល់ឃើញជាធម្មតា ដោយសារពួកគេជួយអតិថិជនរបស់ពួកគេឱ្យទទួលបានផ្នែកសង្គម ឯកទេស និងសូម្បីតែផ្នែកស្របច្បាប់នៃវិស័យអាជីវកម្ម។

ការបែងចែកទីផ្សារ៖ ការបែងចែកទីផ្សារគឺជាការបែងចែកទីផ្សារ ឬប្រជាជនទៅជាក្រុមរងជាមួយនឹងការលើកទឹកចិត្តប្រៀបធៀប។ ជាទូទៅវាត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់ផ្នែកលើភាពផ្ទុយគ្នានៃភូមិសាស្ត្រ ភាពផ្ទុយគ្នានៃផ្នែក (អាយុ ភេទ ជនជាតិ និងអ្វីៗផ្សេងទៀត។

គំរូទីផ្សារ៖ គំរូទីផ្សារគឺជាការអភិវឌ្ឍន៍ឡើងលើ ឬចុះក្រោមនៃទីផ្សារ ក្នុងអំឡុងពេលកំណត់។ ការសម្រេចចិត្តលើទំហំទីផ្សារអាចមានបញ្ហាកាន់តែច្រើននៅលើឱកាសបិទដែលមនុស្សម្នាក់កំពុងចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍មួយផ្សេងទៀត។ សម្រាប់ស្ថានភាពនេះ អ្នកគួរតែទទួលបានតួលេខពីបរិមាណនៃអតិថិជនដែលរំពឹងទុក ឬផ្នែកអតិថិជន។

ការស៊ើបអង្កេត SWOT៖ SWOT គឺជាការពិនិត្យដែលផ្សំឡើងនៃចំណុចខ្លាំង ចំណុចខ្សោយ ឱកាស និងការគំរាមកំហែងចំពោះខ្លឹមសារអាជីវកម្ម។ ដូចគ្នានេះដែរ SWOT អាចត្រូវបានពិនិត្យសម្រាប់ការប្រកួតប្រជែង ដើម្បីមើលពីរបៀបបង្កើតការផ្សព្វផ្សាយ និងការបញ្ចូលគ្នានៃធាតុ។ យុទ្ធសាស្ត្រ SWOT ជួយក្នុងការសម្រេចចិត្ត និងបន្ថែមការពិចារណាឡើងវិញអំពីវិធីសាស្រ្ត និងការបំបែកនីតិវិធីអាជីវកម្ម។

ការវិភាគ PEST៖ PEST គឺជាការស៊ើបអង្កេតអំពីលក្ខខណ្ឌខាងក្រៅ។ វារួមបញ្ចូលនូវទិដ្ឋភាពសរុបនៃផ្នែកខាងក្រៅផ្នែកនយោបាយ សេដ្ឋកិច្ច សង្គម និងបច្ចេកវិទ្យារបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលអាចប៉ះពាល់ដល់គោលដៅ ឬគោលដៅផលិតភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ពួកវាអាចក្លាយជាអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន ឬធ្វើឱ្យខូចប្រសិទ្ធភាពរបស់វា។

ឧបករណ៍តាមដានសុខុមាលភាពម៉ាក៖ ម៉ាកយីហោខាងក្រោមគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការប៉ាន់ប្រមាណយ៉ាងខ្ជាប់ខ្ជួននូវភាពស៊ីសង្វាក់នៃម៉ាកយីហោ ទាំងការប្រើប្រាស់របស់អ្នកទិញទំនិញ (ឧទាហរណ៍ Brand Funnel) និងគំនិតរបស់ពួកគេអំពីវា។ សុខុមាលភាពម៉ាកអាចត្រូវបានប៉ាន់ប្រមាណក្នុងលក្ខណៈផ្សេងៗ ឧទាហរណ៍ ការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោ សមធម៌ម៉ាក ការប្រើប្រាស់ម៉ាក និងភាពស្មោះត្រង់របស់ម៉ាក។

