Entrevista do ConvertKit com Nathan Berry e Nathan Latka - Transcrição de áudio
Nathan Latka (00 : 01)
Ei pessoal, meu convidado de hoje é Nathan Barry. Você definitivamente já ouviu falar do ConvertKit e espero que tenha visto tantas outras coisas em que ele está trabalhando, relacionadas a pequenas casas, investindo em empresas de amigos, mas o mais importante, apenas criando, construindo e apoiando o ecossistema de criadores, pois ele realmente coloca seus clientes na frente de tudo o que está fazendo, seja compartilhando suas histórias em um podcast, escrevendo sobre ele no blog ou de muitas outras maneiras de fazer isso em Kinberg. Vamos tocar em tudo isso hoje. Nathan Barry, Obrigado por ter vindo ao show.
Nathan Barry (00 : 29)
Sim. Obrigado por me receber.
Nathan Latka (00 : 30)
Ok, então a primeira coisa que quero abordar é que, na verdade, não está relacionada ao software. Você sabe, estamos em um momento muito estranho agora, onde todo mundo está meio que confinado. Também sabemos que sua comunidade é extremamente importante. Você construiu pessoalmente uma comunidade online e pessoalmente. E eu quero voltar aos dias pré-covid e apenas pedir sua tese sobre por que você decidiu se envolver com seu amigo Brent na compra de um antigo rancho e como isso se relaciona com a comunidade.
Nathan Barry (00: 56)
Sim. Oh cara. Bem, se eu olhar para trás em minha jornada como empreendedor, muitos dos pontos de inflexão vieram de pessoas que conheci pessoalmente, certo? Hum, digamos uma conferência como um microfone, onde houve um ano atrás que, uh, Amy, que e Alex Hillman colocaram chamado bacon biz, que é uma conferência fantástica. Era apenas para as pessoas que estão focadas em ganhar dinheiro, certo? E há todos esses eventos em que você sai e conhece alguém e é ele quem dá uma ideia que muda algo para você. Ou, por exemplo, houve uma conferência anos atrás chamada cúpula de dominação mundial que Chris Gill Abo organizou e eu fui em 2012 e não conhecia ninguém super tímido, tipo, ok, acho que vamos fazer isso. Eu deveria conhecer pessoas, você sabe, esse tipo de coisa. E eu decidi subir e conversar com dois caras que estavam lá conversando, hum, acaba sendo James claro, que é o autor de Hábitos atômicos agora, mas na época ele tinha um pequeno boletim informativo, tinha
Nathan Latka (01: 57)
Três livros.
Nathan Barry (01: 57)
Sim, bem antes de qualquer coisa. E então Caleb logic, quem é esse incrível produtor de vídeo? Hum, ele fez tudo por Pat Flynn. Ele inventou o pod de troca com Pat Flynn e como tudo isso, certo? E esse é o tipo de coisa que acontece quando você aparece em um evento que é um grupo de pessoas com curadoria e você tem essas conversas pessoalmente. E então eu sempre fui fã de hum, ótimo em experiências pessoais e, e nós começamos nossa própria conferência há quatro anos, realizamos isso todos os anos, exceto este ano. E então é apenas algo que eu amei e quando, hum, na verdade Ryan Holliday foi quem me mandou uma mensagem e disse, ei, estamos comprando uma cidade fantasma e como se ela estivesse fechando em breve e, hum, precisamos de mais dinheiro
Nathan Latka (02: 49)
Brian, você tem que esperar um segundo. Isso é uma manchete? Ele está arremessando porque você sabe, seu gênio, inteligente, tipo, você está realmente, existe realmente uma cidade fantasma ou?
Nathan Barry (02: 56)
Sim, exatamente. Hum, e eu conhecia Bright Underwood, porque ele tem uma agência com Ryan e, uh, eles administram o site diariamente juntos, que é um cliente convertido. E então eu o conheci um pouco, você sabe, hum, mas Ryan foi quem meio que me atraiu e foi exatamente essa coisa onde, porque era uma propriedade única e esta é Sierra Gorda, que é uma cidade fantasma de 300 acres nas montanhas de Sierra Nevada. Hum, então quando você está no pico atrás dele, se você olhar para um lado, você vê o Monte Whitney. Portanto, o ponto mais alto dos EUA continentais. Se você se virar, olhar para trás, verá o Vale da Morte, que é o ponto mais baixo. Hum, é apenas um lugar louco. E então eu pensei, ok, um uh, Brent e Ryan e o outro parceiro john têm essa ótima ideia do que vão fazer com isso. E eu estava tipo, você pode imaginar os grupos idealizadores e as muitas conferências e os retiros de escritores e tudo o mais que você tem, como as histórias e memórias que você pode distinguir em um lugar como este. E então sim, eu tinha, eu tinha que me envolver.
Nathan Latka (04: 05)
E então o que aconteceu, obviamente, a Covid muda as coisas e as marcas lançam um ótimo conteúdo no Youtube. Parece que ele está morando lá há algum tempo. Vocês foram capazes de ter uma espécie de mentor? Geralmente moravam em velhas cabanas de mineração e acordavam de manhã e viam o Monte Whitney e o Vale da Morte. E
Nathan Barry (04: 21)
Sim, parte disso aconteceu. A propriedade está demorando muito mais, eu acho. Então, originalmente, pensamos em colocá-lo em funcionamento e levá-lo ao ponto em que os grupos pudessem permanecer lá. Então, na verdade, eu só estive lá, eu só estive lá duas vezes e apenas derrubando minha família. Portanto, ainda não tivemos uma grande reunião porque havia coisas como ter que obter água corrente, ter que obter uh, você sabe, torná-la habitável novamente. E Hum, e então houve alguns grandes contratempos lá. Como neste verão, houve um incêndio causado por uma eletricidade muito antiga que queimou o hotel lá, que foi em seu 149º aniversário de inauguração, que o hotel pegou fogo. Então, é como qualquer coisa no empreendedorismo em que você tem esses grandes sonhos e, em seguida, é muito mais difícil do que você pensava. E então, quando é muito difícil, há esse revés louco de como o prédio mais legal de toda a cidade sendo incendiado ou eu não, o equivalente de como você está nos meus negócios seria como quando você perde aquele cliente que você lutou tanto para conseguir que fosse aquela coisa exagerada. Micrômetro
Nathan Latka (05: 28)
Você pode, você pode fazer uma analogia aí, se você olhar para o histórico dos kits de conversão e vamos mergulhar mais no kit de conversão aqui, mas existe, existe um equivalente ao antigo hotel de 149 anos pegando fogo?
Nathan Barry (05: 39)
Eu acho isso. Então, nosso primeiro retiro de equipe. Hum, deixe-me preparar o cenário para janeiro de 2016. Nos últimos 12 meses, crescemos de 2000 e mrr para 100.000. Sr. Então, apenas um crescimento louco. Não tínhamos dinheiro no banco. Estávamos pensando que deveria ser arrecadado dinheiro. Acho que estávamos gastando 80 mil por mês e tínhamos cerca de 15 mil em dinheiro no banco. Mas sentimos muito
Nathan Latka (06: 04)
Rede líquida queimada. A queima líquida era de 80 mil por mês. Ou queimadura grosseira.
Nathan Barry (06: 07)
Uh Tão nojento onde você sabe, ainda somos lucrativos e como se os valores em dólares estivessem subindo, como se o saldo bancário estivesse ficando maior. Hum, mas ao mesmo tempo, uh, você sabe, como o valor do seu dia de despesas está caindo, certo? Porque 15 mil no banco quando você tem cinco mil de mrr e cinco mil de despesas, tudo bem. Mas quando você tem 100 tipo, não é mais legal. Sim.
Nathan Latka (06: 35)
E temos despesas subterrâneas de 80 mil mrr. 15 mil no banco. Retirada da equipe.
Nathan Barry (06: 41)
Sim, então é onde estávamos. Basicamente, queríamos reunir a equipe porque tínhamos, sei lá, 13, 14 pessoas na equipe na época, e pensamos, ok, mas simplesmente não podemos pagar. E assim cortamos as despesas em dobro ou não cortamos as despesas. Basicamente, bloqueamos as despesas e depois crescemos para sair disso. E crescemos de apenas 25 meses depois, tivemos margens de lucro de 60% a 50, três meses de despesas no banco. E fizemos um retiro de equipe para comemorar. E isso foi como o grande ponto alto do empreendedorismo. E toda a equipe voa para Boise. Nós temos tipo, todo mundo está aparecendo para esta equipe de rua e recebemos um ataque de negação de serviço, onde alguém vai, muito deliberado, muito malicioso vai derrubar nossos servidores e você sabe, é como, eu me lembro claramente de pegar Brad, um de nossos engenheiros-chefe no aeroporto e eu apareço e ele está ao lado da esteira de bagagens em seu laptop, tentando manter os servidores ligados, e é esse tipo de coisa em que você sai dessas euforias loucas e é como, oh cara, eu não posso acreditar que conseguimos isso para o equivalente ao seu hotel pegando fogo, ou assim, tipo, eu não sei como vamos nos recuperar disso, e você sempre faz, Você sabe, isso é apenas parte do empreendedorismo, mas essa é a jornada para a qual todos nós nos inscrevemos
Nathan Latka (07: 59)
Nathan, eu quero que as pessoas fiquem por perto, então eu quero que você plante um grande loop aberto aqui e então vamos mergulhar mais no tipo de lado emocional da história que remonta a quando você estava fazendo marcenaria aos 13 anos de idade batendo de porta hoje, onde é o kit de conversão, qual é a receita de primeira linha?
