10 Leid maidir le Conas Tosaithe SaaS a Thógáil agus Rinneadh #1 i dTscríbhinní Fuaime ar Chostas Íseal

Nuair a sheolamar GGLOT i lár na paindéime is measa le 100 bliain anuas, aka COVID-19, cheapamar go dtógfaimid é, agus tá súil againn go mbeidh úsáideoir nó dhó againn sna cúpla seachtain atá romhainn. Is obair dhian, saothaireach é an seoladh tosaithe. Tógann tú bogearraí. Seoladh suíomh gréasáin. Cuir fógraíocht ar líne ar bun agus tá súil agam go mbeadh an costas in aghaidh an chlic íseal go leor ionas gur féidir leat úsáideoir íoctha amháin ar a laghad a mhealladh. Go háirithe, agus muid dóite roimhe seo ag iarraidh Ackuna.com a sheoladh - an t-ardán ateangaireachta gutháin gan daoine. Níor éirigh go maith leis agus tá deireadh curtha againn ag tacú leis.

Leanamar an rabhadh céanna an t-am sin thart. Droch staid eacnamaíoch. Na SA maidir le glasáil, tá vandals ag scrios sainchomharthaí stairiúla agus ag dearbhú poblachtanna Uathrialach Seattle, ach déanaimid iarracht fanacht sane agus rud éigin brí a thógáil i gcroílár na heipidéime - Cathair Nua-Eabhrac. Bhí an sprioc simplí go leor - seoladh agus tabhair ar a laghad custaiméir amháin a bhí ag íoc leat. Sin é. Ní ghluaiseann aon impire mór. Custaiméir íoctha amháin. Níl ann ach ceann amháin chun an smaoineamh a bhailíochtú. Ba é sin an plean.

Scéal fada gearrthóg. Tá an tosaithe nua seolta againn i socrú taifead coicíse! Níl a fhios agam cén fáth go raibh sé chomh tapa agus simplí. Cuid den chúis ba ea an teip Ackuna, a raibh painéal forbartha cheana féin ann le crúcaí próiseála cártaí creidmheasa agus graif. Níl le déanamh againn ach leathanach tuirlingthe nua a shocrú, é a líonadh le hábhar agus an painéal a shaincheapadh beagán. Go bunúsach, próiseas greamaigh cóip. Mhothaigh sé go raibh tú ag cócaireacht fianán eile as an taos céanna. Bhí sé sin tapa agus simplí.

Tá an tosaithe seolta againn Dé hAoine, 13 Márta, 2020 agus tá blagáil déanta agam faoi anseo . Thiomáin mé ar ais ón obair, thaifead mé an físeán sin, labhair mé faoin bpaindéim agus bhraith mé dóchasach go mbeadh an méid atá tógtha agam úsáideach. Stuif céanna cad a mhothaíonn gach fiontraí, ceart? Ach, faoin am a d’fhill mé ar ais ag obair Dé Luain, tá sé feicthe agam go bhfuil cúpla úsáideoir nua cláraithe agus duine amháin tar éis ordú íoctha a chur isteach! D'oibrigh sé! Hooray! Bhí mé thar a bheith ar bís mar bhí úsáideoir in ann an próiseas sínithe a dhéanamh amach, an comhad a uaslódáil le haghaidh trascríobh agus íoc as. D'oibrigh gach rud! Ní bhfuair mé fiú gearán faoin droch-chaighdeán nó faoi bhagairtí eile uaidh. Idirbheart glan a bhí ann. Bhí an chuma ar an úsáideoir sásta. Chomh sásta a bhí mé chomh maith !!!

Cad a mhúin an taithí seo dom?

Má theip ort uair amháin, ná bíodh eagla ort triail a bhaint as rud éigin eile. Go háirithe, nuair a bhíonn na teimpléid ó na tionscadail roimhe seo agat cheana féin. Níl le déanamh ach na leagan amach atá ann cheana a chóipeáil agus a ghreamú, cuir ábhar nua leis agus déan iarracht an táirge nua a ath-mhargú chuig do spriocghrúpa nua. Seans go n-oibreoidh sé go han-mhaith. Ní bheidh a fhios agat go dtí go ndéanfaidh tú iarracht.

Leid #1 - Tóg na táirgí simplí.

