క్లయింట్ ప్రాజెక్ట్‌ల కోసం ఇంటర్వ్యూలను లిప్యంతరీకరించడానికి దశల వారీ సూచనలు
క్లయింట్ ప్రాజెక్ట్‌ల కోసం ఇంటర్వ్యూలను లిప్యంతరీకరించడానికి సూచనలు:
కస్టమర్ వెంచర్లు మరియు క్లయింట్ ప్రాజెక్ట్‌ల కోసం ఇంటర్వ్యూలను వేగంగా లిప్యంతరీకరించడానికి ఆర్థిక నిపుణులు ఎంపికను కలిగి ఉండాలి - ఇది కార్యాచరణ యొక్క ముఖ్యమైన అంశం. క్లయింట్ మీటింగ్‌లు మరియు ఫోకస్ గ్రూప్‌ల వంటి సబ్జెక్టివ్ సమాచారాన్ని మీరు ఎంత త్వరగా లిప్యంతరీకరణ చేస్తే, మీరు మీ కస్టమర్ల కోసం ముఖ్యమైన వ్యాపార అంతర్దృష్టులను అంత త్వరగా సేకరించవచ్చు.
గుణాత్మక సమావేశాలు అని కూడా పిలువబడే లోతైన కస్టమర్ ఇంటర్వ్యూలు, సంస్థలను వారి ప్రస్తుత కార్యకలాపాలను పరిశోధించడానికి మరియు అభివృద్ధి కోసం ప్రాంతాలను కనుగొనడానికి అనుమతిస్తాయి. వారి కస్టమర్ల మానసిక ఫ్రేమ్‌వర్క్‌ని పరిశీలించడం ద్వారా, వ్యవస్థాపకులు ఏమి పని చేస్తున్నారు, ఏది కాదు మరియు స్పష్టంగా మార్చాల్సిన వాటిని కనుగొనగలరు. ఈ పద్ధతుల ద్వారా సంగ్రహించబడిన డేటా మీకు సహాయం చేయగలదు:
కస్టమర్ల నిరీక్షణ మరియు అవసరాలను గుర్తించండి
అంశాలు, ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను మెరుగుపరచడానికి అనువైన విధానాలు
క్లయింట్లు మీ ఉత్పత్తిని ఎలా ఉపయోగించుకుంటారో సందర్భోచితంగా అర్థం చేసుకోండి
మార్కెటింగ్ సమాచారం మరియు సందేశాలను పదును పెట్టండి
కస్టమర్ ఇంటర్వ్యూలకు చిన్న పరిచయం
కస్టమర్ ఇంటర్వ్యూలు అనేది కస్టమర్ వాయిస్‌ని (VOC) సేకరించడానికి ఒక సాధారణ విధానం. కస్టమర్ ఇంటర్వ్యూలు సాధారణంగా వ్యక్తిగత కస్టమర్‌తో లేదా అదే వ్యాపారం లేదా కుటుంబ యూనిట్‌కు చెందిన తక్కువ సంఖ్యలో వ్యక్తులతో ఒకరితో ఒకరు నిర్వహించబడతాయి. వారు ఒకే కస్టమర్ నుండి లోతైన సమాచారాన్ని పొందడానికి అవకాశాన్ని అందిస్తారు.
కింది వాటిని అర్థం చేసుకోవడానికి కస్టమర్ ఇంటర్వ్యూలు ఉపయోగించబడతాయి:
- కస్టమర్ యొక్క వ్యాపార సమస్యలు ఏమిటి (వర్తిస్తే)?
- కస్టమర్ యొక్క సమస్య లేదా అవసరం ఏమిటి?
- నిర్దిష్ట ఉత్పత్తి కస్టమర్ యొక్క సమస్యను లేదా కస్టమర్ అవసరాన్ని ఎలా పరిష్కరిస్తుంది?
- కస్టమర్ యొక్క సమస్యను పరిష్కరించడానికి సంతృప్తి చెందాల్సిన నిర్దిష్ట కస్టమర్ అవసరాలు ఏమిటి?
- ఈ అవసరాల యొక్క ప్రాధాన్యతలు ఏమిటి? కొనుగోలు నిర్ణయం తీసుకోవడంలో కస్టమర్‌కు అత్యంత ముఖ్యమైనది ఏమిటి?
- పోటీకి వ్యతిరేకంగా మా ఉత్పత్తి(ల) బలాలు మరియు బలహీనతలు ఏమిటి?