Nathan Barry (08: 14)
Sim, estamos 25 milhões de ar agora. E quanto lucro? Sim, estamos gastando um pouco mais agressivamente este ano, então estamos lucrando cerca de cinco. E então, uh, mas no início do ano, estamos perto de 20 23%. E assim, no próximo ano, voltaremos aos mais 20.
Nathan Latka (08: 35)
Margem Ebitda de 20.
Nathan Barry (08: 36)
Sim
Nathan Latka (08: 38)
Então você quer ficar por aqui para isso. Outra coisa, Nathan está fazendo o que ele coloca em seu site é que ele diz especificamente $ 1,8 milhão pago para a equipe. Portanto, há alguma participação nos lucros acontecendo aqui. Muitos de vocês que são fundadores do bootstrap estão se perguntando, como diabos eu configuro a participação nos lucros sem gastar $ 500.000 em jurídico? Então, voltaremos a isso em um segundo. Mas Nathan, leve-nos de volta a 2013, desculpe, quando você tinha 13 anos, Nathan, eu acho que o quê? Talvez 2005 ou antes e três,
Nathan Barry (09: 02)
2003, 19.
Nathan Latka (09: 04)
Ok, uau, 19. Ok, então somos quase iguais. Você é o quê? 30 agora.
Nathan Barry (09: 08)
Ok, então
Nathan Latka (09: 09)
Madeira. Então, primeiro, do que você se lembra do momento? Havia algo que você realmente queria e precisava ganhar dinheiro e seus pais disseram que você tinha que descobrir como ganhar dinheiro e então você disse que eu vou. Então, marcenaria ou qual foi a gênese da primeira coisa que você criou?
Nathan Barry (09: 23)
Sim. Bem, para mim, como se eu tivesse crescido em uma casa onde o dinheiro era realmente escasso. Meu pai dirigia um ministério universitário cristão e, portanto, vivia de doações e apoio de igrejas ou outros grupos. E então o dinheiro não era uma coisa que havia muito dele. E então meus pais fizeram um trabalho muito bom em incutir isso, tipo, uh, se você quer dinheiro, vá ganhá-lo e a maneira como eu fiz isso foi que meu pai gostava muito de marcenaria, ele construiu a casa em que crescemos. E hum, então nós tínhamos essa pequena loja de, era muito parecida com ferramentas de entrega, mas funcionou muito bem e então eu fazia esses projetos de marcenaria e depois ia de porta em porta para vendê-los para ganhar dinheiro. E uh, eu lembro que tinha feito um monte desses, como esculturas em madeira e outras coisas, e estávamos entrando, na verdade era sexta-feira negra. Hum, então vamos para a cidade porque eu cresci nas montanhas fora da cidade poderia fazer algumas compras na Black Friday
Nathan Latka (10 : 21)
Olá Nathan. Qual cidade? Eu sei, obviamente, mas acho que o
Nathan Barry (10 : 24)
Público: Boise, Idaho. Sim. Hum, e então, uh, estávamos indo para isso, ele era uma das coisas que íamos para a cidade ao meio-dia ou algo parecido e então às 10 da manhã. Eu estava ótimo, vou passear por este bairro, ir de porta em porta e depois me pegar aqui, você sabe, a um quilômetro da cidade e então veremos quanto dinheiro eu ganhei com isso. Foi uma daquelas coisas em que acho que ganhei US $ 120, você sabe, vendendo essas coisas de porta em porta uma hora depois, quando meus pais me pegaram enquanto dirigíamos para a cidade. E essa foi apenas a mentalidade que sempre tivemos de tipo, ótimo, se você quer algo, eu não vou dar a você, vá, vá atrás, descubra como fazê-lo.
Nathan Latka (11: 09)
Qual foi a sua reação? Qual foi a reação deles quando você entrou no carro e esvaziou os bolsos com um monte de notas de dólar amassadas?
Nathan Barry (11: 17)
Você sabe o que é engraçado é que eu acho que eles ainda estavam acostumados conosco, assim como crianças, descobrindo como ganhar dinheiro, que eles eram legais, você sabe, e não havia tipo, não era nem mesmo esse grande momento de celebração era como, bem, sim, obviamente. Quem é
Nathan Latka (11: 31)
Nós Nathan? Quantos, quantos irmãos?
Nathan Barry (11: 33)
Eu tenho? cinco irmãos. Então, no 4º de seis filhos?
Nathan Latka (11: 38)
Uh, tudo bem. Okey. Bem, quarto de seis. Isso é incrível. Okey. E eles são, então todos eles acabaram apenas construindo uma espécie de comunidades e mundo de criadores ou um deles acabou em Wall Street Finance ou algo assim?
Nathan Barry (11: 50)
Eu tenho um irmão que trabalha em finanças corporativas e Bem, pelos Jets, quero dizer que todo mundo está em todo o mapa. Eu tenho uma irmã que mora em Seattle e trabalha com direitos autorais e esse tipo de coisa para, você sabe, um monte de grandes clientes como Ebay e American Airlines começaram a Alaska Airlines. Hum, sim, irmão que é assistente de médico, tem alguns irmãos que são programadores. Você sabe, é só que está em todo o mapa e eu acho que é você entrar em todo um tipo de debate natureza versus criação. Mas eu acho, você sabe, os humanos são muito diferentes
Nathan Latka (12 : 24)
Nathan. Seu filho teve sua marcenaria, de porta em porta, batendo? Primeiro momento de vendas?
Nathan Barry (12: 30)
Hum, eu não sei. Deixe-me pensar sobre isso. Bem, eles sempre, não fazemos mesada nem nada, então eles vêm até nós com maneiras de ganhar dinheiro. Hum, acho que este ano provavelmente teria sido o ano da barraca de limonada ou algo parecido apenas com base no fato de meus filhos terem 96 anos e 11 meses e você sabe, é só que não é um código com código, mas não é um bom ano para vendas de porta em porta.
Nathan Latka (12 : 55)
Não. Sim, definitivamente não é uma coisa boa oposta. Queremos ser
Nathan Barry (12: 58)
Fazendo
Nathan Latka (12 : 59)
Okey. Tão bem $ 120, marcenaria, quatro de seis irmãos, 2005. Você tem 13 anos. Você eventualmente obviamente acaba, eu acredito, indo para a faculdade. Vamos avançar um pouco aqui. O que você fez na faculdade? Você estudaria?
Nathan Barry (13: 13)
Sim, estudei design gráfico e depois marketing. Então eu queria fazer design gráfico, você sabe, design de interface do Photoshop e tudo mais. Hum, e eu fui para a faculdade super cedo porque todos os meus amigos eram mais velhos do que eu. Hum, eu fui educado em casa e queria acompanhá-los e então basicamente perguntei aos meus pais, ei, o ensino médio é de quatro anos ou o ensino médio é uma quantidade definida de trabalho? E para seu crédito, eles disseram que é uma quantidade definida de trabalho. Foi ótimo, posso ter essa lista de tarefas para ele, porque basicamente todos os meus amigos vão se formar dois anos antes de mim e ir para a faculdade e eu não queria ficar para trás. E então, quando meus pais listaram tudo e eu tinha irmãos mais velhos que já haviam terminado o ensino médio, então eles já haviam descoberto que esse seria todo o currículo de educação em casa. Hum, então eu apenas sentei e nocauteei. E lembro-me de pensar que estou entediado quando fazemos essas viagens em família de Boise a Seattle todo verão, também fico entediado quando faço álgebra, então por que não combino essas coisas e estou a oito horas de carro, faço um mês de aulas de álgebra ou algo assim. Hum, e então eu me formei na faculdade ou no ensino médio quando tinha 15 anos e comecei a ir para a faculdade
Nathan Latka (14 : 25)
E se formou na faculdade. Quantos anos
Nathan Barry (14 : 27)
Abandonei a faculdade aos 17 anos.
Nathan Latka (14 : 29)
Okey. Okey. Então, por que o abandono em que você está ganhando tanto dinheiro vendendo suas próprias coisas naquele momento? Ou por que desistir?