Fócas ar cad nach bhfuil le cur san áireamh seachas cad a chur san áireamh. Ní ró-úsáideach go maith. Coinnigh simplí é. Más mian leat d’úsáideoirí a fháil amach conas do tháirge SaaS a úsáid, ná bí casta air. Teipeann ar fhormhór na dtáirgí SaaS mar go dteastaíonn PhD i staidéar táirgí uathu chun tuiscint a fháil ar conas é a úsáid. Sampla, SalesForce. Déan iarracht a fháil amach conas CRM a chur i bhfeidhm do d'eagraíocht gan dul ar mire!

Leid #2 - Cruthaigh trí phlean síntiús agus lig do na húsáideoirí a roghnú.

Is maith le daoine roghanna a bheith acu. Ach nuair nach bhfuil siad cinnte cén plean is fearr, roghnóidís rud éigin sa lár. Sa síceolaíocht tugtar an tsíceolaíocht rogha ar an bhfeiniméin seo. Bíonn níos lú cinntí mar thoradh ar an iomarca roghanna. Tá trí rogha optamach agus thitfeadh úsáideoirí áit éigin sa lár, go háirithe má mharcálann tú an rogha sin: “Is Mó Tóir!”

Leid #3 - Cruthaigh plean saor in aisce.

Nuair a fhaigheann daoine amach thú ar líne, ní dócha go gcláródh agus go n-íocfadh siad. Ina áit sin, ba mhaith le gach duine uiscí a thástáil. Seiceáil do tháirge saor in aisce, infheistigh a gcuid ama agus iarrachtaí chun é a fhoghlaim agus gan aontú ansin íoc as. Cuireann an plean saor in aisce deireadh leis an amhras. Déanann an plean saor in aisce é a thriail níos éasca. Níl aon rud le cailliúint acu agus feicfidh tú méadú ar rátaí comhshó.

Leid #4 – Rianaigh tiontuithe ón gcéad lá.

Nuair a sheolann tú aon chineál fógraíochta, ní mór duit an rianú comhshó a shocrú. Bhain mé úsáid as Google Ads agus ba é mo theicníc rianaithe tiontaithe ná sínithe úsáideoirí. Ní raibh cúram orm cé acu a íocann siad rud éigin nó nach bhfuil. Is cuma liom cé acu a chláraigh siad nó nach ea. Scéal eile is ea íocaíocht. Is scéal é an bhfuil muinín ag an úsáideoir ar do shuíomh Gréasáin. Is é an síniú suas iarbhír an ceann is tábhachtaí. Cuidíonn sé le cinneadh a dhéanamh ar na heochairfhocail atá i gceannas ar an gcineál ceart cuairteoirí. Mhéadódh tú tairiscintí ar na heochairfhocail cearta agus laghdódh tú tairiscintí ar na heochairfhocail a chuireann airgead amú agus nach dtabharfá sínithe náid.

Leid #5 – Ná gearr an iomarca.

Ní féidir leat custaiméir a bhfuil praghsanna arda aige a bhuachan. Bhí a fhios sin ag Sam Walton a sheol Walmart agus chuir sé an ruaig ar aon iomaitheoirí a rinne iarracht dúshlán a thabhairt dó i ngnó miondíola. Thóg Jeff Bezos an barr leis. Bhí a siopa ar líne chun tosaigh go láidir ar phraghsáil nuair a dhírigh sé Barns and Noble ar dtús, agus ansin miondíoltóirí eile sna nideoga eile. Oibríonn praghas i ndáiríre go maith. Mar sin, is é an moladh gan an iomarca a ghearradh.

Ach cad mar gheall ar an corrlach brabúis? Conas is féidir leat dul san iomaíocht agus fanacht tuaslagóir le costas a ardú in aghaidh na cliceáil? Sin í an cheist mhór. Ath-innealtóirí do ghnó ó thaobh costais íseal de. Déan staidéar ar aerlínte ar chostas íseal mar Ryan Air agus JetBlue. Féach cad a dhéanann iad chomh speisialta agus chomh héifeachtach ina straitéis mhargaíochta. Sábhálann siad airgead ar rudaí nach bhfuil riachtanach. Infheistíonn siad sa teicneolaíocht chun na bacáin a choinneáil uathoibrithe. Mar sin, éiríonn an coigilteas suntasach. Bhí fiú Walmart féin ina cheannaire ag infheistiú i dteicneolaíocht taobh thiar dá mheaisíní airgeadóir agus lóistíocht ar ais sna hochtóidí. Níos tapúla ná aon iomaitheoir eile tá freastalaithe lárnacha agus cumarsáid idir na siopaí curtha i bhfeidhm acu chun earraí a dháileadh go comhréireach agus go héifeachtach.

