10 Tipps zum Erstellen eines SaaS-Starts und zur Nummer 1 bei kostengünstigen Audio-Transkriptionen

Als wir GGLOT mitten in der schlimmsten Pandemie der letzten 100 Jahre, auch bekannt als COVID-19, starteten, dachten wir, wir sollten es bauen, und hoffentlich werden wir in den nächsten Wochen ein oder zwei Benutzer haben. Der Start des Startups ist eine mühsame und mühsame Aufgabe. Sie erstellen Software. Starten Sie eine Website. Richten Sie Online-Werbung ein und hoffen Sie, dass die Kosten pro Klick niedrig genug sind, damit Sie mindestens einen bezahlten Benutzer anziehen können. Insbesondere, wenn wir zuvor versucht haben, Ackuna zu starten. com - die Plattform für die Interpretation von Telefonen ohne Menschen. Es hat nicht gut funktioniert und wir haben aufgehört, es zu unterstützen.

Dieselbe Vorsicht ist uns damals gefolgt. Schlechte wirtschaftliche Situation. In den USA zerstören Vandalen historische Wahrzeichen und erklären autonome Republiken von Seattle, aber wir versuchen, gesund zu bleiben und etwas Sinnvolles im Herzen der Epidemie aufzubauen - New York City. Das Ziel war ziemlich einfach: Starten und bringen Sie mindestens einen zahlenden Kunden. Das ist es. Kein großer Kaiser bewegt sich. Nur ein bezahlter Kunde. Nur eine, um die Idee zu bestätigen. Das war der Plan.

Um es kurz zu machen. Wir haben das neue Startup in einem Rekord von zwei Wochen gestartet! Ich weiß nicht, warum es so schnell und einfach war. Ein Grund dafür war der ausgefallene Ackuna, der bereits ein entwickeltes Dashboard mit Haken und Grafiken für die Kreditkartenverarbeitung enthielt. Wir mussten lediglich eine neue Zielseite einrichten, sie mit Inhalten füllen und das Dashboard leicht anpassen. Im Wesentlichen ein Copy-Paste-Prozess. Ich hatte das Gefühl, einen anderen Keks aus demselben Teig zu kochen. Das war schnell und einfach.

Wir haben das Startup am Freitag, 13. März 2020 strong> gestartet und darüber gebloggt hier . Ich fuhr von der Arbeit zurück, nahm das Video auf, sprach über die Pandemie und war optimistisch, dass das, was ich gebaut habe, nützlich sein würde. Das Gleiche, was jeder Unternehmer fühlt, oder? Als ich jedoch am Montag wieder zur Arbeit zurückkehrte, habe ich festgestellt, dass sich einige neue Benutzer registriert haben und eine Person eine bezahlte Bestellung aufgegeben hat! Es funktionierte! Hurra! Ich war wirklich begeistert, weil ein Benutzer den Anmeldevorgang herausfinden, die Datei zur Transkription hochladen und dafür bezahlen konnte. Alles hat funktioniert! Ich habe nicht einmal eine Beschwerde über die schlechte Qualität oder andere Bedrohungen von ihm erhalten. Es war eine saubere Transaktion. Der Benutzer schien zufrieden zu sein. So zufrieden war ich auch !!!

Was hat mich diese Erfahrung gelehrt?

Wenn Sie einmal versagt haben, haben Sie keine Angst, etwas anderes auszuprobieren. Insbesondere, wenn Sie bereits die Vorlagen aus den vorherigen Projekten haben. Kopieren Sie einfach die vorhandenen Layouts und fügen Sie sie ein, fügen Sie neue Inhalte hinzu und versuchen Sie, das neue Produkt an Ihre neue Zielgruppe weiterzugeben. Es kann sehr gut funktionieren. Sie werden es nicht wissen, bis Sie es versuchen.

Tipp Nr. 1 – Erstellen Sie einfache Produkte.

