10 Konsiloj pri Kiel Konstrui SaaS-Starton kaj Fariĝi #1 en Malaltkostaj Audio-Transskriboj

Kiam ni lanĉis GGLOT en la mezo de la plej malbona pandemio en la pasintaj 100 jaroj, alinome COVID-19, ni pensis, ke ni konstruu ĝin, kaj espereble, ni havos unu aŭ du uzantojn en la venontaj du semajnoj. La ekfunkciigo estas teda, peniga laboro. Vi konstruas programaron. Lanĉi retejon. Agordu interretan reklamadon kaj esperu, ke la kosto por klako estus sufiĉe malalta por ke vi povu altiri almenaŭ unu pagitan uzanton. Precipe, kiam ni bruligis antaŭe provante lanĉi Ackuna.com - la telefona interpreta platformo sen homoj. Ĝi ne faris bone kaj ni ĉesis subteni ĝin.

Sama singardemo sekvis nin tiutempe. Malbona ekonomia situacio. Usono en blokado, vandaloj detruas historiajn limŝtonojn kaj deklaras Seatlaj Aŭtonomaj respublikoj, sed ni provas resti prudentaj kaj konstrui ion signifan en la koro de la epidemio - Novjorko. La celo estis sufiĉe simpla - lanĉi kaj alporti almenaŭ unu pagantan klienton. Jen ĝi. Neniu grava imperiestro moviĝas. Nur unu pagita kliento. Nur unu por validigi la ideon. Tio estis la plano.

Longa rakonto mallonga. Ni lanĉis la novan noventreprenon en rekordo du semajnoj! Mi ne scias kial ĝi estis tiel rapida kaj simpla. Parto de la kialo estis la malsukcesa Ackuna, kiu jam havis evoluinta instrumentpanelo en ĝi kun kreditkartaj pretigaj hokoj kaj grafikaĵoj. Ĉio, kion ni devis fari, estas agordi novan landpaĝon, plenigi ĝin per enhavo kaj iomete personecigi la panelon. Esence, kopia alglui procezo. Sentis kuiri alian kuketon el la sama pasto. Tio estis rapida kaj simpla.

Ni lanĉis la ekentreprenon vendrede la 13-an de marto 2020 kaj mi blogigis pri ĝi ĉi tie . Mi reveturis de la laboro, registris tiun videon, parolis pri la pandemio kaj sentis optimisma, ke tio, kion mi konstruis, estos utila. Samaj aferoj, kion ĉiu entreprenisto sentas, ĉu ne? Tamen, kiam mi revenis al laboro lunde, mi vidis, ke kelkaj novaj uzantoj registriĝis kaj unu persono faris pagitan mendon! Ĝi funkciis! Hura! Mi estis vere ekstaza, ĉar uzanto povis eltrovi la aligprocezon, alŝuti la dosieron por transskribo kaj pagi por ĝi. Ĉio funkciis! Mi eĉ ne ricevis plendon pri la malbona kvalito aŭ aliajn minacojn de li. Ĝi estis pura transakcio. La uzanto ŝajnis kontenta. Tiel kontenta mi ankaŭ estis !!!

Kion ĉi tiu sperto instruis al mi?

Se vi malsukcesis unufoje, ne timu provi ion alian. Precipe, kiam vi jam havas la ŝablonojn de la antaŭaj projektoj. Nur kopiu kaj algluu la ekzistantajn aranĝojn, aldonu novan enhavon kaj provu remerkatigi la novan produkton al via nova celgrupo. Ĝi eble funkcias vere bone. Vi ne scios ĝis vi provos.

Konsilo #1 - Konstruu la simplajn produktojn.

Fokusu sur kio ne inkluzivi prefere kion inkluzivi. Tro utila ne estas bona. Konservu ĝin simpla. Se vi volas, ke uzantoj eksciu kiel uzi vian SaaS-produkton, ne kompliku ĝin. Plej multaj SaaS-produktoj malsukcesas ĉar ili postulas doktorecon pri produkta studo por kompreni kiel uzi ĝin. Ekzemplo, SalesForce. Provu lerni kiel efektivigi CRM por via organizo sen freneziĝi!

Konsilo n-ro 2 - Kreu tri abonplanojn kaj lasu la uzantojn elekti.

Homoj ŝatas havi eblojn. Sed kiam ili ne certas, kiu plano estas pli bona, ili elektus ion en la mezo. En psikologio ĉi tiu fenomeno estas nomita la psikologio de elekto . Tro multaj elektoj kondukas al malpli da decidoj. Tri elektoj estas optimumaj kaj uzantoj falus ie en la mezo, precipe se vi markas tiun opcion: "Plej Populara!"

Konsilo #3 - Kreu senpagan planon.