Nathan Barry (14: 36)
Sim, então eu estava indo para a faculdade para aprender a ganhar dinheiro. Isso é tudo busca, eu quero descobrir como posso ganhar dinheiro. Hum, e você sabe, você ganha a vida e, eventualmente, se torna financeiramente independente e eu tinha começado um negócio de web design até então. Estava indo bem basicamente. Consegui meu primeiro contrato de $ 10.000 e liguei para minha mãe e disse, ei, acho que estou pronto para abandonar a faculdade. E eu esperava ter que convencê-la de que era uma boa ideia. E ela, você sabe, ela acompanhou meu progresso e eu conversei com ela sobre o negócio de web design. Eu tenho trabalhado como freelancer e coisas assim e ela apenas disse tipo, sim, eu esperava que tivéssemos essa conversa em breve. Sim. Fez
Nathan Latka (15 : 19)
Ela tem dinheiro em jogo? O que seus pais estavam ajudando a cobrir as despesas da faculdade ou algo assim? Você estava pagando a si mesmo?
Nathan Barry (15 : 25)
Eu estava pagando por isso sozinho. Hum, eu recebi muitas bolsas porque, como a baixa renda, você sabe, bolsas FAFSA e coisas assim, ajuda financeira e depois o resto, você sabe, então eu desisti com US $ 5000 em empréstimos estudantis em vez de uma quantia louca. Então, sim, esse foi o caso que estamos tendo, vindo de uma família de baixa renda realmente ajudou.
Nathan Latka (15: 47)
Então você, e nós vamos querer colocar todo esse tipo de em um mapa mental que você usou e eu não posso dar crédito à pessoa porque eu esqueço, talvez você possa as escadas de riqueza que criaram isso de novo?
Nathan Barry (15: 58)
Isso é, isso é apenas uma ideia que eu tenho, isso
Nathan Latka (16 : 01)
Você estava bem? Eu não tinha certeza se você tirou um livro ou se era você. Ok, entendi. Então, Nathan tem um tipo particular de escada de riqueza que explica como ele pensa sobre a criação de riqueza. E então uma das coisas que você fala sobre uma espécie de mudança de trocar seu tempo para, eventualmente, você sabe, agrupar suas horas em coisas do tipo projeto, você chamaria essa venda de 10 mil, seu, seu primeiro tipo de produto de agência empacotado onde você não estava vendendo horas?
Nathan Barry (16: 24)
Sim, e acho que quando eu estava parado, essa era provavelmente a transição entre vender horas e como vender um resultado. Hum, e, e então, sim, esse foi um dos primeiros exemplos de um produto, mas ainda em grande parte, você sabe, trabalho baseado em projeto por hora, mas foi definitivamente um continuum. Não era o trabalho de web design por hora que eu fazia antes, era como, ok, agora estou sendo pago por um resultado e eles estão começando a ser essa desconexão entre o esforço que eu coloco e o dinheiro que eu ganho, que é o que estamos procurando, um empreendedorismo, certo? Como essas coisas estão fortemente acopladas, não há alavancagem, mas quanto mais elas podem ser desconectadas, há pelo menos uma oportunidade de alavancagem. Pode dar terrivelmente errado e você pode ter um projeto que, tipo, suas 100 horas para entregar esse resultado pelo qual você não está sendo pago o suficiente quando a alavancagem vai mal. Mas você sabe, tentamos criar aquelas situações em que a alavancagem vai bem, onde podemos entregar, você sabe, uma tonelada de valor com menos insumos e ser pagos por isso,
Nathan Latka (17 : 26)
Nathan, um de seus tweets recentes foi algo como existe algo com o qual você realmente se comprometeu e fez de forma consistente por um longo período de tempo e não teve sucesso? E houve algumas respostas, mas quero dizer, se eu não te conhecesse pessoalmente e apenas olhasse para tabelas, gráficos e números, eu diria consistência, mas talvez as duas pessoas digam às vezes ruim, consistente e em boa consistência, e então, tipo, consistência ruim, que, você sabe, não é realmente ruim, Mas quando você olha entre 2013 e 2015, você é tão consistente. Eu converto kit, mrr, nunca realmente ultrapassei cinco k por mês. Era, você sabe, uma espécie de 1 a 5 K. E então, em 2015, algo acontece. E, literalmente, a curva de crescimento de sua receita mudou, e agora tem sido literalmente consistente por cinco anos em termos de crescimento, há muito poucos blips acontecendo. Isso é intencional?
Nathan Barry (18: 15)
Bem, eu acho que é que todas essas coisas levam muito mais tempo, e então pensamos se eu aparecer da maneira certa, então eu vou alcançar o sucesso ou algo assim, e isso é verdade. Muitas vezes leva muito tempo para descobrir como aparecer e em que coisas trabalhar e para que eu possa convertê-lo. Coisas que fizeram a diferença. Estamos passando de um conteúdo orientado, uh, você sabe, para tentar desenvolver um conteúdo de negócios sas, a propósito, é uma maneira muito difícil de expandir um negócio, como ir de 0 a 1 e basicamente, como nenhuma atração, tração muito simples. Hum, e é isso que eu estava tentando fazer, mas se você ainda não tem a comunidade, é muito difícil e estava realmente mudando disso para um modelo de vendas diretas desse tipo de paul graham, como fazer coisas que não escalam ou fazer nada para que o cliente faça desenvolvimento personalizado ou migre todos eles sozinho, tudo isso e fazer essas coisas para avançar o progresso. Hum, e foi isso que se transformou em algo que, você sabe, estava realmente funcionando. E então, você sabe, Novell Robert Khan fala muito sobre procurar coisas na vida que se compõem, e muito em compostos de empreendedorismo, assim como faz, você sabe, investir e tudo mais, onde esses retornos vêm ao longo do tempo e eles vêm muito mais tarde. E se você se lembra de ter aprendido sobre juros compostos no ensino médio, você fica tipo, espere, isso não é realmente bom, você está dizendo que eu vou colocar tudo isso e cinco anos depois, tipo, isso é o que eu recebo disso, e é só que não é nada impressionante, e então você tem que avançar mais 10 anos e 20 anos e você fica tipo, Isso é incrível, isso é alucinante, como isso se transforma nisso? E é como, bem, a composição leva tempo. E eu acho que um empreendedorismo era como, aquele garoto no ensino médio tinha cinco anos e isso é tudo que eu recebo como Não adianta e deixamos de olhar mais adiante e tipo, oh, mas em 10 anos será isso, é por isso que eu acho que todo mundo faz com suas empresas onde sua empresa como mel jump Hum, eu não tenho os números exatos que estou assumindo neste momento com base nas tendências Para os números anteriores, havia algo em torno de 750 milhões de receita anual, talvez até um bilhão, mas provavelmente ainda não chegou lá. Hum, eles estão nisso há 19 anos. E então, quando eu olho para a curva em que estou convertida e se a curva que o homem tentou, se fôssemos sobrepor essas duas convertidas, ela está muito à frente. Se colocarmos a data de início da conversão dos dois, está muito à frente nessa curva. Hum, então Milton estava há oito anos em seus negócios e acho que esse é o ponto em que as pessoas ficaram tipo, uau, você fez, foi convertido. Você deveria vender, você deveria ter vendido há um tempo atrás, como no momento em que a 1ª oferta de aquisição de US $ 100 milhões surgiu, você deveria ter vendido e passar para a próxima coisa
Nathan Latka (21: 03)
Como aquele.
Nathan Barry (21: 04)
Uh, então não tivemos uma batata frita, como aqui está a oferta na mesa, mas como o private equity, as pessoas aparecem sem parar, você sabe. Hum, e eu sempre gosto de dizer não, obrigado antes que ele consiga
Nathan Latka (21 : 19)
Cobrado pela ligação, digamos que vou fazer uma ligação com você, mas é $ 5.000 por 20 minutos. É possível
Nathan Barry (21: 24)
Faça uma boa ideia. Sim e uh de qualquer maneira, então acho que o que estou dizendo é que sinto que estou apenas começando e se eu quiser construir a escala da empresa, o nome ou o que eu quero fazer, então eu preciso dar tempo de composição para realmente entrar em ação. E então estamos há oito anos vendendo e sendo feito agora é muito cedo. E então é como se eu quisesse construir uma empresa de nível de chimpanzé macho ou uma empresa de nível de listra ou algo assim, isso é ótimo aparecer por mais uma década e então podemos começar a falar sobre o nível de comprometimento que você tem e de onde vêm os resultados.
Nathan Latka (22 : 00)
Quero dizer, Nathan é realmente uma espécie de começo e uma parada. Quero dizer, tudo o que estou vendo você fazer. Quero dizer, isso é só você, construiu uma comunidade de criadores, construiu membros da equipe, permitiu que os membros da sua equipe construíssem riqueza com participação nos lucros. Você obviamente também está ganhando dinheiro, você está reinvestindo em amigos, negócios e coisas que você ama. E uh, e você está falando agora, não apenas multiplicando seu tempo ou um trabalho de agência ou agora software, mas também agora capital, alavancagem depois disso. Quero dizer, o que você faria se vendesse o kit de conversão?