మొత్తం ప్రక్రియలో మొదటి దశ ఏ కస్టమర్లను ఇంటర్వ్యూ చేయాలో గుర్తించడం. మార్కెట్ సెగ్మెంట్ లక్షణాలు లేదా కొలతల ఆధారంగా, సంభావ్య కస్టమర్లను గుర్తించడానికి మీ సంస్థ మార్కెటింగ్ మరియు సేల్స్ స్పెషలిస్ట్‌తో కలిసి పని చేయాలి. మీ ప్రస్తుత కస్టమర్‌లు ఏమిటి, మీ పోటీదారు కస్టమర్‌లు ఏమిటి మరియు ఇద్దరి సంభావ్య కస్టమర్‌లు ఏమిటి అనే విషయాలను మీరు గుర్తుంచుకోవాలి. కస్టమర్ సందర్శనలు మరియు ఇంటర్వ్యూలను కొనసాగించడానికి మీరు వివిధ కంపెనీ పరిచయాలు, ఛానెల్‌లు మరియు మెకానిజమ్‌లను ఉపయోగించాలి. ఇంటర్వ్యూలు వ్యాపారంతో ఉంటే, ఉత్పత్తితో పరస్పర చర్య చేసే వివిధ ఫంక్షన్‌లలో వ్యక్తులతో సమావేశాలను షెడ్యూల్ చేయండి. ఇందులో ప్రత్యక్ష వినియోగదారులు, కొనుగోలు నిర్ణయాధికారులు, మద్దతు, డేటా కేంద్రాలు మొదలైనవి ఉంటాయి.
సాధారణంగా, రెండు రకాల కస్టమర్ ఇంటర్వ్యూలు ఉన్నాయి: ప్రణాళిక మరియు తాత్కాలిక. ప్రణాళికాబద్ధమైన ఇంటర్వ్యూలు సమయానికి ముందే షెడ్యూల్ చేయబడతాయి మరియు సాధారణంగా ఎక్కువ వ్యవధిలో ఉంటాయి (ఉదా, ఒకటిన్నర నుండి రెండు గంటల వరకు. తాత్కాలిక ఇంటర్వ్యూలు అక్కడికక్కడే అభ్యర్థించబడతాయి (ఉదా, షాపింగ్ మాల్ లేదా స్టోర్‌లో) మరియు వ్యవధి తక్కువగా ఉంటాయి (ఉదా, ఐదు పదిహేను నిమిషాల వరకు)
ఇంటర్వ్యూకు ముందుగానే సిద్ధం కావడం ముఖ్యం. తరచుగా ప్రణాళికాబద్ధమైన ఇంటర్వ్యూలను కనీసం ఒకటి నుండి మూడు వారాల ముందుగానే షెడ్యూల్ చేయడం అవసరం, కాబట్టి తగినంత లీడ్-టైమ్ ప్లాన్ చేయండి. ప్రయోజనాల సందేశాన్ని సృష్టించండి, ఉదా, తదుపరి తరం ఉత్పత్తిని నిర్వచించడంలో కీలక పాత్ర, వారి అవసరాలకు ఉత్తమంగా సరిపోయే ఉత్పత్తిని నిర్వచించండి. అవసరమైన సమయం (ఉదా, ఇంటర్వ్యూకు 30 నిమిషాలు లేదా 60 నిమిషాలు పడుతుంది), ప్రయోజనం (ఉదా, మీ సమస్యలు మరియు అవసరాలను వినడానికి మేము ఇక్కడ ఉన్నాము; ఇది సేల్స్ కాల్ కాదు), తయారీపై అంచనాలను సెట్ చేయండి (ఉదా, తయారీ అవసరం లేదు), మరియు ఇతర పరిశీలనలు (ఉదా, యాజమాన్య సమాచారం గురించి అడగబడదు). ఇంటర్వ్యూకి మార్గనిర్దేశం చేసేందుకు స్క్రిప్ట్ లేదా ప్రశ్నల జాబితాను అభివృద్ధి చేయండి మరియు అవసరమైన సమాచారం పొందబడిందని భరోసా ఇవ్వండి.