Konzentrieren Sie sich darauf, was nicht enthalten sein soll, sondern was eingeschlossen werden soll. Zu nützlich ist nicht gut. Halte es einfach. Wenn Sie möchten, dass Benutzer herausfinden, wie Sie Ihr SaaS-Produkt verwenden, machen Sie es nicht kompliziert. Die meisten SaaS-Produkte scheitern, weil sie einen Doktortitel in Produktstudien benötigen, um zu verstehen, wie man sie verwendet. Beispiel SalesForce. Versuchen Sie zu lernen, wie Sie CRM für Ihr Unternehmen implementieren, ohne verrückt zu werden!

Tipp #2 – Erstellen Sie drei Abonnements und lassen Sie die Benutzer auswählen.

Die Leute haben gerne Optionen. Aber wenn sie nicht sicher sind, welcher Plan besser ist, würden sie etwas in der Mitte wählen. In der Psychologie wird dieses Phänomen als Psychologie der Wahl . Zu viele Optionen führen zu weniger Entscheidungen. Drei Auswahlmöglichkeiten sind optimal und Benutzer würden irgendwo in die Mitte fallen, insbesondere wenn Sie diese Option markieren: "Am beliebtesten!"

Tipp #3 – Erstellen Sie einen kostenlosen Plan.

Wenn Leute Sie online entdecken, werden sie sich wahrscheinlich nicht anmelden und bezahlen. Stattdessen möchte jeder Wasser testen. Überprüfen Sie Ihr Produkt kostenlos, investieren Sie Zeit und Mühe in das Erlernen und stimmen Sie erst dann zu, dafür zu bezahlen. Der kostenlose Plan beseitigt den Zweifel. Der kostenlose Plan erleichtert das Ausprobieren. Sie haben nichts zu verlieren und Sie werden einen Anstieg der Conversion-Raten feststellen.

Tipp Nr. 4 – Verfolgen Sie Conversions vom ersten Tag an.

Wenn Sie irgendeine Form von Werbung starten, müssen Sie das Conversion-Tracking einrichten. Ich habe Google Ads verwendet und meine Conversion-Tracking-Technik bestand aus Nutzeranmeldungen. Es war mir egal, ob sie etwas bezahlen oder nicht. Es war mir nur wichtig, ob sie sich anmeldeten oder nicht. Zahlung ist eine andere Geschichte. Es ist eine Geschichte darüber, ob der Benutzer Ihrer Website vertraut. Die eigentliche Anmeldung ist die wichtigste. Es hilft zu bestimmen, welche Keywords den richtigen Besuchertyp führen. Sie würden die Gebote für die richtigen Keywords erhöhen und die Gebote für die Keywords reduzieren, die Geld verschwenden und keine Anmeldungen bringen.

Tipp Nr. 5 – Laden Sie nicht zu viel auf.

Sie können keinen Kunden mit hohen Preisen gewinnen. Sam Walton, der Walmart ins Leben gerufen hat, wusste das und besiegte alle Konkurrenten, die versuchten, ihn im Einzelhandel herauszufordern. Jeff Bezos hat es noch besser gemacht. Sein Online-Shop übernahm eine aggressive Vorreiterrolle bei der Preisgestaltung, als er zuerst Barns and Noble und dann andere Einzelhändler in den anderen Nischen absetzte. Preis funktioniert wirklich gut. Der Vorschlag ist also, nicht zu viel zu berechnen.

Aber was ist mit der Gewinnspanne? Wie können Sie mit steigenden Kosten pro Klick konkurrieren und liquide bleiben? Das ist die gute Frage. Überarbeiten Sie Ihr Unternehmen aus kostengünstiger Sicht. Studieren Sie Billigfluggesellschaften wie Ryan Air und JetBlue. Sehen Sie, was sie in ihrer Marketingstrategie so besonders und effektiv macht. Sie sparen Geld für Dinge, die nicht unbedingt erforderlich sind. Sie investieren in Technologie, um die Hürden zu automatisieren. Dadurch werden die Einsparungen beträchtlich. Sogar Walmart selbst war in den achtziger Jahren führend in der Investition in Technologie hinter seinen Kassierautomaten und seiner Logistik. Schneller als jeder andere Wettbewerber haben sie zentrale Server und Kommunikationen zwischen den Filialen implementiert, um Waren proportional und effektiv zu verteilen.