Nathan Barry (22: 31)
Eu nem sei, talvez uh, construir uma pequena comunidade de casas, você está
Nathan Latka (22: 38)
Já está fazendo
Nathan Barry (22 : 38)
Isso e aquilo é uma coisa do tipo, não é tudo ou nada. Hum, acho que é uma pergunta muito boa para se fazer quando essas ofertas de aquisição chegam ou algo assim. Eu fico tipo, ok, mas o que eu faria? E eu volto a construir software porque eu amo isso. E uma coisa que eu amo agora é a alavancagem que temos. Então, por exemplo, este ano lançamos o comércio convertido, que é nossa plataforma de vendas de produtos digitais. E se eu tivesse, como se isso fosse algo diferente o suficiente do convertido, poderia ser sua própria inicialização inteiramente. E então, se eu fosse começar de novo e fazer isso, como se essa atração inicial fosse muito difícil de conseguir muito trabalho, obviamente tendo feito uma empresa de sucesso, a próxima é mais fácil, os relacionamentos que você já tem a reputação da marca e tudo mais, mas como agora para converter é como, oh, temos 250.000 usuários e então vamos dizer a eles para usarem essa coisa nova. E então, quando você sai com algo como uau, isso está sendo usado por milhares e milhares de pessoas, o que é como o sonho do criador e, portanto, é uma das coisas que, se você vendê-lo, se seguir em frente, perderá isso ou alguma quantidade dessa alavancagem. E então eu sou como não, eu gosto muito da alavancagem, vou continuar fazendo isso, é
Nathan Latka (23: 49)
Ótimo e é tão difícil de quantificar. Como essa ideia de alavancagem é tão difícil de quantificar. Então, é que eu quero, eu quero cavar aqui um pouco, hum, deixe-me perguntar um pouco, você sabe, obviamente, o comércio em qualquer chamada, é uma espécie de SAs, além de um negócio SAS, além de outra coisa, serviços profissionais, porcentagem de GMV, modele um mercado. Talvez quando você olha para o negócio de comércio, um dos objetivos de que você fala é o homem, eu amo a ponto de pagarmos um bilhão de dólares para ajudar os criadores a ganhar um bilhão de dólares. Você lançou seu último ano em 2019. Quanto passou pelo seu sistema em 2020
Nathan Barry (24 : 21)
Temos dois números diferentes que rastreamos. O primeiro é como o valor total ganho pelos criadores que usam produtos convertidos como e-mail. Hum, e em 20 No início de 2019 ou 2018, estou tentando lembrar exatamente quando lançamos uma nova API para que, quando as pessoas estiverem vendendo por meio de convertidos e usando Shopify ou ensinável ou striper e esses outros, ela relata como se incluísse o relatório de onde veio a receita e quanto você está ganhando e agregado em todas essas plataformas diferentes, Então você tem um painel do criador e isso tem sido muito legal e, na verdade, em janeiro deste ano, passamos um bilhão de dólares ganhos pelos criadores na conversão ou em outro lugar para a agregação por meio da agregação. E agora, hum, com o comércio convertido, é basicamente como se tivéssemos verificado esse grande objetivo que está em nossa página de missão e então dissemos como feito agora, tem que ser um bilhão como um processo por meio de nossos sistemas de pagamento e que lançamos como em beta privado em meados de julho. Hum: E uma coisa que tem sido interessante é que é muito mais difícil obter tração do que eu esperava, então somos quase meio milhão em G. M. V. Hum, E é fascinante como é
Nathan Latka (25 : 41)
Processo GMD total até julho.
Nathan Barry (25: 43)
Sim, e por isso é muito mais baixo. Como, por exemplo, em uma conversa que estávamos tendo por e-mail, você fica tipo, ei, você já atingiu esse bilhão de dólares? E eu estava tipo, não só não acertei, mas isso é difícil e, novamente, são esses retornos compostos que entrarão em jogo se você tiver que fazer com que as pessoas mudem do que estão fazendo, você tem que fazer com que todos os iniciantes que estão pensando em vender seu primeiro produto, certo? Eles fizeram seu 1º $ 50, o 1º $ 100 e vai demorar alguns anos até que eles ganhem 10.000, 100.000. E então, como se tivesse sido um lembrete muito saudável para mim de, oh sim, estou começando a compor uma coisa nova e vai levar tempo porque eu sou aquele empresário que fica tipo, ok, vamos, vamos, você sabe, vamos estar em um milhão neste dia e depois um milhão por mês naquele dia e então, Você sabe, hum, e apenas percebendo que para fazer todo esse ímpeto mudar, leva muito tempo. E então estou tendo que aprender a fazer um esforço concentrado e a ser paciente com os resultados.
Nathan Latka (26 : 43)
E como você pensa em lançar um novo produto como esse? Você realmente se aprofunda em uma persona e talvez realmente use aquela persona que você chama de Pat Flynn, digamos Pat, eu sei que você faz mais de um milhão por ano em receita. Adoramos processar todo o seu comércio. Como é que isso tem que ser para você mudar Ou você tenta construir algo mais amplo e apelar para 100 usuários beta?
Nathan Barry (27: 00)
Eu acho que você tenta fazer as duas coisas porque, hum, você pode cair em armadilhas de ambas as maneiras. Uh, como usamos objetos, usamos ok, são resultados subjetivos e importantes para gerenciar e rastrear nossos negócios e o que você geralmente acaba fazendo é ter um objetivo principal que você está perseguindo. E no nosso caso, digamos G M. V. Certo? Estamos tentando, queremos o máximo de dólares vendidos. Mas se você otimizar apenas para essa métrica, poderá fazer coisas que são para ganho de curto prazo, mas não de longo prazo. Como se pudéssemos dizer, ok, estamos tentando chegar a 10 milhões em G M V E X quantidade de tempo. Então, se eu simplesmente sair e conseguir um único cliente que vende US $ 1 milhão de dólares por mês, como se tivesse feito, você sabe, estamos prontos, mas isso não é sucesso para a plataforma. E então, hum, você pode ir ao outro extremo e dizer que vou ajudar um número X de criadores a ganhar seu primeiro dólar e isso é muito bom, mas todo mundo segue os grandes nomes, então você não tem nenhum dos grandes nomes, como se fosse muito mais difícil obtê-los. E então o que eu procuro é a métrica principal, que é o GMV e, em seguida, a métrica de contrapeso. E então, neste caso, estamos procurando impulsionar o máximo de GMV, isso é o principal. Pequenos criadores, grandes criadores, todos contribuem para isso. Mas, obviamente, os grandes criadores dirigem muito mais. E então eu tenho uma métrica de contrapeso de quero que o número X de criadores tenha ganhado pelo menos um dólar na plataforma. Então isso diz que estou indo atrás desse grande número. Mas também tenho que incluir todos os pequenos criadores, porque daqui a dois anos, daqui a três anos, eles são os grandes criadores. Dessa forma, não estou trocando o sucesso de curto prazo por resultados de longo prazo, porque daqui a cinco anos, se eu conseguir dezenas de milhares de pequenos criadores, com certeza terei, você sabe, como eles serão os grandes criadores daqui a cinco anos
Nathan Latka (28 : 54)
Me lembra que você pensa em política e eu te conheço, você se interessou um pouco pela colina. É como quando as pessoas relatam seus números de arrecadação de fundos e seu tamanho médio de cheque, você quer milhões de pequenos doadores contra um grande doador se você vai construir um movimento.
Nathan Barry (29: 08)
Sim, com certeza.
Nathan Latka (29: 09)
Ok, então esse é o status do comércio de kits de conversão. Hum, deixe-me dar um pouco de munição aqui para o nosso pessoal que está ouvindo e indo, eu quero táticas. Nathan é incrível. Pelo que posso dizer. Você usou realmente três canais de aquisição de forma muito eficaz. Hum, um tipo de kit de conversão de energia, na verdade, em um de seus tweets no Twitter, você disse, ei, por que você atualizou? E eles estavam se concentrando, queríamos pagar para remover o kit de conversão de energia. Então você obtém, obviamente, alguns cliques gratuitos e muito tráfego gratuito com isso. Acho que você também tem um ótimo programa de afiliados. Percebi o voo ligando o seu, este rodapé e você também tem grandes nomes que são conhecidos por promover produtos nos quais realmente acreditam. Hum, e por último, seu conteúdo de SEO parece ser super forte. Você também colocou alguns dos principais artigos âncora em seu rodapé, então eu adoraria passar cinco minutos apenas tocando neles. Talvez pudéssemos começar com o powered by convert, você pode quantificar o sucesso que teve usando isso como um canal de crescimento?