ដើម្បីបញ្ចប់ទិដ្ឋភាពទូទៅខ្លីនៃការស្រាវជ្រាវទីផ្សារនេះ យើងអាចនិយាយបានថា គ្មានការងឿងឆ្ងល់ទេថាទិន្នន័យត្រឹមត្រូវ និងច្បាស់លាស់គឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការបណ្តាក់ទុនអាជីវកម្មជោគជ័យទាំងអស់ ព្រោះវាផ្តល់នូវព័ត៌មានជាច្រើនអំពីអតិថិជនអនាគត និងអតិថិជនដែលមានស្រាប់ ការប្រកួតប្រជែង និងឧស្សាហកម្មនៅក្នុង ទូទៅ។ បន្ទាប់មក ម្ចាស់អាជីវកម្មដែលមានមហិច្ឆតាអាចកំណត់លទ្ធភាពនៃអាជីវកម្មមួយ មុនពេលវិនិយោគធនធានយ៉ាងច្រើនទៅក្នុងបណ្តាក់ទុនជាក់លាក់មួយ។

ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារផ្តល់នូវទិន្នន័យដែលពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីជួយដោះស្រាយបញ្ហាទីផ្សារដែលអាជីវកម្មទំនងជាប្រឈមមុខ ដែលជាផ្នែកសំខាន់នៃដំណើរការធ្វើផែនការអាជីវកម្ម។ យុទ្ធសាស្ត្រដូចជាការបែងចែកទីផ្សារដែលជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណក្រុមជាក់លាក់នៅក្នុងទីផ្សារ និងភាពខុសគ្នានៃផលិតផល ដែលបង្កើតអត្តសញ្ញាណសម្រាប់ផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលបំបែកវាពីដៃគូប្រកួតប្រជែង មិនអាចអភិវឌ្ឍដោយគ្មានការស្រាវជ្រាវទីផ្សារបានត្រឹមត្រូវ។

ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារពាក់ព័ន្ធនឹងទិន្នន័យពីរប្រភេទ៖

ព័ត៌មានបឋម។ នេះជាការស្រាវជ្រាវដែលអ្នកចងក្រងខ្លួនឯង ឬជួលនរណាម្នាក់ឱ្យប្រមូលផ្តុំសម្រាប់អ្នក។

ព័ត៌មានបន្ទាប់បន្សំ។ ប្រភេទនៃការស្រាវជ្រាវនេះត្រូវបានចងក្រង និងរៀបចំសម្រាប់អ្នករួចហើយ។ ឧទាហរណ៍នៃព័ត៌មានបន្ទាប់បន្សំរួមមានរបាយការណ៍ និងការសិក្សាដោយទីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល សមាគមពាណិជ្ជកម្ម ឬអាជីវកម្មផ្សេងទៀតនៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក។ ភាគច្រើននៃការស្រាវជ្រាវដែលអ្នកប្រមូលបានភាគច្រើនទំនងជាបន្ទាប់បន្សំ។ នៅពេលធ្វើការស្រាវជ្រាវបឋម អ្នកអាចប្រមូលព័ត៌មានមូលដ្ឋានពីរប្រភេទ៖ ការរុករក ឬជាក់លាក់។ ការស្រាវជ្រាវស្រាវជ្រាវគឺបើកចំហរ ជួយអ្នកកំណត់បញ្ហាជាក់លាក់មួយ ហើយជាធម្មតាពាក់ព័ន្ធនឹងការសម្ភាសន៍លម្អិត និងមិនមានរចនាសម្ព័ន្ធ ដែលចម្លើយវែងៗត្រូវបានស្នើសុំពីក្រុមអ្នកឆ្លើយសំណួរតូចមួយ។ ម៉្យាងវិញទៀត ការស្រាវជ្រាវជាក់លាក់គឺមានភាពច្បាស់លាស់ក្នុងវិសាលភាព និងត្រូវបានប្រើដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលការស្រាវជ្រាវរុករកបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ។ ការសម្ភាសន៍ត្រូវបានរៀបចំឡើង និងមានលក្ខណៈផ្លូវការក្នុងវិធីសាស្រ្ត។ ក្នុងចំណោមពីរ ការស្រាវជ្រាវជាក់លាក់គឺមានតម្លៃថ្លៃជាង។