ఇంటర్వ్యూలు నిర్వహించేటప్పుడు, ఒక వ్యక్తి ప్రశ్నలు అడుగుతాడు మరియు ఒక వ్యక్తి నోట్స్ తీసుకోవాలి. ఇంటర్వ్యూని ఆడియో లేదా వీడియో రికార్డింగ్‌ని పరిగణించండి, అయితే ముందుగా అనుమతిని పొందండి. ఇంటర్వ్యూ చేయబడిన కంపెనీకి మార్కెటింగ్ లేదా సేల్స్ ప్రతినిధి హోస్ట్‌గా ఆడవచ్చు. ఇంటర్వ్యూ సమయంలో, స్క్రిప్ట్ చర్చా ప్రాంతాలను కవర్ చేసినట్లు నిర్ధారించుకోండి, కానీ బహిరంగ చర్చకు అనుమతించండి. నిర్ణయించిన అవసరాలను, వాటి ప్రాధాన్యతలను సమీక్షించడానికి మరియు తదుపరి పోటీ మూల్యాంకనాన్ని పొందడానికి తదుపరి ఇంటర్వ్యూని షెడ్యూల్ చేయడం అవసరం కావచ్చు.
ఇంటర్వ్యూ తర్వాత, ఇంటర్వ్యూ నోట్స్ మరియు ఏదైనా రికార్డింగ్‌లను సంగ్రహించి, విభిన్న కస్టమర్ అవసరాలకు స్వేదనం చేయాలి.
సమర్థవంతమైన కస్టమర్ ఇంటర్వ్యూల కోసం కొన్ని చిట్కాలు
కస్టమర్ ఇంటర్వ్యూలు నిర్వహించే ముందు, పరిగణించవలసిన కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి:
- సమస్యపై దృష్టి పెట్టండి. అర్థం చేసుకోవలసిన మొదటి విషయం: మీరు దేనినీ అమ్మడం లేదు. మీకు ఇంకా విక్రయించడానికి ఏమీ లేదు, కాబట్టి ముందుగా సమస్యపై దృష్టి పెట్టండి.
- కస్టమర్ ఆర్కిటైప్‌లను నిర్వచించండి. మీరు ఎవరితో మాట్లాడాలో అర్థం చేసుకోవడం చాలా ముఖ్యం. మీరు కస్టమర్‌ని నిర్వచించేటప్పుడు మీ సమయాన్ని వెచ్చించండి. వారికి పేర్లు ఇవ్వండి. కేవలం సంస్థలను జాబితా చేయవద్దు. వారి పాత్రను అర్థం చేసుకోండి.
- చురుకైన మనస్తత్వాన్ని పెంపొందించుకోండి. మీరు సంభాషణను టాపిక్‌పై ఉంచాలనుకున్నప్పుడు, ఊహించని మరియు కొత్త సమాచారం వచ్చినప్పుడు చురుగ్గా ఉండటం ముఖ్యం. చురుకుదనం మరింత సంబంధిత మరియు అర్థవంతమైన సమాచారాన్ని సేకరించడానికి ఇంటర్వ్యూను కొనసాగించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
- వినడానికి మరియు నేర్చుకోవడానికి సిద్ధంగా ఉండండి. ఇది పునరావృతమవుతుంది: మీరు దేనినీ అమ్మడం లేదు. వీలైనంత విలువైన సమాచారాన్ని సేకరించడమే మీ లక్ష్యం. కస్టమర్ ఇంటర్వ్యూలను రికార్డ్ చేయడంలో ఇది సహాయపడుతుంది – అనుమతితో – కాబట్టి మీరు ఇంటర్వ్యూలో మొత్తం సమాచారాన్ని సంగ్రహిస్తున్నారని నిర్ధారిస్తూ సంభాషణలో పూర్తిగా నిమగ్నమై ఉండవచ్చు.
- వీలైనప్పుడు వీడియో ఇంటర్వ్యూలను నిర్వహించండి. ముఖాముఖి ఇంటర్వ్యూలను ఏదీ భర్తీ చేయనప్పటికీ, COVID-19 మహమ్మారి సమయంలో, వీడియో చాట్‌లు విలువైన ప్రత్యామ్నాయం. ఇమెయిల్ లేదా ఫోన్ ఇంటర్వ్యూల వలె కాకుండా, వీడియో కాల్‌లు మిమ్మల్ని కనెక్ట్ చేయడానికి మరియు వ్యక్తులు మీతో సమాచారాన్ని పంచుకుంటున్నప్పుడు వారి ముఖ కవళికలను మెరుగ్గా చదవడానికి అనుమతిస్తాయి.