Nathan Barry (30: 01)
Sim, então ainda é relativamente cedo apenas para um pouco mais de contexto, sempre fomos um produto pago, você sabe, como teste gratuito, mas você tem que pagar para usá-lo até janeiro deste ano, quando amamos o premium. Hum, e então você pode ver como antes deste ano, Hum, então no ano passado, talvez estivéssemos direcionando de 2 a 3.000 visitantes por semana, Hum, por meio de links. E então, depois de lançar os prêmios sentindo isso, agora estamos direcionando uh 14 15.000 visitantes por semana com o fornecimento de links. Então você está apenas vendo, na verdade, são algumas funções de algumas etapas, pois tornamos nosso plano gratuito mais valioso. Hum, tenho a adoção de coisas assim, agora alimentadas por tráfego, converte muito menos do que outro tráfego. Não tenho os números exatos à minha frente, mas você sabe, se um visitante da conversão visitou, uma taxa de conversão de conta gratuita é de sete ou 8%. Como em, você sabe, outros canais além do tráfego podem convertê-lo de 1 a 2%. Portanto, é muito mais esse amplo jogo de conscientização do que uma conversão direta de um, mas assim como poucos canais de tráfego continuam subindo assim, é muito divertido de ver. Hum, a próxima pesquisa é realmente como aquela âncora na qual nós, sei lá, investimos gradualmente ao longo do tempo e agora, hum, vale a pena em grande estilo, hum
Nathan Latka (31: 28)
Na verdade, de uma forma massiva. Quero dizer, se você olhar para um tres, quero dizer que agora você está geralmente classificado para quase 70.000 palavras-chave orgânicas. Você está recebendo 100 20.000 cliques organicamente por mês. Eu acho que isso é único. 10,2 milhões de links de volta. Obviamente, há um crédito para provavelmente um monte de produtos de página hospedada que vocês
Nathan Barry (31: 43)
Sim, então o que impulsiona cerca de 40 de todas as nossas novas contas? Uh uau, é interessante se as pessoas estão procurando uma dica rápida para o link building que está passando, não fizemos isso de propósito, mas funcionou muito bem é que temos feito essas histórias criativas em que os criadores de perfis contam suas histórias e pagamos para que os fotógrafos apareçam, Você sabe, e como um fotógrafo local para vir fazer todas as fotos da história e entregá-las ao criador e dizer, ei, use-as em seu site porque você já construiu um site para si mesmo. Você está percebendo, ah, e aqui é onde eu coloco o cabeçalho perfeito e ele disse, eu não tenho isso, eu não contratei um fotógrafo para fazer isso e algumas pessoas adoram quando os distribuímos. Mas então também dissemos, ei, temos essa coleção de fotos de criadores de cinzas desenroladas, se você quiser, vamos lançá-las, você sabe, se você assinar e estiver pronto para isso, lançaremos essas fotos como parte de nossa coleção de criadores de conversão e isso tem milhões e milhões de downloads dessas fotos agora e um monte de pessoas vai creditar pode trabalhar com isso. Mas o que é interessante é em todos os sites populares que os usam e eles são muito usados. Nós apenas enviamos um pequeno e-mail de divulgação e dizemos, ei, eu ainda uso essa foto. Eu adoraria se você fornecesse um link de volta para, você sabe, se você criar um link de volta para convertê-lo como o criador desta foto. Se não, não se preocupe. Está licenciado sob creative commons. Você sabe, você não precisa, mas se você quiser, nós amamos e isso gerou tantos links de volta porque você obtém essas fotos que milhões de pessoas estão usando e elas ficam tipo, oh sim, com certeza. Eu adoraria dar crédito, especialmente quando você está na frente de tipo, você não precisa de jeito nenhum. Como se não estivéssemos vindo e dizendo que você tem que fazer isso. Gostar
Nathan Latka (33: 34)
Fascinante. Quanto você gastou em fotógrafos locais apresentando seus clientes em 2020? Você tem uma ideia geral.
Nathan Barry (33: 41)
Essa é uma boa pergunta. Nós, hum, eu não tenho isso, eu diria 500 a $ 1000 por filmagem em algum lugar lá e talvez 11 filmagens por semana. Ok, então
Nathan Latka (33: 53)
É isso: essa tática pode custar US $ 50, US $ 200.000 por ano.
Nathan Barry (33: 57)
Sim, exatamente. E
Nathan Latka (34: 00)
Você obtém retorno direto na forma desses links de retorno, mas também obtém um retorno incrível da comunidade. Isso ajuda, isso ajuda seus clientes de muitas maneiras, e é gratuito.
Nathan Barry (34: 08)
Sim. Então, essa é a maneira como eu penso sobre marketing é se houver uma atividade que vamos fazer, tipo, vamos lançar essas histórias criativas porque queremos ser uma marca conhecida por uma ótima narrativa. E acho que todas as marcas mais icônicas são contadores de histórias. E então, ótimo, ok, vamos começar a contar histórias. E então precisamos, precisamos de um processo para isso. Então, precisamos fazer fotos para as histórias, precisamos fazer essas coisas e você acaba com essa sequência de eventos que você faz e faz isso repetidamente. E eu acho que é assim que a maioria das pessoas aborda o marketing ou qualquer tarefa como eu tenho que fazer um B e C e farei isso várias vezes e agora eu acho que Jim Collins em boas e ótimas palestras sobre volantes e pegando todas essas sequências de eventos e transformando-as em um volante onde cada passo alimenta logicamente o próximo e ao redor e ao redor de você. E então pensamos nisso no marketing dessas histórias diferentes, queremos produzir uma ótima história e ela precisa ser escrita e fotografada e, como estamos produzindo a fotografia, devemos promovê-la e compartilhá-la em tantos lugares quanto possível. Então é aí que entram essas coleções respingadas, porque isso chamará mais atenção para as histórias. E então nossa, nossa busca por volantes S.E.O. deve se encaixar na de tipo, oh, já que esse ativo está sendo criado e milhões de pessoas estão baixando-o. Vamos vincular isso ao nosso alcance de links e basicamente ver como posso fazer com que esses diferentes sistemas se encaixem, a cada rotação do fogo facilite a próxima rotação. Hum, e eu procuro isso em todos os lugares de Ok, ótimo. Se estamos fazendo essa atividade aqui, como ela pode servir ao resto do negócio ou como pode ter esses outros subprodutos que são realmente valiosos
Nathan Latka (35: 55)
Nathan? Existe alguém em sua equipe que você contratou que é o único responsável por observar os sistemas que outras pessoas estão executando, documentar o sistema e, em seguida, criar um volante ou você faz um triângulo no DNA onde todos, se fizerem algumas redes, eles têm que documentá-lo e compartilhá-lo para que você possa investir na sistematização do ng.
Nathan Barry (36 : 12)
Sim, eu diria que não há uma pessoa, a pessoa que mais faz isso é Barrett Brooks, cujo r colo uh e ele está com a equipe há um bom tempo. Ele começou a trabalhar em marketing e depois cresceu para liderar o marketing e então é o oh, oh, hum, então ele provavelmente é o melhor nisso, mas é definitivamente algo que estamos tentando ensinar a todos a fazer. E como Isa Abney que corre, ela é, é, seu título é Contadora de Histórias. Hum, ela é a pessoa a quem gostamos de ensinar isso, em alto nível na empresa e ela estava tipo, ok, eu vou pegar esse conceito e correr com ele e levá-lo muito mais longe do que você pensava. E então é ela quem implementou tudo isso. E para dar uma ideia de onde está agora. Hum, estou trabalhando em um livro chamado criar todos os dias. E então, ao escrever esses capítulos, vou ficar preso em sobre, ok, eu preciso, o que eu preciso? Eu preciso de uma história de um criador que criou de forma realmente consistente todos os dias, sabe? E então lisa, o que você tem aí? E ela vai ao banco de dados de todos os criadores que entrevistou e diz, aqui estão quatro deles. Eu sou? Oh, perfeito. Eu mergulho nas histórias já é uma ótima fotografia. Já existem essas citações e tudo mais. E então eu voltarei um pouco mais tarde. Ok, eu preciso de alguém que realmente persistiu por um longo tempo e não obteve o sucesso cedo. Você sabe, eles conseguiram três anos, quatro anos depois e ela fica tipo, vai ao banco de dados dela e fica tipo, oh, aqui estão essas quatro pessoas, certo? E obviamente estamos fazendo o trabalho de contar as histórias para construir uma marca que queremos, mas estamos tentando fazer isso de uma forma que sirva a todos os outros. Então, quando nossa equipe de conteúdo está escrevendo algo sobre como usar o comércio ou um novo como fazer marketing por e-mail e aumentar uma lista, como se eles estivessem puxando esses trechos e exemplos do resto da máquina de conteúdo, basicamente,
Nathan Latka (38: 00)
Isso é fascinante ouvir como você, como você constrói tudo isso um em cima do outro. Você sabe, agora você empilhou um monte dessas coisas. E uma das coisas que estou curioso para perguntar é que você claramente se concentra na comunidade, quero dizer, você deve em algum momento se ver quase como uma agência de talentos para criadores, onde você está fazendo deles sua própria celebridade com as fotos, com a distribuição e o que lhes permite chamar a atenção e construir suas próprias marcas. Você já pensou sobre isso? Vamos ver uma agência de talentos de kit de conversão para criadores?