Gglot និងនិងការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ

ក្រុមហ៊ុនស្រាវជ្រាវទីផ្សារជាច្រើនប្រើប្រាស់សេវាកម្ម Gglot ដើម្បីទទួលបានការចម្លងនៃក្រុមផ្តោតអារម្មណ៍ ការប្រជុំ និងការកត់ត្រាការហៅទូរសព្ទរបស់ពួកគេ។ ដើម្បីស្គាល់ពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនជាក់លាក់មួយ Vernon Research Group ប្រើប្រាស់ការចម្លងជាផ្នែកសំខាន់នៃដំណើរការស្រាវជ្រាវ និងការវិភាគព័ត៌មានរបស់ពួកគេ សូមក្រឡេកមើលការស៊ើបអង្កេតតាមបរិបទខាងក្រោម។

សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនស្រាវជ្រាវទីផ្សារជាច្រើន ប្រតិចារិកមានសារៈសំខាន់សម្រាប់វត្ថុបំណង និងការការពារភាពលំអៀងនៃការស្រាវជ្រាវនៅពេលពិនិត្យមើលក្រុមផ្តោតអារម្មណ៍ ការប្រជុំ និងការសម្ភាសន៍។ ក្នុងឱកាសដែលក្រុមហ៊ុនមានសំឡេងថតសំឡេងខ្ពស់ វាជានីតិវិធីថ្លៃដើម ឬអូសបន្លាយ ដើម្បីទទួលបានប្រតិចារិកច្បាស់លាស់ និងអាចទុកចិត្តបាននៃការប្រជុំនីមួយៗ។ ស្ថាប័នប្រតិចារិកភាគច្រើនគិតថ្លៃបន្ថែមសម្រាប់ការបញ្ជាទិញប្រញាប់ប្រញាល់ ដែលលឿនជាងពេលវេលាផ្លាស់ប្តូរស្តង់ដារនៃ 3-5 ថ្ងៃធ្វើការ។ ដោយមានសម្ពាធពីអតិថិជនក្នុងការបញ្ជូនលទ្ធផលស្រាវជ្រាវឱ្យបានលឿនតាមដែលរំពឹងទុក ការរង់ចាំការចម្លងប្រែទៅជាឧបសគ្គដ៏សំខាន់នៅក្នុងកិច្ចការមួយ។

ក្រុមស្រាវជ្រាវ Vernon កំពុងវិនិយោគថាមពលលើសលប់ ដើម្បីរកមើលការចម្លងនៃកិច្ចប្រជុំរបស់ពួកគេដែលត្រូវបញ្ជូន។ ប្រតិចារិកទាំងនេះគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះ ដូច្នេះពួកគេអាចចាប់ផ្តើមសរសេរកូដ បំបែក និងណែនាំការរកឃើញនៃការរុករករបស់ពួកគេដល់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។ Atomic Scribe មិនមែនជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ការចម្លងរបស់ពួកគេទាំងស្រុងនោះទេ ដោយគិតថ្លៃបន្ថែមសម្រាប់ការបញ្ជាទិញប្រញាប់ ប៉ុន្តែអត្រារបស់ពួកគេក៏បានកើនឡើងបន្ថែម $0.35-0.50 ក្នុងមួយនាទីសម្រាប់អូឌីយ៉ូជាច្រើន និងសំឡេងមានបញ្ហា។ ការចំណាយទាំងនោះបានបន្ថែម។

សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនណាមួយ Gglot បញ្ជូនប្រតិចារិកក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងសម្រាប់ឯកសារក្រោមរយៈពេលមួយម៉ោង។ យើងធានាបាននូវភាពជាក់លាក់ 99% និងមិនគិតថ្លៃបន្ថែមសម្រាប់ឧបករណ៍បំពងសម្លេងផ្សេងៗគ្នា ឬតិចជាងគុណភាពសំឡេងល្អឥតខ្ចោះ។ ការវាយតម្លៃដោយត្រង់ៗ និងពេលវេលាផ្លាស់ប្តូរលឿនជាងមុនរបស់ Gglot បានអនុញ្ញាតឱ្យផ្តល់គម្រោងក្នុងរយៈពេលប្រហែល 8 សប្តាហ៍ ដែលជានីតិវិធីដែលប្រើពេលដប់សប្តាហ៍។

ផ្នែកវិជ្ជមានមួយទៀតគឺថាជាមួយ Gglot ប្រតិចារិកត្រូវបានបញ្ជូនភ្លាមៗនៅពេលដែលពួកគេរួចរាល់។ នោះមានន័យថា ជាងអ្នកជំនាញព័ត៌មាននៅ VRG ដែលដាក់បញ្ជូនការថតសំឡេងផ្សេងៗគ្នាជាច្រើនដែលត្រូវចម្លងអាចទទួលបានឱកាសដើម្បីចាប់ផ្តើមធ្វើការភ្លាមៗនៅពេលដែលឯកសារដំបូងត្រូវបានចម្លង ព្រោះគាត់នឹងទទួលបានប្រតិចារិកនីមួយៗភ្លាមៗនៅពេលដែលពួកគេបញ្ចប់។ ការ​បញ្ជា​ទិញ​នឹង​ត្រឡប់​ជា​ដុំ​វិញ​នៅ​ពេល​ដែល​ពួក​គេ​បាន​បញ្ចប់។ ក្នុងឱកាសដែលគាត់ដាក់ការថតសំឡេងចំនួន 12 ពេលត្រឡប់មកវិញដំបូង គាត់ទទួលបានឱកាសក្នុងការសរសេរកូដ និងបំពេញការងារនៅចុងបញ្ចប់របស់គាត់។ គាត់មិនចាំបាច់រង់ចាំរហូតដល់ 12 ប្រតិចារិកនីមួយៗត្រឡប់មកវិញ។

ដើម្បីរក្សាតម្លៃរបស់យើងឱ្យត្រង់ យើងធានាការចំណាយស្រដៀងគ្នា ពេលវេលាផ្លាស់ប្តូរ និងភាពជាក់លាក់ដល់អតិថិជនទាំងអស់។ តម្លៃប្រតិចារិករបស់យើងនឹងមានប្រយោជន៍ចំពោះស្ថាប័នស្ទង់មតិស្ថិតិណាមួយដែលគ្រប់គ្រងសំឡេងច្រើន និងស្នើសុំកាលបរិច្ឆេទកំណត់។ យើងបានរៀបចំដើម្បីធ្វើប្រតិចារឹកកំណត់ត្រារបស់អ្នកនៅថ្ងៃនេះ ដោយមិនចាំបាច់មានពេលវេលានាំមុខ ឬកិច្ចសន្យាអប្បបរមាទេ។

Gglot ផ្តល់អំណាចឱ្យអ្នកក្នុងការដោះស្រាយជាមួយគម្រោងជាច្រើនទៀត។ តាមរយៈការសិក្សាស្រាវជ្រាវរបស់អ្នក ឬខ្លឹមសារផ្សេងទៀតដែលបានចម្លងលឿនជាងពេលណាទាំងអស់ អ្នកអាចពង្រីកប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់អ្នកបានជាង 20%។ អ្វី​ដែល​ត្រូវ​ចំណាយ​ពេល​ដប់​សប្ដាហ៍​ដើម្បី​បញ្ចប់ អាច​ចំណាយ​ពេល​ត្រឹម​តែ​ប្រាំបី​ប៉ុណ្ណោះ​ជាមួយ​នឹង​ជំនួយ​របស់​យើង។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលយកការបណ្តាក់ទុនកាន់តែច្រើន និងបង្កើតផលិតភាព។ សាកល្បង Gglot ថ្ងៃនេះ។