Kiam homoj malkovras vin interrete, ili verŝajne ne aliĝus kaj pagus. Anstataŭe, ĉiuj ŝatus testi akvojn. Kontrolu vian produkton senpage, investu ilian tempon kaj penon por lerni ĝin kaj nur tiam konsenti pagi por ĝi. La senpaga plano forigas la dubon. La senpaga plano faciligas provi ĝin. Ili havas nenion por perdi kaj vi vidos pliiĝon en konvertaj indicoj.

Konsilo #4 - Spuri konvertiĝojn de la unua tago.

Kiam vi lanĉas ajnan formon de reklamado, vi devas agordi la konvertan spuradon. Mi uzis Google Ads kaj mia konverta spura tekniko estis uzantsubskriboj. Ne zorgis min, ĉu ili pagas ion aŭ ne. Mi nur zorgis ĉu ili subskribis aŭ ne. Pago estas alia rakonto. Ĝi estas rakonto pri ĉu la uzanto fidas vian retejon. La reala registriĝo estas la plej grava. Ĝi helpas determini, kiuj ŝlosilvortoj gvidas la ĝustan tipon de vizitantoj. Vi pliigus ofertojn pri la ĝustaj ŝlosilvortoj kaj reduktus ofertojn pri la ŝlosilvortoj, kiuj malŝparas monon kaj alportas nulajn subskribojn.

Konsilo #5 - Ne ŝargu tro multe.

Vi ne povas gajni klienton kun altaj prezoj. Sam Walton kiu lanĉis Walmart sciis tion kaj venkis iujn ajn konkurantojn kiuj provis defii lin en podetala komerco. Jeff Bezos prenis ĝin supren. Lia reta butiko prenis agreseman antaŭecon pri prezoj kiam ĝi unue forigis Barns and Noble, kaj poste aliajn podetalistojn en la aliaj niĉoj. Prezo funkcias vere bone. Do, la sugesto estas ne ŝargi tro multe.

Sed kio pri la profitmarĝeno? Kiel vi povas konkuri kaj resti solva kun altiganta koston por klako? Tio estas la bonega demando. Reinĝenieru vian komercon de la malaltkosta perspektivo. Studu malmultekostajn flugkompaniojn kiel Ryan Air kaj JetBlue. Vidu, kio faras ilin tiel specialaj kaj efikaj en ilia merkatika strategio. Ili ŝparas monon pri aferoj, kiuj ne estas esencaj. Ili investas en teknologion por konservi la obstaklojn aŭtomatigitaj. Tiel, la ŝparaĵoj fariĝas konsiderindaj. Eĉ Walmart mem estis gvidanto investanta en teknologion malantaŭ siaj kasistmaŝinoj kaj loĝistiko reen en la okdekaj. Pli rapide ol iu ajn alia konkuranto ili efektivigis centrajn servilojn kaj komunikadojn inter la vendejoj por distribui varojn proporcie kaj efike.

Konsilo n-ro 6 - Uzu WordPress kiel vian prototipan motoron.

Mi persone estas granda ŝatanto de WordPress ekde 2008 kiam ĝi unue aperis en la interreto. Ĝi estas bloga platformo dizajnita por anstataŭigi Blogger kaj konkurantajn ilojn. Ĝi sukcesis venkis, sed finfine, WP transformiĝis en potencan SaaS-ilon, kiu akcelas la lanĉon de la produkto kaj permesis rapidan prototipadon de retejoj. Kun abundo de temoj kaj kromaĵojn por elekti, vi povas rapide agordi novan retejon, aldoni kontaktformularojn, kaj plej grave, la kromaĵojn kiuj etendas la rapidecon kaj plurlingvan funkcion de via retejo.

Konsilo #7 - Vastiĝu tutmonde de la unua tago.

Ne necesas atendi kiam la tempo ĝustas. Neniam estos. Kun prezo de pagitaj klakoj ĉiam altiĝantaj, kaj pli da konkurantoj provas oferti por la samaj enspezigaj ŝlosilvortoj en Guglo, vi trovos vin en la kirlado de sanga oceano. La kosto de konvertiĝo estas astronomie alta. Do, kial atendi kaj esperi, ke prezoj en Usono malaltiĝus?

Ni uzis nian propran SaaS-retejan tradukteknologion ConveyThis por vastigi GGLOT en dek lingvojn: la angla , la hispana , la franca , la germana , la rusa , la nederlanda , la dana , la korea , la ĉina kaj la japana . Ni elŝutis kaj uzis nian propran WordPress-tradukan kromprogramon kiu vastigis la retejon en novajn subdosierujojn: /sp, /de, /fr, /nl ktp. Ĝi estas bonega por SEO kaj organika trafiko. Vi ne volas fidi je pagitaj Google-reklamoj la tutan vivon. Vi ankaŭ volas investi en enhavmerkatado kaj altiri kvalitan organikan serĉilon-trafikon. Nia teknologio permesas ĝuste tion. Do, la plej bona tempo por komenci ĝin estas nun. Organika trafiko bezonas longan tempon por konstrui. Vi eble eĉ ne pluvivos ĝis la trafiko komencos verŝi al via retejo. Do, faru ĝin en la unua tago kiel Jeff Bezos diras.