Leid #6 - Bain úsáid as WordPress mar do inneall fréamhshamhail.

Is lucht leanúna mór WordPress mé go pearsanta ó 2008 nuair a tháinig sé ar an idirlíon den chéad uair. Is ardán blagála é atá deartha chun uirlisí Blogger agus iomaíochta a athsholáthar. D’éirigh leis an mbua a fháil, ach sa deireadh, d’athraigh WP ina uirlis chumhachtach SaaS a chuireann dlús le seoladh an táirge agus a cheadaíonn fréamhshamhlú tapa láithreáin ghréasáin. Le neart téamaí agus breiseán le roghnú astu, is féidir leat suíomh Gréasáin nua a shocrú go tapa, foirmeacha teagmhála a chur leis, agus níos tábhachtaí fós, na forlíontáin a mhéadaíonn luas agus feidhmiúlacht ilteangach do shuíomh Gréasáin.

Leid #7 – Leathnaigh go domhanda ón gcéad lá.

Ní gá fanacht nuair a bhíonn an t-am ceart. Ní bheidh sé choíche. Le praghas na gcliceanna íoctha ag ardú i gcónaí, agus níos mó iomaitheoirí ag iarraidh tairiscint a dhéanamh ar na heochairfhocail brabúsaí céanna ar Google, gheobhaidh tú tú féin i guairneán farraige fola. Tá costas an chomhshó ard go réalteolaíoch. Mar sin, cén fáth fanacht agus tá súil agam go laghdódh praghsanna i SAM?

D'úsáideamar ár dteicneolaíocht aistriúcháin láithreán gréasáin SaaS féin ConveyThis chun GGLOT a leathnú go deich dteanga: Béarla , Spáinnis , Fraincis , Gearmáinis , Rúisis , Ollainnis , Danmhairgis , Cóiréis , Sínis agus Seapáinis . D’íoslódálamar agus d’úsáideamar ár mbreiseán aistriúcháin WordPress féin a leathnaigh an suíomh Gréasáin isteach i bhfo-fhillteáin nua: /sp, /de, /fr, /nl agus mar sin de. Tá sé iontach do Sinsearach agus trácht orgánach. Ní mian leat a bheith ag brath ar fhógraí Google íoctha ar feadh an tsaoil. Ba mhaith leat freisin infheistíocht a dhéanamh i margaíocht ábhair agus trácht inneall cuardaigh orgánach ardchaighdeáin a mhealladh. Ligeann ár dteicneolaíocht go díreach é sin. Mar sin, is é an t-am is fearr chun tús a chur leis anois. Tógann sé tamall fada le tógáil ar thrácht orgánach. Ní fhéadfaidh tú maireachtáil fiú go dtí go dtosóidh an trácht ag stealladh ar do láithreán gréasáin. Mar sin, déan é ar an gcéad lá mar a deir Jeff Bezos.

Leid #8 – Ná stop le haistriúcháin uathoibríocha.

Fostaigh teangeolaithe gairmiúla! Inár gcás, tarlaíonn formhór na hidirghníomhaíochta lenár dtáirge taobh istigh de na leathanaigh deais. Tá siad inmheánach agus tá gá le haistriúchán cruinn go teangacha iasachta lena chinntiú go n-úsáideann na húsáideoirí iad agus nach ndéanann siad gáire. D’fhéadfadh sé go mbeadh fuaim an-ghreannmhar le haistriúcháin meaisín agus go mbeadh cuma neamhghairmiúil ar do shuíomh Gréasáin. Is é an rud deireanach is mian leat a dhéanamh ná an t-airgead go léir a infheistiú i bhfógraí íoctha agus ag deireadh an tonnadóir lig do na húsáideoirí a bheith bogtha nuair a thagann siad ar leathanaigh táirge a aistríodh go dona. Bheadh na tiontuithe ag fulaingt! Réitíomar an fhadhb sin trí aistriúcháin mheaisín a sheoladh chuig aistritheoirí Spáinnise, Fraincise, Gearmáinise, Ollainnis, Danmhairgis, Seapánacha, Síneacha agus Cóiréacha le haghaidh léamh profaí gairmiúil. Thóg sé beagán iarracht dúinn agus draenáil sé beagán airgid, ach ag deireadh an turais, chabhraigh sé leis na tiontuithe a mhéadú agus a chinntiú gur féidir le cuairteoirí eachtracha idirghníomhú go rathúil lenár láithreán gréasáin. Tugann ConveyThis rogha profaí proifisiúnta dála an scéil!