Nathan Barry (38: 32)
Eu não acho que vamos ver isso na mesma extensão da vida. Eu estava tentando conseguir reservas e coisas assim. Você definitivamente vai vê-lo no futuro, de uma perspectiva de mercado, aqui estão os produtos em destaque para comprar e aqui estão os melhores, os melhores e-books, os melhores recursos fotográficos, todo esse tipo de coisa estava impulsionando o
Nathan Latka (38 : 58)
Quando isso é lançado? Quando é o lançamento do marketplace convertido?
Nathan Barry (39: 01)
Provavelmente é um par de anos de folga apenas por um pouco de uhh, eu não sei, eu não sei se é dentro do beisebol ou o quê, mas os mercados são uma coisa muito moderna e emocionante de se fazer. E uma coisa que quase passamos do que temos hoje para o tipo, e então vamos fazer um mercado e o que percebemos é quando se trata de descoberta. Hum, e obtendo, você sabe, usando a atenção da plataforma que temos para que mais criadores sejam descobertos. Há muito que podemos fazer para tornar cada conteúdo criado e convertê-lo disponível para ser descoberto em outras plataformas. Então, se você pensar em descoberta interna versus descoberta externa, interna é como, oh, você acabou de ler este artigo ou porque você está inscrito no James Clear, você também deve se inscrever em Paris. Você sabe, como esse tipo de coisa. E é assim que o meio fez muito, e esse tipo de coisa. Bem, o que percebemos é que o passo que precisamos fazer primeiro é a descoberta externa das pequenas coisas de como, oh, acabei de me inscrever na lista de Nathan e ela aparece e diz como, ei, você deveria twittar sobre isso e colocamos esses pequenos momentos até o fim. Então, toda vez que você compra um produto, toda vez que você se inscreve em uma lista labial, como esses pequenos loops virais acontecem para o criador e, basicamente, estaríamos nos adiantando se estivéssemos tipo, oh, vamos fazer isso em nossa plataforma quando na verdade estamos tentando dizer não, vamos lá fora para o que é automaticamente enviado para o twitter em nome do criativo, é automaticamente fazer essas outras coisas. Portanto, é basicamente uma descoberta externa primeiro e depois a interna, uma vez que a plataforma é maior
Nathan Latka (40 : 38)
Antes de passar para a participação nos lucros e como você constrói uma grande equipe e mantém grandes humanos ao seu redor. Construindo conversão, entre em contato com afiliados bem rápido. Quanta receita você paga aos afiliados em 2020?
Nathan Barry (40: 49)
Eu não tenho esse número em cima da minha cabeça. Eu sinto que este tem sido um grande canal para nós e está em declínio. Vamos ver que os afiliados estão crescendo. Eu diria apenas que outros canais têm crescido mais rápido. Então, os afiliados são como crescemos, você sabe, substancialmente por um longo tempo. E em um ponto os afiliados estavam gerando um pouco mais de 30 de toda a nossa receita. Isso provavelmente caiu na faixa de 20 20 como o poço. Então, se falamos sobre volantes ou composição, você sabe, essas coisas, os afiliados começaram muito mais rápido e agora você gosta com o tempo de ser pesquisado chegando mais baixo ou mais devagar, mas então a pesquisa se transforma nisso
Nathan Latka (41: 32)
Monstro.
Nathan Barry (41: 33)
Sim, exatamente. E então é como se os afiliados ainda estivessem crescendo. É só que as pesquisas agora o ultrapassam no que diz respeito ao crescimento. Então, sim, os afiliados têm sido absolutamente enormes e é que, como muitos deles, é o tipo de negócio em que estamos, certo, estamos vendendo para empresas tradicionais, como se você tivesse um programa de afiliados em seu evento da Câmara de Comércio. Isso não é mais uma coisa. Mas você sabe, você ficaria tipo, oh, eu estou usando convertido. Você conta como três de seus amigos, mas na comunidade em que estamos, escreve um blogueiro nos usou e nos ama e conta a 10.000 de seus amigos mais próximos. Como se você pudesse trabalhar com isso. Faça o mesmo
Nathan Latka (42: 11)
Você sabe para quantos afiliados você pagou pelo menos um dólar em 2020?
Nathan Barry (42 : 14)
Você deve ter pelo menos 3000
Nathan Latka (42 : 17)
Uau, tudo bem. Isso é, você sabe, às vezes você ouve muita concentração nesses programas que não são, isso não soa como uma grande concentração.
Nathan Barry (42: 23)
Sim, e a concentração está definitivamente lá, você sabe, e então provavelmente há apenas 100 eles estão ganhando pelo menos US $ 10.000 por mês. Mas há algo lá que está rendendo 25.000 por mês ou mais. Hum, sim, há lá, é um programa muito, muito sólido.
Nathan Latka (42: 43)
Então, certifique-se de que Nathan. Então, se você tem pelo menos 100 afiliados ganhando 10 mil por mês e alguns ganhando muito mais. Quero dizer, isso é um
Nathan Barry (42: 49)
Milhão. Portanto, provavelmente é um número muito alto que eu tenho que obter mais. Ok, ok. Eu estava
Nathan Latka (42: 53)
Vou esperar um segundo. Não há como 60 de suas bases de custos, despesas de afiliados.
Nathan Barry (42: 58)
Não, isso é muito alto. Então eu tenho que ter que cavar porque pode ser apenas 20 ou mais. Mas
Nathan Latka (43: 04)
Há alguma concentração do que você está dizendo é que há alguma concentração no
Nathan Barry (43: 07)
Início. Então, estamos pagando cerca de 250 que podemos descobrir cerca de 250.000 por mês para afiliados e pagando uma comissão de 30. Então essa é a maneira mais fácil de voltar a isso.
Nathan Latka (43 : 18)
Fantástico. Fantástico. Sim. 200 afiliados dedicados. Podemos fazer uma média de 3000, mas está claro que há alguma concentração com alguns dirigindo 25 mil por mês e pagamentos de afiliados.
Nathan Barry (43: 27)
Então, estamos divididos nisso. Estamos em cerca de 830.000 em mensal. Uh, receita de primeira linha impulsionada por afiliados.
Nathan Latka (43: 35)
Sim, tudo bem. Esse é um número realmente valioso. Obrigado por compartilhar isso. Então, são isso antes de passarmos para como você estruturou a participação nos lucros? Existem outros volantes que, como você, acabaram de encontrá-lo e você o ama? Você ainda não publicou uma postagem no blog sobre isso? Você tem um podcast, você provavelmente quer compartilhá-lo, mas eu vou pressioná-lo qualquer coisa que você deve perguntar
Nathan Barry (43: 50)
Sobre. Uh eu acho que eu acho que são plano livre, você
Nathan Latka (43 : 54)
Saiba, um
Nathan Barry (43: 55)
Comunidade. Hum, todo mundo é muito adverso a liberar seu gosto, não, eu cobro por um produto, vendo coisas e somos pagos pelo valor que fornecemos. Não somos aquelas startups do Vale do Silício que não têm um modelo de negócios ou gostam de perder dinheiro com todos os clientes e há verdade em ambos os lados. Mas eu acabei de ler foi tão duas coisas em 2018 que me sentei com Ben Chestnut, o CEO da Mail Chimp na conferência inc 5000. Ele foi super generoso com seu tempo. Nós apenas temos que olhar para fora por 30 minutos no saguão de um hotel e ele estava tipo, olhar livre era enorme para nós, esse é o ponto de inflexão e ainda é enorme e não é um monte de clientes de baixo valor, são aqueles, mas são todos esses clientes de alto valor, eles simplesmente aparecem e você fica tipo, De onde veio essa conta de 100.000 assinantes? Você está tentando atribuir isso e você é como, você sabe, você não é, você não pode descobrir como não é pago, não é de pesquisa, você sabe, simplesmente não faz sentido. E então você faz entrevistas com clientes. Seus gerentes de produto, sentem-se com esta conta, você descobre que este comerciante usa a versão gratuita do e-mail, Jump criou uma conta gratuita. Algumas coisas aprenderam a usar o produto e cresceram para, sei lá, 50 assinantes, 500 assinantes, algo que não é material para o salto masculino e depois consegui um emprego em, você sabe, uma grande empresa que estava usando contato constante e ele é como, não, eu não estou usando contato constante para isso. Deixe-me usar o chimpanzé de correio, que é uma ferramenta que eu sei usar. E então, basicamente, o freemium levou tudo isso onde eles teriam uma grande troca de conta, sabendo como usar uma ferramenta imediatamente e ele estava tipo, isso é, isso é alucinante, isso é incrível. E hum, estávamos no processo de descobrir como poderíamos oferecer um plano gratuito. Basicamente, olhamos para isso e dissemos, olha e se fosse uma empresa lucrativa com muito dinheiro no banco e tudo mais. Começamos a adotar algumas dessas metodologias de inicialização mais parecidas com as do Vale do Silício e dissemos: não precisamos ganhar dinheiro com todos os clientes antecipadamente. Podemos jogar este jogo longo porque somos lucrativos. Hum, e você sabe, então lançamos esse plano gratuito e, honestamente, está indo muito bem. Nós, em nossos modelos, esperávamos três de conversão gratuita para paga, certo? Hum, chegamos a uma taxa de cinco e ficamos tipo, isso é fantástico. Hum, e você sabe apenas para
Nathan Latka (46: 18)
Seja claro, Nathan. Desculpe, você precisa se inscrever quando eles se desculpam, um cartão de crédito quando eles se inscrevem para o teste gratuito.