- మీ ఇంటర్వ్యూ ఫలితాలను విశ్లేషించడానికి స్థిరమైన వ్యవస్థను అభివృద్ధి చేయండి. ఇంటర్వ్యూలను ప్రారంభించే ముందు, మీకు ముఖ్యమైన మెట్రిక్‌లు మరియు జనాభా వివరాలను నిర్వచించండి. పునరావృత అవసరాలు, ఆలోచనలు మరియు నొప్పి పాయింట్ల కోసం ఇంటర్వ్యూ ప్రతిస్పందనలను విశ్లేషించడానికి ఇది మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
మీరు ఎన్ని గుణాత్మక సమావేశాలకు నాయకత్వం వహించడం మంచి ఆలోచన?
ఈ చిన్న పరిచయం తర్వాత, మీరు ఎన్ని ఇంటర్వ్యూలకు నాయకత్వం వహించడం మంచి ఆలోచన అని మీరు పరిగణించాలి? స్పష్టంగా చెప్పాలంటే, అది ఆధారపడి ఉంటుంది. మీ కస్టమర్ కోరికలు ఏమిటి? మీకు ఎలాంటి ఆస్తులు ఉన్నాయి? మీకు ఎంత సమయం ఉంది? మీ టాస్క్ స్కేల్ ఎంత? ఇవి పూర్తిగా ప్రాథమిక పరిశీలనలు. మీరు ఆరుగురు వ్యక్తులతో మాట్లాడవలసి ఉంటుంది. ఇది 12 మంది వ్యక్తులు కావచ్చు. ఇది 60 మంది వ్యక్తులు కావచ్చు.
మీరు మీటింగ్‌లను డైరెక్ట్ చేస్తున్నప్పుడు, ఇంటర్వ్యూలు నిర్వహించినప్పుడు మరియు మీరు సేకరించిన డేటాను పరిశోధిస్తున్నప్పుడు, మీ ప్రస్తుత నమూనా పరిమాణం సరిపోతుందా లేదా మరింత పరీక్ష అవసరమా అని గమనించే అవకాశం మీకు ఉంటుంది. ప్రభావవంతమైన ఇంటర్వ్యూలు మరియు విజయవంతమైన ఫోకస్ గ్రూపులు సాధారణంగా 30 నిమిషాల నుండి గంటన్నర వరకు ఉంటాయి. ఇంకా, మీ నమూనా పరిమాణం ఎంత పెద్దదైతే, మీటింగ్ తర్వాత మీరు ఎక్కువ సౌండ్ లేదా వీడియోను హ్యాండిల్ చేయాల్సి ఉంటుంది.
క్లయింట్ ప్రాజెక్ట్‌ల కోసం ఇంటర్వ్యూలను వేగంగా మరియు ఎలాంటి సమస్య లేకుండా లిప్యంతరీకరించడం ఎలా
రీసెర్చ్ స్పెషలిస్ట్‌కు వారి పోస్ట్-ఇంటర్వ్యూ వర్క్ ప్రాసెస్‌లను పరిస్థితులలో ఆశించిన విధంగా ఉత్పాదకంగా చేయడానికి పరికరాలు మరియు సాధనాలు అవసరం. మీటింగ్‌లు మరియు ఫోకస్ గ్రూప్‌ల నుండి సుదీర్ఘమైన సౌండ్ లేదా వీడియో ఫుటేజీని లిప్యంతరీకరించడం చాలా శ్రమతో కూడుకున్నది. వారి వ్యాపారాన్ని మెరుగుపరచడంలో సహాయపడటానికి మీ కస్టమర్‌లతో కలిసి పని చేయడం ద్వారా ఆ సమయాన్ని బాగా ఉపయోగించుకోవచ్చు.
ఏదైనా సందర్భంలో, ఈ సమావేశాలు వీలైనంత వేగంగా లిప్యంతరీకరించబడాలి. అలా చేయడం వలన మీ ఇంటర్వ్యూ ప్రాసెస్‌ని క్రమాంకనం చేయడం మరియు సర్దుబాటు చేయడంలో మీకు సహాయపడే జ్ఞాన బిట్‌లను తీయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మీ ఇంటర్వ్యూ గైడ్‌కి జోడించడానికి అదనపు ప్రశ్నలు లేదా కొంచెం సవరించాల్సిన ప్రశ్నలను మీరు గమనించవచ్చు. బహుశా మీ ప్రస్తుత ఇంటర్వ్యూ సబ్జెక్టుల సమూహం మీ నిర్దిష్ట ప్రేరణలకు సరిగ్గా సరిపోకపోవచ్చు; వారి ఇంటర్వ్యూల లిప్యంతరీకరణలు మీరు కొన్ని ఇతర లక్ష్య ఇంటర్వ్యూ సబ్జెక్టులను కనుగొనవలసి ఉంటే నిర్ణయించడంలో మీకు సహాయపడతాయి.