Tipp #6 – Verwenden Sie WordPress als Prototyp-Engine.

Ich persönlich bin ein großer Fan von WordPress seit 2008, als es zum ersten Mal im Internet erschien. Es ist eine Blogging-Plattform, die Blogger und konkurrierende Tools ersetzen soll. Es hatte erfolgreich gewonnen, aber schließlich verwandelte sich WP in ein leistungsstarkes SaaS-Tool, das die Produkteinführung beschleunigt und ein schnelles Website-Prototyping ermöglicht. Mit einer Vielzahl von Themen und Plugins können Sie schnell eine neue Website einrichten, Kontaktformulare hinzufügen und vor allem die Plugins, die die Geschwindigkeit und die mehrsprachige Funktionalität Ihrer Website erweitern.

Tipp Nr. 7 – Vom ersten Tag an weltweit expandieren.

Sie müssen nicht warten, wenn die Zeit reif ist. Es wird niemals so sein. Da der Preis für bezahlte Klicks immer höher wird und immer mehr Konkurrenten versuchen, bei Google für dieselben lukrativen Keywords zu bieten, befinden Sie sich im Wirbelwind eines Blutozeans. Die Umstellungskosten sind astronomisch hoch. Warum also warten und hoffen, dass die Preise in den USA sinken?

Wir haben unsere eigene SaaS-Website-Übersetzungstechnologie ConveyThis verwendet, um GGLOT auf zehn Sprachen zu erweitern: Englisch , Spanisch , Französisch , Deutsch , Russisch , Niederländisch , Dänisch , Koreanisch , Chinesisch und Japanisch . Wir haben unser eigenes WordPress-Übersetzungs-Plugin heruntergeladen und verwendet, das die Website in neue Unterordner erweitert hat: /sp, /de, /fr, /nl und so weiter. Es ist großartig für SEO und organischen Traffic. Sie möchten sich nicht Ihr ganzes Leben lang auf bezahlte Google-Anzeigen verlassen. Sie möchten auch in Content-Marketing investieren und hochwertigen organischen Suchmaschinen-Traffic anziehen. Unsere Technologie ermöglicht genau das. Der beste Zeitpunkt, damit zu beginnen, ist also jetzt. Es dauert lange, organischen Traffic aufzubauen. Sie überleben vielleicht nicht einmal, bis der Traffic auf Ihre Website strömt. Tun Sie es also am ersten Tag, wie Jeff Bezos sagt.

Tipp #8 – Hören Sie nicht mit automatischen Übersetzungen auf.

Stellen Sie professionelle Linguisten ein! In unserem Fall findet der Großteil der Interaktion mit unserem Produkt auf den Dashboard-Seiten statt. Sie sind intern und erfordern eine genaue Übersetzung in Fremdsprachen, um sicherzustellen, dass die Benutzer sie verwenden und nicht lachen. Maschinelle Übersetzungen könnten sehr lustig klingen und Ihre Website unprofessionell aussehen lassen. Das Letzte, was Sie tun möchten, ist, das gesamte Geld in bezahlte Anzeigen zu investieren und am Ende des Trichters die Nutzer nachzulassen, wenn sie auf schlecht übersetzte Produktseiten stoßen. Die Umbauten würden leiden! Wir haben dieses Problem gelöst, indem wir maschinelle Übersetzungen zum professionellen Korrekturlesen durch spanische, französische, deutsche, niederländische, dänische, japanische, chinesische und koreanische Übersetzer gesendet haben. Wir haben uns ein wenig Mühe gegeben und ein bisschen Geld verbraucht, aber am Ende der Reise haben wir dazu beigetragen, die Conversions zu steigern und sicherzustellen, dass ausländische Besucher erfolgreich mit unserer Website interagieren können. ConveyThis bietet übrigens eine professionelle Korrekturoption!