Konsilo n-ro 8 – Ne ĉesu kun aŭtomataj tradukoj.

Dungu profesiajn lingvistojn! En nia kazo, la plimulto de interago kun nia produkto okazas ene de la panelopaĝoj. Ili estas internaj kaj postulas precizan tradukon al fremdaj lingvoj por certigi, ke la uzantoj uzas ilin kaj ne ridas. Maŝinaj tradukoj povus soni tre amuza kaj fari vian retejon aspekti neprofesia. La lasta afero, kiun vi volas fari, estas investi la tutan monon en pagitaj reklamoj kaj fine de la funelo, ke uzantoj malstreĉiĝos kiam ili renkontas malbone tradukitajn produktajn paĝojn. La konvertiĝoj suferus! Ni solvis tiun problemon sendante maŝintradukojn por profesia provlegado de hispanaj, francaj, germanaj, nederlandaj, danaj, japanaj, ĉinaj kaj koreaj tradukistoj. Necesis al ni iom da peno kaj malplenigis iom da mono, sed fine de la vojaĝo, ĝi helpis pliigi la konvertiĝojn kaj certigi, ke eksterlandaj vizitantoj povas sukcese interagi kun nia retejo. Cetere, ConveyThis ofertas profesian provlegadon!

Konsilo n-ro 9 - Vastigu Google Ads en fremdaj lingvoj.

Post kiam vi leviĝas kaj iras en la anglan segmenton kaj sentas, kiuj reklamoj alportas la plej grandan trafikon, provu ekspansiiĝi al aliaj lingvoj. En nia kazo, la unua lando, al kiu ni iris, estis Germanio. Ni rimarkis, ke konkurenco estas pli malalta tie, sed la konsumpovo de la germana estis same alta kiel la usonanoj! Ni provlegas niajn Google Ads kun Google Translate, konvertis ŝlosilvortojn en la germanan per Google Translate (neniu en nia personaro parolas la germanan). Sugesto. Kontrolu viajn lokajn germanajn konkurantojn! Eble ili jam elpensis bonegajn reklamrakontojn. Prunteprenu iliajn ideojn kaj adoptu por via propra uzo. Vi farus pli bonajn reklamojn tiel kaj ŝparus altvaloran tempon provante soni aŭtentika. Tiam ni moviĝis al la franca kaj malkovris la prezon por klako eĉ pli malalta. La oceano fariĝis pli pura. Ŝarkoj estis lasitaj en Usono. Kiam temas pri vastiĝo al Rusio, Azio kaj hispanlingvaj landoj, ĝi estis tute blua oceano tie. La reklamoj kostas monerojn. Tio ĝustas. Pencoj. Mi sentis, ke ĝi estas 2002 denove. Stranga, sed agrabla sento. Tio estas kio necesas por iri eksterlanden. Investu en lingvotradukon kaj eskapu la sangan lageton kun kiu vi batalas.

Konsilo #10 - Lasu ĝin kreski

Tiel, tri monatojn poste, la realaj abonoj ne altiĝis signife. Iuj uzantoj aĉetis niajn komercajn planojn por $ 19/monato, iuj eĉ $ 49/monate Pro-planoj. Sed la plimulto el ili falis en Senpagajn kontojn kiel la plej multaj homoj faras kun Freemium-ofertoj. Ĝi ne multe ĝenas min. Uzantoj markas nian servon kaj revenas kiam ili bezonas nin. Ĝi estas perfekta laŭplaĉa modelo kun malalta klientserva interago. Mia plej bona ĝojo estas la manko de klientsubtenaj biletoj. Ĝi montras, ke ni sufiĉe bone faris nian laboron por fari produkton pli facile komprenebla kaj pli facile labori. Ĉi tio forigas ajnajn tien kaj reen demandojn kun produkta agordo, personigo kaj klienta servo.

GGLOT registris pli ol 2,000 uzantojn en la unuaj tri monatoj. Plej multaj el ili venis de Google Ads kaj organika SEO danke al ConveyThis kromaĵo . Tamen ni flirtas kun aliaj merkataj kanaloj kiel Facebook kaj LinkedIn. Kiu scias, eble estos blua oceano ankaŭ en ĉi tiuj merkataj platformoj? Kiu povas doni aludon pri tio? Ni vidu kaj kontrolu denove post tri monatoj, kiam ni skribos novan blogartikolon pri la nova progreso en nia vojaĝo SaaS!

Saluton!