ఇంటర్వ్యూలను లిప్యంతరీకరణ చేయడం అత్యంత ఉత్తేజకరమైన పని కాదు — మీటింగ్‌ని లిప్యంతరీకరించిన ఏ వ్యక్తినైనా అడగండి. ఇంటర్వ్యూ యొక్క ఆడియోను రికార్డ్ చేయడానికి మరియు లిప్యంతరీకరించడానికి సరైన పరికరాలను కనుగొనడం సెరిబ్రల్ నొప్పులను తగ్గించడానికి మరియు సైకిల్‌ను వేగవంతం చేయడానికి చాలా దూరం వెళ్ళవచ్చు.
అదృష్టవశాత్తూ, Gglot వంటి ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్ సేవ దాని స్వంత రికార్డింగ్ అప్లికేషన్ మరియు శీఘ్ర, 99% ఖచ్చితమైన లిప్యంతరీకరణను కలిగి ఉంది. Gglot వాయిస్ రికార్డర్ వంటి ఉచిత అప్లికేషన్‌తో, మీరు నేరుగా మీ ఫోన్‌లో మీటింగ్‌లు మరియు ఫోకస్ గ్రూప్‌లను రికార్డ్ చేయవచ్చు. మీటింగ్ యొక్క గొప్ప రికార్డింగ్‌తో పాటు, అప్లికేషన్ కూడా మిమ్మల్ని వీటిని అనుమతిస్తుంది:
- అప్లికేషన్‌లో 99% ఖచ్చితమైన లిప్యంతరీకరణలను అభ్యర్థించండి
- అప్లికేషన్‌లో రికార్డింగ్‌ను కంపోజ్ చేయండి మరియు మార్చండి
- అప్లికేషన్ నుండి డ్రాప్‌బాక్స్ ద్వారా రికార్డింగ్‌ను భాగస్వామ్యం చేయండి
- డ్రాప్‌బాక్స్‌లో సౌండ్ డాక్యుమెంట్‌లను బ్యాకప్ చేయండి
- మీరు మీ ధ్వని లేదా వీడియో రికార్డ్‌లను Gglot.comకి నేరుగా బదిలీ చేయవచ్చు మరియు ఖచ్చితమైన ట్రాన్స్క్రిప్ట్లను ఆశ్చర్యకరంగా వేగంగా పొందడానికి "ప్రారంభించు" క్లిక్ చేయండి.
మీరు గుణాత్మక పరిశోధన ఇంటర్వ్యూల కోసం ట్రాన్స్క్రిప్ట్లను అభ్యర్థిస్తున్నట్లయితే, నిజమైన వెర్బేటిమ్ ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్‌ను అభ్యర్థించడం మీకు సహాయకరంగా ఉంటుంది. ఈ లిప్యంతరీకరణ వ్యూహం స్టాప్‌లు, బూటకపు ప్రారంభాలు, “ఉమ్” మరియు “ఉహ్” వంటి పదాలు మరియు నవ్వు తెప్పిస్తుంది. ఈ మార్గాలతో పాటు, మీ ఇంటర్వ్యూ చేసినవారు ఏమి చెబుతున్నారో మరియు వారు దానిని ఎలా పేర్కొంటున్నారో మీరు అర్థం చేసుకుంటారు. ఆ అదనపు సందర్భం మీ పరీక్షను - మరియు మీ కస్టమర్‌లకు - ప్రతిచర్యల యొక్క మరింత లోతైన గ్రహణశక్తిని అందిస్తుంది.
గణాంక సర్వేయింగ్ ఇంటర్వ్యూలను అనువదించడం అనేది చక్రంలో మందకొడిగా ఉండకూడదు. Gglot శీఘ్ర, ఖచ్చితమైన మరియు సరసమైన ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్‌లను అందిస్తుంది, శాస్త్రవేత్తలు వారి సమాచారాన్ని పరిశోధించడం, వారి సమావేశాలను మెరుగుపరచడం మరియు వారి వినియోగదారులకు ముఖ్యమైన జ్ఞాన బిట్‌లను తెలియజేయడం వంటి వాటిని సున్నా చేయడానికి అనుమతిస్తుంది.