Leid #9 - Leathnaigh Google Ads i dteangacha iasachta.

Nuair a éiríonn tú agus a théann tú sa mhír Bhéarla agus go mothaíonn tú cé na fógraí is mó a tharraingíonn trácht, déan iarracht leathnú amach go teangacha eile. Inár gcás, ba í an Ghearmáin an chéad tír a ndeachaigh muid chuici. Thugamar faoi deara go raibh an iomaíocht níos ísle ann, ach bhí cumhacht tomhaltais na Gearmáine chomh hard le Meiriceánaigh! Rinneamar ár Fógraí Google a léamh profaí le Google Translate, thiontaigh muid eochairfhocail go Gearmáinis le Google Translate (níl aon duine ar ár bhfoireann ag labhairt Gearmáinis). Leid. Seiceáil do chuid iomaitheoirí Gearmánacha áitiúla! Seans go bhfuil scéalta iontacha fógraíochta curtha ar fáil acu cheana féin. Tóg a gcuid smaointe ar iasacht agus glac le haghaidh do úsáid féin. Dhéanfá fógraí níos fearr ar an mbealach sin agus shábhálfá am luachmhar ag iarraidh fuaim barántúil. Ansin bhog muid go Fraincis agus fuair sé amach go raibh an praghas in aghaidh an cliceáil níos ísle fós. Bhí an t-aigéan ag éirí níos glaine. Fágadh siorcanna i SAM. Nuair a tháinig sé chun leathnú go dtí an Rúis, an Áise agus tíortha ina labhraítear Spáinnis, bhí sé ina aigéan gorm go hiomlán ann. Cosnaíonn na fógraí pinginí. Sin céart. Pinginí. Mhothaigh mé gur 2002 atá ann arís. Mothú aisteach, ach taitneamhach. Sin a thógann sé dul thar lear. Déan infheistíocht san aistriúchán teanga agus éalaigh as an lochán fuilteach a bhfuil tú ag caitheamh anuas air.

Leid #10 – Lig dó fás

Mar sin, trí mhí ina dhiaidh sin, níor tháinig ardú suntasach ar na síntiúis iarbhír. Cheannaigh roinnt úsáideoirí ár bpleananna Gnó $19/mí, cuid acu fiú pleananna $49/month Pro. Ach thit an chuid is mó díobh isteach i gcuntais Saor in Aisce mar a dhéanann an chuid is mó daoine le tairiscintí Freemium. Ní chuireann sé isteach go mór orm. Cuireann úsáideoirí leabharmharc ar ár seirbhís agus tagann siad ar ais nuair a bhíonn gá acu linn. Múnla foirfe íoc-mar-a-úsáidtear é le hidirghníomhaíocht íseal seirbhíse do chustaiméirí. Is é an t-áthas is fearr atá orm ná an easpa ticéid tacaíochta do chustaiméirí. Léiríonn sé go bhfuil ár gcuid oibre déanta sách maith againn chun táirge a dhéanamh níos éasca le tuiscint agus níos éasca oibriú leis. Cuireann sé seo deireadh le haon cheisteanna ar ais agus ar aghaidh le socrú táirgí, saincheaptha agus seirbhís do chustaiméirí.

Tá breis is 2,000 úsáideoir sínithe ag GGLOT sna chéad trí mhí. Tháinig an chuid is mó díobh ó Google Ads agus ó Sinsearach orgánach a bhuíochas leis an mbreiseán ConveyThis . Mar sin féin, táimid ag suirí le bealaí margaíochta eile cosúil le Facebook agus LinkedIn. Cé a fhios, b'fhéidir go mbeidh aigéan gorm sna hardáin mhargaíochta seo freisin? Is féidir le haon duine atá in ann leid a thabhairt faoi sin? Féachaimis agus déanaimis seiceáil arís i gceann trí mhí nuair a scríobhfaimid alt blag nua ar an dul chun cinn nua inár dturas SaaS!

Slán!