Nathan Barry (46: 25)
Então, hum, você pode se inscrever para uma conta gratuita sem cartão de crédito E então, se você quiser experimentar nosso produto de automação ou algo parecido, você pode iniciar uma avaliação gratuita para a versão paga e isso requer um cartão de crédito que você conhece para ir da versão gratuita dois. Trialing That em um teste de 14 dias trabalhando e
Nathan Latka (46: 45)
Então você está dizendo que esperava três conversões e obteve cinco,
Nathan Barry (46: 49)
Três sim 3%. Portanto, não 3% de conversão no teste, mas 3% de todas as contas gratuitas convertidas em uma conta paga, uau. E acabamos em cinco e vemos muitas oportunidades de aumentar um pouco mais, talvez apenas seis ou 7%. Vamos
Nathan Latka (47: 09)
Fale sobre, você sabe, vamos encerrar com dois tópicos aqui. Uma delas é manter ótimas pessoas ao seu redor, certo? Você não está se aventurando de volta, então não pode simplesmente pagar às pessoas três milhões por ano para ficar com você. E essa não é uma corrida que você queira ser de forma alguma. Quando você lançou a participação nos lucros? E como funciona?
Nathan Barry (47: 23)
Sim. Então, iteramos com muitas coisas diferentes de participação nos lucros. Hum, lançamos a participação nos lucros, nosso primeiro retiro de equipe, como falamos anteriormente,
Nathan Latka (47 : 33)
Em que ano foi aquele Nathan? Desculpa? 2016
Nathan Barry (47: 35)
- Sim. Número 2016. Okey. Hum, E nós crescemos de 100 K. Para 300 K. Em receita mensal. Economizamos três meses de despesas no banco. Chegamos a 50% de margens de lucro por meio da equipe ser realmente enxuta e eu queria recompensar a equipe por isso, então pegamos 100 mil e pagamos à equipe em participação nos lucros. Todo mundo ficou totalmente impressionado. Como você fez
Nathan Latka (48 : 00)
Mas fazer isso? Quantos quantos ao redor da equipe no .12
Nathan Barry (48: 03)
Éramos até 20, mas seis deles haviam sido contratados nos últimos 30 dias. Então
Nathan Latka (48: 10)
14 participaram.
Nathan Barry (48 : 12)
Sim, todos participaram. Mas para algumas pessoas era como 600 dólares. Então
Nathan Latka (48: 16)
Essa é a minha pergunta se alguém agora está gerenciando 2020 com 100 K. E eles querem fazer exatamente a mesma coisa. Como você decide quem dar o cheque? Tamanho 2? Existe uma fórmula?
Nathan Barry (48 : 27)
Sim. Então, o que fazemos é fazer um período de seis meses, hum, é quando a participação nos lucros é. E assim, para todos que estiveram lá durante todo o período, você é elegível para isso e, na verdade, damos crédito parcial. Então, distribuímos como se você se juntasse, temos pessoas com quem nos juntaremos e, em seguida, participaremos dos lucros 30 dias depois e eles são como se você ainda recebesse $ 500. Você
Nathan Latka (48: 49)
Saiba que isso é incrível
Nathan Barry (48: 50)
Porque queremos que eles tenham esse gostinho e a próxima pessoa que você tem 17.000 ou algo assim é porque eles estão na empresa há um bom tempo. Então, nesse pool, são 75 com base em apenas um membro da equipe e todos participam igualmente, e 25 são baseados no tempo com a empresa. Então, pegamos que há apenas uma planilha que tem a data de início de todos, como todos os membros da equipe com sua data de início, quantos dias desde então? E totaliza. Você sabe, o total de dias funcionou como sempre. E então ele distribui, você sabe, então assim como x porcentagem desse pool deve ir para Charlie, ela está conosco há quatro anos para, você sabe, essa pessoa porque ela está conosco há um ano, Tristan. Então, como a participação nos lucros que fizemos na primavera, deixe-me pensar que a média foi de US $ 11.000 por pessoa. O menor cheque era de US $ 3.000 para alguém que ingressou muito recentemente, e o maior era, eu acho, 19.000. E então isso é uma espécie de balanço que você terá. Costumávamos ter algo lá onde tínhamos outra pontuação para desempenho individual. Hum: E nós tiramos isso e basicamente decidimos que vamos estabelecer um alto padrão de desempenho. Assim como trabalhar nesta empresa que todos ganham e perdem juntos.
Nathan Latka (50 : 15)
Mhm, fascinante. Okey. E você está pagando isso, você está fazendo esse cálculo uma vez por mês ou uma vez a cada seis meses?
Nathan Barry (50 : 21)
A cada seis meses.
Nathan Latka (50: 22)
Okey. Ficou interessante. Okey. E então você vai fazer isso em breve nos próximos 30 dias, ao fechar? 2020, hum, qual é o pool total que você pagará?
Nathan Barry (50: 34)
Hum, serão 400.000. Nós, nosso objetivo era realmente perder dinheiro no segundo semestre do ano. E
Nathan Latka (50 : 41)
Agora você soa como uma manchete sedenta e sedenta. Chaser. V. C.
Nathan Barry (50: 45)
Exatamente. Nosso objetivo é
Nathan Latka (50 : 47)
Para perder o que
Nathan Barry (50: 48)
Nós, não gastamos muito em publicidade como empresa este ano. Estamos tipo, ok, vamos dobrar e gastar agressivamente, você sabe, publicidade de produtos Brandon e não fizemos isso. Gastamos muito no primeiro semestre do ano, mas ainda éramos muito mais lucrativos do que esperávamos. Dobramos ainda mais no segundo semestre do ano. E nossa equipe de contabilidade na semana passada foi como se os caras ainda fossem lucrativos, você sabe, hum, então vai ser menor. Acho que o tamanho médio do cheque será de cinco mil em vez de 11 do que da última vez. Mas faça
Nathan Latka (51: 25)
Você ouve qualquer resistência dos colegas de equipe quando eles já calcularam o que acham que será o cheque e então vocês decidem que querem gastar mais lee de peito, então há menos lucro para compartilhar e como você equilibra isso?
Nathan Barry (51: 36)
Sim, então gostamos da mesma transparência que você vê do lado de fora. Temos ainda mais transparência por dentro. Então, por exemplo, hum, você sabe, temos um livro aberto completo para que todos possam ver todas as despesas, ver o que somos, o que estamos gastando e tudo mais. Hum, e nós somos realmente francos sobre todas as compensações do negócio. Então, falamos sobre isso como curto prazo versus longo prazo e quais são os efeitos com o crescimento composto e tudo mais. Então eu penso em compensação de duas maneiras diferentes que meio que formam um quadrante. Então, penso em remuneração de curto prazo versus compensação de longo prazo e penso em garantia versus baseada em desempenho. Portanto, salário garantido de curto prazo, garantido de longo prazo é como 41 K. Aposentadoria de jogo. Um desempenho de curto prazo baseado é a participação nos lucros e o desempenho de longo prazo é o patrimônio. E o que eu acho que isso faz é tornar tudo isso como essa matriz, onde tudo está coberto e você está cuidando disso de cada maneira e o membro individual da equipe pode ter uma ideia das compensações que a empresa está fazendo. Então, por exemplo, como fundador, eu sou como vamos gastar agora porque vamos começar o crescimento para realmente o que queremos em nosso caminho para 50 milionários ou 100 milionários, você não quer uma equipe que seria como não, não, não, eu quero dinheiro no meu dicionário de bolso. Sim. E assim, ao fazer com que eles participem de cada lado, eles vivem naquela tensão que você, como fundador, vive e eles ficam bem, sim, vamos investir agora porque a participação nos lucros será maior no futuro e porque, hum, você sabe, meu patrimônio terá mais valor no futuro. Então
Nathan Latka (53 : 17)
Qual parte das 58 empresas além do seu próprio patrimônio? Que parte das empresas de colegas de equipe possui atualmente?
Nathan Barry (53 : 24)
Sim, então eu possuo 90 e o pool da equipe é 10, dos quais sete estão atualmente localizados.
Nathan Latka (53: 31)
Isso é ótimo, isso é ótimo. Okey. E sim, o giro pago está crescendo o vestido e eu estou apenas olhando para um vestido enquanto estamos fazendo isso. Quero dizer, você costumava gostar de classificar por curtir e pagar por três e 25 palavras-chave e agora está em quatro acentos, como 1200 palavras-chave. Hum, então claramente você está fazendo experimentos lá.
Nathan Barry (53: 46)
Sim
Nathan Latka (53: 47)
Interessante. Quanto estamos gastando há meses em anúncios pagos,
Nathan Barry (53: 50)
Acho que cerca de 400.000.