Tipp #9 – Erweitern Sie Google Ads in Fremdsprachen.

Wenn Sie im englischen Segment aufstehen und ein Gefühl dafür bekommen, welche Anzeigen den meisten Verkehr bringen, versuchen Sie, in andere Sprachen zu expandieren. In unserem Fall war das erste Land, in das wir gingen, Deutschland. Wir haben festgestellt, dass die Konkurrenz dort geringer war, aber die Konsumkraft der Deutschen war so hoch wie die der Amerikaner! Wir haben unsere Google-Anzeigen mit Google Translate Korrektur gelesen und Keywords mit Google Translate ins Deutsche konvertiert (niemand in unseren Mitarbeitern spricht Deutsch). Hinweis. Überprüfen Sie Ihre lokalen deutschen Konkurrenten! Die Chancen stehen gut, dass sie bereits großartige Werbeerzählungen entwickelt haben. Leihen Sie sich ihre Ideen aus und übernehmen Sie sie für Ihren eigenen Gebrauch. Auf diese Weise würden Sie bessere Anzeigen schalten und wertvolle Zeit sparen, wenn Sie versuchen, authentisch zu klingen. Dann zogen wir nach Französisch und stellten fest, dass der Preis pro Klick noch niedriger war. Der Ozean wurde sauberer. Haie wurden in den USA zurückgelassen. Als es darum ging, nach Russland, Asien und in die spanischsprachigen Länder zu expandieren, war es dort ein völlig blauer Ozean. Die Anzeigen kosten ein paar Cent. Das ist richtig. Pennies. Ich hatte das Gefühl, dass es wieder 2002 ist. Seltsames, aber angenehmes Gefühl. Das ist es, was man braucht, um ins Ausland zu gehen. Investieren Sie in die Übersetzung von Sprachen und entkommen Sie dem blutigen Teich, mit dem Sie sich auseinandersetzen.

Tipp #10 – Lass es wachsen

So stiegen drei Monate später die tatsächlichen Abonnements nicht signifikant an. Einige Benutzer haben unsere Business-Pläne für 19 USD / Monat gekauft, andere sogar Pro-Pläne für 49 USD / Monat. Aber die Mehrheit von ihnen fiel in kostenlose Konten, wie die meisten Leute mit Freemium-Angeboten. Es stört mich nicht sehr. Benutzer setzen Lesezeichen für unseren Service und kommen zurück, wenn sie uns brauchen. Es ist ein perfektes Pay-as-you-go-Modell mit geringer Interaktion mit dem Kundenservice. Meine größte Freude ist das Fehlen von Kundenbetreuungstickets. Es zeigt, dass wir unsere Arbeit gut genug gemacht haben, um ein Produkt verständlicher und einfacher zu bearbeiten. Dies eliminiert alle hin und her Fragen mit Produkteinrichtung, Anpassung und Kundenservice.

GGLOT hat in den ersten drei Monaten über 2.000 Benutzer angemeldet. Die meisten von ihnen stammten von Google Ads und organischer Suchmaschinenoptimierung dank ConveyThis Plugin . Wir flirten jedoch mit anderen Marketingkanälen wie Facebook und LinkedIn. Wer weiß, vielleicht gibt es auch in diesen Marketingplattformen einen blauen Ozean? Wer kann da einen Hinweis geben? Mal sehen und in drei Monaten noch einmal nachsehen, wann wir einen neuen Blog-Artikel über die neuen Fortschritte auf unserer SaaS-Reise schreiben werden!

Beifall!