Nathan Latka (53: 51)
Ok, interessante. E como assim está funcionando?
Nathan Barry (53: 56)
Hum, está funcionando decentemente. Hum, há muitas coisas que estamos tendo que descobrir, somos capazes de gerar muitas contas gratuitas. Hum, mas um, por exemplo, descobrimos que nossa experiência móvel não é tão boa quanto deveria ser e, portanto, você sabe, contas baratas, o motorista, contas móveis, mas se você não tiver uma experiência móvel tão boa, então você sabe, eles não vão converter ou não vão ter uma boa aceitação. Portanto, há muita coisa que estamos tentando descobrir. A outra coisa é que estamos prestes a lançar algumas grandes campanhas de novas marcas, nas quais contratamos uma grande agência de marketing para produzir anúncios de marca em vídeo para nós. Vamos ver como isso vai. Hum, mas isso é
Nathan Latka (54 : 37)
Não por que não contratar um pequeno cinegrafista e enviá-los para seus criadores e fazer com que eles gravem vídeos crus, um pouco borrados que parecem realmente reais e é como um cozinheiro e está espirrando na lente e
Nathan Barry (54: 48)
Sim, quero dizer, há o todo, todos os tipos de maneiras diferentes de fazer isso. E acho que estamos animados para ver, na verdade, é engraçado. Então, a agência que contratamos como um mecanismo e eles estão sediados em Nova York e Jason Harris, que a dirige. Eu não o conheço muito bem, mas nós dois somos investidores na cidade fantasma juntos e eles fazem coisas para a Alaska Airlines e Peloton e todos os outros, sabe? E então essa é uma daquelas coisas de uh huh meio que mantê-lo na família dessa maneira.
Nathan Latka (55 : 19)
Bem, eu gosto disso. Isso me leva até onde eu quero encerrar isso, você sabe, voltando às suas escadas de criação de riqueza que você modelou tempo por dinheiro, seus próprios serviços, serviços de tipo de produto, venda de produtos e então há este próximo nível, que é, ei, não apenas Nathan está ganhando dinheiro como você está ganhando dinheiro com convertidos, mas os membros de sua equipe ou dois e eles são uma espécie de alavancagem de capital E então você sabe, você escreve sobre seus investimentos em seu site como se soubesse o que eu gosto de trabalhar com essas pessoas são meus amigos, vou dar-lhes capital e ver o que acontece. Você pode falar comigo sobre isso? Porque eu não vejo isso nas cartas de reparações ou em um gráfico que você construiu, como você está pensando sobre a alavancagem literal, você sabe, de capital avançando para Nathan Barry?
Nathan Barry (55 : 57)
Sim, acho que não está no gráfico porque é relativamente novo para mim. Você sabe, se você olhar para os meus, meus ganhos, eles seguem como podem para o crescimento das crianças, como meus ganhos estão alguns anos atrás. De. Hum, isso é algo interessante sobre o qual minha esposa e eu conversamos, tipo, foi há apenas três anos que nós realmente não tínhamos, você sabe, como se as coisas estivessem muito apertadas, sabe? Hum, e então eu acho que isso é algo que estou aprendendo muito agora e é exatamente como era esse investimento e alguém que eu sigo muito nesse espaço é Andrew Wilkinson de minúsculo. Hum, é fascinante vê-lo implantar capital. Hum, e tem sido divertido ler livros como os forasteiros ou bola de neve sobre Warren Buffett ou alguns desses outros livros como, ok, uau, você sabe, não é apenas investimento anjo e coisas assim. Eu tenho, você sabe, um número decente de investimentos anjo, não muitos, acho que talvez nove. Hum, mas o que estou tentando fazer mais agora seria inspirado no que Andrew está fazendo ou em um estilo de buffet como Ótimo, posso comprar 10 de uma empresa? Hum: E então, como se houvesse uma marca de comércio eletrônico com a qual eu consegui fazer isso. Hum, em um ano, eles são chamados de difíceis para eles, hum, eles vendem produtos para necessidades especiais, hum, e eles têm oportunidades incríveis de crescer e então, você sabe, adquirimos uma participação minoritária de uma empresa chamada spark loop, então estamos basicamente procurando Quais são essas coisas, em vez de comprar uma pequena porcentagem para um investimento anjo, poderíamos comprar 5% 10 20%. Hum, e então poderia se tornar parte de um portfólio que poderia eventualmente alimentar uns aos outros
Nathan Latka (57: 47)
Quando quando é o Nathan Barry converter kit rolling fund, mas a versão de private equity, não a versão C lançando.
Nathan Barry (57 : 55)
Eu não sei, provavelmente a maior coisa que estou dividido agora é perseguir algumas dessas oportunidades divertidas. Como se eu tivesse um negócio imobiliário aqui em Boise que comecei com dois amigos principalmente porque eles tinham toda essa energia e o desejo de subir as escadas da criação de riqueza, mas precisavam de mais ajuda e capital necessário e, portanto, fazer isso com eles foi muito, muito divertido. Mas, ao mesmo tempo, toda a oportunidade de convertê-lo, digamos, se estivéssemos valorizando convertidos em sete X A R R oito XR ou algo parecido
Nathan Latka (58: 28)
Conservador, mesmo pelo que você construiu,
Nathan Barry (58: 32)
Então você está olhando para o que é preciso para adicionar um milhão de dólares adicionais em valor na empresa para convertido versus o que é preciso para ir Ganhar $ 1 milhão de dólares em outro lugar. E é apenas uma ordem de magnitude a mais de esforço para fazê-lo em investimentos imobiliários ou algo assim, porque converter tem muito impulso. E por isso é uma armadilha fácil de cair. Como se eu tivesse ganhado esse dinheiro aqui. Agora, deixe-me ir para essa outra coisa, quando se você olhar para a alavancagem costeira, apenas alavancagem, então a resposta é que isso funcionou. Então, vamos continuar fazendo isso. Mas com mais esforço, vá mais rápido. Hum, então é um equilíbrio entre o que é divertido e um pouco de diversificação e, tipo, não, continue dobrando e pode trabalhar.
Nathan Latka (59: 17)
Última pergunta. E então você enviou um L. Y. Para comprar uma empresa esta manhã, para qual empresa era?
Nathan Barry (59: 21)
Você pode te dizer, eu pensei que seria
Nathan Latka (59: 25)
A resposta. Então, deixe-me voltar. Como você encontra empresas que você centraliza também?
Nathan Barry (59: 30)
Sim, essa é uma boa pergunta. Portanto, são os mercados em que estamos gastando, uh, algo que se encaixa bem. Algo que ouvimos muito de nossa base de clientes, como se víssemos integrações surgindo muito. Hum, se olharmos para o roteiro de três anos de Sarah e lá, se houver, algo que estamos planejando construir, mas faltam alguns anos e então vemos alguém que está obtendo uma boa tração nesse espaço, certo? Nossos clientes já os estão usando. Então é como, oh, poderíamos acelerar um plano daqui a dois ou três anos se os comprarmos hoje, especialmente quando em qualquer, em qualquer empresa de software, uh, o tempo de engenharia é a maior restrição. E então há tantas oportunidades para perseguir e você só precisa pegar a citação de Richard Branson de que oportunidades semelhantes são como ônibus, sempre há outra chegando. Hum, e então você acaba em um ponto em que o capital está mais disponível do que a engenharia qualificada, é hora de aplicar aos problemas e é aí que a aquisição começa a se tornar interessante ou tipo, ok, eu posso acelerar esse plano, hum, você sabe, por US $ 1 milhão de dólares, em vez de ter que criar uma equipe de engenharia totalmente nova e depois passar um ano construindo-a
Nathan Latka (01 : 00 : 49)
Galera. Aí está, Nathan berry 2005. Uma longa jornada. Quando seus pais foram embora, ele apareceu com a van na frente de 100 e 20 dólares em vendas de marcenaria. Rapidamente entrei na faculdade mais cedo, disse, me dê a ver com o que eu tenho que fazer. Em seguida, conseguiu um contrato de marketing de US $ 10.000, acabou abandonando a escola para perseguir isso e, eventualmente, transformou esses produtos de serviços profissionais em alguns US $ 1.000 por mês. Mas isso realmente mudou em 2015, quando você começou a se concentrar na construção da comunidade de kits de conversão e naquele primeiro retiro da equipe em 2016, quando eles pagaram sua primeira participação nos lucros aos funcionários em US $ 100.000. Agora, 58 membros da equipe do kit de conversão, fortes, focados na construção da economia do criador. Eles estão capacitando esses criadores de muitas maneiras diferentes e continuam a impulsionar o crescimento de 19 milhões no ano passado e chegam a US$ 25 milhões. Taxa de execução hoje, totalmente inicializa Nathan. Muito obrigado por nos levar ao topo.
Nathan Barry (01 : 01 : 35)
Obrigado por me receber.
Nathan Latka (01 : 01 : 36)
Boom pessoal, corte Nathan. O que você acha, cara?
Gglot (01 : 01 : 39)
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